株式会社サクセス - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容※あなたの応募を待ってます※ 事業成長に直結するカスタマーサクセスの中核ポジション 勤務地： 神奈川県横浜市中区桜木町 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ■導入施設への機器設置・初期設定・操作トレーニング ■利用状況確認・定着支援・改善提案、問い合わせ対応・トラブルシューティング ■利用定着のKPI分析・報告、顧客向けマニュアル・FAQ・トレーニング資料作成 ■体験会・説明会での顧客支援・参加者対応を担当し、顧客の成功体験創出と定着率向上に貢献 導入施設での機器設置・操作トレーニングから利用定着支援、問い合わせ対応やトラブル解決までを通じ、顧客の成功体験を創出し事業成長に直結するポジシ

仕事内容神奈川県横浜市神奈川区のカスタマーサクセス（未経験歓迎） (正社員) | 株式会社 フアクト ▼仕事内容 製造業向けのＣＡＤ ・ＣＡＭソフトを提案、導入後のサポートまで行う企業です。 お客様の課題を丁寧に聞き取り、最適なソフトを提案し導入後のフォロー、課題解決を支援します。 業務スタイルは、お問い合わせや既存のお客様からの相談が中心の反響営業で経験が浅い方でも安心して取り組める環境です。 入社後は、半年から１年のＯＪＴ研修を通じて先輩社員が実務を丁寧にサポートしますので、未経験者が成長しやすい体制が整っています。 扱うソフトは、業界初のサブスクリプション方式で且つ、業界最安値の圧倒的なコスパ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験、または法人向け商材の事業会社でプロダクトや営業などの他部門と連携しながら顧客折衝の業務を推し進めた経験：2年以上 ・チームを主導した経験（行動計画を作り、メンバーと共に遂行した経験など） 【尚可】 ・新規営業や営業企画、プロダクト企画の経験（CSの関連業務領域への理解、知見） ・仮説検証を通じて、未確立だった事業プロセスや仕組みをゼロから構築した経験 ・スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容【ものづくり産業DX／CS組織立ち上げ】＜年収400から600万＞カスタマーサクセス／急成長スタートアップ／横浜 アペルザは、元キーエンス出身の代表が設立した、ものづくり産業向けオンラインプラットフォームを提供する企業です。「日本の生産設備は世界一」という理念のもと、製造設備産業の中小企業が持つ高い技術力を世界に届けるべく、DXプラットフォーム「アペルザ.com」および「アペルザDX」（SaaS）を展開しています。生産規模40兆円ともいわれる巨大なものづくり市場において、社会貢献性とビジネス成長を両立しながら急成長を続けています。 【ミッション・採用背景】 アペルザはこれまでSaaSプロダ

勤務時間09:00 - 18:00（休憩60分） ※勤務時間については、応相談

仕事内容ＨＲモンスターのシリーズＡに向けた、市場規模検証のフェーズでご参画頂けるを募集しています。 現状、プロダクトは完成され、継続率は非常に高い状態をキープしています。 今後の拡大に向けて、ウェブマーケティングによる市場規模検証、セルフサーブ方式のユニットエコノミクス検証、高継続率・顧客満足度維持の検証等をサポートしてもらいたいと考えております。 また、机上の検証だけではなく、実際のお客様先（介護事業所等）にも同行し（現在営業は２名体制）、営業としてもご活躍頂きたい事は期待しております。 休日休暇 土日祝休み GW、夏季、年末年始（業績によって上振れする場合あり） 有給休暇（初年度10日） 慶弔休

仕事内容募集背景 当社は「少子高齢化に悩む建設業の未来を創る」をミッションに、360度カメラで建設現場をクラウド化し、どこからでも可視化・管理できるリモート施工管理SaaS「Log System」と、現場管理における品質・安全・進捗管理をリモートで支援する「リモートダイコウ」を提供しています。 住宅・建設領域において導入社数は着実に拡大しており、プロダクトの価値を現場に届け、定着させていくカスタマーサクセスの重要性がこれまで以上に高まっています。しかし、導入後の活用促進や解約防止、顧客への提案力強化といった領域はまだまだ発展途上であり、事業成長の大きな伸びしろが残っています。 建設業界は「人が足りない

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・管理職としてのマネジメント経験3年以上 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方 【職種名】 【神奈川】カスタ

仕事内容業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo.1の実績！取引先は、飲食店やホテル、病院など、個人のお客様から中小・大手企業まで！お客様に喜んでいただけ

