株式会社サクセス - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容・自社プロダクト「Ｈｅｌｍ Ｃｏｍｐａｓｓ」に関する問い合わ せ対応 （電話・メール・チャット） ・顧客の操作状況・理解度を踏まえた個別サポート ・制度や業務フローの背景を踏まえた説明・案内 ・問い合わせ内容をもとにしたＦＡＱ・マニュアルの改善 ・開発チームへの改善要望・不具合報告のフィードバック ・「同じ問い合わせが来ない仕組み」を考える業務改善 ＊稀に外出用務あり（社有車を使用します） ※変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（業務支援・改善提案） 本ポジションの役割は、問い合わせに答えることではありません。 顧客に伴走し、顧客が行きたい方向へ迷うことなく進めるよう支えることです。 その思想を形にしたのが、当社プロダクト「Helm Compass」です。 私たちは、自動車の保有関係手続きをおこなう行政書士が業務を遂行する中で発生する迷いや不安になる瞬間に、そっと寄り添い、進むべき方向を示す“コンパス”であり続けたいと考えています。 ＜具体的な業務内容＞ ・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わせ対応 （電話・メール・チャット） ・顧客の操作状況・理解度を

仕事内容・自社プロダクト「Ｈｅｌｍ Ｃｏｍｐａｓｓ」に関する問い合わ せ対応 （電話・メール・チャット） ・顧客の操作状況・理解度を踏まえた個別サポート ・制度や業務フローの背景を踏まえた説明・案内 ・問い合わせ内容をもとにしたＦＡＱ・マニュアルの改善 ・開発チームへの改善要望・不具合報告のフィードバック ・「同じ問い合わせが来ない仕組み」を考える業務改善 ＊稀に外出用務あり（社有車を使用します） ※変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容<仕事内容> 【長岡市｜未経験98%】一般事務（お客様サポート） 残業ほぼなし／年休120日以上／服装・ネイル自由 ＼プライベート重視派にピッタリの一般事務／ 完全週休2日制＆残業ほぼなし 年間休日120日以上 服装・ネイル自由 未経験入社98%！PCスキルも問いません 社員の9割が女性。ライフイベントにも理解あり 具体的なお仕事内容は？ _ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理"を簡単にするPCソフト。 （家計簿アプリの会社版のようなものです！） すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ＜よくあるご質問＞

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【仕事内容】 【新潟】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集

仕事内容<仕事内容> 【長岡市｜未経験98%】ご案内スタッフ◆服装・ネイル自由◆残業ほぼなし＆土日祝休み◆PCスキル不要♪ ＼覚えること少なめ！オフィスワーク入門にピッタリ／ 先輩のほぼ全員が未経験でした！ 職歴・学歴不問 PCスキルは文字入力ができればOK 完全週休2日制（土日祝休み）＆残業ほぼなし 髪色・ネイル・服装自由 20代・30代が中心の職場 ひと言でいうと、ソフト会社の受付さんのようなお仕事です！ 「どのソフトが合っていますか？」 「どうやって使い始めるの？」といった、 導入を考えているお客様からの簡単なお問合せにご案内します。 むずかしいPC操作の説明や、専門的な話、

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フロ

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【仕事内容】 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 組織、グループ全体が急拡大するにつれ、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要です。導入先拡大する上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。 ■仕事内容： スポットワークシステム【matchbox】の導入検討～契約中のお客様にカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大（年収700万円～800万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業！ ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【具体的な仕事内容】 □質の高いコンサルティング経験が積めるポジションで市場価値を上げられる／顧客ファーストな環境／上場企業□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスを募集。 ※本ポジションはハウスメーカーを主な顧客とするチームへの配属となります。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する

仕事内容【応募資格】 [必須] ●以下いずれも必須 ・カスタマーサクセス実務経験（目安5年以上） ・マネジメント経験（5名以上） 【求める人物像】 ・当社の理念に共感し、一緒に成長できる方 ・社会的課題を技術で解決したい方 ・常にプロダクトを軸に考えられる方 ・情報の透明性を保ち続けれる方 ・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方 ●高校以上 [歓迎] ・SaaSプロダクトの導入経験 ・IT/SaaS,HR Tech業界経験 ・KPI等の数値を追う業務の達成経験 ・規模問わずリーダーやプロジェクト管理の経験 【職種名】 HRTech×SaaS事業のカスタマーサクセス（マネージャークラス） 【

