北海道のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希

仕事内容≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ お客様のお問合せ窓口から 拠点全体の品質向上を創る ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★接客業の経験が活かせる ★自社開発ツールの改善提案も担当 ★年1回最大16連休の取得可能 「ジャパネットたかた」のお客様からの 注文受付やお問合せの窓口となる コールセンター業務をお任せ。 自社運営だからこそ、 品質向上や業務改善にも 積極的に関わっていただきます。 コミュニケーターの育成や組織課題に向き合い、 成果にこだわって周囲を巻き込める方が対象です。 ＜具体的には…＞ ・受注～アフターサービスまで 自社で対応するセンター全体の運営・稼

仕事内容コールセンターの運営管理(SV) 月給25万〜45万円+報奨金◎年齢、学歴関係なく短期間でステップアップも！あなたのキャリアを生かせます♪ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだ

勤務時間［1］9：00～18：00 ・実働8時間 ・残業：月20時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 年末調整に関わるヘルプデスク・書類審査のSV ■SV業務：5割、電話対応：2割、事務処理：3割 ＜SV業務＞ ・業務マニュアル作成 ・研修実施 ・レポート作成 ・集計作業 ・KPI・進捗・納期管理 ・ラウンド・手上げ対応 ・モニタリングなど品質管理 ・クライアント対応/エスカレーション ・勤怠管理 ・その他コンタクトセンターとしてのSV業務全般 ＜ヘルプデスク＞ ・申告の仕方、システムの操作方法、締切などのお問合せ対応 ・不備や不足書類に関するご案内 など ＜事務チェック＞< 【お仕事のポイント】 【気軽に応募O

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容ギフト窓口コールセンターの管理者／週5日・SV未経験OK 管理者未経験からステップアップ 時給1550円×週5日で安定収入 「コールセンター経験を活かして、管理者業務に挑戦したい」 「SVに興味はあるけれど、管理者経験がなくて不安」 そんな方におすすめのお仕事です。 ギフト窓口で働くオペレーターのサポートや受付状況の管理。 入社後は研修とOJTを行い、管理者としての基本から段階的に学べます。 時給1,550円で、昇給後は最大時給1,650円。 残業はほとんどなく、週5日の安定勤務でしっかり収入を確保できます。 大通駅から徒歩約3分と通勤にも便利です。 【仕事内容】 ギフトに関する

仕事内容【札幌/転勤なし/電話なし！メール対応チーム】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！ ネットショッピングサイトのバックオフィスチーム（事務管理SV） ▼仕事内容 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！ メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補 「これ、どう返信すればいいんだろう…」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！ 【SV業務内容】 現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「北の快適工房」を中心としたオリジナルブランド化粧品・健康食品に関する問い合わせ対応を行うカスタマーセンターにて、 チームの管理・マネジメントをお任せします。 応対品質や顧客満足度の向上、業務フロー設計、メンバーの育成、VOC分析など、お客様対応に関わる幅広い業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善 └商品の継続利用に向けた施策の企画・実行 └イレギュラ

仕事内容大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容＼10月中旬からスタート★メンテナンス経験・接客経験を活かして働ける 大型家電製品の訪問メンテナンスを担当するスタッフ、約20名の管理業務をお任せします♪シフトや進捗の管理、研修アテンド、稼働後のフォローが中心です◎あわせて週2～3日は、ご自身もお客様のお宅を訪問して部品交換や動作確認を行います ◎月給400，000円～430，000円：固定残業手当20時間分（54，054円～58，108円）を含み、超過分は別途支給します★研修期間中も金額は変わりません♪ ◎直行直帰＋在宅OK：訪問先へは直行直帰＊訪問と研修アテンド以外の事務作業は在宅で対応でき、オフィスへの出社頻度も多くありません◎ ◎家

仕事内容コールセンター管理者 10_26278_2703_01 【高時給×1シフトのみ】大手ドラッグストアのコールセンター管理者(リーダー)【大通駅】 大手ドラッグストア・薬局のポイントカードやアプリに関するお問い合わせ窓口の管理者業務をお任せいたします。 【コールセンター管理者】 「シェアード業務」の窓口で 新たに管理者(リーダー)を募集しています。 ※シェアード業務とは※ 1社のお客様企業のみを専任で対応するのではなく 複数のお客様企業のお客様対応を行います。 最初から複数社の対応をするのではなく、 少しずつスキルを身につけていただきます！ お問い合わせ対応例 ・ドラッグストアのポイ

