カスタマーサポート - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。

仕事内容【札幌】カスタマーサポート◆経験者歓迎◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応／成長意欲重視 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

仕事内容【カスタマーサポート（リーダー候補）】介護業界に特化したSaaS事業で「理想の介護サービス」実現を支援・CSチームのリーダー候補を募集中！ 仕事内容 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』は 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す「理想の介護サービス」実現を支援します。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポート部門において、 ・顧客サポート業務 └「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に

仕事内容[職種]カスタマーサポート [仕事内容]当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※相手のリクエストを正しく理解し、解決に導く事が最大の役割です。 ＜具体的な業務内容＞ ・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 ・簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ＜育成について＞ 入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得していただきます。 その後、周りの先輩のフォローを受けながら少しずつお客様対応に入っていただきます。 一通りの業務ができ

仕事内容＜ワークライフバランス充実＞ 年間休日123日＜2024年＞ 土、日、祝日お休みで今年度から新たに「誕生日休暇」「記念日休暇」がプラス 実働時間7.5時間、時短社員は6時間～7時間で残業は申請制なのでほぼ無し！ 他にも有給取得率を促進させる制度など、社員の声を積極的に取り入れております。 子育てなどの両立者のために時短勤務制度の導入など社員が長く働きやすい環境作りに力を入れています。 *業務内容* インターネットや電話などの通信系に関する お客様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。 「電話がつながらない」「Wi-Fiが使えない」「メールの送受信ができない」など、身近

仕事内容札幌【カスタマーサポート】全国の介護事業所で続々導入！介護事業所の業務効率化を支える『カイポケ』のカスタマーサポートを募集中！未経験・医療業界経験者歓迎・ 仕事内容 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに カスタマーサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・介護保険請求に関するお問合せ対応 ・カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ・専用システムへの問合せ内容の記録 ・少人数チーム（5名程度）のマネジメント など ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあ

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援

仕事内容 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で

勤務時間10:00～19:00休憩時間: 13:00～14:00

仕事内容Webサイト上に掲載されている広告やそのサービスについて、カスタマーサポートやお問い合わせ対応をお任せします。▼具体的には…①クライアントからの問い合わせ応対クライアント（広告主）や広告掲載メディアからの問い合わせ対応を行っていただきます。具体的には商品やサービスを購入にあたり、付与させるポイントサービスに関するお問い合わせが主になります。発生する事案毎に、資料やマニュアルがあるため、そちらを基にご対応いただきます。②一般顧客からの問い合わせ応対広告をクリックする事で受けられるサービス（アプリゲーム内の通貨や漫画アプリ内のポイント等の付与）について、一般顧客からの問い合わせをメールにてご対応し

仕事内容※カスタマーセンターの雇用形態詳細は下記となります。 契約社員（CS社員） お客様サポート（商品説明や見積り・申込みなど）及び事務手続業務をお任せいたします。 ※保険勧誘業務ではありません。 ソニー損保の商品内容の説明、見積り作成、申込み対応、各種手続の顧客対応など、 お客様サポート業務および、それにかかわる事務業務全般を行う仕事です。 電話受付・問合せ対応は受信がメインです。保険の勧誘をするお仕事ではないので、契約件数のノルマはありません。 ●「ありがとう」が嬉しい● テレビ・新聞・雑誌・インターネット広告などをご覧になり、お問合せの電話をくださったお客様への対応です。年齢層は様々。状況もお

仕事内容[札幌]カスタマーサポート◆介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」の顧客対応★年休127日 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 残業月20時間以内 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 研修あり 【職種】 営業 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 2,500,000円〜3,500,000円 年収：280万円〜353万円 月給（基本給）：224,500円〜283,500円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算 ※残業代は1分単位で支給 【勤務時間】 8:50〜18:00

勤務時間固定 ■月～日 シフト制／週休2日 ・9:00～17:45（休憩1h） ・10:00～18:45（休憩1h）※こちらがメインシフト 残業は1日平均0～1時間程度です。

仕事内容■具体的なお仕事 ・スーパーなどからの注文受付対応（FAX・電話・メール） ・受注内容を専用システムへ入力 ・在庫と合わない場合に流通事業者などへ調整連絡 ・チーム内での情報共有・報告 ……担当する生鮮食品…… バナナ、キュウイ、アボカド、魚などさまざま！ 普段スーパーに並んでいる果物の規格（産地・サイズ・パック形態など）にも触れる機会があります！ 【アピールポイント】 ■未経験でも大丈夫！ 現在活躍中のスタッフの多くが未経験スタート。 必要なのは「メール対応」や「データ入力」などの最低限のPCスキルだけ。 マニュアル完備＆丁寧なOJTでしっかりサポートしますので、 ITや流通の知識がなくても

