神奈川県横浜市の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 催事やイベントでの飲食事業を手がけるＭ’ｓ ｆｏｏｄで、法人のお客様をサポートする「カスタマーサクセス」をお任せします。ご依頼内容を確認し、営業担当や社内スタッフと連携しながら、イベント実施までをスムーズにつなげていく仕事です。 主な業務 ・法人のお客様からのお問い合わせ対応 ・電話、メールでのご案内 ・ご要望やご依頼内容のヒアリング ・商品やサービス内容の確認 ・見積り、発注に関するサポート ・イベント実施までのスケジュール確認 ・営業担当や社内スタッフへの情報共有 ・イベント終了後の確認、フォロー など 【カスタマーサクセスって何するの？】 お問い合わせに

仕事内容＼未経験OK！ガツガツ営業が苦手な方へ◎落ち着いた接客スタイルのショップスタッフ／ 「接客に興味はあるけど不安…」 「無理なく長く働きたい！」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 勤務地は【たまプラーザ駅 徒歩1分】 通いやすく、長く働きやすい環境です◎ 【仕事内容】 スマホショップお客様対応をお任せします。 ・ご来店されたお客様の受付・ご案内 ・スマートフォンや料金プランのご説明 ・契約・機種変更などのお手続き ・使い方やお困りごとのサポート ※“売る”というより、「困っている方を助ける」接客が中心です◎ 【1日の流れ】 09:30 出勤・朝礼、予約確認 10:00 お客様対応（受付・ご案内）

勤務時間09:00 - 18:00（休憩60分） ※勤務時間については、応相談

仕事内容ＨＲモンスターのシリーズＡに向けた、市場規模検証のフェーズでご参画頂けるを募集しています。 現状、プロダクトは完成され、継続率は非常に高い状態をキープしています。 今後の拡大に向けて、ウェブマーケティングによる市場規模検証、セルフサーブ方式のユニットエコノミクス検証、高継続率・顧客満足度維持の検証等をサポートしてもらいたいと考えております。 また、机上の検証だけではなく、実際のお客様先（介護事業所等）にも同行し（現在営業は２名体制）、営業としてもご活躍頂きたい事は期待しております。 休日休暇 土日祝休み GW、夏季、年末年始（業績によって上振れする場合あり） 有給休暇（初年度10日） 慶弔休

仕事内容【リーダー候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー 仕事内容 【主な業務内容】 ・既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ・大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設計支援 ・現場担当者だけでなく、管

仕事内容Foonz株式会社 カスタマーサクセス（責任者候補）／想定年収800万円以上 【求人要約】 経験を武器に◆BtoB・マネジメント経験者限定求人 裁量高く活躍◆自ら戦略を描き、組織を率いる 自社サービスを提案◆様々な業界・企業の課題を解決 【仕事内容】 【多彩な業界・ビジネスに関われる】チームのマネジメントから、戦略の立案まで裁量高くお任せします 【具体的な仕事内容】 労働人口が減り続ける日本で、企業の顧客対応現場は慢性的な人手不足に陥っています。問い合わせの手段は電話・メール・チャット・SNSへと増え続けているのに、対応する人は増えない。困っている人ほど、つながれない。 私たちは

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・管理職としてのマネジメント経験3年以上 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方 【職種名】 【神奈川】カスタ

仕事内容既存のお客様とじっくり関係を築き、成果を一緒に積み上げる仕事です。常時5～10社程度を担当し、定期訪問や連絡でWeb運用の課題を解決し、必要に応じて追加提案も行います。 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問・連絡 ・運用課題のヒアリングと解決 ・動画・広告・SNSのアップセル提案 ・GA4やLookerStudioを使ったアクセス解析の説明 【解決する課題の例】 ・スタッフブログ更新の運用サポート ・口コミ不足への改善提案 ・レポート内容の分かりやすい説明 【1日の流れ】 09:30 出社 10:00 LookerStudioでレポート確認 11:00 お客様訪問

仕事内容クライアント企業とエンジニアをつなぎ、 双方の成功をサポートする「カスタマーサクセス職」を募集します。 当社は、ITインフラ領域（サーバ・ネットワーク等）の技術支援や、 エンジニアのキャリア支援を行っています。 単なる営業ではなく、 「企業の課題解決」と「エンジニアの成長支援」の両方に関われるポジションです。 ■具体的なお仕事内容 ・既存クライアントへのフォロー対応 ・IT課題のヒアリング ・最適なエンジニア人材の提案 ・エンジニアとの定期面談 ・案件参画後のサポート ・キャリア相談や成長支援 ・スケジュール調整 ・簡単な事務対応 クライアント・エンジニア双方と長く信頼関係を築いていく

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》【カスタマーサクセスマネージャー】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客対応からチームのマネジメント、業務改善の推進までをお任せします！■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ■チームメンバーの採用、育成 ■チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ■他部門との連携 ■上位マネジメントに対する各種レポーティング 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜キャンパス広報職員＞ ●大卒以上（教育業界での生徒募集の広報営業経験があれば高卒可） ●普通自動車免許 ●カスタマーサクセスや営業のご経験 ●学習塾等でのスクール運営・営業のご経験者歓迎 ＜キャンパス総務・事務職員＞ ●大卒以上 ●一般事務・営業事務としてのご経験者歓迎 ※教育業界、総務業務の経験は問いません。 ※校舎によって、学校事務局運営の経験がある方に限る場合があります。 ＜本部系職員・留学事務＞ ・中級程度の英語力（英検2級程度以上。英会話能力は不要です） ・学校等での事務職経験（２年以上） 【歓迎】 ・留学経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳