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> スキー場ディガースタッフ スキー場ゲレンデ内のパーク整備 キッカー、BOX、レール、ウェーブ 等 作成メンティナンスをお願いします。 初めは先輩スタッフが丁寧にサポートします 安心してスタートできますよ。 <給与> 時給1,200円～1,250円 <勤務時間> シフト制 残業なし 春・夏・冬休み期間限定 <休日休暇> 週休2日制 シフト制(土日勤務有) <勤務地> 新潟県南魚沼郡湯沢町土樽1613 岩原スキー場前駅 越後湯沢駅から無料送迎バスで10分 関越道・湯沢I.Cより車で6分 <福利厚生> ・制服貸与 ・交通費支給(規定有) ・従業員食堂完備 ・インター

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の7時間以上 就業時間に関する特記事項：９時～１８時までの間で就業時間のご希望があれば相談可能です。 お気軽にご相談ください。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な受注による業務量増加 イレギュラーに対応するための時間延長 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始・夏季休暇（無給）あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてサポートして頂きま す。お客様の課題を解決し、成長を支援できるやりがいのあるお仕 事です。 ・中小、中堅企業へ向けたカスタマーサクセス業務 ・ご契約済みのお客様への架電、メール対応 ・お客様との打ち合わせ時の資料作成 ・オンラインでの操作説明 ・ご利用データの集計、分析 上記の仕事経験がない方も大歓迎です。 ＰＣ操作できる方、オンライン商談経験、接客経験ある方、 コミュニケーションが得意な方歓迎！ ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【具体的な仕事内容】 □SaaS企業でマネジメント経験が積める／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。

仕事内容コンクリートポンプ車のオペレータ 工事現場にてコンクリートポンプ車を使い生コンクリートを型枠の 中に圧送打設する作業。 ※現場は主に柏崎市内、たまに市外あり。 ※経験のない人でも、教育をしっかり行いますので、ご安心くださ い。 ※コンクリートポンプ車等の資格取得可能。 （資格取得補助あり：特記事項参照） ※変更範囲：変更なし

仕事内容自社開発ソフトウェアの購入ユーザーに対してのサポート業務 電話やリモートで対応。 社内システムへの顧客情報の入力 システムへ受け渡すデータの作成 ■お客様からの問い合わせ対応 ■新製品のデバッグ、ソフトに必要な各種データの作成業務 ■製品出荷 ■お客様の契約情報の管理や更新業務 ■製品のヘルプ（Ｑ＆Ａ）や操作マニュアル作成業務 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容〇生コンクリート圧送ポンプ車の作業員として業務に携わっていた だきます。 ・数人で現場に行き、建築や土木工事の現場でコンクリート圧送 作業を担当してもらいます。 ・ポンプ車の先のホースをささえて型枠に流し込むだけの 簡単な作業になります。 ※未経験の方には丁寧に指導します。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１年単位 就業時間１：9時00分〜16時30分 就業時間に関する特記事項：※就業時間相談：可 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他会社カレンダーによる、日、土曜日、祝祭日、お盆、年末年始＊月 概ね８日の休日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容当社は生コンクリート圧送を専門とする職業です。 ○安全書類作成、安全パトロール、各所打合せ他、営業補佐をして いただきます。 ○幹部営業補佐及び技能実習生管理が業務となります。 ＊活動エリアは、県内全域です。 〇簡単なＰＣ操作（エクセル、ワード、メール）作業有り。 ※未経験の方でも丁寧に指導いたします。 ＊本人の能力により、定年間近の方でもご相談に乗りたいと思いま す。 ＊【応募前職場見学可能】事前連絡必要 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社kickflow 【フルリモート＆フルフレックス】カスタマーサクセス◆クラウドワークフローサービス／大手顧客メイン 【仕事内容】 【フルリモート＆フルフレックス】カスタマーサクセス◆クラウドワークフローサービス／大手顧客メイン 【具体的な仕事内容】 【人×AIで業務を革新する企業/可能性を見出す柔軟な働き方◎】 ■何をするのか 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導