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7,301件
株式会社じげん
港区 虎ノ門
時給1,500円〜2,000円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> <フルリモート可>高時給!☆週3~シフトが選べるユーザーサポート♪ \週3~OK!働きやすさ&続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費(電気・ガス)の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問
人気エンゲージ6時間前
株式会社ヘルスケアシステムズ
港区 新橋
月給25万円〜30万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの
エンゲージ7時間前
株式会社カブト
港区 西新橋
月給35万円〜60万円
仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK!カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円~800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制(土・日) ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリフ
人気エンゲージ7時間前
株式会社グローアップストーリーズ
月給25万円〜40万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 【虎ノ門/9:30~7.5h/年間休日120日以上】業務マニュアル作成業務 BPO業務マニュアル作成業務 【具体的には…】 ・お客様にヒアリング、その情報、要件整理された内容を元にマニュアルを作成 ・マニュアルはすでにベースがあるものが多く、ページ数は1業務あたり10~20ページ程度 ・運用手順が分かり易くなるようマニュアルパーツを作成したり、手書きされたフロー図を元にデータ作成 <給与> 年収300万円~480万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ・完全土日祝休み ・年間休日120日以上 <勤務地> 東京都港区虎ノ門 虎ノ門
エンゲージ6時間前
メディフォン株式会社
港区 赤坂
年収324万円〜500万円
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!中国語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(中国語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集
BRANU株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約1分
年収630万円〜1,078万円
仕事内容【DXコンサルティング事業マネージャー】サービス導入支援/チームマネジメント 【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクト
かんたん応募BRANU株式会社8日前
Teleperformance Japan株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約1分
月給20.1万円
仕事内容仕事内容:《外資系通販サイトのカスタマーサポート業務》(完全在宅勤務) 入社予定日:6月10日(月) こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確認」 「返品・交換対応」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、25~30件/日ほどお電話で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 【充実したオンライン研修期間】 入社後すぐに5週間の研修期間があります。 サービスやシステムの使い方・対応方法などをしっかりと学びデビュ
かんたん応募Teleperformance Japan株式会社4日前
どの働き方をご希望ですか?
ビットトレード株式会社
月給35万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】弊社サービスを一緒に構築していただけるCSリーダー候補募集! ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円~540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 (*月2-3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤
株式会社MPandC
港区
月給26.5万円〜
仕事内容6月3日入社限定 大手広告カスタマーサポート職(未経験歓迎)/ホワイト企業認定 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 265,000円〜 月給(基本給)26万5000円~30万円+インセンティブ+各種手当 ◎経験や年齢、能力、前職給与などを考慮の上、決定します。 ◎残業が発生した場合は別途1分単位で時間外手当を全額支給! <インセンティブについて> 実績を数値化して評価し、インセンティブとして月々支給。明確な目標を設定することでパフォーマンスは向上し、収入もアップします。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外 【勤務地】 東京都港区芝公園2-7-1 【最寄り駅】 芝公園
株式会社MPandC16日前
株式会社ワンメディカ
港区 北青山
年収400万円〜550万円
仕事内容<仕事内容> 【新規事業】日本の医療を届ける仕事!顧客や医師からの問い合わせを対応するカスタマーサポート募集 当社の訪日インバウンド医療プラットフォーム事業にて、新規事業である大学病院国際部向けのBPO事業のカスタマーサポートを担当いただきます。訪日インバウンドが回復する中、最も高付加価値なサービスである「医療」を届けるために、患者からの問い合わせ対応から院内の調整業務までを高品質に行うサービスの提供を目指します。 【具体的な業務内容】 <問い合わせ対応業務> ・患者からの問合せ対応(メール、TEL対応) ・患者の医療ニーズ理解・把握 ・身元保証機関への連携 ・医療デポジット入金サポート
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!英語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(英語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言
人気エンゲージ5時間前
弁護士ドットコム株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約5分
年収502万円〜807万円
仕事内容【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠(クラウドサイン)】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投
かんたん応募弁護士ドットコム株式会社8日前
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約4分
月給25万円〜33万円
仕事内容<仕事内容> 電話対応なし 人気ゲームのカスタマーサポート 在宅勤務あり 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します! 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【在宅勤務について】 『夜勤・朝勤務』『土日祝勤務(全時間帯)
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!ベトナム語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(ベトナム語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務
時給1,600円〜1,800円
仕事内容<仕事内容> 週2~3日からOK!65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web:問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ:Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円~1,800円
時給1,170円〜1,300円
仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK!週2~3日からOK!カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 時給1,170円~1,300円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2~3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ
株式会社マキナレコード
年収750万円〜1,000万円
仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務/セキュリティの最先端分野/英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容: セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続
doda7日前
有名金融サービス事業会社
港区 赤坂 / 六本木駅 徒歩1分
年収400万円〜600万円
仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険
Webist6時間前
株式会社言語サービス
時給1,300円
仕事内容<仕事内容> 日本語ポルトガル語2ヶ国語による通訳カスタマーサポート/経験・年齢不問/シフト/夜勤なし 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務(※)も行っていただく場合がございます。 ※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など <給
日本ディクス株式会社
港区 芝 / 田町駅 徒歩約2分
年収414万円〜530万円
仕事内容サービスデスクマネージャー候補 【年間休日125日/残業平均10時間】 TOPシェアの製造業(従業員5000名程度)に常駐頂き、ITサービスデスクのリーダを対応頂きます。 既存3名のヘルプデスクから6名規模のITサービスデスク立ち上げに伴い、 運用ルールの策定、顧客への報告等、管理業務を中心に対応頂きます。 弊社運用メンバーの先頭にたって、よりよいサービスを一緒に作っていきましょう。 具体的には ・運用ルールの策定(現状分析からKPI、運用ルールの策定、顧客合意) ・業務範囲やサービスレベルの作成、顧客合意 ・既存メンバの対応の標準化、各種フォロー ・新規メンバのアサイン ・コール対応(
かんたん応募日本ディクス株式会社8日前
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