カスタマーサポートエンジニア - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容・顧客からの問合せ電話への対応 ・自社で開発／販売をしているソフトウェアに関する問合せ対応 ・客先での導入サポート、パソコン入替サポート（現地出張あり） ・パソコン遠隔操作によるサポート ・システムの不具合調査、動作テスト ・問い合わせ内容の記録（システム入力） ・その他一般的な事務作業（資料作成等） 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポートスタッフ／カスタマ サポ トスタッフ 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核にスマートＩｏＴ製品を開発・販売している会社です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣのマーケットで事業をしておりサポートのアルバイトを募集します。 ＩｏＴ製品に興味がある方、経験を積みたい方を歓迎します。 特にＤＩＹや組立などが好きな方、電気工学やＩＴ系の学生さんは優遇します。 製品サイトや広告・ＳＥＯ対策などのＷｅｂマーケティングに経験や興味がある方も大歓迎です。 週２日からの勤務もＯＫで、勤務時間など柔軟にご相談に応じます。 業務内容 １．製品に関する問い合せ（使い方、トラブル、初期設定）に電話・メールでお

仕事内容【応募資格】 [必須] ■機械メンテナンスのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【神奈川】カスタマーハウスケア（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【職務内容】 ・修理受付、故障機の解析および修理の円滑な遂行。 ・代替機の管理と手配を担い、お客様のダウンタイム軽減。 ・修理センターの運用、安定稼働。 ・本社技術者およびアジアHub技術者から新技術や課題解決の情報を収集し、ノウハウを蓄積。 ・業務を通じたユーザー様 （ならびに顧客） の理解、良好な関係構築と意見収集。 ・サービス管理指標 （KPI） の達成。 ・業務の生産性向

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＼9割未経験スタート！／医療業界デビュー応援★資格取得も会社負担！“誰かの役に立つ仕事”しませんか？ ■この求人のポイント ◎医療に貢献！医療現場を支えやりがいを感じられる仕事 ◎未経験から成長可能★20〜30代の若手が中心に活躍中！ ◎資格取得を全面支援（費用全額負担・勤務時間内受講） ◎年休124日＆土日祝休で私生活◎★賞与3回・時差出勤有 ＜安定の医療業界×人の役に立てる喜び＞ ▼現場の“困った”を解決するやり

仕事内容カスタマーサポート／正社員 カスタマ サポ ト インセンティブあり 土日祝休み 年間休日125日以上 研究所 お客様に合ったサービスを分析し、業務効率化に向けてサービス提供しています！現在、当社のカスタマーサポートを募集しています！ 仕事内容は、ライターが取材を受けた顧客へのDX診断やコンサルティング、商談をオンラインで行って頂きます。当社の資料やトークスクリプトがあるので、安心して業務を行う事ができます。 企業の仕事効率化を目指し、DXでの業務改善とIT技術を使用したIT化支援サービスを行う会社です！一緒に中小企業を盛り上げてくれる方を募集しています。 ＜求人3つのポイント＞ (1)

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物をお約束通りにお届けできるよう、実践的なサポートをリアルタイムでステーションから提供することによって、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させています。この役割には、お客様のお荷物について最も正確で最新の情報を提供してくれる専門の担当者にお客様を繋ぐことも含まれます。お客様の注文を遂行し、お届けするだけでなく、お客様を笑顔にさせ

仕事内容自社クラウドサービス「HR-Platform」を活用し、企業の組織・人材開発における課題解決を支援する仕事です。プロジェクトの各プロセスに関わりながら、一連のフローを伴走する「頼れるパートナー」として顧客を支えます。 扱うサービス 【360度評価】 上司や同僚、部下などの周囲からの多面的な評価を得られるサービスです。 【組織サーベイ】 社員の声を集計し、組織の課題や全体傾向を可視化するサービスです。 ＜プロジェクト始動！「目的」を明確にする設計支援＞ ■調査スケジュールの設計・調整 クライアントの社内事情や関係者の状況を確認し、運用スケジュールを調整します。 ■設問設計サポート・システ

仕事内容【リーダー候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング 仕事内容 【仕事内容】 現在活躍中の11名のメンバーと連携しながら、オンボーディングの再定義や大手クライアントの深耕を通じて、Foonzのカスタマーサクセスを「仕組み」の面から一段引き上げる役割を担っていただきます。 【主なミッション】 ・CSオペレーションの型化と高度化 11名のメンバーと連携し、成功パターンの集約と「再現性の高いオンボーディング」を設計。 ・エンタープライズ企業の戦略的支援 大手・多店舗案件のフロントとして、経営層の3〜5年後を見据えたソリューションを提案。 ・「攻め」のサクセスモデ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 下記のいずれかのご経験 ■フィールドサポートエンジニア ■映像・音響システムやAV機器の設計・施工・保守 ■IT系サーバーシステムやネットワークシステムのシステム保守経験、フィールドサポート経験 【働き方データ】 ■休日：土日祝 ■年間休日：126日 ■有給休暇：入社1年目は17日支給（入社月に応じて按分）、最大24日支給 ■残業時間：平均20時間／月 ■在宅勤務：週2～3日 ■その他：フルフレックス／原則転勤なし 【職種名】 【神奈川】スタジアムなど向けのカスタマーサポートエンジニア ◎ソニーグループの中核企業／年休12 【仕事

