BPOチームリーダー/東証プライム上場G/月の残業14時間/転勤なし/コールセンター運営・管理/東京都/正社員
EGテスティングサービス株式会社
東京都 豊島区 西池袋 / 要町駅 徒歩5分
年収500万円〜749万円
正社員

- 交通費支給
- 昇給あり
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 時短勤務あり
- 残業なし
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- 駅チカ
- 東証一部上場企業
- 残業手当あり
- 車通勤OK
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 駐車場あり
- 介護休暇あり
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターにてSVのご経験がある方 【職種名】 BPOチームリーダー【東証プライム上場G/月の残業14時間】 【仕事内容】 新規BPOサービスの立上げメンバーとして、業務構築から運用管理、チームマネジメントまで幅広くお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・BPO業務構築(マニュアル作成、フロー設計、基準策定) ・業務マニュアル/運用フローに基づく品質・生産性管理 ・チームマネジメント(稼働管理・エスカレーション対応など) ・クライアント対応(報告・調整・エスカレーション) ・必要に応じてゲーム・ソフトウェアテスト業務 【業務の魅力】 ・裁量持ってご活躍可能