カスタマーサポート - 宮城県 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【カスタマーサポート/リーダークラス/フルリモート】自社サービス導入クライアントのECサイト運用支援・活用支援（中堅?大手企業向けの顧客対応） ▼仕事内容 ▼お任せする仕事内容 こちらのポジションは、自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イーシー）は、世界シェアNo.1のECプラットフォーム「Shopify（ショ

仕事内容仙台オフィス！ スニーカーフリマ"スニダン"のカスタマーサポートリーダーを募集！ 仕事内容 ・具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) ・募集しているポジション ・Operation Team Leader

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートとしての顧客対応の実務経験 ・組織の課題改善に関するプロジェクトマネジメントの経験 ・マネジメント経験 （役職は問いません、OJTも含めメンバー育成をした経験がある方） 【尚可】 ・事業会社でのCS経験 ・数値管理、データ分析（Excelで関数を用いた分析など）が得意な方 歓迎 コスト削減や効率化だけではなく、お客様の体験やMIXIとして何を提供すべきかという観点で、組織における新しい価値の考案いただけることを期待しています！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・メンバーや事

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼私たちについて 2010年創業のプログラミング教育を中心にサービスを展開するEdTechのベンチャー企業です。 ミッション： 「中高生ひとり一人の可能性を 一人でも多く、最大限伸ばす」 、 2025年ビジョン：「イノベーション人材を120万人（中高生の20％）育てる」 を掲げています。 ▼学校・教育委員会向け事業について 2019年に新学習指導要領に対応した学校向けオンラインプログラミング教材の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 （1）社外との顧客折衝経験 （2）下記、いずれかの経験／スキル ・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問） 【尚可】 ・簿記、財務、会計などの基礎的な知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■前向きにチャレンジできる方 ■臨機応変に対応できる方 ■主体的に行動ができる方 ■コミュニケーションスキルを備えた方 【職種名】 【宮城】カスタマーサービス職 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 東証プライム市場上場／福利厚生や研修が充実！ 【職務概要

仕事内容[募集背景体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。 当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。 顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【具体的には】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成 ・イレギュラー案件のエ

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 当社の「請求自動化SaaS」を導入されている顧客に対し、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションを取り、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ ■採用背景・ポジションについ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験5年以上 ・マネジメント経験 ・何かしらの数値管理業務の経験 [歓迎] ・高頻度での表計算ソフトの利用経験 ・5名以上のマネジメント経験 【フィットする人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 ・新規サービスの立ち上げに興味のある方 を

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 現在、コドモンのサービスは保育ICTにおいて急成長を続けており、業界トップクラスのシェアを誇っています。 また、渋谷区や港区をはじめとする公立保育所にも導入されており、ありがたいことに直近も途切れなく導入検討のお問い合わせをいただいています。 これまでメインプロダクトである「ICTコドモン」は、ユーザーの声に応えるために多くの機能をリリースするなど順調に成長してきましたが、機能追加などの拡大にともない

仕事内容求人情報の一部をご紹介しております。求人への応募をご検討いただく際にはより詳細な内容をお伝えいたします。 情報確認日：2024/07/31 求人ID：383194 日本トレクス株式会社 東部ロードサービス課 初年度の年収提示も440万円以上！年間休日122日！完全週休2日制（土日祝）※一部祝日は会社カレンダーによる！賞与実績5.8ヶ月の高待遇と好条件な求人です。企業としては東証プライム上場企業のグループ会社の主軸の企業です。今まで培った整備経験を活かして、メーカーの総合職として、キャリアアップしませんか？ 年収： 440万円 〜 580万円 勤務地： 宮城県仙台市宮城野区扇町4-2-3

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は、現在月間で500万人以上のユーザに利用していただいている 急成長中の国内トップクラスのファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、 新

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視していま

仕事内容【仕事内容】 Yahoo,Amazonをはじめとしたネット、ブランドショップ等の通販サイトの受注処理、発送手配、各種お客様からのお問い合わせ対応業務（メール、電話）の代行業務を行う企業。正社員のオペレーターを配置し、質の高いサービスを提供している企業です。ECサイト運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うBPOサービスを提供する当社にて、仙台CS課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。多角的なアプローチを実施し、課の規模拡大も視野に入れたマネジメントを期待します。【具体的には】■仙台CS課の売上・受電率管理 ■業務依頼元になるクライアントと折衝■仙台CS課の業務

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【具体的な仕事内容】 利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのNo.1スキマバイトアプリ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・オペレーターの業務サポート To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ・ お問合せの二次／三次対応 ・オペレーションコントロール メンバ

仕事内容[募集背景お客さま－サービス とのエンゲージメントを高めるための弊社独自のカスタマーエクスペリエンスを、これまでのゲームという業界に留まらず、他の業界にも広げていきたいと考えております ・会社としての新たなチャレンジに向け、会社の組織体制やマネジメントを強化するために、弊社のコアメンバーとなる方を募集しております [転勤の有無無し [仕事内容]： 【企業概要】 ゲーム事業・ライブエンターテインメント事業を展開する、東証プライム上場インターネット総合企業の100％子会社です。 弊社はグループ企業のサービスをご利用のお客さまへ向けたコンタクトセンターとして、2013年に仙台に設立されました。 現

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様

仕事内容LINEヤフー株式会社 【全国フルリモート可】「LINEギフト」カスタマーサポート◆プロダクト改善に貢献 【仕事内容】 【全国フルリモート可】「LINEギフト」カスタマーサポート◆プロダクト改善に貢献 【具体的な仕事内容】 【「LINEギフト」の問い合わせ対応マネジメント／サービス品質向上に貢献／全国フルリモート可能／フルフレックス】 ■業務概要 「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。 お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋げる役割も担っていただき

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、スーパーバイザー候補の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オンラインゲームやSNSサービスのカスタマーサポートセンターで、スーパーバイザー業務全般をご担当して頂きます。 組織やサービスをより良い方向へ導けるような、課題発見力と課題解決力を発揮できる方を募集しています。 【具体的には…】 ・10～20名程度のマネジメント（お客さま応対の進行管理、担当チーム所属スタッフの面談やモチベーション管理など） ・担当チームの運営関連業務（仕様変更に伴う運用フローの見直しや社内展開用資料の作成、研修プ

仕事内容当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。【具体的には】会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応・部署業務効率化・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成・運営ルールの整備、マニュアル作成（変更の範囲）会社の定める業務【特徴】自社でwebサービスを企画・開発・運用して