カスタマーエンジニア - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容カスタマーエンジニア（電話交換機） 年収 450万円～740万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県海老名市 仕事内容 ■配属となる組織は、日立製の電話交換機納入における顧客との打ち合わせ～現場作業まで上流工程から下流工程まで一気通貫して担当しています。ご経験やご希望に応じて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■自身で現場の工事保守も含めて担当する案件 ・プロジェクトが開始となると、点検作業や作業報告について直接顧客とやりとりをしながら進めていきます。 ・大規模案件の場合は、協力会社やメーカーへのやりとりも発生します。 ■全国の顧客に対しての現場コントロールをす

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！NEXCOグループの一員としてインフラを支えるカスタマーエンジニア あなたにお任せするのは、全国の高速道路に設置しているシステムの保守・保全、施工の業務です。 ■料金収受システム ■ETCシステム など 入社から約3年間はシステムの保守・保全・施工に従事して、 研修やOJTを交えながら料金システムの基礎を学んで頂きます。 その後、適性やご希望を考慮して下記4部門のうちいずれかに配属される予定です。 【保守／保全】 主に料金収受システムなどのメンテナンスを行う部門 【施工／管理】 主に料金収受システムなどの設置工事を行なう部門 【システムソリューション】 主に

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核にスマートＩｏＴ製品を開発・販売している会社です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣのマーケットで事業をしておりサポートのアルバイトを募集します。 ＩｏＴ製品に興味がある方、経験を積みたい方を歓迎します。 特にＤＩＹや組立などが好きな方、電気工学やＩＴ系の学生さんは優遇します。 製品サイトや広告・ＳＥＯ対策などのＷｅｂマーケティングに経験や興味がある方も大歓迎です。 週２日からの勤務もＯＫで、勤務時間など柔軟にご相談に応じます。 業務内容 １．製品に関する問い合せ（使い方、トラブル、初期設定）に電話・メールでお答えします。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核に、スマートＩｏＴ製品を開発・販売している少数精鋭の企業です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣの両市場で事業を展開しており、特にカスタマーサポートの強化を目指しています。 ＩｏＴ分野に興味があり、その将来性に魅力を感じている方、 そして現在の仕事に物足りなさを感じている方を歓迎します。 あなたの前職のご経験や報酬を十分に考慮し、優遇いたします。 業務内容 １． お客様からの問い合わせ（操作方法、トラブルシューティング、製品仕様など）に電話やメールで対応。 ２． お客様が製品をスムーズに導入できるよう、初期設定や設置に関するサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] ■製造業界で設置／調整／フィールドサービス／カスタマーサービス等の業務経験をお持ちの方 【職種名】 サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞ 【仕事内容】 ■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れております。各

仕事内容<仕事内容> 【横浜市】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■輸送機器（自動車・船舶等）や生産設備（クレーン・プレス・設備ライン等 ）の以下のようなサービスエンジニア経験 ・定期点検・予防保全・突発トラブル対応など、現場での設備稼働維持の実務経験 ・設備装置の部品の調整・交換・修理実務経験 ・顧客先工場での安全基準・作業手順を踏まえた点検整備作業の実務経験 ■図面やマニュアルを解読、理解し、現場での点検・整備を行う以下のような実務経験 ・メーカー提供のサービスマニュアル・取扱説明書を活用し、故障原因を特定・是正した経験 ・図面（機械図・配線図）やマニュアルを基に点検整備、部品交換作業の経験 [歓迎] ■機械装置の製造・設置場

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサポート/インセンティブあり/土日祝休み/年間休日125日以上/ＤＸ研究所 お客様に合ったサービスを分析し、業務効率化に向けてサービス提供しています！現在、当社のカスタマーサポートを募集しています！ 仕事内容は、ライターが取材を受けた顧客へのDX診断やコンサルティング、商談をオンラインで行って頂きます。当社の資料やトークスクリプトがあるので、安心して業務を行う事ができます。 企業の仕事効率化を目指し、DXでの業務改善とIT技術を使用したIT化支援サービスを行う会社です！一緒に中小企業を盛り上げてくれる方を募集しています。 ＜求人3つのポイント＞ (1)

仕事内容【応募資格】 [必須] ■装置や設備等のカスタマーエンジニア経験 [歓迎] ■英語力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【相模原】カスタマーエンジニア（3Dプリンター）（年収500万円～650万円） 【仕事内容】 ★☆設立70年の老舗企業！ワークライフバランスも充実し、働きやすい会社です！☆★ 設立70年の技術商社×SIerという独自事業モデルを持った、加賀電子グループ企業です。エレクトロニクスの技術が… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 同社は、エレクトロニクス製品に関する技術商社の機能とシステムインテグレーター機能とを核としています。商社機能として

