北海道のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ お客様のお問合せ窓口から 拠点全体の品質向上を創る ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★接客業の経験が活かせる ★自社開発ツールの改善提案も担当 ★年1回最大16連休の取得可能 「ジャパネットたかた」のお客様からの 注文受付やお問合せの窓口となる コールセンター業務をお任せ。 自社運営だからこそ、 品質向上や業務改善にも 積極的に関わっていただきます。 コミュニケーターの育成や組織課題に向き合い、 成果にこだわって周囲を巻き込める方が対象です。 ＜具体的には…＞ ・受注～アフターサービスまで 自社で対応するセンター全体の運営・稼

仕事内容【札幌】Indeed広告インサイドセールスのスーパーバイザー/年休127日/土日祝休/IPO準備企業 ▼仕事内容 ■仕事内容 弊社では40年以上中小企業の採用課題を解決するための総合広告代理店として事業を拡大してまいりました。 IndeedなどのWeb広告を担うコールセンター部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 具体的には、Indeedの商談機会を増やすテレアポ部門のSVおよび一部内勤営業(インサイドセールス)として以下業務を担当していただきます。 ＜SV＞ テレアポリストの作成・精査、アポイント取得率が高い業界や企業のリサーチ、トーク開発やマニュアル作成、アル

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） （ 2 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） ※シフト固定もご相談ください♪

仕事内容お仕事の内容 「土曜・祝日休み」や「平日曜日固定休」OK！ プライベートの予定を優先できる お問合せ窓口のリーダー業務です♪ ▼具体的には… 大手銀行の決済サービスに関する コールセンターです。 ・お客様からの問い合わせ対応 （サービスのご説明やアプリ操作など） ・払い戻し手続きのご案内（発信） ・オペレーターへのフォロー、新人研修 ・実績の集計や日報の作成 など ★POINT★ ＊大通駅から徒歩1分 ＊週4日～OK ＊ビル内にコンビニあり 「リーダー経験は短期間だけ…」 という方も大歓迎です！ まずはお気軽にお問合せください＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コール

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：８時間 シフト例 ・10：00～19：00

仕事内容【業務内容】 ・カーリースをWEBにて申し込み中の個人ユーザー様へ不明点の確認やサービス内容の案内（架電） ・契約プランやお手続き方法などの問い合わせ受付（受電） ・与信会社とのやり取り（架電、受電） ・マイページの登録方法の案内（受電） ・パンフレットなどの資料送付の案内 など 基本的な流れやサービスのご案内がメインとなり、マニュアル・FAQなどサポートに必要な知識は研修でしっかり学べます。

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務 ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ◇客先対応 ◇マニ

仕事内容＼10月中旬からスタート★メンテナンス経験・接客経験を活かして働ける 大型家電製品の訪問メンテナンスを担当するスタッフ、約20名の管理業務をお任せします♪シフトや進捗の管理、研修アテンド、稼働後のフォローが中心です◎あわせて週2～3日は、ご自身もお客様のお宅を訪問して部品交換や動作確認を行います ◎月給400，000円～430，000円：固定残業手当20時間分（54，054円～58，108円）を含み、超過分は別途支給します★研修期間中も金額は変わりません♪ ◎直行直帰＋在宅OK：訪問先へは直行直帰＊訪問と研修アテンド以外の事務作業は在宅で対応でき、オフィスへの出社頻度も多くありません◎ ◎家

勤務時間（1）11：00～20：00 （2）08：30～17：30 （3）08：50～17：00 ※シフト制

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼電力会社のコールセンターにて管理者業務／ 電気契約に関する下記の受発信業務をお任せします！ ・料金改定 ・その他サービス ・キャンペーンについて ・契約の申込み受付 など ■LD（管理者）の業務内容：オペレーターのサポート業務 ・オペレーターの質疑対応 ・オペレーターの育成や指導 ・モニタリングによる品質管理、等 ■SV（管理者）の業務内容：オペレーターのサポート業務 ・オペレーターの質疑対応 ・オペレーターの育成や指導 ・モニタリングによる品質管理 ・オペレーターの勤怠管理 ・イレギュラー案件の二次対応 ・お客様企業

勤務時間★いずれか固定シフトもOK！ ★組み合わせシフトもOK！ ・9：45～19：00（休憩75分/実働8時間） ・10：45～20：00（休憩75分/実働8時間） ・11：45～21：00（休憩75分/実働8時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼管理業務の経験は不問です！／ ★TVに関するお問合せ対応（管理者候補）★ ＜主なお問合せ対応＞ ・TV/インターネットなどの不具合に関するお問合せ対応 ・操作の説明 ・サービスに関するご案内 ・データ入力 など 履歴入力は音声をAIが自動認識！ 後処理はとってもカンタンなんです！ ☆地下鉄さっぽろ駅徒歩3分♪ ☆固定シフトもOK！ ☆週3日～勤務OK！ 【お仕事のポイント】 履歴書不要、WEB登録OK♪ 出張面接も行っています◎ 派遣でのお仕事が初めての方もご安心ください！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（

仕事内容【札幌/転勤なし/電話なし！メール対応チーム】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！ ネットショッピングサイトのバックオフィスチーム（事務管理SV） ▼仕事内容 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！ メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補 「これ、どう返信すればいいんだろう…」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！ 【SV業務内容】 現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサ

