トランスコスモス株式会社 - 東京都日野市 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:20～17:40 (7.33時間) 最低勤務日数 週5日 休憩時間：60分

仕事内容コールセンター 30_250121_2506_1 土日祝休み★家庭用バッテリー製品のお問い合わせ＠多摩センター 服装自由！ネイルOK♪残業なし◎ 【家庭用バッテリー製品のお問い合わせ対応/受発信】 家庭で使用するポータブルバッテリーやソーラーパネルに関する お問い合わせ対応をお願いします。 製品の購入を検討されているお客様からのご相談や 購入後のご質問などに回答いただきます。 ■具体的なお問い合わせ内容 ・製品情報（仕様・価格など）について ・注文・発送・返金について ・使用方法について ・トラブルシューティング、修理対応 など ★マニュアル完備◎充実した研修＆サポート体制なの

仕事内容(サプリメント通販に関するお問い合わせ/受信) 睡眠改善をサポートするサプリメントのインターネット通販に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ■業務内容 下記のような各種お問い合わせについて電話やメールで対応します。 電話：メール＝9：1 Web注文方法の操作案内 電話での受注 注文内容確認 配送状況の確認 注文キャンセル 定期内容の変更 解約 商品仕様説明 など 専用の受注管理システムを使用し、 対応した内容は応対履歴登録システムに入力します。 ■具体的なお問い合わせ内容 電話で注文したい 定期購入を解約した

仕事内容(企業年金に関する問合せ対応) 企業年金に関する各種書類の書き方や 手続き方法についての問合せ対応をお願いします。 (具体的なお問合せ内容) 年金の支払いはいつですか 金融機関または住所を変更したいです 年金の請求書の記入方法を教えてください 源泉徴収票を再発行してください など マニュアルに沿って回答できます (対応件数/時間) 1時間あたり6件程 1件あたり5～6分 1件ごとに落ち着いて対応できます マニュアル完備、充実した研修＆サポート体制なので、 コールセンター未経験の方も活躍できる職場です Web面接OK / 学歴不問