コールセンター管理 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容福利厚生充実！ コールセンターでの管理者候補募集！ 長期安定の正社員雇用！ 正社員デビューの方、 アルバイト・パートや派遣社員からの 転職をお考えの方もぜひご応募ください！ 【お仕事内容】 インフラ系（ガス・電気・自治体・金融等） のコールセンターにて リーダー・責任者業務をお願いいたします。 具体的には・・・ ・オペレーターやSVの管理 ・オペレーターやSVの研修実施 ・シフト管理 ・クライアント対応 ・かんたんな社内共有資料の作成 など 管理者候補としてお仕事スタートとなります。 先輩スタッフがしっかりと指導・フォローし、 少しずつ業務を覚えていただきますので 安心してご応募くださ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容<仕事内容> 自転車買取店のコールセンタースタッフ（未経験歓迎） 【新着】正社員募集！ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ ・未経験歓迎の事務スタッフ！ ・自転車通勤でも交通費支給！ ・昇給・賞与あり ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 《お仕事の詳細》 中古自転車を扱う買取の運営をおまかせ。 ・オンラインを使った自転車の査定・買取運営 （買取金額の提示や買取方法についてのご案内） ・アポイント件数などPCへのデータ入力 ・電話やメールでのお客様からの問い合わせ対応 ・問い合わせ件数・内容の入力 など ※PCは会社支給 ＼未経験者歓迎

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者候補 オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、 管理者を目指していただきます。 【オペレーター時の仕事内容】 ・お電話での受注・問い合わせ対応など ・お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務 ＊お客様からの電話を受ける業務が中心です。 ＊クレーム対応があった場合など、 分からないことがあればいつでも質問してください♪ 【管理者候補としての仕事内容】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト

仕事内容あなたにお任せしたいのは、スタッフの育成やサポート業務など。オペレーターが働きやすい環境づくりをサポートします。充実の教育制度＆サポート体制で未経験の方も安心して始められます。 ～～具体的な仕事内容～～ ■フォロー・育成業務 新人オペレーター、契約社員の育成・指導をメインで対応します。オペレーターは、アルバイトスタッフ。子育てと仕事を両立する主婦の方や、フリーターの方も多数います。希望に合った働き方ができるように調整して、シフト表を作成します。 ■サポート業務 スムーズに応対ができるようにマニュアルを作成します。「この文言を入れたら、もっと分かりやすくなる」「違う情報になったから、変えてお

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし】コールセンター長／管理運営アシスタントマネージャー／年間休日120日以上／auグループ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係

仕事内容<仕事内容> ☆コールセンターでの管理(SV)のお仕事☆月給25万円スタート◎ 年間休日125日以上 社内のコールセンターで活躍している アポインターの管理やサポート業務などを 行なっていただきます。 ・アポインターのシフト管理 ・お客様からの電話対応 ・アポや契約に関する管理 ・新人アポインターの教育 ※アルバイト教育も担当するため、ご自身もコールして経験を積んで頂きます◎ ※簡単なPC操作できればOK ※未経験からでも始めていただけます！ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> その他 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上の経験 【職種名】 コールセンター管理者（神戸）■TISグループ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・メンバーマネジメント ┗エスカレーション対応・育成・勤怠管理・人員配置検討等 ・顧客対応 ┗日次・月次での各種定期報告、エスカレーション対応など ・センター全体の生産性の管理および向上の取り組み ┗KPI（品質・応答件数・AHTなど）達成のための数値管理、各種取り組み企画・実施 ・業務改善案の提案、実施 【担当案件について】 生命保険会社代理店からの事務に関する問い合わせ対応業務にて、 センター管理をご担当

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターSVやセンター長のご経験（数値管理、課題抽出と改善策の実行等） ■Excel（関数）やWordなどのPCを用いた業務経験（フロー・スクリプト作成、集計作業等） ■ベンダー管理のご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業支援推進部：コールセンター管理メンバー（年収450万円～650万円） 【仕事内容】 同社サービスのお客さまコールセンター（委託先）の管理をお任せいたします。 お客さまへの対応方法の検討や、コールセンターでは対応ができないポイント処理、また加盟店からの問い合わせ内容の調査などをご担当