仕事内容ソニーマーケティング株式会社 【藤沢／リモートワーク可】放送局/映像制作会社向けのカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 【藤沢／リモートワーク可】放送局/映像制作会社向けのカスタマーサポートエンジニア 【具体的な仕事内容】 ◆部署／チームのミッション ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスの中でも特に放送局や映像制作会社向けに導入したシステムのカスタマーサポートを通じて、顧客に最も近いところでつながり続け、価値を提供するというミ

仕事内容カスタマーサポート／未経験者歓迎 コ ルセンタ カスタマ ・テクニカル 川崎 【具体的な仕事内容】 さまざまな法人のお客さまからのお問合せ（電話・メール）に対応する業務です 【カスタマーサポート】 商品の仕様・社内システムの操作等についてお客様や社員へのサポートを電話・メールで行います。 ◆商品について問合せ対応 ◆社内システム操作案内 ◆エンジニア訪問手配業務 ◆その他、付随業務 【テクニカルサポート】 PCやネットワークサービスを購入いただいた企業へのサポートを電話・メールで行います。 ◆PC回りやアプリケーションのサポートデスク（電話・メール） ◆PC障害、ネットワーク障害の問合せ

仕事内容カスタマーサポート／横須賀市 セットアップエンジニア 未経験歓迎 38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機

仕事内容【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年4回！ ▼仕事内容 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります # 募集背景 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国 の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 従来、紙や電話で行われていた駐車場契約をオンライン化することで、借主・貸主の双方にとって利便性の高い体験を提供しています。 サービスの利用者数

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、私

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／ドコモショップ経験者必見 時給1,700円 スマホの初期設定ヘルパ 週3 OK ◆ドコモショップ経験者歓迎 ◆週3～OK ◆時給1,700円 ドコモショップに来店され、契約をされたお客様の端末の初期設定業務をお任せいたします！ 【業務内容】 ・電話の接続確認 ・メール設定 ・データ移行 ・セキュリティ設定 ・フィルム貼り など その他にも来店されたお客様の要件伺いや操作案内などもお願いする予定です！ ◆モバイル販売HR事業 ディポップスグループのシナジーを活かし携帯ショップでの業務を通してBtoCの対人スキルや販売・営業、数値管理など社会で活躍できる基礎スキルを

仕事内容カスタマーサポート／新規事業を育てるテクニカル導入サポ ト 営業同行あり 近日リリース予定の「AIオペレーターシステム」の導入支援メンバーを募集します。 当社は、タクシー会社やコインパーキングなど、人手不足・無人化ニーズのある業界向けに音声AIを活用したシステムを提供しています。 今回は、営業チームと連携し、導入からテクニカルサポートまでを一貫して担当できるポジションです。将来的にはUI改善や開発ディレクションなどにも関わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業スタッフとの同行によるデモンストレーション補佐 ・受注後のシステムセットアップ（主に社内で実施） ・顧客への導入説明・サ

仕事内容サポート事務／好きな街でずっと働ける サポ ト事務 勤務地の希望を最大限考慮 残業月20h以内 年休120日 o ＜20名以上のプロ講師がイチから育成＞ 東証プライム上場グループの一員として、大手建設会社と協力して建物をつくる当社。スムーズにプロジェクトが進むよう、写真の撮影や書類のファイリングなどのオフィスワークをお任せします。教育のプロによる手厚い研修で、少しずつ知識を増やしていきましょう。 ▼まずはカンタンな業務からお任せ ◎書類の作成 現場で使われる作業指示書や、作業の報告書を作成します。 ◎写真の撮影 現場の様子を撮り、実際の作業順にファイリングします。 ◎データのとりまと

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験3年以上 ・法人営業経験3年以上 【尚可】 ・コールセンター立ち上げやセンター運営の経験 ・マーケティングまたは営業企画の経験 ・事業会社における部門横断的な業務推進経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客や社員との関係構築力が高い方 ・事業や社会性への共感を持ち、経営層とも議論できる方 【職種名】 【神奈川】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＊スタートアップのCS組織立ち上げに携われる環境＊ 【職務概

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った