楽天モバイル株式会社 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容≪新宿三丁目｜携帯販売スタッフ｜日払い可｜楽天モバイル 【携帯販売】業界18年のフェローズ｜信頼と実績で選ばれ続ける会社 ≪こんな方にオススメです≫ 【近場で高時給で働きたい】 ⇒勤務地は最寄りの家電量販店。 【日払いが出来ると嬉しい】 ⇒日払い・週払いが使えるので 速攻で収入化できます(※規定あり)。 【職場の雰囲気や一緒に働く仲間が大事】 ⇒平均年齢は26歳で、男女比は半々。 #スマホ世代 #Z世代がメインなので 気の合う仲間が見つかるはず。 【仕事内容】 ≪新宿三丁目のスマホ販売経験者さん向け #高時給≫ ＼家電量販店の楽天モバイルのコーナーで スマホの接客販売をお願いしま

仕事内容☆☆楽天モバイルのご案内・受付のお仕事☆☆ はじめはお客様を席まで案内していただくだけ♪ 先輩社員の横で案内を聞いて、最後に受付をお願いします。 飲食店・コンビニ・アミューズメント施設での接客経験者、新社会人の方が活躍中◎ ショップより覚えることは1/3程度で専門知識も不要！ 案内の「型」があるので安心してスタートできます。 未経験が9割以上。サポート体制充実。日払いOK・正社員登用実績あり！

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【楽天G／新宿】プロジェクトマネジメント◆楽天モバイル基地局の施工管理◆ 【仕事内容】 【楽天G／新宿】プロジェクトマネジメント◆楽天モバイル基地局の施工管理◆ 【具体的な仕事内容】 【楽天グループ／通信インフラの未来を創るプロジェクトマネージャー募集】 ■業務概要： 楽天モバイルのエリア拡大・品質向上を目指し、通信インフラの構築に関わるプロジェクトをリードしていただきます。 ご自身の経験や関心に応じて、戦略立案から実行管理まで幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： 以下の業務を中心に、裁量を持って取り組んでいただきます。 ・基地局設置計画の

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・楽天グループのサービス提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・在庫管理、事務作業 など 楽天モバイルの直営店メンバーとして 店舗でのお客様対応をお任せします。 入社後、まずは1ヶ月かけて 仕事の流れや商品、サービスの知識など 基本的なことを学んでいただきます。 楽天モバイルは1プランのみなので 大手キャリアに比べて覚えやすく、 説明ミスが起きにくいのが特徴！ 個人のセンスや感覚に頼らない 具体的な接客・ご提案方法も しっかりお教えするので 携帯販売の経験がない方でも 自信を持って接客

仕事内容募集背景 目標としている下記3点を達成するべく、人員強化が募集の背景です。 1. 通信インフラの構築と維持：高品質で信頼性の高い通信ネットワークを提供すること 2. カバレッジの拡大：都市部から地方まで、広範囲にわたる通信カバレッジを確保すること 3. 技術革 新の推進：最新の通信技術を導入し、ネットワークの性能を向上させること 業務内容： 業務経験、本人の関心に基づいて以下の業務を全面的に担当頂きます。 楽天モバイルのエリア拡大、品質向上、各Projectの遂行を目的とした ①基地局設置計画の進捗管理、戦略の策定 ②各Projectの実行管理（PL相当） ②コストマネジメント ③Ri

勤務時間09:00~21:00

仕事内容ご来店されたお客様の乗り換え相談や 新規申し込みなどをしていただきます♪ 「今よりも携帯料金を安くしたい」 「格安スマホが気になる」など お客様のご希望をお伺いし、 楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品を ご案内していただきます。 その他、各種手続き・受付・事務処理 入荷した商品の検品作業なもお任せ致します。 ＜おすすめPoint♪＞ 1プランのみしかないため、 大手キャリアのように複雑な料金プランがなく、 覚えることが少ないのが特徴です！ 故障対応は店舗ではなく全てメーカーで対応なので 難しい対応もありません♪ ウッドテイストでラフな雰囲気の、 カフェのようなデザイン