仕事内容【応募資格】 [必須] ■自動車業界での就業経験をお持ちの方 【職種名】 サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞ 【仕事内容】 ■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方

仕事内容【仕事内容】カスタマーサービスエンジニア業務 病院等に設置されたCT、MRI、PET、血管撮影装置等のメンテナンスを実施 3ヶ月から半年毎に行う定期点検や、装置の障害発生時の修理対応、装置の入れ替えや新規の据え付け作業等 【事業所名】アクト・セン株式会社神奈川営業所 【雇用形態】常勤 【募集職種】診療放射線技師 【給与情報】・大学卒業見込みの方 東京・神奈川勤務:【月給】237,000円以上 上記以外の勤務:【月給】230,000円以上 ・短大・専門卒業見込みの方 東京・神奈川勤務:【月給】233,000円以上 上記以外の勤務:【月給】226,000円以上 ※上記月給には、定額時間外手当

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 「ITや技術に興味はあるけれど、経験がない…」そんな方も大丈夫です。 当社では、テクニカルサポートエンジニアとして必要な知識を基礎から学べる研修制度を整えています。最初は簡単な問い合わせ対応やマニュアル通りの対応からスタートし、少しずつトラブルシューティングやシステム理解を深めることで、安心してスキルを積み上げられます。 【仕事内容】 「ITエンジニアって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方でも安心してください。 当社では入社後すぐに自社研修を受けながら、基礎知識を習得できます ＜仕事内容＞ システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセン

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 カスタマーサポートや顧客対応の経験 CS部門でのマネージメント経験 丁寧かつ誠実なコミュニケーションができる方 困難な案件にも粘り強く取り組める方 【職種名】 カスタマーサポート・顧客対応【川崎】【定年65歳／定年以降の継続勤務実績有(嘱託)】 【仕事内容】 受付対応を超えた顧客サポート業務で、トラブル解決や予防策の推進を担います。顧客満足度を向上させるための重要なポジションです。 【具体的には】 受付スタッフからのエスカレーション対応 入金案内や顧客からのお問い合わせを電話・メールで対応 クレーム発生時の一次対応、原因調査、改善対策の実施 カスハラ対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ■何かしらのサービスエンジニア経験をお持ちの方 ■英語に抵抗の無い方 【職種名】 カスタマーサポートエンジニア＜半導体製造装置＞ 【仕事内容】 ■同社製品の保守、点検、トラブルシュート業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 米国系半導体検査・測定装置メーカーの日本法人。 世界約25カ国に15，000人以上の従業員を擁し、近年の売上高は約120億ドルです。 主な製品はフォトマスク欠陥検査装置、ウェハー形状測定装置・ウェハー欠陥検査システム、パターニング制御システム、データ解析（歩留まり管理）システムなどです。 マスク／レチクル欠陥検査装置にお

仕事内容<仕事内容> 一般事務職/英語サポート(翻訳) 営業サポート/庶務業務全般(英会話、翻訳力あれば尚可) <給与> 年収322万円～840万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休二日制(土日、祭日、年末年始休暇) <勤務地> 神奈川県横浜市中区尾上町5-80 JR関内駅、桜木町、みなとみらい線馬車道駅 ◇駅から徒歩5分以内 <福利厚生> ◇ 横浜市勤労者福祉共済

仕事内容【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年4回！ ▼仕事内容 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装

仕事内容【仕事内容】カスタマーサービスエンジニア業務 病院等に設置されたCT、MRI、PET、血管撮影装置等のメンテナンスを実施 3ヶ月から半年毎に行う定期点検や、装置の障害発生時の修理対応、装置の入れ替えや新規の据え付け作業等 【事業所名】アクト・セン株式会社神奈川営業所 【雇用形態】常勤 【募集職種】臨床工学技士 【給与情報】【月給】 239,700円〜 ※定額時間外手当20時間相当分を含み、超過分は別途支給します ※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。 [その他手当] 住宅手当 光熱費補助手当 資格手当（X線作業主任者、安全衛生推進者等） 【施設形態】企業 【勤務地】神奈川県横浜市緑区 十

仕事内容【応募資格】 [必須] ■機械メンテナンスのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【神奈川】カスタマーハウスケア（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【職務内容】 ・修理受付、故障機の解析および修理の円滑な遂行。 ・代替機の管理と手配を担い、お客様のダウンタイム軽減。 ・修理センターの運用、安定稼働。 ・本社技術者およびアジアHub技術者から新技術や課題解決の情報を収集し、ノウハウを蓄積。 ・業務を通じたユーザー様 （ならびに顧客） の理解、良好な関係構築と意見収集。 ・サービス管理指標 （KPI） の達成。 ・業務の生産性向