勤務時間（1）11：00～20：00 （2）08：30～17：30 （3）08：50～17：00 ※シフト制

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼電力会社のコールセンターにて管理者業務／ 電気契約に関する下記の受発信業務をお任せします！ ・料金改定 ・その他サービス ・キャンペーンについて ・契約の申込み受付 など ■LD（管理者）の業務内容：オペレーターのサポート業務 ・オペレーターの質疑対応 ・オペレーターの育成や指導 ・モニタリングによる品質管理、等 ■SV（管理者）の業務内容：オペレーターのサポート業務 ・オペレーターの質疑対応 ・オペレーターの育成や指導 ・モニタリングによる品質管理 ・オペレーターの勤怠管理 ・イレギュラー案件の二次対応 ・お客様企業

勤務時間8:50～18:00(実働8時間)

仕事内容給与 時給1,500円以上、その他 時給1,500円 【月収例】 時給1,500円×8時間×22日 ＝26万4,000円＋交通費 勤務時間 8:50～18:00(実働8時間) 勤務日数 週休2日制(シフト制) ※曜日固定休の相談OK 仕事内容 【コールセンター管理者】 「シェアード業務」の窓口で 新たに管理者(リーダー)を募集しています。 ※シェアード業務とは※ 1社のお客様企業のみを専任で対応するのではなく 複数のお客様企業のお客様対応を行います。 最初から複数社の対応をするのではなく、 少しずつスキルを身につけていただきます！ お問い合わせ対

勤務時間(1)19:50～翌5:50(実働7h50m・休憩2h10m) (2)22:50～翌9:00(実働8h・休憩2h10m) (3)24:00～翌9:00(実働7h50m・休憩1h10m) ※シフト選択・組み合わせ応相談 ★業務に慣れるまでは、以下の入電の多い日勤帯で実務経験を積んでいただきます。 ※目安は半年～1年程度です 8:50～17:40(実働7h50m) 11:00～20:00(実働7h50m) 14:00～23:00(実働7h50m)

仕事内容給与 時給1,350円以上、その他 時給1,350～1,600円 ※研修時給：1,350円 ※22:00～翌5:00は時給30％増 ★複数シフト勤務可能な場合、次回契約更新時より：時給1,400円 ★管理者へステップアップ後、時給1,430～1,600円 【月収例】 ※管理者へステップアップ後(1)シフトの場合 [1,430円×実働2時間50分＋深夜時給1,859円×実働5時間]×22日＝29万3,524円 ※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり 勤務時間 (1)19:50～翌5:50(実働7h50m・休憩2h10m) (2)22:50～翌9:00(実働8h・

仕事内容【札幌】Indeed広告インサイドセールスのスーパーバイザー/年休127日/土日祝休/IPO準備企業 ▼仕事内容 ■仕事内容 弊社では40年以上中小企業の採用課題を解決するための総合広告代理店として事業を拡大してまいりました。 IndeedなどのWeb広告を担うコールセンター部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 具体的には、Indeedの商談機会を増やすテレアポ部門のSVおよび一部内勤営業(インサイドセールス)として以下業務を担当していただきます。 ＜SV＞ テレアポリストの作成・精査、アポイント取得率が高い業界や企業のリサーチ、トーク開発やマニュアル作成、アル

仕事内容株式会社TMJ 【札幌】コールセンターのメンバー管理＜働き方改善したい方歓迎！＞正社員／年休130日／残業20h程度 【仕事内容】 【札幌】コールセンターのメンバー管理＜働き方改善したい方歓迎！＞正社員／年休130日／残業20h程度 【具体的な仕事内容】 ＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ・スタッフのシフト・勤怠管理 ・バイト・パートさんへの業務指導・育成 などのご経験が活かせます！ ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください！ ◎求人の魅力◎ （1）手厚い研修制度 ほとんどが未経験からの入社のため、 入社後1～6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できま

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） （ 2 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） ※シフト固定もご相談ください♪

仕事内容お仕事の内容 「土曜・祝日休み」や「平日曜日固定休」OK！ プライベートの予定を優先できる お問合せ窓口のリーダー業務です♪ ▼具体的には… 大手銀行の決済サービスに関する コールセンターです。 ・お客様からの問い合わせ対応 （サービスのご説明やアプリ操作など） ・払い戻し手続きのご案内（発信） ・オペレーターへのフォロー、新人研修 ・実績の集計や日報の作成 など ★POINT★ ＊大通駅から徒歩1分 ＊週4日～OK ＊ビル内にコンビニあり 「リーダー経験は短期間だけ…」 という方も大歓迎です！ まずはお気軽にお問合せください＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コール

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務 ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ◇客先対応 ◇マニ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを展開しています。 当社は自社でコールセンターを運営しており、お客様のアフターサポートに関わる全ての領域をCS部門が担っています。既に一定の組織規模まで成長しておりますが、マネジ