コールセンター管理 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業内容＞ ・リゾートホテル・シティホテルの運営、レストラン・料理店の運営、各種土産物品の販売 ＜会社特徴＞ 北海道内で17の温泉・リゾートホテルを経営。登別、洞爺、層雲峡、函館、北湯沢、定山渓、室蘭、苫小牧に大型ホテルや高級ホテルなど多様なホテルを展開。近年はアッパーミドル層をターゲットとし、2012年には洞爺湖に3つのホテルを展開。さらに2018年4月にシティホテルやリーズナブルホテルをオープンした。同年8月には大手グラン

仕事内容みずほ銀行インターネットバンキング窓口で 管理者を募集中！ オペレーターからの質問相談対応や二次対応、 事務業務、各種停止処理対応をお任せします。 窓口の業務は、「不正ログイン」や「なりすまし」など サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認です。 コールセンターの管理者経験がなくても 育成カリキュラムがあるので安心してご応募ください！ 研修終了後、2ヶ月程度はオペレーターとして 受発信業務を習得していただきます。 その後、管理者としての育成カリキュラムを経て 1ヶ月程度で管理者として独り立ちとなります。 お客様対応は1件につき6分～8分程度！ 後処理は1分～4分程度で、 1時間3件程度の対

勤務時間[1] 8:30 ～ 17:30 実働 8時間 [2] 8:50 ～ 17:00 実働 7時間 [3] 8:50 ～ 18:00 実働 8時間 ※残業は月に15時間以内 ※全てのシフト勤務可能な方

仕事内容仕事内容： <大手電力会社のコールセンターにて引越しに伴う電気・ガスの受付のお仕事> ○LD(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ○オペレーターの質疑対応 ○オペレーターの育成や指導 ○モニタリングによる品質管理、等 ○SV(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ○オペレーターの質疑対応 ○オペレーターの育成や指導 ○モニタリングによる品質管理 ○オペレーターの勤怠管理 ○イレギュラー案件の二次対応 ○お客様企業へのエスカレ 等 【研修期間】 8/3～9/1(研修期間は、平日固定シフトになります) 8:50～17:00 座学21日間、OJT10日間程度

仕事内容ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ＜具体的には＞ ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 ※1日のアポイント数は15～30件、1件あたりの通話は2～3分程度です。 ※最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 ■設置後のフォローコール 契約工事完了後1～2ヶ月の

勤務時間8:00～17:00（休憩60分 実働8時間） 9:00～18:00（休憩60分 実働8時間） 11:00～20:00（休憩60分 実働8時間） 14:00～23:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容コールセンター内に人事に関するシステムや規則などのお問合せ対応 【配属窓口】 漢字検定に関する電話対応窓口 製薬会社へのお問合せ対応窓口 キャッシュレス端末お申込の事務センター ネットスーパーのお問合せ対応窓口 100円ショップの社内システムの問合せ対応窓口 郵便に関する書類の確認作業対応窓口 などなど。 ご本人の適正及びご経験、希望シフト等を鑑みて、配属を決定します。 ピンポイントでご希望の業務があれば個別にご相談ください。 おすすめポイント ・高時給1500円！しっかり働いて稼ぎたい方にぴったり☆ ・未経験者歓迎！研修あり×教育制度充実☆ ・休憩所完備！休憩時間も快適♪

勤務時間8:50～17:00（休憩70分） シフト固定 / 残業は月1～2h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [リーダー募集] 配当金・手続きに関する問い合わせ ■職種 コールセンター ■仕事内容 株主様からの配当金や各種手続きに関するお問い合わせに対応します。会社情報や顧客情報を確認しながら、受け取り方法・金額・支払日を案内します。住所変更や相続手続きに必要な書類の発送も受け付けます。リーダー業務として、二次対応・メンバーの質疑応答・新メンバー向け研修・クライアント対応を行います。 ■勤務日 平日のみ週5日 土日祝休み（完全週休2日制） / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月10日までに提出、前月25日頃にシフト配布 ■仕事NO. 007-73562

勤務時間（ 1 ） 7:30-16:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※14:00-23:00（休憩60分）の全5パターンでのシフト勤務

仕事内容お仕事の内容 テレビ通販のコールセンター窓口で SV（スーパーバイザー）募集！ コールセンター経験を活かして 『管理者スキル』と『安定の社員登用』を 手に入れよう。 ▼業務内容 ・オペレーターの質問対応 ・日次レポートの作成 ・新人研修、フィードバック ・クライアントとの打合せ・資料作成 など ▼POINT！ 丁寧な研修＆フォロー体制があるから オペレーターからのステップアップも安心◎ 社員登用前提の【紹介予定派遣】で しっかり安定収入×成長できる環境です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収25.5万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,4

勤務時間[1] 8:30 ～ 17:30 実働 8時間 [2] 8:50 ～ 17:00 実働 7時間 [3] 8:50 ～ 18:00 実働 8時間 ※残業は月に15時間以内 ※全てのシフト勤務可能な方