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容

勤務時間09:00～17:30 ◆1日3時間～OK ◆週2日～OK ◆シフト自由 【シフト例】 ・09:00～12:00 ・13:00～16:00 ・09:00～17:00 (※12時～13時はお昼休憩になります！) 「午前のみ」「夕方まで」など 柔軟に対応できます♪ 【完全自由な自己申告シフト！】 突然のお休み連絡の場合はLINEでOK！ 急な予定変更も柔軟に対応できます◎ ・お子さんが熱を出したり… ・テスト期間に休みたかったり… ・急に暇になって働きたくなったり… どんなことでも 気軽に相談して下さい！ 突然の欠員で困るような業務はないので みなさん働きやすいと好評です！

仕事内容＼★住まいのお悩みを解決するお手伝い★／ 外壁や屋根など、 住まいに関するトラブルを お客様にお聞きして、 最適なサービスをご案内します。 トークスクリプトがあるので、 読むだけで簡単にお話できますよ！ 興味・関心を持った方に対して 詳しい説明は営業担当へバトンタッチ！ 《コールセンター未経験でも安心◎》 ダイヤルは自動でかかるので、 PCの【次へ】ボタンを押すだけです♪ 電話を使ったお仕事が初めての方でも すぐに作業に慣れていただけます◎ 1アポ獲得するとインセンティブ1500円支給！ 更にそのアポイントが成約になると+10,000円支給！ 業界・商材 その他 年齢層 2

勤務時間＜フルタイム＞ ・ 7：55～21：00の間で実働6～8時間 ＜ショート＞ ・16：00～21：00 ・17：00～21：00 ・18：00～21：00 ★シフト制（土日祝含む） ※勤務曜日は会社指定となります。 ★週3日～勤務できる方 ※夜のショートシフトは週2日～勤務OK ★月2日までお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出、25日頃に翌月のシフト確定 ＜下記の方積極採用中！＞ ・21：00まで勤務できる方

仕事内容コールセンタースタッフ ≪郵便サービスに関するお問合せ対応≫ 週3日～勤務OK 日本郵政グループ企業での直接雇用のお仕事です 郵便という身近なサービスのお仕事 郵便局に来たお客様が、局員さんに質問するような内容にお答えいただくお仕事です。 初めからすべての質問に対応していただくわけではないのでご安心ください 少しずつ対応スキルを磨いてください 郵便についての知識がつきます ゆうパックはもちろん、ゆうパケットやクリックポストなど 郵便サービスについての知識が身につきます ご家族やお友達に案内できるようになるかも？ 駅チカで通勤に便利 オフィスはJR「札幌駅」・地下鉄

勤務時間【勤務シフト】 シフト制 週3日～ 就業時間：10:00～19：00 ・週3以上 ・土日どちらか出勤できる方 就労期間：長期

仕事内容タイトル: 決済サービスのCS業務！貴方にピッタリのお仕事探しは当社へ！週3日～OK！服装自由！カスタマーサポート(時給1230円～) 勤務先名: トランス・コスモス・パートナーズ株式会社 札幌支店 職種: 決済サービスのCS業務！貴方にピッタリのお仕事探しは当社へ！週3日～OK！服装自由！カスタマーサポート(時給1230円～) 仕事内容: トップクラスの働きやすさ☆彡 【お仕事内容】 お客様の買い物をもっと便利にする 後払い決済サービスのカスタマーサポートをお願いします！ 請求書の再発行や支払い状況の確認など、 様々なお問合せに対応していただきます マニュアルやスクリプト

勤務時間09:15～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間15分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 【駅チカオフィス】あんしん長期◆お問合せ対応!残業すくなめ☆ なが～く働けるショクバ☆彡残業すくなめ☆プライベートも満喫!アクセス抜群◎駅チカオフィス! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:15～17:30 実働時間：7時間15分 休憩時間：1時間 残業時間：2～10時間/月 ■基本は残業なし！ ※残業の発生頻度は少なめです

仕事内容[職種]自社WEBサービスのカスタマーサポート [仕事内容]自社WEBサービス「フォトストア」をご利用中のユーザーさまからのお問合せにご対応いただきます。 ＜自社サービス＞ ◇「フォトストア」インターネット写真販売システム …全国1,000社以上の写真館さまにご利用頂いている、主に学校行事写真を販売するWEBプラットフォームです。 販売されている写真は主に入学式、運動会、遠足、修学旅行の行事写真などみなさんになじみのある商品です。 ＜お客さまと問い合わせ内容＞ ◇写真館さまが販売している写真を実際に購入する「保護者さま」 主な問い合わせは、「フォトストア」で販売されている写真の購入方法や期限切