株式会社サクセス - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援をお任せします。 クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行ないます。 ＜具体的には…＞ Park Directを導入してく

仕事内容matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フロ

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【不動産業界経験者歓迎】カスタマーサクセス/自動追客・商談管理SaaS「KASIKA」/成長環境◎ 【仕事内容】 【不動産業界経験者歓迎】カスタマーサクセス/自動追客・商談管理SaaS「KASIKA」/成長環境◎ 【具体的な仕事内容】 □不動産売買仲介会社向けのマーケティングコンサル・営業コンサル/管理職や経営層へのハイタッチ型支援/上場企業 【本ポジションの魅力】 顧客成果創出のためにハイタッチ型の支援体制で、手触り感を持って顧客満足度アップに取り組むことができます。 管理職や経営陣へのアプローチが多いため企業変革にも繋がりやすく、顧客へ与えるインパクトが大

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネジメント）◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／導入店舗3000超 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネジメント）◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／導入店舗3000超 【具体的な仕事内容】 【完全フルリモート体制＆リモートワーク支援制度有／現場接客DXサービス展開・社会課題に挑む企業／2029年上場目標／内定までオンライン選考可】 ■業務内容： 「coco」の契約顧客に対し導入支援や利用促進を行います。またマネジメントとして、顧客やスタッフの対応状況を管理しながら組織的に対応するための体制構築を期待します。 基本はフル

仕事内容メシウス株式会社 【原則フルリモート】カスタマーサクセス◆オンボーディング支援・活用提案/年休124日/残業月10h◆ 【仕事内容】 【原則フルリモート】カスタマーサクセス◆オンボーディング支援・活用提案/年休124日/残業月10h◆ 【具体的な仕事内容】 ＜既存顧客向けのカスタマーサクセス業務をお任せ/スタートから8年目の事業で業績拡大中/土日祝休＞ ■業務内容： ノーコード／ローコード開発プラットフォームメーカー「RayKit」の専任カスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援および利用定着・成果創出の伴走を担っていただきます。 ■業務詳細： ・商品の活用支援を中心とした既存顧客

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職をお任せします。 ＜具体的には…＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ■日々のKPI管理 ■メンバーの

仕事内容カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、目標達成に向け てメンバーのマネジメントを担っていただきます。東京本社のセー ルスチームと連携し、中小企業や個人事業主のお客様が弊社プロダ クトを通じて集客目標を達成できるよう、活用方法の提案や改善支 援を行います。顧客との中長期的な関係を築き、解約防止や継続利 用、アップセルにつなげる重要な役割を担っていただきます。また 、マネージャーとして、チームメンバーの育成、数値目標設計・管 理もご担当いただきます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験 ・事業コンサル、戦略コンサル、プロセス改善、オペレーション構築経験 ・求人広告営業経験 ・SaaSプロダクト営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス(MGR候補)【フルリモート/シフト管理SaaS/パーソルグループ】 【仕事内容】 契約中・契約前のお客様に対して、カスタマーサクセスとして以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・オンボーディング（初期導入サポート） ・利用促進・活用施策の検討・実行 ・導入プロセスの改善・機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ ・新機能導入サポート、オプション

仕事内容カイタク株式会社 フルリモート＆フレックスで働けるカスタマーサクセス／土日祝休 【求人要約】 【柔軟な働き方】フルリモート＆フレックス／土日祝休 【キャリアUP可能】年4回の昇給・昇格チャンスあり 【やりがい】顧客の事業成長を支える醍醐味と充実感 営業戦略の立案～実行で顧客の事業成長を支える フルリモート×フレックスで築く柔軟なキャリア。 営業の力で企業の成長を支える――その醍醐味を、フルリモート×フレックスという柔軟な働き方で実現しませんか？ 当社は営業の支援を通じて、顧客の課題解決に取り組む企業です。 あなたにお任せするのは、営業戦略の設計から改善提案・伴走支援まで、顧客のビ

仕事内容株式会社hacomono 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス※自社SaaS導入／導入8千店・継続率99.5％／社会貢献◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス※自社SaaS導入／導入8千店・継続率99.5％／社会貢献◎ 【具体的な仕事内容】 ～「chocoZAP」等が導入！健康増進を支えるSaaS導入／累計資金調達額120万突破～ 自社SaaS「hacomono」のカスタマーサクセス業務をお任せします。入社後3～4か月間かけて導入同行等で製品理解を深めてから実際の導入をお任せ予定です。 ※店舗数10店舗以下のSMB担当（12名）、エンタープライズ担当（9名）いず

