コールセンター ハローワーク - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容◆コールセンターでの電話対応 ・お部屋のトラブルが起こった入居者様からのお電話への対応 ・専門の修理業者の手配等 ◆働きやすい環境でのびのびと仕事に向き合えます。在籍しているオペレータ ーは２０代～５０代まで、年齢層も幅広く、親子ほど年は離れていても、い つもワイワイ楽しく働いています。 また、ものを販売するコールセンターではないので、セールスのプレッシャ ーもなく、真摯にお客さまと向き合うことができます。 ＊将来の配置：会社が指定する業務

仕事内容当社の提供する介護・医療サービス、開発システムのコーディネー トをご担当いただきます。介護領域に特化したオンライン業務が中 心となります。 具体的には、 ・お問い合わせ・サービス内容のご案内 ・お客様対応 ・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理 ・スタッフ教育・指導 ・フロー・トークスクリプト改善 ・案件進捗、ＫＰＩ管理 【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】

仕事内容支店に入るお問合せにお答えするお仕事です。 問合せ例 ・支店の場所のお問合せ ・支店担当者への取次 ・残高や手数料に関する問合せ 基本知識から研修で学べて 研修終了後も少人数のチーム制を採用しているため フォロー体制がしっかりとしており 銀行業務やコールセンターが未経験の方もご応募可能です。 変更範囲：変更なし

仕事内容生命保険の代理店業を行う当社で、コールセンターの運営管理を ご担当いただきますＳＶ候補。研修期間があるため、ブランクが ある方も安心してスタートできます！ 《コールセンターの運営管理、スタッフのサポ―トをお願い します》 ●コールセンター発信業務 ●保険商品のお見直し提案や追加提案 ●手上げ対応・エスカレーション業務 入社後は研修を行い、安心してお仕事を始められるようしっかり サポートします。経験が浅い方やブランクがある方も是非ご応募 ください！ 変更範囲：変更なし

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務にご従事いただきます。 無線ＡＰの交換、社内からの問い合わせ対応、トラブルシューティ ング、キッティング業務など。 業務経験ある方、コールセンター経験ある方歓迎いたします！ 教育制度も整っておりますので、ＩＴ未経験の方でも安心して働い ていただけます！ ●弊社プロジェクト先での作業あり ＊変更範囲：変更なし

仕事内容お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食 品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任 せします。 【具体的には】 ◇コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◇応対品質向上のための研修 ◇数値分析～部署内共有 ◇外部テレマーケティング会社と関係作り（品質向上のための定例 会実施） ◇受注入力業務の管理 ◇スタッフの業務管理～育成 ◇トークスクリプト作成 ※変更範囲：会社の定める業務

勤務時間就業時間１：8時50分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容三井住友銀行のお問い合わせ窓口（受信） 残高照会や振込手数料の確認、 支店窓口担当者への取次など 支店に入るお問い合わせに対応していただきます。 まずは基礎知識から身に着けていただき その後段階的にスキルアップ研修を行います。 トークスクリプトやマニュアル完備で 必要な知識も全て研修にて習得いただけるので 銀行業務やコールセンター業務が未経験の方も ご応募いただけます。 ＊変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：※９：００～１７：００の内４～５時間勤務可能 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日土曜日，日曜日，祝日

仕事内容既存顧客の注文変更、休止、お問い合わせの受付、新規申し込み受 付 発信８割、受信２割 取扱商品は健康食品・化粧品などです ※扶養内で働きたい方歓迎 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：※シフト応相談 ※出勤日数応相談 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：大きなクレーム等の突発的業務の場合、年６回を限度として、月８ ０時間、年７２０時間まで勤務を延長できる。 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容働きたい人と人手が足りない企業様のマッチングを円滑にするため にお仕事をしていただいています。 登録しているスタッフさんに対して、不安なくお仕事していただく 為に、 ・問い合わせ対応（電話・メール） ・人手が足りない企業様の求人文作成 ・応募来たものに対しての採否 ・お仕事のご案内 など パソコンスキルや特別な知識はいりません！ 社内・社外とコミュニケーションをとることが多いお仕事なので、 人と接することが好きな方、人の面倒を見ることが好きな方には ピッタリです！ ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容「企業と求職者をつなぐ仕事です。」 販売やコールセンターでの接客経験、実は『人材のプロ』への第一 歩です。相手の気持ちを汲み取る力が、企業と求職者の架け橋にな ります。 医療系コールセンター、大手スーパーのサニー（物流・小売）、ホ テル業界など、幅広い業界を支援しています。多種多様な人と関わ るため、飽きることのない面白さがあります。 月初を除けば、定時退社がほとんど。ワークライフバランスを重視 したい他業界からの転職者が、当支店では生き生きと活躍していま す！ 【仕事範囲：変更無し】

