カスタマーエンジニア - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■製造業界で設置／調整／フィールドサービス／カスタマーサービス等の業務経験をお持ちの方 【職種名】 サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞ 【仕事内容】 ■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れております。各

仕事内容カスタマーエンジニア 年収 420万円～560万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県横浜市西区北幸二丁目 8 番 4 号 横浜西口 KN ビル 仕事内容 ■上下水道設備の電気・計装設備保守点を担当していただきます。 【具体的には】 (1)神奈川県内エリアの上下水道設備に納入している電機・計装・情報設備の保守点検業務 (2)上記設備に不具合が発生した際の障害保守対応 (3)老朽化した電気設備の修繕提案及び修繕工事の施工 (4)修繕業務の手配・設計取り纏め及び現場管理業務 ※基本的には官公庁案件など出張メインの仕事になります。出張メインですが案件は日帰りが基本で、宿泊を伴うも

仕事内容【応募資格】 [必須] ■何かしらのサービスエンジニア経験をお持ちの方 ■英語に抵抗の無い方 【職種名】 カスタマーサポートエンジニア＜半導体製造装置＞ 【仕事内容】 ■同社製品の保守、点検、トラブルシュート業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 米国系半導体検査・測定装置メーカーの日本法人。 世界約25カ国に15，000人以上の従業員を擁し、近年の売上高は約120億ドルです。 主な製品はフォトマスク欠陥検査装置、ウェハー形状測定装置・ウェハー欠陥検査システム、パターニング制御システム、データ解析（歩留まり管理）システムなどです。 マスク／レチクル欠陥検査装置にお

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ～現在12社以上のM＆Aを行い取引先が約4500社以上まで急拡大中！業績拡大を目指し増員募集！WEB面接可！～ ■仕事内容： ◇建設業や中堅／中小企業のお客様に対して、PC、コピー機、ネットワーク機器の導入／保守／修理などをお任せします。 ◇営業は別部隊にいるため、本ポジションは設置修理対応がメインです。営業と連携し対応していきます。 現地でお客様の問題点や、要望が直接あった場合は解決策をご提案する事もあり

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核に、スマートＩｏＴ製品を開発・販売している少数精鋭の企業です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣの両市場で事業を展開しており、特にカスタマーサポートの強化を目指しています。 ＩｏＴ分野に興味があり、その将来性に魅力を感じている方、 そして現在の仕事に物足りなさを感じている方を歓迎します。 あなたの前職のご経験や報酬を十分に考慮し、優遇いたします。 業務内容 １． お客様からの問い合わせ（操作方法、トラブルシューティング、製品仕様など）に電話やメールで対応。 ２． お客様が製品をスムーズに導入できるよう、初期設定や設置に関するサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 カスタマーサポートや顧客対応の経験 CS部門でのマネージメント経験 丁寧かつ誠実なコミュニケーションができる方 困難な案件にも粘り強く取り組める方 【職種名】 カスタマーサポート・顧客対応【川崎】【定年65歳／定年以降の継続勤務実績有(嘱託)】 【仕事内容】 受付対応を超えた顧客サポート業務で、トラブル解決や予防策の推進を担います。顧客満足度を向上させるための重要なポジションです。 【具体的には】 受付スタッフからのエスカレーション対応 入金案内や顧客からのお問い合わせを電話・メールで対応 クレーム発生時の一次対応、原因調査、改善対策の実施 カスハラ対応

仕事内容【職種】機械＞セールス・サービスエンジニア 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 1947年創業、東京証券取引所スタンダード市場に上場する老舗の技術専門商社です。 半導体・電子デバイス、産業機器、プリント配線板、3Dプリンターなど、 時代のニーズを捉えた商材を取り扱いながら、 技術提案から製造・開発まで一貫対応できる「技術力のある商社」として、高い信頼を得ています。 【仕事内容】 ３Dプリンターのカスタマーエンジニアをお任せいたします。 基本的には客先に訪問し、修理や点検などを実施

