東京都のカスタマーサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容データライブ株式会社 【カスタマーサポートエンジニア】リモートワークあり！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 転勤なし！マルチベンダー対応のカスタマーサポートエンジニア業務を担当していただきます。あなたの経験やスキルを活かしてください！■PCサーバー機器の保守業務 ※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可 ■ストレージオンサイト保守業務 ■ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務 ※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起きた

仕事内容【産業用ドローンオペレーター】社会を支える産業用ドローンソリューションの先駆的企業 エアロセンス株式会社 - ＜日本初の垂直離着陸機（VTOL）開発の産業用ドローンメーカー＞企画から開発、生産までワンストップでソリューション提供 仕事内容 【仕事内容】 ドローンオペレーターの業務は、お客様に非常に近いところで課題に対してソリューションを提案し、現場に当社のドローンを導入していただくことがゴールになります。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 ・お客様向け

仕事内容株式会社東和エンジニアリング ＜東京＞【カスタマーサポートエンジニア】完休二日★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 それぞれの顧客に対し、音響・映像・ITネットワーク等のシステムの保守運用や、不具合発生時の修理対応などをお任せします。・システムの点検や保守、不具合への対応 ・原因調査や復旧、改善の提案 ・ベンダーとの協議 ・仕様調整や予算の見積もり ・顧客へのヒアリングや窓口対応、運用改善への対応 ・各種資料の作成 ・見積もりや提案資料の作成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範

仕事内容株式会社アニプレックス アニメ・ゲームの事業管理／年間休日130日 【求人要約】 アニメを中心に幅広いビジネスを全世界へ展開 事業管理を通じてアニメ・ゲームのヒット創出を支える 年間休日130日／週休2日制 アニプレックスだから実現できることがある。 作品のヒット創出を裏側から支える。 アニメーションを中心に幅広いビジネスを手掛け、全世界に展開する、総合エンタテインメントカンパニーのアニプレックス。 アニメやゲーム作品では、「鬼滅の刃」「魔法少女まどか☆マギカ」「ぼっち・ざ・ろっく！」「Fate/Grand Order」など数々のヒット作品を送り出しており、まだまだチャレンジし続

仕事内容 インテグレーション業務経験者の募集となります。 新規装置及び新規ソフトウェアの検証作業（ＢＴＳ／ＲＮＣ／ＯＭＳ）及び、 装置（ＳＧＳＮ：コアノード）との相互接続検証作業となります。 多少なりでも経験がある人であればＯＫです！ ご応募お待ちしております！ 【 仕事141】 インテグレーション業務経験者の募集となります。 新規装置及び新規ソフトウェアの検証作業（ＢＴＳ／ＲＮＣ／ＯＭＳ）及び、 装置（ＳＧＳＮ：コアノード）との相互接続検証作業となります。 多少なりでも経験がある人であればＯＫです！ ご応募お待ちしております！ 【株式会社ビジネス・リンク/業務委託(IT関連 インテグレーシ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問） [歓迎] Webサービスの開発の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AISaaS】カスタマーサポートエンジニア（シニアクラス）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集内容】 このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。 カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【医療機器のフィールドサービスエンジニア】医療機器の保守点検・トラブル対応主要取扱製品・X線画像診断装置・内視鏡装置・生化学検査装置・超音波診断装置等・医療機器の設置・保守点検・トラブル対応⇒ほとんどの医療機器がネットでつながっており、ネットワーク関係のメンテナンスの比重が大きい（例：PCが起動しない、X線診断装置で撮影した画像がPCに飛んでこない、OSのアップデート等）部品交換などのメカ的な作業もあり・保守契約活動・機器更新活動⇒医療従事者（医師・放射線技師等 担当製品: 医療機器 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【企業情報】 日本のスキー場インフラを根底から支える専門商社 国内トップクラスシェアを誇る索道（ロープウェイ・リフト）メーカー「日本ケーブル株式会社」のグループ企業として、強固な経営基盤を持っています。オーストリアのスキーデータ（SKIDATA）社が手がける自動改札システムなど、世界最高峰の設備の正規代理店として国内でトップクラスのシェアを獲得。競合が2〜3社と非常に少ないニッチトップクラス企業として、確固たる地位を築いています。