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】データアナリスト◆楽天モバイルカスタマーサポート業務の改善◆様々なPJに関与◎土日祝休 【仕事内容】 【新宿】データアナリスト◆楽天モバイルカスタマーサポート業務の改善◆様々なPJに関与◎土日祝休 【具体的な仕事内容】 【楽天モバイルのカスタマーサポート部門データ管理担当／CS本部の安定運営を実現】 ■業務内容： ◎楽天モバイルのカスタマーサポート部門データ管理担当として、部門内外からのデータリクエストに対応します。 ◎大規模なプロジェクトをはじめとし、大小さまざまなプロジェクトに積極的に関与し、効果検証データの作成や詳細な分析、改善を行う

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【仕事内容】 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【具体的な仕事内容】 【楽天G／CSオペレーションマネジメント／サービス品質をつくる運営管理職｜BPO管理・改善提案／キャリアアップ可能】 ■業務概要： 楽天モバイルを中心とした複数サービスのカスタマーセンター運営管理およびBPOマネジメントを担当いただきます。 「常に期待を超える最高の顧客体験」を実現するため、KPI改善、品質向上、サービ

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日 【仕事内容】 【新宿】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日 【具体的な仕事内容】 【"楽天グループ"の通信インフラを支える！／年休123日・フレックス・実働7.5h／5G基地局建設・運用プロジェクトマネージャー（オープンポジション）】 楽天モバイルは楽天グループの新規事業として通信業界に参入し、2025年12月時点で契約数1000万回線を突破。革新的な通信サービスを適正価格で提供し、日本の通信インフ

仕事内容楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プランをご提案する仕事です。単に商品を売るのではなく、お客様にとってぴったりの選択を一緒に考えていきます！ ＜具体的な仕事内容＞ ■お客様へのご提案 新規契約や機種変更を検討されているお客様に対し、最適なスマートフォンや料金プランをご提案します。お客様のライフスタイルや利用状況を丁寧にヒアリングすることが、最適な提案の第一歩です！ ■お問い合わせ対応 「最新の機種について聞きたい」「料金について確認したい」といった、お客様からの様々なお問い合わせに対応します。 ■店舗運営業務 ご提案やお問い合わせ対応のほか、電話応対や在庫管

仕事内容家電量販店での携帯販売のお仕事です。楽天モバイルのスマホ、インターネット光等のプランをお客様へ提案していただきます。 【高月収】と【正社員】へのキャリアチェンジを目指せる環境！携帯販売経験者さん限定で業界最高水準の給与設定◎ 給与に不満をお持ちの経験者さんはぜひ一度ご相談を！ 高月収・昇給・正社員化への道を全力でサポートします。 日払い可・WEB面談OK。

仕事内容要経験｜販売スタッフ≪楽天モバイル｜新宿≫ スマホ販売といえばフェローズ｜一次請け×業界18年の安心感 ≪こんな方にオススメです≫ 【近場で高時給で働きたい】 ⇒勤務地は最寄りの家電量販店。 【日払いが出来ると嬉しい】 ⇒日払い・週払いが使えるので 速攻で収入化できます(※規定あり)。 【職場の雰囲気や一緒に働く仲間が大事】 ⇒平均年齢は26歳で、男女比は半々。 #スマホ世代 #Z世代がメインなので 気の合う仲間が見つかるはず。 【仕事内容】 【経験者さん向け 新宿の携帯販売のお仕事】 携帯販売の経験者さん向け 楽天モバイルスタッフのお仕事です。 携帯販売の経験者さんならでは

仕事内容新宿｜経験必須｜楽天モバイル｜スマホご案内 転職して正解だった そんな声が続々｜携帯販売スタッフ ≪こんな方にオススメです≫ 【近場で高時給で働きたい】 ⇒勤務地は最寄りの家電量販店。 【日払いが出来ると嬉しい】 ⇒日払い・週払いが使えるので 速攻で収入化できます(※規定あり)。 【職場の雰囲気や一緒に働く仲間が大事】 ⇒平均年齢は26歳で、男女比は半々。 #スマホ世代 #Z世代がメインなので 気の合う仲間が見つかるはず。 【仕事内容】 [新宿] 経験者さん向けの高時給案件【携帯販売】 楽天モバイルのiPhoneやWi-Fiの接客販売、 タブレットを使った受付をお願いします。