仕事内容カスタマーエンジニア（電話交換機） 年収 450万円～740万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県横浜市西区北幸2-6-26 HI横浜ビル 6階 仕事内容 ■配属となる組織は、日立製の電話交換機納入における顧客との打ち合わせ～現場作業まで上流工程から下流工程まで一気通貫して担当しています。 ご経験やご希望に応じて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■自身で現場の工事保守も含めて担当する案件 ・プロジェクトが開始となると、点検作業や作業報告について直接顧客とやりとりをしながら進めていきます。 ・障害対応については、コンタクトセンターや顧客より連絡があるため、状況に

仕事内容【応募資格】 [必須] ■自動車業界での就業経験をお持ちの方 【職種名】 サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞ 【仕事内容】 ■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方

仕事内容<仕事内容> 【川崎市】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容<仕事内容> 面接確約★異業種経験を活かしてITエンジニアになろう！ ・概要 カスタマーサービスエンジニアとして、複合機やIT端末の保守を行ていただきます。具体的には、公共施設やレストラン、金融機関などに対し、発生したエラーの解決作業や定期点検を行います。NWの設定や工具を使用して機器の修復を行います。 ・流れ 保守作業 顧客からの問い合わせ ↓ 交換であれば代替品の用意 ↓ 現場訪問、保守作業 ↓ 帰社、報告 更改作業 現場レイアウトと作業手順の確認 （業務によっては事前研修もあり） ↓ 必要機器の用意、キッティング ↓ 現場訪問、更改作業 ↓ 帰社、報告 ・扱う機器 複合機やNWル

仕事内容自社製品の通貨処理機（セルフレジや両替機など）の点検・修理・ 納品、安定稼働と高品質実現に欠かせないメンテナンスをお任せ！ ◆定期点検：契約に沿って、訪問し使用感を伺いながら定期点検 ◆修理対応：故障発生時の状況確認や修理・部品交換など ◆納品作業：新機種導入やシステム改修時の作業など 機械や業務理解を深めるために先輩に同行して学ぶＯＪＴから技術 面を段階的に習得できる計３回の集合研修あり！ 未経験でも安心してスキルを身につけることができます。 先輩の多くが異業種出身者です。 変更の範囲：ローレルグループにおける各種業務全般

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル 下記いずれかの実務経験3年以上 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ・法人営業経験 [歓迎] 歓迎スキル ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支

仕事内容カスタマーサポート担当・ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業！ 仕事内容 社会・産業インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ・主な業務内容： ・Web・電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります 募集背景 1998年に創業以来、道路・電力・建設などの大手企業と点検システムの共同開発や点検ロボットの受諾開発を行い、社会・産業インフラの課題解決に貢献しています。 おかげさまで多くのお客様からのご依

仕事内容カスタマーサポートシステムの管理 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 大手ディーラー向け顧客管理システムの管理保守をお任せします。 ＜具体的には＞ ・顧客システムの定期的なバックアップとセキュリティ対策の実施 ・システムの定期的なアップデートとバグ修正 ・ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング 【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス 【使用ツール】Windows; Linux ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・I

勤務時間07:50～16:50 実働07:50 休憩01:10 残業月10～20時間

仕事内容神奈川県横浜市中区の（正社員）カスタマーサポート (正社員) | 株式会社シームレステクノロジー ▼仕事内容 １．お客様からの問い合わせ（操作方法、トラブル、製品仕様など）に電話やメールで対応。 ２．お客様がスムーズに導入できるよう初期設定や設置をサポート３．よくある質問や製品マニュアルを分かりやすく作成 ・更新。 お客様が自分で解決できる環境を整備４．問い合わせ内容や履歴を正確に記録 ・管理５．不具合報告を開発部門に伝え、改善につながる情報として連携６．製品の返品 ・交換に関する手続きを案内し、適切に対応７．お客様アンケートの分析を通じて、サポート品質の改善８．複雑な技術的な問い合わせは開

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

勤務時間09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間