仕事内容・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの 問い合わせに対して技術的なサポートを行います。 ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や 設定変更を行います。 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、 技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか 検証します。 ・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 【自社勤務となります】 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係 業務です。 ・スタッフの（疑問点の吸い上げなど） ・スタッフ管理（フォローや育成、シフト、受電管理）、ＫＰＩ管 理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（現在はオンラインのみ） ・受電業務、メール対応 ・その他付随する事務業務 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■業務内容 ・商品＋ツール＋資材等の在庫管理～発注 ・物流コストの提案～改善等 ・物流会社、運送会社との折衝／顧客システムの入力～抽出等 ・事務処理業務、その他集計等 ・自社コールセンターのサポート業務 ※将来的には部署の管理者やリーダーとして ご活躍いただくことを期待しております。 ■組織構成：４０代（管理者）、３０代（管理者）・２０代（社員 ）、７０代（パート）の４名となります。研修制度も充実しており 、まずは座学等で当社の事業内容や通販のイロハを学んでいただき ます。＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：休憩１１：３０～１４：００の間で１時間。 ＊シフト制 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始、夏季休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容健康食品の通販におけるカスタマーサービス部所属 通販の受発注入力 自社商品の注文受付や商品案内及び問い合わせ対応 ＊明るく誠実な対応が求められます。 ＊研修期間有り （先輩社員が丁寧に指導いたします） 変更範囲：会社の指定する範囲

仕事内容スマートフォンの故障や紛失に関する問合せ窓口（受信） 問合せ例 ・スマホの画面が割れたので交換したい ・画面が暗くなって電源が入らない ・スマホをなくしてしまった など お電話で交換手続きの対応や お困りごとの解消方法をお伝えします。 変更範囲：変更なし

仕事内容ホテル・旅館への宿泊を希望されるお客様からの予約受付、問い合 わせにご対応頂きます。 ・宿泊希望のお客様からの予約受付・お問合せ対応 ・予約済のお客様からのお問合せ対応・確認業務 ・予約システムに登録された予約情報の確認、入力 ・お客様からの問い合わせに対するメール返信 ・ネット販売システムの管理 など ※ＰＣを使用したデータ入力と電話対応が主な業務です。 ホテル・旅館予約の知識や販売企画の知識を習得することができま す。希望や適性により将来的にＷＥＢの販促企画に携わっていただ く可能性があります。 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容※受注処理・注文管理・出荷指示※お問い合わせ対応 ※返品交換対応サイズ感や着心地、商品の在庫について 、配達予定日等お客様から寄せられる様々なご質問に メールやお電話にてお答えします。 コールセンター等でのカスタマーサービス経験・ オペレーター経験はもちろん、小売店・家電量販店等で の販売・接客、営業等、「人と接する仕事」をしてきた 経験を活かせます。 ※ネットショップ（楽天／ｙａｈｏｏ／Ａｍａｚｏｎ等） での事務経験がある方大歓迎！ 【変更の範囲】当社の定める業務

勤務時間就業時間１：9時45分〜19時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日月曜日，その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容光回線ご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします★ お電話とチャットで対応いただきます。 【具体的には、】 ・インターネットの利用方法を教えてほしい └機器配線、接続方法、設定案内 ・インターネットにつながらなくなりました、 └状況ヒアリング、設定配線確認のうえ機器交換、保守対応ほか ・インターネットが不安定です（速度が遅い、急に電源が切れる） └利用状況確認ののち配線、設定状況確認ほか ・メール初期設定 ・簡単な契約照会や機器配送状況確認 変更範囲：変更なし

仕事内容障がい者雇用支援に伴う営業サポート業務及び 新規顧客様へ電話にてご案内を行っていただきます 【営業サポート】 顧客情報管理・資料作成・備品管理など 【アポインター】 リスト内の顧客に対して、電話で弊社サービスのご提案 顧客の事業展開を見据えたニーズの掘り起こしや 状況のヒアリングを通して、アポイントの取得を目指します ※営業ノルマなどはございません 商談は営業社員が行いますので、アポイント取得までの業務です （変更の範囲）会社の定める所属、担当業務あるいは職種

仕事内容未経験から法人営業にチャレンジしたい方歓迎・しっかりとサポー トいたしますので安心してご勤務いただけます 企業向けの「企業情報データベースサービス」をご案内する内勤営 業のお仕事です。電話・メール・ＷＥＢ会議を通じて、企業のお困 りごとをヒアリングし、サービスをご提案いただきます。扱うのは 、営業リスト作成・取引先調査・与信管理・海外企業調査などに使 われる法人向け情報サービス。訪問営業はなく、オフィスまたは在 宅で勤務いただきます。 「業務の変更範囲：会社が定める業務」