株式会社サクセス - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス／「横浜」CS職／未経験歓迎／年休125日以上／完全週休2日制／土日／祝日／残業なし／家賃50／補助 ★自社サービスをご利用中のクライアントに対し、 活用支援や課題解決を行う「カスタマーサクセス」の募集です！ 「売って終わり」ではなく、導入後の顧客に寄り添い、 共に成長を目指す重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング支援 サービスを使い始めたばかりの顧客に対し、 初期設定や操作方法のレクチャーを行います。 ■活用状況のモニタリング 利用データを分析し、活用が進んでいない顧客へ 能動的にアプローチ（ハイタッチ）します。 ■課題解決・改善提案 定期的な

仕事内容販売コンサル／未経験からスマホのコンサルタントへ／月収50万も可能 最新機種が好き」「人に教えるのが得意」そんなあなたの個性を、携帯販売の現場で活かしませんか？ 主な業務は、大手キャリアショップや家電量販店でのスマートフォン販売・契約受付、プランの提案です。今の時代、スマホは単なる電話ではなく「生活のインフラ」。お客様のライフスタイルをヒアリングし、最適な一台とプランを提案する、いわば「デジタルライフのコンサルタント」です。 最初は覚えることが多いかもしれません。しかし、複雑な情報を整理し、相手に分かりやすく伝えるスキルは、一生モノの武器になります。接客の「過程（プロセス）」で得られる、お客

仕事内容販売スタッフ／元アイドル歓迎／人に好かれる才能で月収50万円以上も可能 アイドルを卒業して 普通の仕事をしてみた。 でも、どこか物足りない。 誰かに応援される感覚 人とつながる仕事 あの感覚が好きだった人へ。 実はその能力、 販売の世界ではトップクラスのスキルです。 元アイドルの経験は販売の世界では大きな武器です。 あなたの経験 • ファン対応 • 握手会 • SNS発信 • 自己プロデュース • イベント出演 販売の世界では • リピーター作り • 接客力 • SNS集客 • ブランド力 • プロモーション つまり「ファンを作れる人＝売れる人」 仕事内容

仕事内容カスタマーサポート／「カスタマーサクセス」未経験歓迎／お客様の「一生の安心」を並走して支える／充実の研修 ご契約いただいたお客様（個人・法人）が、策定したライフプランや資産運用を安心して継続できるよう、中長期的なサポートを行う役割です。 【具体的には】 定期フォローアップ： ライフプランの進捗確認や、市場環境の変化に合わせた情報の提供。 見直し提案のサポート： 結婚や出産、起業など、お客様のライフイベントに合わせたプランの修正提案。 セミナー・イベント運営： 既存のお客様向けの資産運用勉強会や交流会の企画・運営。 各種手続きの案内： 住所変更や受取人変更など、事務的な手続きのナビゲ

仕事内容【仕事概要】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 【業務内容】 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きい

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「サポート」の枠を超えて動ける方：指示待ちではなく、自ら顧客へ電話をかける等のアプローチに抵抗がない方 ・顧客対応経験：電話応対（受発信）のマナーを備え、円滑な対話ができる方 ・正確な事務処理能力：Excel/スプレッドシートの基本操作ができ、ミスのない事務作業ができる方 [歓迎] ・カスタマーサクセス、または営業の経験 ・営業アシスタントとして契約・請求フローに関わった経験 ・IT・EC業界の用語や仕組みに理解がある方 ・英語に抵抗がない方（ビジネスレベルでの英語スキルがあれば尚可） 【職種名】 【横浜】カスタマーサクセス◆Amazonモール向けSaaS

仕事内容Ｆｏｏｎｚ株式会社 【横浜】IT法人営業◆カスタマーサクセス・自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【仕事内容】 【横浜】IT法人営業◆カスタマーサクセス・自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【具体的な仕事内容】 ～コアタイム無しのフレックスタイム制／コミュニケーションプラットフォームSaaS「ソクコム」等を展開／顧客のニーズに「onする会社」を目指す／営業スキル、コンサルティングスキル、企業分析スキルを伸ばす～ ■業務内容： 当社開発のITシステム各種を導入いただいたお客様に対してのフォローアップをお願いします。 ・現状の業務や実装内容の把握、課題の