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当◆楽天Gの安定基盤 【仕事内容】 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当◆楽天Gの安定基盤 【具体的な仕事内容】 ■組織紹介： CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。 ■業務内容： ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細： ・カスタマーセンターKPI管理および達

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 AIの知識活用◎楽天モバイルシステムの改善／開発～保守まで 【仕事内容】 AIの知識活用◎楽天モバイルシステムの改善／開発～保守まで 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ◎CSで使用しているシステムの開発、運用、保守 CSで使用するシステムのオペ性向上を目指した業務を行います。その他、障害発生時の原因究明及び再発防止対応等も行います。 ◎AIを活用したCCシステムの開発、運用、保守開発担当 未来の姿として、AIを活用した直接の検討や開発を行い、業務効率化、問い合わせ削減を行い、顧客満足度の向上を目指します。 ■ポジションの魅力： ◇CSに関するシス

勤務時間週5日以上 1日8時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜/昼のみ/夜のみ 10:00～20:00 ※現場により変動あり 上記時間帯で土日を含む、シフト制です！ 勤務開始日や予定がある際などは いつでもご相談ください！

仕事内容【仕事内容】 ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・問い合わせ対応 ・在庫管理・事務処理など ※端末はipadやiphone・PCを使用！研修などもあり未経験でも安心です！ ＼人柄重視の採用／ □未経験歓迎！ ※もちろん、バイト初めての方もOK！ 9割以上の方が未経験です！ □大学生OK(高校生はごめんなさい！) →学校がない日も働くことができます。 □経験者も歓迎！ →経験を活かして働くことができます。 □フリーター大歓迎！ →稼ぎたい方も必見！ ・ノルマなし 研修でも現場ても実際に使い心地を体験できますよ! 知名度&人気度&露出度が非常に高く、 世代を超えて皆さんが知っている

仕事内容楽天モバイルショップの「最初の顔」として、ご来店されたお客様を温かくお迎えします。その後、ご用件を正確にヒアリングし、スマートフォンや料金プランをご提案する仕事です。 仕事内容 ★受付・一次対応 ご来店されたお客様に明るくお声がけ。ご用件をお伺いします。予約の有無を確認し、順番にご案内します。 ★各種サポート業務 受付業務に慣れてきたら、下記の業務もお任せします。 ・新規契約や機種変更の手続きサポート ・料金プランのご説明 ・お客様からの簡単な問い合わせ対応 ・店舗内の電話応対、在庫確認など ★店舗運営業務 上記のほか、日報作成といった事務作業や店舗ミーティングへの参加などもお任せします

仕事内容楽天モバイルエンジニアリング株式会社 【新宿】サブマネージャー候補｜プロセス改善＆データ活用プロジェクトマネージャー◆年休124日 【仕事内容】 【新宿】サブマネージャー候補｜プロセス改善＆データ活用プロジェクトマネージャー◆年休124日 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 事業の急拡大と顧客からの要求レベル高度化に伴い、協力会社管理やお客様との業務調整業務における課題解決と強化を目指しており、支払いインシデントの抑制、携帯電話基地局開設の契約工数削減、業務改善を推進するサブマネージャー候補を募集します。管理体制強化と迅速な顧客対応を実現し、事業成長を加速させる重要なポジションです。 ■

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】社内SE◆Salesforceの知識を活かす◎楽天モバイルシステムの改善／開発・運用・保守 【仕事内容】 【新宿】社内SE◆Salesforceの知識を活かす◎楽天モバイルシステムの改善／開発・運用・保守 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ◎CSで使用しているシステムの開発、運用、保守 CSで使用するシステムのオペ性向上を目指した業務を行います。その他、障害発生時の原因究明及び再発防止対応等も行います。 ◎AIを活用したCCシステムの開発、運用、保守開発担当 未来の姿として、AIを活用した直接の検討や開発を行い、業務効率化、問い合わせ削減を