コールセンター管理 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の経験者 ・基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） ・年齢：18歳以上（深夜業務のため） [歓迎] チームリーダーやＳＶとしての経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ◎お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方 ◎リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方 【職種名】 コールセンター・オペレーター（エリア職）〔北海道〕 【仕事内容】 当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、 マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、

仕事内容＜354439＞【札幌】カスタマーサポート（リーダー）/教育・研修チームリーダー ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームの いずれかへの配属を予定しています。 どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、 育成を行っていただき

仕事内容[勤務先]札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル [最寄り駅地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分 ◇JR「苗穂駅」徒歩12分 ◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分 [受動喫煙防止措置]事務所内禁煙 [期間の定め]なし [勤務開始日]ご都合を伺ったうえで調整いたします。 ※在職中の方もOK [仕事内容]スタッフの相談対応やシフト調整などチームサポートやクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。 [1日の流れ]＜とある一日の流れ＞※イメージ 朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OP

仕事内容楽天マートのコールセンター管理者[週5日/フルタイム] 【入社日相談OK】＼未経験からのチャレンジ大歓迎／正社員登用制度あり◎高時給1500円スタート －－－－－＊ ／ コールセンター経験がなくてもOK 他業種からのチャレンジ歓迎です◎ ＼ [楽天マート]のコールセンターにて オペレーターさんのサポートをする 管理者のお仕事をお任せします＊ ≪充実した研修制度≫ 業務知識はもちろん、 管理者としても基礎から学べます＊ ＊例えば… 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ミライ転換力(親身な応対編)」etc. まずはオペレータ業務からスタートし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容[勤務先]札幌市清田区里塚2条7丁目1-1 [最寄り駅]バス「三里塚小学校」徒歩3分 [受動喫煙防止措置]屋内禁煙、喫煙所あり [期間の定め]なし [勤務開始日]在職中の方は入社日ご相談に応じます [仕事内容]イエローハット会員様向けの車検案内と予約受付、タイヤ等の広告商品の受注を行っているコールセンターです。パートスタッフの管理指導と、業務の運用改善や新規構築などを行います。 [仕事内容の変更]なし [教育・研修について]最初は基本の電話対応、通常のコールセンター業務を行い、当社の商品や仕組みについて理解を深めていただきます（マニュアルもありますのでご安心ください）。その後は先輩社員に同席し

勤務時間★いずれか固定シフトもOK！ ★組み合わせシフトもOK！ ・9：45～19：00（休憩75分/実働8時間） ・10：45～20：00（休憩75分/実働8時間） ・11：45～21：00（休憩75分/実働8時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼管理業務の経験は不問です！／ ★TVに関するお問合せ対応（管理者候補）★ ＜主なお問合せ対応＞ ・TV/インターネットなどの不具合に関するお問合せ対応 ・操作の説明 ・サービスに関するご案内 ・データ入力 など 履歴入力は音声をAIが自動認識！ 後処理はとってもカンタンなんです！ ☆地下鉄さっぽろ駅徒歩3分♪ ☆固定シフトもOK！ ☆週3日～勤務OK！ 【お仕事のポイント】 履歴書不要、WEB登録OK♪ 出張面接も行っています◎ 派遣でのお仕事が初めての方もご安心ください！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー候補／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 下記のいずれか1つを1年以上経験 ・キャッシュレスサービスの加盟店管理業務の経験 ・リトリーバル、チャージバックに関連する特に加盟店様への対応業務 ・加盟店との運用構築、導入後のリスク管理などの業務 【歓迎要件(WANT)】 ・キャッシュレスサービスのコールセンターの管理者・SV経験（オペレーター、クレームなどの2次対応経験のみは不可） ・クライアントとして外注コールセンターを管理した経験 【求める人物像】 ・当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方 ・当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方

勤務時間全日週4～5日 7:50～17:00 / 8:50～18:00 / 10:50～20:00 / 13:50～23:00（各休憩70分） ◎複数シフトの組み合わせ勤務ができる方、大歓迎！ ◎曜日固定休みを希望の場合は、面接時にご相談ください ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 6/15(月)～6/26(金) 平日のみ、8:50～18:00

仕事内容■お仕事概要 賃貸住宅のコールセンター／リーダー募集 ■ポイント ＃未経験から高時給 ＃週4日～OK ＃チカホ直結で通勤便利 ■職種 コールセンター ■仕事内容 【賃貸トラブル受付のコールセンター管理者】 賃貸住宅にお住まいの会員様からのお問い合わせに対応します。 「鍵をなくした」「お湯が出ない」など、生活に関わるトラブルの受付を行います。 まずは、お電話いただいた方が会員かどうかを確認します。会員の方には内容に応じて作業員を手配し、非会員の方には担当者から折り返し連絡がある旨をご案内します。不動産会社の担当者からの折り返し電話に対応することが多いです。 ★働きやすさのポイント パ

