カスタマーサポート 大手企業 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応が

仕事内容 介護ソフトの導入サポート事務 20代活躍中 ＼ポイント／ 〇年間休日120日以上 〇土日祝休み 〇一般事務や営業事務の経験が活かせます 〇お客様サポートがやりがいへ 〇残業少なめ 〇通勤は駅から直結！雨の日もOK 【扱う商材】 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【業務内容】 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタン

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 20～40代活躍中 高時給 土日祝休み・ソフトウェアに関するお問い合わせ対応(1207632) ソフトウェアの操作方法に関する 法人のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。 リモート(遠隔操作)機能を利用して 操作案内を行うこともございます。 お問い合わせ例 「ソフトをインストールしたい」 「の操作方法を教えてほしい」 「図面の計測が合わない理由が知りたい」 「写真のアルバムを作成したい」 1件にかかる時間は5～15分程度で、 1時間2-3件にご対応いただきます。 待ち呼がない設計になっており、 応答率に追われる事はありません！ 段階的な研修をご用意！ 「ソフト

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/学歴不問/札幌市中央区/67994 【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 勤務地詳細： 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19FMAP ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪未経験大歓迎！≫大手企業で働くお客様サポート担当★1日4時間＆週3日～OK／扶養内OK／研修充実 未経験・社会人デビュー歓迎 ★人物重視採用なので経験は必要ありません！ ★1日4時間＆週3日からOK！扶養内勤務も歓迎です！ ★大手企業内勤務なので交通アクセスもオフィス環境も◎ ≪お任せする仕事≫ 大手の損害保険会社で、自動車保険に関する受付や電話応対、データ入力等をお任せします。 ≪具体的には≫ ■「車をぶつけて事故に遭ってしまったのですが…」 ■「契約内容の変更をしたいのですが…」 など 【入社後のサポート】 入社後は先輩社員がしっかりサポートするので安心してください

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるカスタマーサポート！研修制度と資格取得支援で成長できる環境！ 【アピールポイント】 〇研修制度充実：基本のコミュニケーションスキルから業務知識まで丁寧にサポート 〇資格取得支援あり：CS関連資格やITスキルの取得を全面バックアップ！ 〇ワークライフバランスが整う：残業少なめ、プライベートも充実 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・メール対応） ・商品やサービスに関する質問 ・トラブルの解決 ・問い合わせ内容の記録や報告書作成 ・必要に応じて他部署へのエスカレーション業務 ・カスタマーサポート業務の効率化提案（希望者のみ） 【応募条件】 ・経験不

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（9割以上が未経験）◆残業少なめ／産休育休の復職率100％／定着率91％ NetflixやDAZNと連動したケーブルテレビサービスについて、お電話対応を行なう内勤のお仕事。未経験入社の社員はなんと90％！「カスタマーサポートが初めて」という方歓迎です。 ★ほぼ全員が未経験スタート。その理由は？ ズバリ、教育サポートに自信があるから ★お任せしたい業務＞ 次の業務の内適性に合わせていずれかをお任せ ■受付対応（1次対応のみシンプルワーク）：お問い合わせを受け関係部署への連絡・引継ぎを行なう1次対応のお仕事。たとえば「料金プランに関する質問」と「リモコンの操作方法

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【コールスタッフ】あなたの力が必要です！9/19開始whcahs18 ≪アフターフォローのコールスタッフ 調子伺いをおねがいします♪≫ ～9/19開始～（9/13締切） ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →研修講師定評あり！ 生命保険に加入していただいてる方へ お電話をするお仕事です！ ≪保険営業マンの補助スタッフ≫ ↓ 基本は営業マンに内容引継ぎとなります！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります。 （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ※前払いシステム完備！【駅チカで通勤もラクラク♪】お問い合わせ受付業務！/whcahs18 「日曜は定休で家族や友人との時間もしっかり作れてオンオフの切り替えもしやすいです♪仕事内容も難しいことはなく、現場でのフォローも丁寧で働きやすい環境でありがたいです！」 (女性経験者 感想) こちらのお仕事はコールセンターでの受電業務です！ オススメポイント(1)：丁寧・充実な座学研修♪ オススメポイント(2)：日曜定休♪プライベートも充実！ オススメポイント(3)：マッサージチェアも完備！リラックスできる自慢の休憩室♪ お仕事の内容としては ・住所変更 ・家族情報の登録 などの受電

仕事内容<仕事内容> 【お元気いかがですか？】お世話になってるお客様へ！/whcahs18 ≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うた

仕事内容◆同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 【業務内容】 まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。 徐々に、以下のお仕事をお任せします。 ◎リーダーの仕事内容 ・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、課題解決 組織に求められる成果（主にCP

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート【札幌】 コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です

仕事内容<仕事内容> 【オフィスでの電話受けと簡単な入力業務】あなたのサポートが必要です！/whcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみや

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【イマダケ限定！】化粧品アプリ問い合わせ受付/whcahs26 オススメポイント(1)： 珍しい化粧品関係の受付♪ オススメポイント(2)： 神立地♪ オススメポイント(3)： 人間関係のめんどくさいことなし♪ オススメポイント(3)： お客様がマダム！お上品♪ 化粧品アプリのお問い合わせに対して、 電話やメッセージにてご回答する業務です！ ★６月短期のお仕事♪★ ●お問合せ例 ・アプリの操作方法 ・ログインがうまくいかない ・住所変更の手順 ・アプリ内のポイントの利用方法 ・アカウント設定について ・キャンペーンの詳細について 上記のようなお問合せを頂くので、 お客様に

仕事内容<仕事内容> 【問い合わせ初期対応】受電のみ！お見逃しなくwhcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみやすい環境です！ 気になる

仕事内容<仕事内容> 【日払いOK】「住所変更等ありませんか？」/whcahs18 ≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うために！