カスタマーエンジニア - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核にスマートＩｏＴ製品を開発・販売している会社です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣのマーケットで事業をしておりサポートのアルバイトを募集します。 ＩｏＴ製品に興味がある方、経験を積みたい方を歓迎します。 特にＤＩＹや組立などが好きな方、電気工学やＩＴ系の学生さんは優遇します。 製品サイトや広告・ＳＥＯ対策などのＷｅｂマーケティングに経験や興味がある方も大歓迎です。 週２日からの勤務もＯＫで、勤務時間など柔軟にご相談に応じます。 業務内容 １．製品に関する問い合せ（使い方、トラブル、初期設定）に電話・メールでお答えします。

仕事内容カスタマーエンジニア 年収 420万円～560万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県横浜市西区北幸二丁目 8 番 4 号 横浜西口 KN ビル 仕事内容 ■上下水道設備の電気・計装設備保守点を担当していただきます。 【具体的には】 (1)神奈川県内エリアの上下水道設備に納入している電機・計装・情報設備の保守点検業務 (2)上記設備に不具合が発生した際の障害保守対応 (3)老朽化した電気設備の修繕提案及び修繕工事の施工 (4)修繕業務の手配・設計取り纏め及び現場管理業務 ※基本的には官公庁案件など出張メインの仕事になります。出張メインですが案件は日帰りが基本で、宿泊を伴うも

仕事内容【応募資格】 [必須] ■製造業界で設置／調整／フィールドサービス／カスタマーサービス等の業務経験をお持ちの方 【職種名】 サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞ 【仕事内容】 ■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れております。各

仕事内容人と接しながら、内勤のお仕事 ――☆★ 大手優良企業のカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。お客様のお悩みを解決に導き、「ありがとう」の言葉を直接いただける仕事です。配属先は、あなたの希望や適性をしっかり考慮して決定します！ 人や社会に役立つ職場ばかり ☆★ ■保険・証券関連 └各種プランの案内や受付、契約内容の変更手続き、その他お問い合わせ対応、データ入力など ■クレジット関連 └カードをご利用の店舗からの受付対応、お客様からの各種お問い合わせ対応、データ入力など ■インフラ関連 └電気・ガスなどの契約手続きや、料金に関するお問い合わせ対応、ご案内、デ

仕事内容ソニーマーケティング株式会社 【藤沢／リモートワーク可】放送局/映像制作会社向けのカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 【藤沢／リモートワーク可】放送局/映像制作会社向けのカスタマーサポートエンジニア 【具体的な仕事内容】 ◆部署／チームのミッション ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスの中でも特に放送局や映像制作会社向けに導入したシステムのカスタマーサポートを通じて、顧客に最も近いところでつながり続け、価値を提供するというミ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル 下記いずれかの実務経験3年以上 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ・法人営業経験 [歓迎] 歓迎スキル ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支

仕事内容<仕事内容> 医療機器のサービスエンジニア【月平均残業13時間】【年間休日125日】/横浜市緑区 医療の現場は24時間365日患者様を支えています。 私たちアクト・センは、安定稼働を支える「医療機器のドクター」として「最高のサービスを提供する」ことに誇りを持ち日々動き続ける医療の世界に貢献しています。 取り扱う製品は、CT/MRI/MN/PET/X線装置/US、ネットワーク製品などの最新医療に不可欠な画像診断装置が中心で、全て外資系メーカー“GEヘルスケア・ジャパン社製”の製品です。 世界の最先端技術を学び、怪我や病気の治療を支援する仕事になります。 ＜入社後は＞ ●最初に当社研修セン

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ～現在12社以上のM＆Aを行い取引先が約4500社以上まで急拡大中！業績拡大を目指し増員募集！WEB面接可！～ ■仕事内容： ◇建設業や中堅／中小企業のお客様に対して、PC、コピー機、ネットワーク機器の導入／保守／修理などをお任せします。 ◇営業は別部隊にいるため、本ポジションは設置修理対応がメインです。営業と連携し対応していきます。 現地でお客様の問題点や、要望が直接あった場合は解決策をご提案する事もあり

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【採用背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan 」は、2018年のリリースから取引社数を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、事業は新たな成長フェーズへと突入しました。大手保険代理店様に加え、ついに保険会社本体への導入も決定し、今後より一層エンタープライズ企業との契約が増加

仕事内容【応募資格】 [必須] ■機械メンテナンスのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【神奈川】カスタマーハウスケア（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【職務内容】 ・修理受付、故障機の解析および修理の円滑な遂行。 ・代替機の管理と手配を担い、お客様のダウンタイム軽減。 ・修理センターの運用、安定稼働。 ・本社技術者およびアジアHub技術者から新技術や課題解決の情報を収集し、ノウハウを蓄積。 ・業務を通じたユーザー様 （ならびに顧客） の理解、良好な関係構築と意見収集。 ・サービス管理指標 （KPI） の達成。 ・業務の生産性向