仕事内容コールセンター管理／オ プニング 高時給 賃貸住宅に関するお問い合わせ窓口のリ ダ 1301277 積水ハウスの賃貸住宅 「シャーメゾン」のお問い合わせ窓口です！ 賃貸住宅の入居者様からの設備品修理や 共用部の修理、その他改善要望に関する お問い合わせ対応とオペレーターの管理業務を お任せします。 管理業務はオペレーターのサポートや二次対応、 面談対応、研修実施や資料・レポート作成、 品質管理やモニタリングなど幅広くお任せします。 【お問い合わせ＆対応例】 ・水道関連の故障、修理受付 ・共用部の清掃依頼、植栽の剪定依頼 ・室内設備(照明、コンセント、スイッチ等) の不具合、修理受付

仕事内容月給25万～45万円+報奨金◎年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアを生かせます★ ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば入社半年以内でも昇格可能 年齢・学歴などは関係あり

仕事内容コールセンター管理／7月 or 9月入社 みずほ銀行 不正監視窓口の管理者 1298976 みずほ銀行インターネットバンキング窓口で 管理者を募集中！ オペレーターからの質問相談対応や二次対応、 事務業務、各種停止処理対応をお任せします。 窓口の業務は、「不正ログイン」や「なりすまし」など サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認です。 コールセンターの管理者経験がなくても 育成カリキュラムがあるので安心してご応募ください！ 研修終了後、2ヶ月程度はオペレーターとして 受発信業務を習得していただきます。 その後、管理者としての育成カリキュラムを経て 1ヶ月程度で管理者として独り立ちとなりま

勤務時間11:00～20:00／08:45～17:15 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1400円~ 仕事内容： 当社が運営する、市役所の納税関連業務を担当するセンターにて、 市税に関する問い合わせ対応・書類発送・事務処理を行うお仕事です。 【具体的には…】 ＜電話対応＞ ・市税に関するお問い合わせ対応 ・口座振替のご案内 ・納付のご相談（納付約束の受付など） ・納付書の再発行受付 ・市役所の担当課へ引き継ぎ ・その他、税に関するご案内業務 ＜事務作業＞ ・催告書、差押予告書、納付書の印刷や封入作業 ・各種郵便物の発送、受領 ・対応内容のデータ入力 ・報告書作成など、センター運営に関わる事務 【アピールポイント】 ・入社後研修あり、業務マニュアルも完備してい

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 《SV候補ポジション》ヘルプデスク業務、およびメンバー管理をお任せ 当社はクライアントの業務プロセスを担いながら、業務改善／効率化まで一貫して支援するBPOサービスを提供しています。 伊藤忠グループのシナジーを活かし、国内有数の企業を長期的に支援しています。 今回募集するポジションは、表からは見えない各社の業務の実態・課題に触れていくため、 単なる外注ではなく、事業を支える欠かせないパー

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務 ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ◇客先対応 ◇マニ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

勤務時間全日週4～5日 9:50～19:00（休憩70分） ◎土日祝は月半分以上の勤務をお願いします ◎小休憩10分あり（有給） ◎お休み希望は毎月3日間まで提出OK！ ◎残業は月5～15h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日のみ4日間、9:50～19:00で実施

仕事内容■お仕事概要 経験を活かそう♪申込受付センターでの管理業務 ■ポイント ＃管理者（SV)の募集です ＃週4日～OK！19時まで ＃開始日は調整OK ■職種 事務 ■仕事内容 ★管理者（SV）募集 新電力の申込受付センターでの管理業務です これまでの管理者経験を活かし、 現場を支えるポジションです◎ 【お仕事内容】 ・契約書類の確認 ・書類に不備があった際のご連絡、修正のご依頼 ・スタッフの質問対応 ・処理のチェック、必要に応じて関連部署へ連携 【働きやすい環境】 ◎管理者や先輩のサポート体制あり ◎質問しやすい明るいセンターです ◎ノルマもありません

仕事内容【札幌】カスタマーサポート（リーダー）/教育・研修チームリーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームの いずれかへの配属を予定しています。 どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、 育成を行っていただきま

勤務時間08:50～18:00 09:00～18:00

仕事内容[仕事内容] ☆フルタイム☆☆官公庁コールセンターの管理者☆給付金に関する問合せ「自分は対象ですか？」「手続き方法について教えてください」管理者として手上げ対応や二次対応、研修など対応いただきます！ ■お仕事PR ≪扶養内で働く≫ 扶養内OKなので、 主婦&主夫さんも気軽にご応募くださいね♪ ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によっ