カスタマーサポート - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> Microsoft社製品の購入前・後の相談等のサポート｜未経験OK！ 入社日：5/7（火） ＜Microsoft オンラインサイトのお客様サポート業務＞ Microsoft社オンラインサイトをご覧になったお客様から寄せられる 販売、返品、製品に関する質問等に対応いただくお仕事です。 製品の購入前、購入後両方のお客様のサポートです。 電話、メール、チャットでの対応となります。 ■主なお問い合わせの種類 ・製品購入前、購入後の相談 ・サブスクリプション契約関連のご質問 ・発注、注文等に関するご質問 ・アカウントのトラブルシューティング ・支払いについてのお問い合わせ ・ギフト

仕事内容【カスタマーサポート（リーダー候補）】介護業界に特化したSaaS事業で「理想の介護サービス」実現を支援・CSチームのリーダー候補を募集中！ 事業内容 エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 仕事内容 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』は 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す「理想の介護サービス」実現を支援します。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサ

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマ

仕事内容【カスタマーサポート】全国の介護事業所で続々導入！介護事業所の業務効率化を支える『カイポケ』のカスタマーサポートを募集中！未経験・医療業界経験者歓迎・ 事業内容 エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 仕事内容 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに カスタマーサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・介護保険請求に関するお問合せ対応 ・カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ・専用システムへの問合せ内容の記録 ・少人数チーム（5名程度）の

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【札幌エリア限定】未経験歓迎！研修制度やサポートも充実◎ ※基本的にお客様からのお問合せ（インバウンド） ※保険の勧誘・ノルマはありません！ ダイレクト自動車保険で、21年連続売上No1の実績を誇るソニー損保。 今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集！ 【具体的には】 自動車保険に関するお客様からのお問合せをサポートするお仕事です。 ・お問合せ対応（マニュアルに沿った内容となります！） ※商品説明や見積り・申込みなど ・事務手続業務（受信対応のみ） 【ポイント】 ※入社後は約２か月間の研修実施 ※残業は月平均5～20hと少なめ ※

仕事内容<仕事内容> 【日払いOK】「住所変更等ありませんか？」/whcahs18 ≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うために！

仕事内容【5月入社】Microsoft製品の購入前・購入後のサポート業務の募集です（電話・チャット） web面接 ／カスタマーサポート／チャット・メール・電話対応／交通費全額支給 Microsoft社が運営するオンラインストアの 購入前／購入後のお客様サポート業務です。 チャット、電話、メールなどを使って対応をお任せします。 未経験の方も歓迎です！ 2023年5月よりオープンした新しい部署です！ 【お問い合わせの種類】 ・メーカーのオンラインストアでの製品前相談・購入後相談 ・サブスクリプション契約関連手続きと照会 ・ギフトカードやMicrosoftアカウントの残高の問い合わせなど 【扱ってい

仕事内容[仕事内容] ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」 「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪未経験大歓迎！≫大手企業で働くお客様サポート担当★1日4時間＆週3日～OK／扶養内OK／研修充実 未経験・社会人デビュー歓迎 ★人物重視採用なので経験は必要ありません！ ★1日4時間＆週3日からOK！扶養内勤務も歓迎です！ ★大手企業内勤務なので交通アクセスもオフィス環境も◎ ≪お任せする仕事≫ 大手の損害保険会社で、自動車保険に関する受付や電話応対、データ入力等をお任せします。 ≪具体的には≫ ■「車をぶつけて事故に遭ってしまったのですが…」 ■「契約内容の変更をしたいのですが…」 など 【入社後のサポート】 入社後は先輩社員がしっかりサポートするので安心してください

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート募集中！/完全週休二日制/土日祝休み福利厚生充実！/研修でスキルアップ〇 お客様の声に耳を傾け、笑顔で対応する カスタマーサポートの仕事に興味はありませんか？ 未経験者も大歓迎！ 当社では、未経験からスタートして、 カスタマーサポートのプロになることができます！ □業務内容 お客様からの問い合わせ対応、商品のご案内など 幅広い業務に携わっていただきます。 □業務フロー (1)お問い合わせ対応 お電話やメールでのお問い合わせに対応し お客様の要望や問題を解決します。 (2)商品のご案内 お客様に最適な商品をご案内し、ご購入の サポートを行います。 (3)

仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必

仕事内容■仕事内容 （扱うサービス内容） 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスのプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 プラットフォーム内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。 （