仕事内容株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 【みなとみらい】カスタマーサクセスマネージャー<建設DXSaaS裁量権大／顧客成果へフルコミット 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサクセスマネージャー<建設DXSaaS裁量権大／顧客成果へフルコミット 【具体的な仕事内容】 ～SaaS×建設Tech／攻めのCS／社会課題解決／トップ営業の次のキャリア／プロダクト改善への関与～ ■当社について 建設業界の「人手不足」「非効率な現場運営」に対し、SaaSとAIで変革を起こす建設Techスタートアップです。主力プロダクトはリモート施工管理SaaS「Log System」。5万超の現場に導入され、紹介中心で拡

仕事内容【仕事概要】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 【業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 - オンボーディング活動の効率化 - 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 - 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォー

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 SaaSにおけるカスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 変更の範囲：会社が定める業務 ▽ ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェー

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容カスタマーサクセスマネージャーリーダー候補／観光業界を動かす／急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補／横浜 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタ

仕事内容株式会社アペルザ 【横浜】カスタマーサクセスリーダー職（製造業向け×SaaS領域）◆CS組織立ち上げ×戦略設計 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセスリーダー職（製造業向け×SaaS領域）◆CS組織立ち上げ×戦略設計 【具体的な仕事内容】 ～SaaS×製造業DX/CS組織立ち上げフェーズ/顧客成果に直結するプロダクト/資本提携により拡大フェーズへ突入/“売上に貢献するCS”を実現できる環境～ ■概要： 製造業DX SaaS「アペルザDX」のカスタマーサクセス領域において、顧客価値最大化と事業成長を牽引するリーダーポジションです。 本ポジションは、単なる既存顧客対応ではなく、CS戦略の

仕事内容株式会社イージェーワークス 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【仕事内容】 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【具体的な仕事内容】 ～職種未経験歓迎！横浜駅すぐそば／デジタル格差の解消！PCデポコーポレーションG／勤務時間選択可／有給消化率は全社で85％以上～ ■職務内容： インターネット回線をご利用のお客様に対し、デジタルやITを活用しながら「より快適な生活」を実現するためのサポート・提案を行うポジションです。 本ポジションは、既存顧客対応に加えて、新規顧客獲得

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験、または法人向け商材の事業会社でプロダクトや営業などの他部門と連携しながら顧客折衝の業務を推し進めた経験：2年以上 ・チームを主導した経験（行動計画を作り、メンバーと共に遂行した経験など） 【尚可】 ・新規営業や営業企画、プロダクト企画の経験（CSの関連業務領域への理解、知見） ・仮説検証を通じて、未確立だった事業プロセスや仕組みをゼロから構築した経験 ・スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容株式会社横浜DeNAベイスターズ 【横浜／カスタマーサクセス】営業経験者歓迎～スポンサーの権益管理、冠試合運営サポート等／年休125日 【仕事内容】 【横浜／カスタマーサクセス】営業経験者歓迎～スポンサーの権益管理、冠試合運営サポート等／年休125日 【具体的な仕事内容】 【横浜ＤｅＮＡベイスターズ／法人営業経験者歓迎】 ■業務内容： パートナー共創部（旧営業部）にて、既存スポンサーとの信頼関係を深めながら、契約後のサポートや権益履行を中心に担当いただく内勤ポジションのメンバーを募集いたします。 ■業務詳細： ○スポンサーの権益履行推進： ・冠試合の運営管理や球団商標を活用したプロモ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・管理職としてのマネジメント経験3年以上 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方 【職種名】 【神奈川】カスタ

仕事内容株式会社アペルザ 【横浜】カスタマーサクセス（AI SaaS領域）◆製造×IT・自社プロダクト 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセス（AI SaaS領域）◆製造×IT・自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ～資金調達23億円、日本の新ユニコーン企業！/Forbes社の「世界が注目！期待のスタートアップ日本の50社」に選出/日本が強い製造業で世界に挑む/ものづくり産業を世界につなぐためのプラットフォーム～ ■業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能