仕事内容自社インターネット回線をご利用中の個人のお客様を中心に、お問い合わせ対応や課題解決、デジタル生活を豊かにするための提案活動をお任せします。 1日あたりの対応件数は15件程度。対応のスピードや件数よりも「一人ひとりのお客様と丁寧に向き合うこと」を重視しており、内容によっては1～2時間かけてじっくり対応することもあります。 入社後はまず座学・ロープレで基礎を身につけ、その後、教育担当者による約半年間のOJT研修からスタート。 徐々に業務の幅を広げ、将来的には問い合わせ対応だけでなく、インサイドセールスや各種手続き、業務フローの改善・仕組みづくりなど多岐にわたる業務に携わっていただきます。 【具

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（2年以上） 【尚可】 ・新規営業で高い成果を出されてきた経験 ・課題解決型のソリューション営業経験 ・建設Tech企業での営業経験 ・SaaS企業やスタートアップ企業での営業経験 ・建設業界での営業経験 ・最新のテクノロジーに対する興味関心が強い方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現状を維持することに満足せず常に高い視座を持ち、会社に非連続な成長をもたらすための挑戦をスピード感をもって実践できる方 ・強い当事者意識のもと、自ら課題を見つけ、考え、責任をもって業務を遂行できる方

仕事内容【ものづくりDX／急成長スタートアップ】＜年収600から800万＞カスタマーサクセスマネージャー／CS組織立ち上げ 【求人のポイント】 ・ものづくり産業DXを牽引する急成長スタートアップ／年収600〜800万 ・2025年4月立ち上げのCSチームをマネージャーとして牽引できる希少ポジション ・年間休日120日以上／土日祝休み／引越し手当など充実した福利厚生 【 募集の背景 】 アペルザはSaaSプロダクト・メディアサービスの立ち上げを経て、プロダクトの磨き込みフェーズに入っています。さらなる顧客価値の最大化を実現するため、カスタマーサクセスの仕組みづくりとチームづくりを担うマネージャーを複

仕事内容Ｆｏｏｎｚ株式会社 【横浜/即戦力】カスタマーサクセス◆自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【仕事内容】 【横浜/即戦力】カスタマーサクセス◆自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【具体的な仕事内容】 ～SaaSの営業経験歓迎！自社製品／コミュニケーションプラットフォームSaaS「ソクコム」等を展開／フレックス×残業20時間程度で働きやすさ◎顧客のニーズに「onする会社」を目指す～ ■職務内容 自社開発のコミュニケーション系SaaSを導入いただいている企業に対し、導入後の活用支援から課題解決提案までを担うカスタマーサクセスのポジションです。単なる問い合

仕事内容募集背景 当社は「少子高齢化に悩む建設業の未来を創る」をミッションに、360度カメラで建設現場をクラウド化し、どこからでも可視化・管理できるリモート施工管理SaaS「Log System」と、現場管理における品質・安全・進捗管理をリモートで支援する「リモートダイコウ」を提供しています。 導入社数の拡大に伴い、顧客一社一社に寄り添い、プロダクトの価値を現場に届けるカスタマーサクセスの体制強化が急務となっています。建設業界は「人が足りない」「現場に行けない」「品質が属人化している」といった構造的な課題を抱えており、顧客にとってLog Systemは単なるツールではなく、現場の働き方そのものを変える

仕事内容法人企業の営業課題を解決する営業支援プロジェクトにおいて、カスタマーサクセスとしてお客様への伴走支援をお任せします。 単にお客様からの問い合わせに対応するポジションではありません。営業活動の進捗や成果を把握し、お客様との定例ミーティングや課題ヒアリングを通じて、より成果につながる改善施策を考え、社内メンバーと連携しながらプロジェクトを前に進めていただきます。 【主な業務内容】 ・クライアントとの定例ミーティング ・営業活動の進捗、KPI、成果の報告 ・クライアントの課題や要望のヒアリング ・インサイドセールス、SVなど社内メンバーとの連携 ・営業活動の振り返り、改善施策の提案 ・契約継続に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「サポート」の枠を超えて動ける方：指示待ちではなく、自ら顧客へ電話をかける等のアプローチに抵抗がない方 ・顧客対応経験：電話応対（受発信）のマナーを備え、円滑な対話ができる方 ・正確な事務処理能力：Excel/スプレッドシートの基本操作ができ、ミスのない事務作業ができる方 [歓迎] ・カスタマーサクセス、または営業の経験 ・営業アシスタントとして契約・請求フローに関わった経験 ・IT・EC業界の用語や仕組みに理解がある方 ・英語に抵抗がない方（ビジネスレベルでの英語スキルがあれば尚可） 【職種名】 【横浜】カスタマーサクセス◆Amazonモール向けSaaS

仕事内容【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍していただけるメンバー/管理職候補を募集しております 株式会社Kaedearはバイクアクセサリーを企画・販売するブランドです。 自社サイトをはじめ、Amazon・楽天市場・Yahooショッピングなど複数のECモールに展開し、全国のシェアを広めております。 今後事業拡大に伴い様々な事業の展開を計画しております。 お問い合わせ業務やオンラインサイトの運用、商品企画や商品改良、などはばい広い分野で活躍