仕事内容【応募資格】 [必須] ■自動車業界での就業経験をお持ちの方 【職種名】 サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞ 【仕事内容】 ■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方

仕事内容<仕事内容> 限定募集★採用基準は『友達になれそうな人！？』未経験も歓迎！カスタマーサポート＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★FIDIA SOLUTIONSってこんな会社！ 最初はたった2人で始まったFIDIA SOLUTIONS。 今ではなんと【2000名以上】の仲間が集まる会社に成長しました！ FIDIA SOLUTIONSの採用の決め手は、ずばり「友達になれそ

仕事内容【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年4回！ ▼仕事内容 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！NEXCOグループの一員としてインフラを支えるカスタマーエンジニア あなたにお任せするのは、全国の高速道路に設置しているシステムの保守・保全、施工の業務です。 ■料金収受システム ■ETCシステム など 入社から約3年間はシステムの保守・保全・施工に従事して、 研修やOJTを交えながら料金システムの基礎を学んで頂きます。 その後、適性やご希望を考慮して下記4部門のうちいずれかに配属される予定です。 【保守／保全】 主に料金収受システムなどのメンテナンスを行う部門 【施工／管理】 主に料金収受システムなどの設置工事を行なう部門 【システムソリューション】 主に

仕事内容カスタマーエンジニア（電話交換機） 年収 450万円～740万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県海老名市 仕事内容 ■配属となる組織は、日立製の電話交換機納入における顧客との打ち合わせ～現場作業まで上流工程から下流工程まで一気通貫して担当しています。ご経験やご希望に応じて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■自身で現場の工事保守も含めて担当する案件 ・プロジェクトが開始となると、点検作業や作業報告について直接顧客とやりとりをしながら進めていきます。 ・大規模案件の場合は、協力会社やメーカーへのやりとりも発生します。 ■全国の顧客に対しての現場コントロールをす

仕事内容<仕事内容> 面接確約★異業種経験を活かしてITエンジニアになろう！ ・概要 カスタマーサービスエンジニアとして、複合機やIT端末の保守を行ていただきます。具体的には、公共施設やレストラン、金融機関などに対し、発生したエラーの解決作業や定期点検を行います。NWの設定や工具を使用して機器の修復を行います。 ・流れ 保守作業 顧客からの問い合わせ ↓ 交換であれば代替品の用意 ↓ 現場訪問、保守作業 ↓ 帰社、報告 更改作業 現場レイアウトと作業手順の確認 （業務によっては事前研修もあり） ↓ 必要機器の用意、キッティング ↓ 現場訪問、更改作業 ↓ 帰社、報告 ・扱う機器 複合機やNWル

仕事内容【リーダー候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング。 仕事内容 【業務詳細】 「ソクコム」の導入支援、および導入企業へのコンサルティングをお任せします。単なる営業ではなく、顧客のビジネスの成功に基づいた提案を行いアップセル・クロスセルを目指します。 ・導入支援 ・基本操作のレクチャーや問合せ対応 ・事例やメリットを紹介し活用を促進 ・コンサルティング ・利用状況をモニタリングし、活用度合や課題を把握 ・顧客へのヒアリングを通じ、事業課題や業務課題、ニーズを抽出し解決策を提案 ・定期的なミーティングやレビューの実施 ・社内連携 ・顧客からのフィードバックをもとに製

仕事内容【応募資格】 [必須] ■装置や設備等のカスタマーエンジニア経験 [歓迎] ■英語力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【相模原】カスタマーエンジニア（3Dプリンター）（年収500万円～650万円） 【仕事内容】 ★☆設立70年の老舗企業！ワークライフバランスも充実し、働きやすい会社です！☆★ 設立70年の技術商社×SIerという独自事業モデルを持った、加賀電子グループ企業です。エレクトロニクスの技術が… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 同社は、エレクトロニクス製品に関する技術商社の機能とシステムインテグレーター機能とを核としています。商社機能として

仕事内容メタウォーターテック株式会社 《横浜》電気設備の【カスタマーエンジニア】＊経験者歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【完全週休2日制！フルフレックス制あり◎】横浜営業所にて、上下水道設備の電気・計装設備保守点検業務をお任せします！◆神奈川県内エリアの上下水道設備に納入している電機・計装・情報設備の保守点検 ◆上記設備に不具合が発生した際の障害保守対応 ◆老朽化した電気設備の修繕提案および修繕工事の施工 ◆修繕業務の手配・設計取り纏めおよび現場管理 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】