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼日払いOK／受信のみ×ノルマなし★"既存のお客様"の対応だけだから安心◎ 通信回線のサービスに関する お問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ ●料金はいくら？ ●プランを変えたい ●どの窓口に問合せれば良いか知りたい ●支払方法を変えたい など ＼受信のみ×ノルマなし／ 既存のお客様の対応のみなので 営業や新規の方へのご案内はなし◎ 事前に丁寧な研修あり!! 分かりやすいマニュアルもあるので 未経験者さんもご安心ください♪ 来社不要のオンライン面接OK★ 短期/長期まで希望期間でお仕事♪ ▼土日祝は完全休み ▼希望シフトの実現率100％で両立◎ 先輩のほと

仕事内容オンラインでのチャットツール等を使って、弊社顧客のサポート業 務を行なっていただきます。 対応時間は１０時から１７時のため、勤務時間内に対応業務は終了 いたします。 お客様のお困りごとの解決のほか、トレンドに合わせた商品のリサ ーチ、海外販売価格の調査を行っていただきます。 ＊未経験の方も丁寧に指導いたします

勤務時間9：00〜18：00の間で4時間以上 扶養内勤務・フルタイム勤務も可能 ※時間はご相談ください

仕事内容※この求人は職業紹介の募集です。 雇用主は紹介先事業所になります。 [勤務先]札幌技術センター／札幌市中央区北1条東2丁目5－2 札幌泉第1ビル1F [最寄り駅]バスセンター前駅 徒歩5分 [受動喫煙防止措置]屋内禁煙 [期間の定め]あり [期間]1年ごとの更新 [仕事内容]建設現場で使用されるレンタル機器（監視カメラ、気象計測機器、スマホ、タブレットなど）のお客様がご利用している機器のお問い合わせ、設定の変更、ご利用予定のご相談など、お客様をサポートするお仕事です。 [求める人物像]未経験者応募OK パソコン操作できる方（Excel・Wordの基礎入力程度） 主婦（夫）応募OK、扶養内OK

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】月給26万円も可！ファッションブランドのカスタマーサポート＠札幌/正社員登用実績◎ ＜GW明けスタート！長く安定して働けます！＞ ★未経験OK！基礎的から学べる研修あり！ 「コールセンターは初めてで不安」 「ファッションは好きだけど詳しくはない」 そんな方もご安心ください！ 皆さんが安心してお仕事を続けられるような サポート体制を整えております！ ★正社員登用実績あり 少人数制のセンターですが 2023年1月から2024年1月までで5名が 限定正社員(転勤なし)に登用されています！ 未経験の方も正社員に挑戦できます！ ★月給制で安定した給与をGET！ 月給24

仕事内容<仕事内容> 【オフィスでの電話受けと簡単な入力業務】あなたのサポートが必要です！/whcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみや

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ア・パ】オフィスワークデビューにもおススメ◎ECサイト運営受付・事務/H340-001 ＜カー用品ECサイトのサポート窓口・事務！電話少なめ＞ 電話・メール・チャットで来た注文前後の商品に関する相談や、 お問い合わせ対応・注文状況に応じた事務作業をお任せします。 専門知識が必要な問い合わせは、 サポートする専門チームもあるので未経験でも大丈夫♪ 初期研修、マニュアル、困ったときの相談などサポート体制もしっかり！ 簡単なデータ入力ができれば問題ありません◎ 前職は多種多様です、テレアポ・コールセンター・一般事務経験者の方は覚えもスムーズですよ！ 入社後にショートカットキーを覚

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 通販にかかわるご案内業務 コールセンター インセンティブ有 時給1250円 未経験歓迎 髪色服装自由 通販にかかわるご案内業務 未経験者大歓迎！ オフィスワークデビューしたい方にもおすすめです♪ 難しいことはなく、スキルや知識は必要ありません！ しっかりした研修や困ったときはすぐ先輩がサポートしてくれるので安心♪ 未経験者の方でも一からお教えいたします！ ご返答内容などもマニュアルや対応フローが完備しておりますのでオフィスワークデビューにも最適♪ 気になったらまずはお話だけでも構いませんので、お気軽にどうぞ <給与> 時給1,250円～ <勤務時間> 固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ご契約確認対応】あなたの力が必要！/whcahs18 ≪保険サービス、 各種問合せ窓口のオシゴト！≫ ～9/1開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ 食品宅配サービスを利用している お客様からの各種お問合せ対応を お願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります。 ＜問合せ例＞ ご契約者さまへ変更事項の確認 ⇒「住所が変わった」「契約の確認」等 契約担当の営業へつなぐ ⇒「お客様がお困りです」「お客様から新しいご要望です」等 <給与> 時給1,200円～1,250円