株式会社エクセレンス - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 1. カスタマーサクセスまたはサポート経験 ■SaaSのカスタマーサクセスもしくはサポート部門の統括経験 2. 経営フォロー ■経営方針を踏まえ、部門戦略や投資配分に関する合意プロセスを設計・実行した経験 3. VOC→開発の連携 ■VOCや顧客インサイトを整理し、プロダクトや開発に反映させた経験 4. カスタマーサポート運営 ■FAQ / チャットボット / シフト管理など、顧客対応の仕組みの構築、品質と効率を改善をリードした経験 5. データドリブンな改善の実行 ■解約率 / NRR / CSATなどのKPIを設計し、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理系大卒以上 ・ビジネスレベル以上の英語力 ＜ご経験＞ ・5年以上の製薬業界でのメディカルラーニング関連実務 ・既存スキルの強化と新スキル育成 ・外部ベンダー/エージェンシーとの連携・協業 ・フィールドチームのスキル育成を加速する先端学習手法の活用 ・ グローバル学習施策の管理と他国担当者との知識共有 ＜知識・理解＞ ・メディカルアフェアーズ業務とフィールド/オフィス双方の役割 ・成人学習原則、学習デザイン、学習戦略実行 ＜スキル＞ ・マトリックスチームと効果的に協業する能力 ・デジタル対応力 ・コミュニケーション、組織力、対人スキル ・ファシリテーション・プレ

仕事内容求人詳細 ITデータを活用したサービス品質の改善と業務効率化を図るポジションとなります。 【具体的な業務内容】 ●インハウス事業部における全般的なデータの管理や集計（KPIデータ、収支、充足率等） ● 各オペレーションの最適化を図るために、spreadsheetやlookerを使用したツールの開発・改修 ● 課題解決に向けた提案実施 ● データドリブン改善のサポート ◆働き方について フルリモートを想定 四半期に一度、赤坂へ出社（必須ではない） 就業場所の変更範囲：会社の定める事業所（会社が認めた在宅勤務場所を含む） 業務内容変更範囲：会社の定める業務 選考フロー：書類選考⇒面接（部門

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・ビジネスレベルの英語力 ＜ご経験＞ ・営業・営業企画・営業推進・コマーシャルエクセレンス関連実務（5年以上） ・CRMシステム（Salesforce）の活用 ・プロジェクトマネジメント ＜スキル＞ ・データ分析（Excel/BI ツールを使用した経験） ・コミュニケーション ・プレゼンテーション [歓迎] ＜ご経験＞ ・セールスインセンティブプラン設計 ・KPI管理 【職種名】 コマーシャルエクセレンスマネージャー《グローバルとの協働機会多数◆週2日リモートワークOK》 【仕事内容】 【マネジメントキャリアへのステップアップ可能】 日本支社長直属◆新設

仕事内容【職種】管理＞物流企画・物流管理 【業種】運輸・交通＞海運 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社では、オペレーショナルケアチームの一員として専門知識とスキルを活かしながら、オペレーショナルエクセレンスの向上に貢献していただける方を募集しています。 【ポジション概要】 当ポジションでは、社内関係者や取引先業者と協力し、顧客向けの付加価値サービス（VAS）を手配・承認する業務をお任せします。 【業務内容】 ・チームメンバーの管理、指導、育成 ・国内作業に関する豊かな知識と理解 ・価格交渉力 ・国内業者との関係構築、及び新

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理系大卒以上 ・ビジネスレベル以上の英語力 ＜ご経験＞ ・5年以上の製薬業界でのメディカルラーニング関連実務 ・既存スキルの強化と新スキル育成 ・外部ベンダー/エージェンシーとの連携・協業 ・フィールドチームのスキル育成を加速する先端学習手法の活用 ・ グローバル学習施策の管理と他国担当者との知識共有 ＜知識・理解＞ ・メディカルアフェアーズ業務とフィールド/オフィス双方の役割 ・成人学習原則、学習デザイン、学習戦略実行 ＜スキル＞ ・マトリックスチームと効果的に協業する能力 ・デジタル対応力 ・コミュニケーション、組織力、対人スキル ・ファシリテーション・プレ

