カスタマーサポート 大手企業 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間10分 月～金のうち週3日～週5日(土日祝休み) 08:50～17:00(実働7h10m/休憩1h) ※固定シフト制 ※家庭都合休みも応相談 ※将来的に勤務日数を増やす相談もできます ＊副業・WワークOK

仕事内容身近な「ほくでん」、身近な「電気」のお仕事 ＞絶賛WEB面接実施中＜ お仕事探すなら今がチャンス ほくでんコールセンター ＞時給1350円です＜ ≪北海道電力のコールセンター≫ ・引越すので電気を止めたい ・引越したので電気を使えるようにしたい ・現在の契約内容を変更したい ・電気と都市ガスを利用したい、止めてほしい 引越しに伴う電気の契約や解約の受付。 手続きを希望されるお客様から 情報をお伺いし、入力していただきます。 他、料金プランの変更受付対応。 【研修日程】 8/3(月)～8/6(木) ※時間は全て8:50～17:00 ※4日間参加必須 ※習熟度により延長の可能性あり ※研

仕事内容≪今期のグループスローガン≫ 【～感謝・感激・雨・嵐～】 ～感謝～ 常に感謝の気持ちを持とう！ ～感激～ どんなことでも共有して喜びを分け合おう！ ～雨～ 嫌なこと・苦手なことも一緒に乗り越えよう！ ～嵐～ 嵐のようにみんなが知っているいいイメージの会社になろう！ 弊社【社長】のこだわりポイント 【社員をトコトン大事にする！】 ①給料よりも大事なものがある⇒認めること、褒めること、働く社員さんのおかげでよくやってくれた！この一言は常に考えて行動する。つまり存在を認めて感謝の気持ちを伝える事 ②失敗したことを責めない。挑戦したことの失敗は『宝』なので、次は成功する

勤務時間勤務時間は指定しない 9：00～18：00（月～金・祝日休み）の間で3時間からフルタイムまで相談にのります。

仕事内容自社採用ページ：httpselmt.jp/recruit/ 【業務内容】 ・総務関連：求人情報の出向や管理 ・会計関連：出入金の管理、共有 ・カスタマーサポート（フォトショが使えること。HTMLわかっていればなお可） ・簡単なWEBサイト修正やバナー作成、商品の入れ替えなど 【会社概要】 ・エレメントはWEB集客、WEBマーケティングサポート、WEB制作を軸としたホームページ制作・運用・集客までのトータルサポートを行っています。 ・クライアントと一緒に事業成功に向けて、WEBマーケティングを設計し、コンサルするだけでなく現場で作業にあたって成果を追求していきます。 【社風】 ・平均年齢

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

仕事内容【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー候補）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ ▼仕事内容 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：httpswww.sms-s-s.com/

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容IT業界でのカスタマーサポートです。＼会計ソフトで知られる有名企業！／製品に関する問い合わせ対応を中心に、操作案内やトラブル対応をお願いします。研修は約2～3ヶ月としっかり充実しており、業務手順や業界知識、専門用語もイチから学べるので未経験でも安心してスタートできます。午前1回、午後2回の15分休憩もあり、むりなく働ける環境。業務に積極的かつ柔軟に対応できる方が活躍できます！ 8月初旬、お盆開始もご相談ください！会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！実績のあるサービスを手がけている企業だからこそ、体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひと

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容―――――――――――――― 普段使っているスマホ操作スキルと コミュケーション力が大・大・大活躍★ 初めてのオフィスワークにもピッタリ！ ―――――――――――――― ＼ここに注目！／ ＊社員経験不要！マニュアル完備で安心◎ ＊札幌駅チカホ直結！オシャレも自由！ ＊安定の月給制！月収26万以上可能 ＊ニックネームで呼び合うフランクな社風 【入社日】 6月15日、7月6日、8月3日、8月17日 【お仕事内容】 大手スマホメーカーに関わるお仕事！ スマートフォンやタブレット製品の操作方法 など電話でサポートするお仕事です。 【お問い合わせの種類】 ・スマートフォンの電源が入らない ・

勤務時間シフト制 ≪1日4時間／週3日～OK！≫ 8:00-21:00/シフト制 ・1日4h~、週3日~OK <シフト例> ・8:00-13:00 ・17:00-21:00 など。 勤務時間のご希望は面接時にご相談ください。

仕事内容未経験・社会人デビュー歓迎 ★人物重視採用なので経験は必要ありません！ ★1日4時間＆週3日からOK！扶養内勤務も歓迎です！ ★大手企業内勤務なので交通アクセスもオフィス環境も◎ ≪お任せする仕事≫ 大手の損害保険会社で、自動車保険に関する受付や電話応対、データ入力等をお任せします。 ≪具体的には≫ ■「車をぶつけて事故に遭ってしまったのですが…」 ■「契約内容の変更をしたいのですが…」 など 【入社後のサポート】 入社後は先輩社員がしっかりサポートするので安心してください。 また、保険知識やお客様への案内内容などは『マニュアル』に沿って対応できるので、特別な経験は不要です。お困りごとが

勤務時間《勤務曜日》 月～金・祝 週5日勤務 《休日休暇》 土日 《勤務時間》 ※固定選択可 ・07:00 ～ 15:50 ・08:20 ～ 17:10 ＊いずれも休憩60分 《研修期間》 2.5ヶ月間/同条件 《残業予定》 なし ＊業務状況による