仕事内容みずほ銀行のインターネットバンキングに関する お問い合わせ窓口で、電話対応・事務処理に加え、 スーパーバイザー(SV)として チーム運営にも関わるお仕事をお任せします。 まずは3ヶ月間、電話対応をしていただき サービス知識を習得します。 研修期間15日間を経て、その後3ヶ月間は 現場管理者として経験を積み、段階的に お客様企業とのやり取りや運営管理へ ステップアップします。 主なお問い合わせ内容は、スマホアプリや インターネットバンキングのログイン方法、 振込操作のご案内、利用停止解除に伴う手続き、 住所変更受付、ATMの場所・使い方、 新規口座開設や来店時の持ち物、 キャッシュカード関連

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ブレークアウトに関して ブレークアウトは、2022年度「北の起業家表彰：特別賞」を受賞してから、北海道を代表するスタートアップ・ベンチャー企業として急成長を続けています。 それは、我々の主戦場である宿泊業全体が成長していることのみならず、ブレークアウトのビジョン・カルチャーにその理由があります。 我々のビジョンは「宿泊業界をブレークアウトし、未来の世界都市を創る」です。 単なる宿泊施設運営会社にとどまらず、北海道観光を更に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【仕事内容】 ■仕事内容 弊社では40年以上中小企業の採用課題を解決するための総合広告代理店として事業を拡大してまいりました。 IndeedなどのWeb広告を担うコールセンター部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 具体的には、Indeedの商談機会を増やすテレアポ部門のSVおよび一部内勤営業(インサイドセールス)として以下業務を担当していただきます。 ＜SV＞ テレアポリストの作成・精査、アポイント取得率が高い業界や企業のリサーチ、トーク開発やマニュアル作成、アルバイトスタッフの管理・シフトの調整・教育・採用 ＜内勤営業＞ アポイント取得に向けた電話発信による営

勤務時間勤務時間は指定しない ＜勤務時間＞ 平日 [1] 9:50～19:00、[2] 11:50～21:00（各休憩70分） / 土日祝 [3] 9:50～18:00（休憩70分）

仕事内容★お仕事の内容★ [管理者] 保険契約確認の発信コールセンター 生命保険を新規契約したお客様へ電話をかけ、契約内容を確認するインタビュー業務です。受信1割・発信9割で、事前に予約をしたお客様へ発信する窓口です。管理者として進捗管理やスタッフからの相談対応・クライアント対応も行います。

仕事内容コールセンターの運営管理(SV) 月給25万〜45万円+報奨金♪年齢、学歴関係なく短期間でステップアップも！あなたのキャリアを生かせます★ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを展開しています。 当社は自社でコールセンターを運営しており、お客様のアフターサポートに関わる全ての領域をCS部門が担っています。既に一定の組織規模まで成長しておりますが、マネジ

勤務時間13:00〜22:00 21:50〜09:00 08:40〜17:40

仕事内容【求人掲載元】バイトな 求人概要：電気設備に関する問合せ対応スタッフ 電気設備に関する問い合わせに対応するコールセンター業務（SV業務） 身近な暮らしの困りごとを電話で受付・案内します。 業務内容 「停電した」「電気が使えない」などの不具合受付 「電柱が傾いている」等の設備トラブル連絡の一次受け ポイント ・マニュアル完備で未経験でも安心してスタート可能 ・地域インフラを支えるやりがいのあるデスクワーク 丁寧なヒアリングとスムーズな引き継ぎで、お客様の不安を解消するお仕事です

仕事内容当社が扱う大手通信会社のサービス全般をお電話でご案内して下さい。 私たちはスタッフの負担削減と作業の効率化をはかり、業務を分担しています。 最初にサービスのご提案を切り出す＜フロントオフィス部門＞ サービスの詳細説明や最終的なクロージングを行う＜クローザー部門＞ お申込みいただいたお客様のフォロー、 サービスのアップセル・クロスセルを行う＜バックオフィス部門＞ と様々なセクションを揃えています。 一般から、主任、係長へとキャリアパスも可能。 実績に応じて年12回の昇給もご用意しています。

勤務時間勤務時間の指定なし 全日週4～5日 土日祝は月4回以上の勤務 / 年末年始休暇あり 平日 9:50～19:00、11:50～21:00（休憩70分） / 土日祝 9:50～18:00（休憩70分） シフト制（時間が選べる） / 残業は月20h程度（1分単位で給与計算） / 短時間シフトの相談OK 10/5(月)～11/6(金) 平日のみ、10:00～19:00 開始日は希望に合わせて前倒しの調整可能 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給2000円）

仕事内容生命保険を新規契約したお客様へ電話をかけ、契約内容を確認するインタビュー業務です。受信1割・発信9割で、事前に予約をしたお客様へ発信する窓口です。管理者として進捗管理やスタッフからの相談対応・クライアント対応も行います。 あなたのライフスタイルに合わせたお仕事がたくさんあります♪ ！データ入力・コールセンター業務など多数！ シフトも選べるのであなたにぴったりのお仕事が見つかります。 ★ご希望は、登録会の際にご相談ください★ 学生の方も大歓迎！(高校生からのご応募はご遠慮ください) 接客・受付の経験があっても、コールセンターや電話受付の経験はない…という方も是非お越しください！ 【株式会社ベ