仕事内容【職種】管理＞物流企画・物流管理 【業種】運輸・交通＞海運 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社では、オペレーショナルケアチームの一員として専門知識とスキルを活かしながら、顧客満足度とオペレーショナルエクセレンスの向上に貢献していただける方を募集しています。 【ポジション概要】 当ポジションでは、財務会計方針の遵守を徹底させ、海運組織全体の収益性、コスト意識、効率化を推進する役割を担っていただきます。 社内の様々な関係者と協力しながら、以下の業務に臨んでください。 【業務内容】 ・会計方針に沿って、適時に収益認識、請

仕事内容【職種】管理＞物流企画・物流管理 【業種】運輸・交通＞海運 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社では、オペレーショナルケアチームの一員として専門知識とスキルを活かしながら、オペレーショナルエクセレンスの向上に貢献していただける方を募集しています。 【ポジション概要】 当ポジションでは、社内関係者や取引先業者と協力し、顧客向けの付加価値サービス（VAS）を手配・承認する業務をお任せします。 担当業務範囲は、所属先の国にある組織や上長によって決められるため、以下業務の一部または全てが該当します。 【業務内容】 ・顧客が求

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】運輸・交通＞海運 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜仕事内容＞ ・有益な情報を提供し、質問に答えることでお客様をサポートし、オペレーショナル・キーアカウント・マネージャーと密接に協力し、カスタマー・エクセレンスを提供します。 ・(オペレーション)キーアカウントマネージャーおよびオペレーション・ケア・センター(OCC)と緊密に連携し、顧客エンゲージメントと顧客満足を推進する。 ・日常的なやり取りを通じて顧客との業務関係を構築・強化し、顧客満足を確保するために積極的に助言・コンサルティングを

仕事内容第一三共株式会社 PV職（グローバルPV企画・PVエクセレンス、PJマネジメント） 【仕事内容】 PV職（グローバルPV企画・PVエクセレンス、PJマネジメント） 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・グローバルPV企画・管理業務 ・安全管理業務に関わるBusiness Excellence/プロジェクトの戦略的な計画立案・推進支援 Global CSPV Unitの運営体制の構築・推進にあたり中心的な役割を担う。部門横断的な課題解決にあたり中心的な役割を担い、部門間連携を促進しUnit目標の達成を支援する。、Unitの人員管理、予算管理、会議体運営、リスクマネジメントに関して、所属上

仕事内容【ケースティファイ】リテールエクセレンス＆オペレーションMG 【CASETiFY】 【仕事内容】: 【売上パフォーマンスの最適化】 ・グローバルチームやリテール部門責任者と連携して、店舗の業績目標と戦略的アクションプランを構築し、売上収益、リテールKPI、非販売活動全般にわたる業績を継続的に見直し推進 【ビジネスインテリジェンス】 ・財務およびリテールチームと連携し、トレンド分析や競合ベンチマーキングを通じてビジネスインテリジェンスを提供 【プロジェクト管理】 ・グローバルチーム、マーケティングチームと連携し、優先順位をつけたプロジェクトや機能強化をリテール部門に提供 ・小売部門責任者と連

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■採用背景 ビジネスチャットの普及率は23.7%を超え、マーケットの転換点を迎えました。また、巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。そのビジネスチャンスを汲み取り、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を必要としています。特にこれまでのプロダクトアウトの市場からマーケットインの市場に

仕事内容【応募資格】 [必須] 人材紹介・ヘッドハンター事業者において、 分業/両面/サーチ問わず3年以上の実務経験者にて高い実績を残されてきた方 事業開発立ち上げメンバーとして自身の得意領域を持ちながら拡張志向をお持ちの方 [歓迎] ※人材ビジネス経験者にて、 以下のような志向性をお持ちの方を歓迎いたします。 社内のKPI偏重ではなく、 もっと顧客課題に向き合える環境にいきたい Techを用いた徹底した オペレーションエクセレンスにより 業務の8割を企業/候補者に 向き合える時間として確保しています。 特定業種/企業だけでなく、担当企業/エリアを広げたい ハイクラス領域はまだまだ立ち上げ期故、 白地

勤務時間9：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分 【残業】 0時間～ 30時間程度/月 繁忙期には残業が出ます