仕事内容■お仕事内容 ▼お仕事内容 ・会員様からの各種問合せ受付 ・口座状況に応じたフォローコール（折り返し対応） ・取引画面やパソコン・スマートフォン操作に関するご案内 ・注文方法や取引内容に関するご案内 ・対応履歴の入力（専用システム使用） 気になった方はお早めにご応募下さい(^0^)/ ■コメント あなたの希望をしっかりサポート 「未経験だけどチャレンジしたい」 「今までの経験を活かして収入をアップさせたい」 「福利厚生が充実している職場を探している」 そんな想いに応えるのが当社です！ 研修や専任コーディネーターのバックアップがあるので、不安なくスタートできます◎ 就業までの

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、 「なぜこの提案なのか」を言語化してお伝えします。 ■活動フォロー・顧客体験の伴走 面談

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 [歓迎] 【スキル】 ・コミュニケーションスキル ・任された仕事を、責任感を持って最後までやり遂げる力 ・物事を順序立てて考え、段階的に行動に移すことができる力 ※上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職、営業職のご経験者のほか、コールセンター経験のある方（学生時代のアルバイト含む）も歓迎します。 例えば… ■販売職の場合 アパレルショップ販売員、携帯電話販売、百貨店販売員、ドラッグストア店員 製菓メーカーの店舗販売員 など ■サービ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 [1]09:00～18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]12:00～21:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 月～日の中で週5日 ※残業ほとんどなし ※1ヶ月毎のシフト申告制 ※祝日は出勤 ※シフト相談は月1、2回程度OK

仕事内容≪マックスバリュのコールセンター≫ 現在使用しているネットスーパーのサイトが新しくなる為、 新システムに伴うお客様からの問合せ対応となります。 ■問い合わせ例 ・ネットスーパーの商品問合せ全般 ・オンラインで注文を行いたいが操作方法を教えてほしい ・配送状況の確認とキャンセル ・配達された食材が傷んでいたので交換してほしい ・配送便を変更したい 【研修日程】 随時3日間 09:00-18:00 ※12:00-21:00シフト希望の方も期間中は09:00-18:00での参加必須 ※研修中も同時給

勤務時間09:30~18:10

仕事内容短期 9月末まで【有名百貨店アプリの操作案内】大通駅5分 【仕事内容】: 誰もが知る有名百貨店の 公式アプリに関する お問い合わせ窓口でのお仕事です。 【主な業務内容】 ●ログイン方法がわからない といった操作方法のご案内 ●会員プログラム （ステージ別のクーポン等）のご案内 基本的にはアプリの操作案内が 中心となります。 回答する内容はパターン化されていて 限定的なため、専門知識は不要です！ ＼ここがポイント／ ・営業ナシで安心 ・ネイルOK・服装自由 ・短期×ワンシフトで予定が組みやすい◎ ・スマホ操作ができれば大丈夫！ 【期間】即日～9月末までの短期 【シフト】9:30～18

勤務時間9：00〜18：00（休憩時間60分／実働8時間）

仕事内容[勤務先]札幌市中央区北1条西3丁目3－22 STV時計台通ビル3F [最寄り駅]地下鉄さっぽろ駅徒歩5分、地下鉄大通駅徒歩5分、JR札幌駅徒歩9分、地下歩行空間7番出口より東側へ徒歩1分 [受動喫煙防止措置]屋内禁煙、喫煙所あり [期間の定め]あり [期間]最初の契約は2カ月更新（社会保険加入の関係上）。その後は、年4回の更新タイミングに合わせて更新。 [勤務開始日]8／10 [仕事内容]新規立ち上げとなる大手ECサイトのサポート業務にて、オープニングスタッフを募集。ご利用中のお客様からのお問い合わせに、主にチャットで対応していただくお仕事です。「注文した商品が届かない」「注文をキャンセルし

仕事内容【仕事内容】 ＼お客様を支えるカスタマーサポートスタッフ募集／ お客様からの問い合わせ対応やサポート業務を担当するカスタマーサポートスタッフを募集します。 サービスに関する質問や相談に対応しながら、お客様が安心してサービスを利用できるようサポートする仕事です。 入社後は研修や先輩社員のサポートがあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 コミュニケーション力を活かしながら、顧客対応スキルや問題解決力を身につけることができるポジションです。 【主な業務内容】 ・お客様からの電話、メールでの問い合わせ対応 ・サービスに関するサポート、案内業務 ・専用システムを使用したデータ入力、情報

仕事内容EC事業における、弊社サービス利用会員様のサポート業務になります。 【仕事内容】 ・サービス利用会員様の疑問点解消(チャットメイン、稀に電話) ・サービス向上におけるマーケットリサーチ ■アピールポイント 【事業拡大により増員募集】 業界成長率が著しいEC業界。会社創立より少数精鋭にて業務を行なっていましたが、毎年150％以上の成長率を遂げたため、この度増員募集をすることに決定いたしました。 【業界未経験多数】 「EC事業」と言っても広義なため、「業界経験がないとつとまらないのでは・・・」と不安になりがちです。しかし、弊社で活躍している社員は全員業界未経験。サポート業務未経験の社員も活躍し