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ジェイ・エス・エスは、NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開しており、 カスタマーサクセス業務を担当します。 自社パッケージ商品(MyiD、サクラ)の導入支援や既存顧客の運用サポート、 顧客からの掘り起こし、商談、提案営業などを行います。 身分証アプリMyiDは、会員証、学生証、社員証などのあらゆる身分証をスマホアプリで利用でき、 学校内・法人内でのコミュニケーションも実現します。 NSGグループは、大学院大学、大学、専門学校、学習塾、医療・福祉事業、 IT・ソフトウェア事業など、多岐にわたる事業を展開しています。 株式会社ジェイ・エス・エスの主な事業

仕事内容サイボウズ株式会社 kintone カスタマーサクセス（技術担当）◆エンタープライズ向け／自社製品の利用定着推進 【仕事内容】 kintone カスタマーサクセス（技術担当）◆エンタープライズ向け／自社製品の利用定着推進 【具体的な仕事内容】 ★自社SaaSプロダクト『kintone』などを提供するSaaS企業／技術面を軸にサイボウズ製品を導入している大手企業に最大限長期的に活用いただくエンジニアポジショ／残業10h以下★ ■本ポジションについて： サイボウズ製品を導入いただいている幅広い業界の大手企業(従業員数1,000名以上)向けに、製品活用における、技術的な課題解決や運用アドバイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（3年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【定時退社を徹底／基本フルリモート／業界職種未経験歓迎】 【仕事内容】 【社内wikiツールについて】 ・社内wikiツールとは、wikipediaのような形態でナレッジや業務マニュアルを社内共有できるツールです。 ・日本では人手不足による未経験採用増加などを背景に、業務マニュアルやナレッジ共有の重要性が高まっており、23年のSaaS型社内wikiツール市場規模は約4,181億円、25年には5,305.9億円に成長と予測されています。 【NotePMについて】 ・従来の社

仕事内容株式会社RevComm 【全国フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）＜音声解析AI電話「MiiTel」＞ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）＜音声解析AI電話「MiiTel」＞ 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサクセスチームの運営/50,000ユーザー突破の音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」～ AIを活用した音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」のカスタマーサクセスをお任せします。当社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界でのカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【新潟勤務／導入支援から運用定着、利活用フェーズまで伴走】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【ミ

仕事内容株式会社ジェイ・エス・エス 【カスタマーサクセス】★リモートワーク・フレックスタイム制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼営業や顧客をサポート！／ 主に既存顧客が自社サービスをうまく運用できるようサポートをします。自社パッケージ（MyiD、サクラ）の導入から運用までサポート業務 既存ユーザーとの再商談の獲得と営業へトスアップ 導入事例のウェビナー企画・運営 販促物の制作（提案資料、チラシ、パンフレット等） 活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など 【給与】 月給23万1,

仕事内容株式会社ビズ・クリエイション 【フルリモート／岡山】カスタマーサクセス◆年休123日／在宅可／住宅業界特化型企業 【仕事内容】 【フルリモート／岡山】カスタマーサクセス◆年休123日／在宅可／住宅業界特化型企業 【具体的な仕事内容】 ～業界特化型のマーケティングカンパニー／育休取得実績あり・男性の取得実績もありフルリモート可・フレックス～ ■業務概要： 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を募集いたします。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆継続率99.5％／現場支援動画DXサービスを展開／土日祝休み 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆継続率99.5％／現場支援動画DXサービスを展開／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー～ ■ミッション： 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得をしていただきます。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は当社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■業務内容：

仕事内容株式会社タイミー 【新潟駅／転勤無】カスタマーサクセス／スキマバイトアプリ＜タイミー＞◆上場・新潟の地方創生に寄与 【仕事内容】 【新潟駅／転勤無】カスタマーサクセス／スキマバイトアプリ＜タイミー＞◆上場・新潟の地方創生に寄与 【具体的な仕事内容】 直行直帰可能／転勤なし／利用者数1000万人超え、導入拠点数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎新潟の人手不足を解消し、地方創生に関われる■ カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい