カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】自社サービスである「オッズ・パーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。【具体的な業務】▼カスタマーサポート・CRM業務・コールセンター運営に必要なマニュアルの作成、更新 ・お客様向けよくある質問（FAQ）の改善 ・電話・メール・郵送等を活用したお客様とのコミュニケーション企画策定・実行 ・お客様の声の分析・報告 ・コールセンター、社内との調整業務 ▼業務

仕事内容【一人目メンバー】カスタマーサポートを一緒に創っていきましょう！ 事業内容 介護事業所向け医療サービスの提供 仕事内容 【業務概要】 問い合わせがあった顧客の対応や、顧客が自己解決できる資料の構築・更新をお任せします 【業務内容】 1. 問い合わせがあった顧客への電話・メールの対応 2. 定例のオンラインサービス説明会の開催 3. ヘルプサイトのアップデート・管理 4. マニュアルの作成・更新 ・ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる 募集背景 カスタマーサクセスチーム内に、カスタマーサポート担当をお迎えすることになりました。サポート専任担当としては一人目ですので、一

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】シフト柔軟◎カスタマーサポートアルバイト！ ■募集背景 クロスマート株式会社はシリーズBの資金調達を実施し、更なる事業拡大フェーズとなりました。ご契約カスタマーサポート更なる採用強化を推進するため、カスタマーサポートにてアシスタントいただける方を募集しています。 ■業務内容 ・マニュアルに沿ったお客様への導入案内 ・お客様にお電話をかけていただくお仕事です ※営業ではありません ■勤務スタイル ・在宅ワーク可 ・週3日～5日 ・13:30-17:30（4時間） ※時間帯は固定です ■仕事の魅力 ・ライフスタイルに合わせた在宅ワークが可能！ ・主婦(夫)の参

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 営業・コールセンタ経験者歓迎！人の命を救う新サービス！おしゃれオフィスで茅場町・八丁堀駅近♪ ＜貢献度や能力に応じて随時昇給！営業・テレアポ・コールセンター経験者大歓迎！＞ 【安心の自社サービス＆急成長企業】 ◆メディアでの評価や人気が高く、業界トップクラスの「退職代行サービス」で顧客サポートをお任せします！ 退職代行サービスは人の命を救える仕事です！ 今よりも多くの退職に悩む方をそのストレスから解放するためにも皆様のお力をお貸しください！ 【退職代行サービスとは？】 退職に思い悩む本人に代わって、 会社に退職の意思を伝え“円満退社”を支援するサービスです。 【業務詳細

仕事内容<仕事内容> ☆証券外務員一種資格☆5名募集！未経験OKの問合せ対応/土日祝休/月33万円以上/td042082 ＼オンライン面接1回で内定！／ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 5名募集！ 資格活かして月33万円以上♪ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 証券会社内のコールセンター業務 ※IFAからの受発注受付、結果報告がメインです。 ＼具体的には／ 投資信託や株式の受発注受付 顧客への注文完了の報告 お客様からの各種問合せ対応 口座開設等の手続き 取り扱い商品の案内 証券会社内のコールセンターにて、総合窓口の対応を行います。 ※開放感ある広々とし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験可！【スタッフの半分以上は元！】コールセンタースタッフ！ 「どうせ働くんやったら、稼げる方がええやん！」 「オフィスワークや、昼職が初めてだったメンバーが大活躍中！」 ◯未経験可 ◯学歴/資格不問 ◯服装自由/ネイルOK/タトゥーOK ◯交通費支給あり 【一緒に働くメンバー】 部署には30名程が所属しております。 男女比はほぼ、5：5。 年齢層は18歳～36歳です！ 弊社で働くスタッフの前職は、 半分以上が夜職やガテン系の職人さん！ 社長は元とび職人！ 学歴も中卒から大卒まで様々！ (社長は定時制高卒) オフィスワークや、 昼職が初めてだったメンバーが大活躍中

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・一般事務・軽作業など★交通費支給、未経験OK★ ■ECサイト運営（自社サイト、楽天市場、Amazon、Yahoo、auペイマーケットから頂いた注文の受注処理・梱包・発送） ■コールセンター（ご注文頂いたお客様への確認連絡、お客様からの問い合わせ対応、セールスは一切ございません） ■実店舗営業日の店頭対応（現在２店舗） ■新商品の画像編集や商品アップ ■キャンペーンに向けてのメールマガジン作成 など。 <給与> 時給1,300円～1,500円 <勤務時間> シフト制 週2～3日からOK <休日休暇> ◇ 週休制（毎月希望のシフトを提出して頂きます） そ

仕事内容<仕事内容> ＜人形町駅＞PLC経験者歓迎！輸送機器に関するカスタマーサポート業務 No.30832 大手輸送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 ※入社して1年ほどは、通常のカスタマー業務に加え技術営業に同行し、トラブルや整備対応に参加して自社のマテハ

仕事内容『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日祝休／創業133年／大手オフィス家具メーカー 【仕事内容】 オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました！ 同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪ 今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メンテナンス・修理対応、また技術的な知見を持ってお客様対応を頂くポジションです。 顧客満足度の向上に重点を置く同社において、製品の品質の維持はもちろん、品質向上・品質改

仕事内容＼20代・30代積極採用中／ 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！ 先に知りたい！働くメリット 【未経験でもしっかり高収入で稼げる】 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ 【福利厚生充実で安心】 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など 【土日祝お休み】 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ 【お仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 ～具体的に～ お問い合わせ対応 システムへの簡単な入力&更新作業 簡単なリサーチ作業 スプレッドシートへのサービス情報入力作業 資料作成 その他業

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【在宅】美容鍼灸院のカスタマーサポート 美容鍼灸院を運営する『銀座ハリッチ』へのお問い合わせやメール、LINEの対応をしていただき、予約システムで管理をしていただきます。 アピールポイント: 入社後、研修やマニュアルがございますので未経験者の方も安心して働いていただけます。 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 1日4h以内OK 週2～3日からOK 土日祝のみOK 16時前までの仕事 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都中央区銀座6丁目16-3 東京真珠ビル4階 東銀座駅 – 東京メトロ – ・日比谷線「東銀座駅」 4番出口より徒歩3分

仕事内容[仕事内容] 【仕事内容】 企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の導入企業様に対して、人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 circusAGENTのプラットフォーム上の採用決定数を最大化するための重要ポジションとなります！ ※新規開拓営業ではありません。 ▼採用企業チーム（JR）の役割 「circus AGENT」に求人を掲載している企業様へ人材紹介採用を成功に導く提案をしていきます。サービスの運用サポートや求人票の公開やリライトから、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をします。 【具体的な業務内容】 ・導入企業（

仕事内容【選考詳細】 ：一日で内定出しまで行う1Day選考会（方法：オンライン）を実施いたします。5月 11日 (土)、5月 19日 (日)に実施予定。 ※最終選考まで他求職者様の兼ね合いでお待たせしてしまう可能性はございます。 【 職種 】 ：キャリアパートナー又はカスタマーサクセスでの選考を予定しています。※詳細は以下をご確認下さいませ。 ①キャリアパートナー：仕事を探している求職者、人材を探している求人企業の間に立ち、 採用・転職が成功するようにマッチングをサポートします。 ②カスタマーサクセス：スカウトサービス「PLEX JOB」のカスタマーサクセスをお任せします。 求職者/企業の双

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット｜フレックス制｜リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画（KPI、定性目標の設定）の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務（顧客対応）を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい

仕事内容部署の係長候補として、主に以下業務を担当いただきます。 残業はほとんどなく、ほぼ定時に帰宅できます。 ※研修は実務を通して１年間程度を想定 ・マニュアル等の作成 ・サポートスタッフの育成や指導 ・エスカレーション案件の対応 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> ＜人形町駅＞輸送機器に関するカスタマーサポート業務 No.30832 大手輸送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 ※入社して1年ほどは、通常のカスタマー業務に加え技術営業に同行し、トラブルや整備対応に参加して自社のマテハン製品に関する仕組

勤務時間9:30～18:00 (休憩1時間)※残業ほぼなし

仕事内容不動産会社でのお仕事◎「扉が壊れてしまった・・」などの入居者様のお問い合わせ対応をお願いします。 オフィスワーク未経験の方も多く活躍中のお仕事です！充実した研修があるのでブランクがある方も安心♪ まずはお気軽にご連絡くださいね★

勤務時間09:15〜18:15

仕事内容大手・有名 駅から5分 未経験OK 休憩室あり 【ポイント】 ～安心の大手企業でユーザー問合せ対応 etc をお任せします～アクセス抜群◎東銀座駅★直結オフィス 雨の日も楽々☆*同業務の仲間複数 週4日勤務もOK残業なし 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 都営浅草線 東銀座駅 徒歩1分 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 銀座駅 徒歩4分 →東銀座駅直結オフィスです ＜期間＞ 2024年05月中旬〜長期 ◆契約

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ファッションなどに興味ある方必見！時給1600円～♪外資系ブランドの問い合わせ対応業務！ お任せするのは… ECサイトで購入されるお客様の購入方法や在庫状況、商品情報に関する問い合わせ対応（コール）になります！ 例 (1)商品の在庫状況を教えてください (2)購入手続きが完了しているのか確認したい (3)購入商品を交換したい その他不随データ入力作業などになります！ 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ パソコンでの入力作業ができる方なら すぐに活躍できますよ！ 「いきなりスタートは不安…」 そんな方は必見です！ ◎資格・経験不要 ◎マニュアル

仕事内容スカイパックツアーズ株式会社 団体旅行の見積もり〜手配まで！【旅行カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 団体旅行の見積もり〜手配、ツアーのご提案などをご担当いただきます！ ★お客様に楽しんでいただくための旅のサポート！大きなやりがいあり◎ 一般のお客様から旅行代理店様まで、ご案内相手はさまざま！ 大手航空会社スカイマークを利用した商品に特化しているので、 サービス内容もシンプルで覚えていただきやすいですよ♪ ≪ 主な業務 ≫ お客様のご希望に合わせた団体旅行の見積もり