東京都のカスタマーサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容【応募資格】 [必須] ■生産技術や設備保全、サービスエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポートエンジニア／FSE＜外観検査装置＞ 【仕事内容】 ■既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 製造業向けにAIソリューションを提供する企業。 AIを活用した製品開発・システム開発・データ分析を行なっています。 【事業展開】 製造業におけるDXを支援するために、AI技術など高い技術力を軸に、多様な事業を展開。 コンサルティング、A

仕事内容データライブ株式会社 【カスタマーサポートエンジニア】リモートワークあり！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 転勤なし！マルチベンダー対応のカスタマーサポートエンジニア業務を担当していただきます。あなたの経験やスキルを活かしてください！■PCサーバー機器の保守業務 ※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可 ■ストレージオンサイト保守業務 ■ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務 ※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起きた

仕事内容【産業用ドローンオペレーター】社会を支える産業用ドローンソリューションの先駆的企業 エアロセンス株式会社 - ＜日本初の垂直離着陸機（VTOL）開発の産業用ドローンメーカー＞企画から開発、生産までワンストップでソリューション提供 仕事内容 【仕事内容】 ドローンオペレーターの業務は、お客様に非常に近いところで課題に対してソリューションを提案し、現場に当社のドローンを導入していただくことがゴールになります。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 ・お客様向け

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【医療機器のフィールドサービスエンジニア】医療機器の保守点検・トラブル対応主要取扱製品・X線画像診断装置・内視鏡装置・生化学検査装置・超音波診断装置等・医療機器の設置・保守点検・トラブル対応⇒ほとんどの医療機器がネットでつながっており、ネットワーク関係のメンテナンスの比重が大きい（例：PCが起動しない、X線診断装置で撮影した画像がPCに飛んでこない、OSのアップデート等）部品交換などのメカ的な作業もあり・保守契約活動・機器更新活動⇒医療従事者（医師・放射線技師等 担当製品: 医療機器 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験

仕事内容株式会社東和エンジニアリング ＜東京＞【カスタマーサポートエンジニア】完休二日★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 それぞれの顧客に対し、音響・映像・ITネットワーク等のシステムの保守運用や、不具合発生時の修理対応などをお任せします。・システムの点検や保守、不具合への対応 ・原因調査や復旧、改善の提案 ・ベンダーとの協議 ・仕様調整や予算の見積もり ・顧客へのヒアリングや窓口対応、運用改善への対応 ・各種資料の作成 ・見積もりや提案資料の作成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問） [歓迎] Webサービスの開発の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AISaaS】カスタマーサポートエンジニア（シニアクラス）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集内容】 このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。 カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【企業情報】 日本のスキー場インフラを根底から支える専門商社 国内トップクラスシェアを誇る索道（ロープウェイ・リフト）メーカー「日本ケーブル株式会社」のグループ企業として、強固な経営基盤を持っています。オーストリアのスキーデータ（SKIDATA）社が手がける自動改札システムなど、世界最高峰の設備の正規代理店として国内でトップクラスのシェアを獲得。競合が2〜3社と非常に少ないニッチトップクラス企業として、確固たる地位を築いています。

仕事内容【作業内容】 【募集背景】 カスタマーサポート業務の強化に向け、担当者を募集しております。 【作業内容】 電話・メール・チャット等の複数チャネルを通じて、顧客および社内ユーザーからの問い合わせ対応、課題解決、サービス品質向上を担当します。顧客対応履歴の記録・管理、複雑な案件のエスカレーション、解決後のフォローアップ、顧客ニーズに応じたソリューション提案を行います。社内チームと連携し、顧客満足度やサービス品質の向上、応答時間・解決率・顧客満足度スコア等の目標達成を目指します。 【求める人物像】 顧客の課題や要望を的確に把握し、丁寧かつ迅速に対応できる方を求めています。関係者と連携しながら、複

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ハードウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービス「eve auto」を工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。