仕事内容【5年連続ミシュラン三ツ星】◎来春出店決定！スタッフ大募集！充実した教育環境で確実に成長出来る 【特徴】 独立希望者歓迎 【給与備考】 ・シェフソムリエ候補； 35万円〜 ※ソムリエ資格手当；2万円、エクセレンス資格手当；5万円、その他手当あり ※経験・年齢・能力を考慮 、インセンティブ制度あり 【応募資格】 実務経験3年以上 【仕事内容・求める人物】 ■日本においてレストラン文化を確立させるためには、レストラン業界に携わる「レストラン人」の 社会的地位の向上が不可欠です。 やりがい、待遇、労働環境、全てにおいて今までの常識を変えていきます。 その取り組みを「自分たちの手で行って

仕事内容【ミッション】「医療xインターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出し医療の変革を進めるエムスリーで、「医療用医薬品の情報最適化」という製薬業界の変革を実現する【所属・職務、担当業務】以下2つの職務を兼務し、製薬業界の変革に必要な事業開発・組織構築をプロジェクトマネジメントしながらリード頂きます（a）センターオブエクセレンスグループ（CoE） ストラテジープランナー・エムスリーの各事業における戦略施策の策定・実行支援を行う・エムスリー全社・社内各組織の業務課題に対して、テクノロジーを用いた課題解決を推進する（b）メディカルマーケティング支援事業 ビジネスデベロップメント製薬企業のクライア

仕事内容カジュアルから高級レンジまでのワインをお客様に楽しんでいただくためのショップ/バー/貸スペースです！ 【給与備考】 固定残業代20時間分（47000円~62000円）、資格・住宅手当等（支給基準あり）含みます。 給与は経験・能力等を考慮して決定します。 賞与は業績に応じて支給します。 ◎交通費支給あり ※試用期間について） 採用時は、3ヶ月間の有期雇用となります。給与は同額です。専門性が高い業務ですので、じっくりお互いの相性を見極めさせていただきたく、このような形となりますこと、どうか予めご了解くださいませ。有期雇用期間終了までに、正社員採用合否を決定させていただきます。 【応募資格】

仕事内容アビーム コンサルティング株式会社 【コンサルタント（オペレーショナルエクセレンスビジネス】戦略的オプティマイゼーションサービス【OE】 【仕事内容】 【コンサルタント（オペレーショナルエクセレンスビジネス】戦略的オプティマイゼーションサービス【OE】 【具体的な仕事内容】 コンサル未経験からチャレンジ／エンジニア経験・企画経験等を活かしビジネス、経営コンサルタントへ／コンサルタント未経験歓迎／日本にヘッドクオーターを置く、日本発アジア発のグローバルコンサルティングファーム／戦略～BPOまで担っているため、クライアントビジネスへの高い貢献度 ■組織について： 昨今のDX普及や将来的な人材

仕事内容【業務内容】 ＜ミッション＞ 介護領域での「施設探し」と「仕事探し」を結ぶ“リボンモデル”を推進し、データとテクノロジーで業界構造を再設計。経営陣とともに非連続な成長を実現する戦略を描き、事業拡大をリードします。 ＜主な業務＞ ・全社および事業戦略の立案と実行 ・全社プロジェクトの推進および予算策定、PL管理 ・KGI／KPI／NSMの策定、組織戦略の設計・実行 ・新規事業開発およびオペレーショナル・エクセレンス実現 ・デジタル／AI技術を活用した競合優位性の確立 ＜魅力ポイント＞ ・経営陣直下で全社戦略に携われるハイレベルポジション ・AIやデジタルテクノロジーを駆使した経営戦略に関与

仕事内容【業務内容】 CEO直下のポジションとして、全社・事業戦略を構築・推進し、非連続な成長を実現します。 【ミッション】 「テクノロジーで一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア・介護領域のプラットフォーム事業を推進。新たにSaaS・リボンモデルのビジネス拡大を牽引します。 【具体的な業務内容】 ・全社・事業戦略の立案と実行、全社プロジェクト推進 ・予算策定、業績予測、KGI／KPI／NSMの設定・管理 ・組織戦略の策定と実行 ・DX・デジタルテクノロジーを活用した事業開発 ・オペレーショナル・エクセレンスの実現 ・プロダクトやサービス開発のロードマップ策定 【