仕事内容"会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮

仕事内容成果を出せばやり方を任せてもらえる会社です。仕組みで売れる環境が整っているから、未経験でも最短1年で主任昇格の実績があります。 ★カスタマーサクセス募集 \未経験歓迎！/ ・テレアポ、飛び込みは一切なし システム自動配信メールへの返信が起点。拒絶ストレスがありません ・成約率70％超の仕組みあり 年間200組以上の話を聞きたいお客様にWeb商談メインで提案するスタイル ・注文住宅、分譲住宅、リフォームをご契約されたお客様の暮らしをサポート ・火災保険、地震保険、光回線、フロアコーティング、インテリア、エクステリアなどの商材を提案 ★営業ノルマなし！ ・お客様との信頼関係を大切にできる環

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍していただけるメンバー/管理職候補を募集しております 株式会社Kaedearはバイクアクセサリーを企画・販売するブランドです。 自社サイトをはじめ、Amazon・楽天市場・Yahooショッピングなど複数のECモールに展開し、全国のシェアを広めております。 今後事業拡大に伴い様々な事業の展開を計画しております。 お問い合わせ業務やオンラインサイトの運用、商品企画や商品改良、などはばい広い分野で活躍

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容Ｆｏｏｎｚ株式会社 【横浜/即戦力】カスタマーサクセス◆自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【仕事内容】 【横浜/即戦力】カスタマーサクセス◆自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【具体的な仕事内容】 ～SaaSの営業経験歓迎！自社製品／コミュニケーションプラットフォームSaaS「ソクコム」等を展開／フレックス×残業20時間程度で働きやすさ◎顧客のニーズに「onする会社」を目指す～ ■職務内容 自社開発のコミュニケーション系SaaSを導入いただいている企業に対し、導入後の活用支援から課題解決提案までを担うカスタマーサクセスのポジションです。単なる問い合

仕事内容最新機種が好き」「人に教えるのが得意」そんなあなたの個性を、携帯販売の現場で活かしませんか？ 主な業務は、大手キャリアショップや家電量販店でのスマートフォン販売・契約受付、プランの提案です。今の時代、スマホは単なる電話ではなく「生活のインフラ」。お客様のライフスタイルをヒアリングし、最適な一台とプランを提案する、いわば「デジタルライフのコンサルタント」です。 最初は覚えることが多いかもしれません。しかし、複雑な情報を整理し、相手に分かりやすく伝えるスキルは、一生モノの武器になります。接客の「過程（プロセス）」で得られる、お客様からの「ありがとう」や、自身の知識が深まっていく実感。その試行錯誤の

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「サポート」の枠を超えて動ける方：指示待ちではなく、自ら顧客へ電話をかける等のアプローチに抵抗がない方 ・顧客対応経験：電話応対（受発信）のマナーを備え、円滑な対話ができる方 ・正確な事務処理能力：Excel/スプレッドシートの基本操作ができ、ミスのない事務作業ができる方 [歓迎] ・カスタマーサクセス、または営業の経験 ・営業アシスタントとして契約・請求フローに関わった経験 ・IT・EC業界の用語や仕組みに理解がある方 ・英語に抵抗がない方（ビジネスレベルでの英語スキルがあれば尚可） 【職種名】 【横浜】カスタマーサクセス◆Amazonモール向けSaaS

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界での法人営業経験（3年以上） ・ITインフラストラクチャービジネスの経験 [歓迎] ・SIer, NIer, Distributor,メーカーでの営業やアライアンス経験（1年以上） ・営業プロセス・KPIの設計 ・TOEIC 600点以上（または同レベルの英語スキル） 【フィットする人物像】 ・自走してアクションプランを設計できる方 ・他社と協働で働くことを楽しめる方 ・グローバル人材、外国人との仕事を楽しめる方 【職種名】 【みなとみらい勤務】パートナーサクセス｜IT運用管理ソフトウェア『ManageEngine』 【仕事内容】 【当社について】 当社は、ク

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜歓迎条件＞ ・法人営業のご経験 ・主体的に考え、行動できる方 ・吸収力・柔軟性のある考えをお持ちの方 【職種名】 【自社プロダクト！SaaS法人営業】顧客の成長に寄り添うカスタマーサクセス 【仕事内容】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます。 ー 売上35億円。わずか13期で到達した成長企業。 ー ＜この求人のポイント＞ ◎未経験歓迎／月給38万円～ ◎頑張りを評価／2年でマネージャーも可 ◎年2回の昇給＆昇格で最速成長 ◎最初の3カ月は失敗OKの勉強期間 ◎年休125日以上／メリハリある働き方 自社開発のITサービス「ソクコム」を