仕事内容株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【仕事内容】 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます～ 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容※応募締め切り：9/30(火)※ 「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。カスタマーサービスアソシエイトがお客様の声を拾うことで、全社でサービス品質の向上に役立てています。 ＜具体的には…＞ フルリモートでAmazonの商品を配送しているドライバーからのお問合せに対応します。一部、Amazonで商品を購入されたお客様からのお問い合わせもございます。 ※電話対応メイン（一部チャット・メール） ＜お問合せ例＞ 配送ドライバー「配達先の住所を確認させてください」等 購入者様「本日お届け予定となっていますが届きません」「別の日に配達を希望します」等 ＜

仕事内容 基地局の仕様を決め、人員や部材の手配、設計日・日程日など・工程管理、業者との調整、 各作業段階で、リーダー、現場監督者へ作業の進捗管理報告、及び通信管理などをしてもらいます♪ まだまだ、無線通信のアンテナ数が、絶対的に不足しいるため、只今、急務で、随時募集を行っております。 そいう意味では、施工管理の経験者の方であれば、今のところ、しばらく人員が充足しそうにありません。 まずは、ご応募してください！ また、未経験の方でも、＜第一級陸上特殊無線技士＞の資格を保有していれば、採用の余地あります。 基地局の仕様を決め、人員や部材の手配、設計日・日程日など・工程管理、業者との調整、 各作業

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容株式会社ノプラス カスタマーサポート／年休125日／月給27万円～／残業少なめ 【求人要約】 【未経験歓迎】接客経験を活かしてキャリアチェンジ 【労働環境◎】月給27万円以上／年休125日以上 【業務内容】大学・専門学校の広報を助ける仕事 人と話すことが好き！誰かの役に立つ仕事がしたい！ 接客・販売の経験を、次のキャリアへ活かしませんか？ 「経験を活かして新しいことにチャレンジしたい！キャリアの幅を広げたい！」 そんな方にぴったりの仕事が、今回募集するカスタマーサポートです！ お任せするのは、大学や専門学校で利用される自社システムのクライアントサポート。お問い合わせ対応だけでなく

勤務時間①8:30～17:00（実働7時間30分：休憩60分） ②【長期休み期間の勤務時間】 8:30～16:00（実働6時間30分：休憩60分） ■月～金曜の平日のみ週5日勤務 ■残業はほとんどありません

仕事内容未経験無資格OK！私立学校のタブレットの操作サポート窓口 【学校ではたらいてみませんか？】 ■未経験OK＆無資格歓迎＆学歴不問 ■高時給1800円 ■17:00定時で原則定時退勤 ■土日祝休み＋夏休みは時短勤務で家庭時間も充実 ■教育現場を支えるやりがいあるお仕事 【家庭と両立しやすい勤務体制】 白金台駅から徒歩10分の駅チカの学校 平日のみ＆17時台退勤でプライベート充実 急なお休み相談OK 主婦主夫さんやブランク歓迎いたします！ 【特別な教員免許は不要です】 普段からスマホ操作に慣れている方なら大歓迎 働きながらITスキルを習得できます！ 学校で先生や子どもたちを支えるおしごと！IT

仕事内容 新たな携帯（高速無線）サービス拡大に伴う、小型基地局設置場所の折衝や、 調整等業務の管理、基地局選定折衝の進捗把握、管理、課題への支援等統制です。 つまり、基地局を建てるにあたって、交渉したり、交渉がうまくいった、 いかないなどの、進捗を管理したり、といった業務になるんですよー()v 新たな携帯（高速無線）サービス拡大に伴う、小型基地局設置場所の折衝や、 調整等業務の管理、基地局選定折衝の進捗把握、管理、課題への支援等統制です。 つまり、基地局を建てるにあたって、交渉したり、交渉がうまくいった、 いかないなどの、進捗を管理したり、といった業務になるんですよー()v 【株式会

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 【歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア／テクニカル サポートエンジニア 【仕事内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約