仕事内容仕事内容： <大手電力会社のコールセンターにて引越しに伴う電気・ガスの受付のお仕事> ◎LD(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ◎オペレーターの質疑対応 ◎オペレーターの育成や指導 ◎モニタリングによる品質管理、等 ◎SV(管理者)の業務内容:オペレーターのサポート業務 ◎オペレーターの質疑対応 ◎オペレーターの育成や指導 ◎モニタリングによる品質管理 ◎オペレーターの勤怠管理 ◎イレギュラー案件の二次対応 ◎お客様企業へのエスカレ 等 【研修期間】 8/3～9/1(研修期間は、平日固定シフトになります) 8:50～17:00 座学21日間、OJT10日間程度

勤務時間［1］7：30～16：30 ［2］9：00～18：00 ［3］8：00～17：00 ［4］14：00～23：00 ［5］12：00～21：00 ・シフト相談随時可能 ・残業月20H程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 テレビ通販のコールセンターです。 （注文受付・問合せ対応） 経験を活かして管理者として活躍してください！ ＜主な業務＞ ・エスカ対応 ・レポート作成 ・研修講師およびFBの対応 ・商品のお届け時期の変更処理 ・クライアントとの会議 ・資料作成 ・労務周り対応 など。 【お仕事のポイント】 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・紹介予定派遣のお仕事、20代活躍中、30代活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 シフト勤務 【働き方・環境】 大手企業、ブラン

仕事内容掲載期間：07/01（水）～07/31（金） 株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ 正社員 ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレ

勤務時間8:50～18:00（休憩70分 実働8時間）

仕事内容■オンラインショップ ・お客様からの商品を電話にて受付し決済まで完了する業務 ・注文希望や配達のお客様からのお問合せに対応。 ・お客様からの電話注文の受付・キャンセル・返品・質問の対応 上記問い合わせ内容に対して、オペレーターへの手上げ対応、フォローを行っていただきます。 メール対応、リスト作成、お客様や受注センターへの架電対応と管理。 おすすめポイント ・ブランクがある方も丁寧にサポートします！ ・しっかり働いて稼ぎたい方にぴったり！ ・高時給のお仕事です◎ ・電話マナーや入力スキルが身につくお仕事！事務職志望の方にぴったり☆ ・好アクセスで通勤しやすい◎ 職場環境・周辺

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：８時間 シフト例 ・10：00～19：00

仕事内容【業務内容】 ・カーリースをWEBにて申し込み中の個人ユーザー様へ不明点の確認やサービス内容の案内（架電） ・契約プランやお手続き方法などの問い合わせ受付（受電） ・与信会社とのやり取り（架電、受電） ・マイページの登録方法の案内（受電） ・パンフレットなどの資料送付の案内 など 基本的な流れやサービスのご案内がメインとなり、マニュアル・FAQなどサポートに必要な知識は研修でしっかり学べます。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「現場のオペレーションをデザインし、クライアントの課題を解決する」 それが、私たちの担う役割です。単なるコールセンターの運営に留まらず、 パーソルグループのノウハウを駆使して企業の生産性向上をリードする「次世代リーダー」を募集します。 ■ 本ポジションの魅力 ・【圧倒的な安定性】 国内最大級の人材インフラ「パーソルグループ」の正社員採用。 ・【未経験からのマネジメント】 3〜6ヶ月の手厚い研修で、店長

仕事内容【人を育てるお仕事】コール・事務センターSV｜安心環境でキャリアアップ・【セコムG】 株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業 仕事内容 【札幌エリア／未経験歓迎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）募集｜TMJ（セコムグループ） 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中

仕事内容みずほ銀行の短期コールセンターの管理者 10_26152_2608_01 ＜8月入社＞みずほ銀行のオンラインサービス休止に伴うお問い合わせ対応や、店舗・ATM検索案内の管理者業務【札幌駅】 みずほ銀行のオンラインサービス休止に伴うお問い合わせ対応や、店舗・ATM検索案内の管理者業務をお任せします！ 【みずほ銀行のコールセンター】 TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ オンラインサービス休止に伴うお問い合わせ、 店舗・ATM案内窓口の管理者業務をお任せします。 お問い合わせ例 ・サービス休止中の振込やATM利用について ・店舗の営業

仕事内容お仕事の内容 札幌駅近くの大手センター★ コールセンターの正社員SV募集 【お仕事内容】 ・スタッフの勤怠や進捗の管理 ・研修の実施やモニタリング ・現場の業務改善提案やサポート 【安心のポイント】 ・1～6ヶ月の丁寧な研修あり ・接客や販売の指導経験でOK ・さっぽろ駅徒歩3分で通勤が便利 ・服装はオフィスカジュアル 【アピールポイント】 ・月給21万円以上＋賞与あり ・安定して働ける正社員募集！ ・20代～40代の男女活躍中 ・キャリアアップを目指せる環境 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月給210,000円 以上給与：21万円 〜 27.7万円 (基本給＋地域手当) ※経

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【応募資格】 [必須] ■高卒以上 [歓迎] ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期キャリア形成のため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【年収700万円可能】大手人材会社の常駐マネージャー（課長級） 【仕事内容】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 * マニュアル・企画書・提案書の作成 * 案件