仕事内容【介護＆IT】介護現場への貢献を目的としたシステムのヘルプスタッフ募集／介護業界の経験を生かせるIT会社 ▼仕事内容 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■試用期間：1〜3か月（試用期間中の労働条件：月給25万円＋交通費） (正社員) ▼勤務時間 09:30~18:30 (東京都新宿区) ▼休日・休暇 その他 (正社員) ▼応募資格 【必須条件】 ・介護報酬請求事務の実務経験者、または学習経験者、もしくは介護事業就業経験者 ▼勤務地 東京都新宿区 ▼企

仕事内容イラストレーターを募集しております。 将来は弊社コンテンツを担える人材を求めています！ 未経験でも大丈夫！ ・アニメが好き！ ・ゲームが好き！ ・動画が好き！ ・音楽が好き！ そんな仲間が多く集まっています♪ 特に女性が活躍できる現場を目指してます！ 前職が ・看護師 ・介護士 ・保育士 ・事務員 ・警備員 ・カフェ店員 ・ホテルスタッフ ・コールセンタースタッフ 様々な経歴の方が応募されています。 ※男性の育児休暇も強化中！ 【入社後の流れ】 ▼入社1年目 『スキルを身に付ける研修期間』 1年間の研修期間を通じて修得していただきます。 ＊半年～最長3年間 (1)クライアントとの

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ハードウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービス「eve auto」を工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。

仕事内容株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【仕事内容】 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます～ 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ

仕事内容＼「今、写真をプリントしたい」と思えるプロモーションを！／ 高品質オンライン写真プリントサービス『vivipri（ビビプリ）』の新規ユーザー獲得拡大に向けた、Webマーケティング戦略をお任せします。 【最新テクノロジーやAIを駆使した戦略でスキルアップ】 ＞ChatGPT、Claude、Geminiなどの最先端生成AIツールを一括導入しており、マーケティング業務にもフル活用しています。 ＞チーム内でアイデアを共有し、検討し、上長へ直接メールやチャットで提案できます。即座にフィードバックが返ってくるのですぐブラッシュアップ可能。承認後すぐ企画を実行に移せるスピード感があります。 【分析だ

仕事内容ゲームのLQA（Linguistic Quality Assurance）業務。 弊社がローカライズに携わる有名タイトルゲームのテキストが正常に表示されているか、世界観にマッチしているか等のチェック。 ユーザーが気持ちよくプレイできるよう、言語部分をメインに不具合の発見をしていく業務です。

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間 11:00 ～ 19:00 休憩：1時間/日

仕事内容自作キーボードの通販サイトにおける、商品の発送・管理業務をメインにお任せします 【仕事内容】 ・発送作業（商品のピッキング・梱包） ・在庫の補充作業（箱詰め・袋詰め） ・棚卸作業 ・商品の荷受け ～適性やご希望に応じて～ ・カスタマーサポート（メール対応） ・ECサイトの運営補助（商品ページの作成と更新等） 【応募条件】 ・平日週4～5日で勤務いただける方 ・長期間（1年以上）勤務いただける方 ・PC、スマホの基本的な操作ができる方 ※社内連絡にはチャットツールSlackを使用しています ～歓迎～ ・自作、カスタムキーボードに興味をお持ちの方、お好きな方（知識

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容【作業内容】 【募集背景】 カスタマーサポート業務の強化に向け、担当者を募集しております。 【作業内容】 電話・メール・チャット等の複数チャネルを通じて、顧客および社内ユーザーからの問い合わせ対応、課題解決、サービス品質向上を担当します。顧客対応履歴の記録・管理、複雑な案件のエスカレーション、解決後のフォローアップ、顧客ニーズに応じたソリューション提案を行います。社内チームと連携し、顧客満足度やサービス品質の向上、応答時間・解決率・顧客満足度スコア等の目標達成を目指します。 【求める人物像】 顧客の課題や要望を的確に把握し、丁寧かつ迅速に対応できる方を求めています。関係者と連携しながら、複