コールセンター管理 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容【おすすめポイント】 「コールセンターの管理者」経験より大切なのは "やってみたい" コールセンター業界の管理者へキャリアアップ！ 【仕事内容】 ベルシステム24は、あなたのリーダーシップを開花させる管理者のお仕事をご用意しています。 「管理者として通用するかな？」「経験不足じゃないかな？」そんな不安や疑問、全て解消します！ ＜札幌限定！あなたの希望に合わせた管理者のお仕事＞ コールセンターの管理者（チームを率いて顧客満足度向上の最前線！） 事務やチャット業務のリーダー（デジタル時代のコミュニケーションリーダーに） オープニング業務の管理者（ゼロから作り上げる醍醐味を味わ

仕事内容<仕事内容> 【ジャパネット初の札幌オフィス！イチから組織を創るオープニングメンバー募集/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜業務詳細＞ ・受注～アフターサービスまで自社で対応するコールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・センター全体の品質や効率の改善 └研修講

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります <給与> 時給1,200円～1,700円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容<仕事内容> 【官公庁関連♪】自治体コール事務スタッフ！｜週4～OK！未経験大歓迎！SV候補｜札幌市/E-118 市役所の納税関連電話担当スタッフとして、勤務いただきます。 主に下記の業務をお任せします！ ・市税に関する問い合わせ受電対応 ・納税に関するご連絡の架電業務 ・通達書類封詰め作業 ・その他市税に関する事務業務 ・事務所管理業務（シフト調整など） コールに関しては主に市民の方からの受電対応となり、官公庁のお仕事のためノルマはありません。 また業務マニュアルもしっかりしており、未経験から市税に関する知識も業務を通して取得できます。 <給与> 時給1,400円～1,400円 <勤

仕事内容【おすすめポイント】 「コールセンター/管理者」【管理者募集】未経験からスキルアップできる！充実のサポートで安心 テレビ通販問合せ対応 【仕事内容】 テレビ通販商品に関するお客様サポートを行うコールセンターの管理者を募集しています。 主な業務は、お客様からの問い合わせ対応とチーム管理です。お客様は主に50代以上の方々で、商品詳細や返品、交換、配送状況などについてのお問い合わせいただきます。それに対して、注文履歴を確認しながら対応していきます。取り扱う商品は健康器具、清掃器具、衣類など多岐にわたります。 管理者としては、チームメンバーの管理や育成、質問対応を担当。必要に応じてク

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希

仕事内容<仕事内容> 電力会社コールセンターでのスタッフサポート業務◇高時給1500円◇選べるシフト◇正社員登用制度あり ■駅チカ⇒地下鉄「西11丁目駅」徒歩4分 ■地域限定の正社員登用制度あり⇒札幌で長く働きたい方必見 ■サポート体制抜群！⇒同じフロア内に複数のSVがいるので安心 ≪公共事業コールセンターでのSV業務≫ [具体的には] ＊スタッフの教育・採用面接・研修・シフトの管理 ＊お客様対応のフォロー ＊センターの品質管理および業務改善提案 ＊報告書およびマニュアルの作成・更新 まずは7～10名前後のオペレーターさんを フォローしていただくところからスタート。 徐々にセンター全体をとりまと

勤務時間【時間】 9：00～18：00（休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【コールセンター内にてオペレーター管理をお任せします！】 具体的には… ・オペレーターの勤怠連絡（電話・メール）の受付 （欠勤・遅刻・早退などの連絡を受け付け、システムに反映） ・当日の席割り・稼働数の調整 （急な欠勤が出た場合の配置変更・他メンバーへの連絡など） ・未来日のシフト変更受付・データ入力 （新規希望や変更依頼の確認、スケジュール表への反映） ・その他、事務作業や内外線対応など ☆point☆ ・髪型/服装/ネイル自由！ ・管理経験、SV経験は不要！ ・コールセンター全体を“縁の下”から支えるやりがいのあるお仕

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー） の業務をお任せします。 ・オペレーターの管理、フォロー、育成 ・エスカレーション対応 ・応対品質のモニタリングと改善指導 ・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート ・業務の改善提案 ・業務進捗やＫＰＩ管理 入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れて いただきます。 ＊変更の範囲：会社の定める範囲

仕事内容<仕事内容> コールセンター★学生活躍中！ 光回線、転用のご案内をして頂きます！ マニュアル完備で研修自体は1日で終わる簡単なものになるので 未経験者でも安心して挑戦できます♪ 1対1でしっかりサポート！ ※入力のみの簡単なパソコン作業あり丁寧に指導致します 開通工事も必要なく切り替えのみなのでご案内し易い内容です。 事務所の雰囲気はとても穏やかで肩の力を抜いてお仕事できます 営業で気になるインセンティブは一件獲得するごとに付くのでやりがいがとてもあります！ 料金が安くなるご案内なのでお客様より感謝されることもあります。 通信にありがちな厳しい規則やノルマは一切無いので余裕を持ってお

仕事内容<仕事内容> 《12月に新規立ち上げ》コールセンター管理者募集！これまでの経験を活かして働きませんか？ WEB面接・私服で参加OK！ 外資系企業でフランク＆風通しの良い環境で一緒に働きませんか？ ＼働きがいのある企業認定／ 2023-2024 Great place to work (GPTW)）に認定働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました。 お任せする業務は大手外資系PCメーカーをクライアントとする、個人・法人サポートのセンターの新規立ち上げ案件となります。 ▽募集中のポジション▽ ■チームリーダー お任せするチームの勤怠管理

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> スキマ時間でちょこっと稼げる！コールスタッフ 光回線、転用のご案内をして頂きます！ マニュアル完備で研修自体は1日で終わる簡単なものになるので 未経験者でも安心して挑戦できます♪ 1対1でしっかりサポート！ ※入力のみの簡単なパソコン作業あり丁寧に指導致します 開通工事も必要なく切り替えのみなのでご案内し易い内容です。 事務所の雰囲気はとても穏やかで肩の力を抜いてお仕事できます 営業で気になるインセンティブは一件獲得するごとに付くのでやりがいがとてもあります！ 料金が安くなるご案内なのでお客様より感謝されることもあります。 通信にありがちな厳しい規則やノルマは一切無いの

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！【SV候補】BPOコールセンター管理者業務 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき 徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます！ ＜具体的な仕事内容＞ 最初は… ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー （受電業務

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！スキマ時間にサクッと稼げる！短時間勤務OK！コールスタッフ 光回線、転用のご案内をして頂きます！ マニュアル完備で研修自体は1日で終わる簡単なものになるので 未経験者でも安心して挑戦できます♪ 1対1でしっかりサポート！ ※入力のみの簡単なパソコン作業あり丁寧に指導致します 開通工事も必要なく切り替えのみなのでご案内し易い内容です。 事務所の雰囲気はとても穏やかで肩の力を抜いてお仕事できます 営業で気になるインセンティブは一件獲得するごとに付くのでやりがいがとてもあります！ 料金が安くなるご案内なのでお客様より感謝されることもあります。 通信にありがちな厳し

仕事内容<仕事内容> お子さんがいる方学生の方大歓迎！コールセンター 光回線、転用のご案内をして頂きます！ マニュアル完備で研修自体は1日で終わる簡単なものになるので 未経験者でも安心して挑戦できます♪ 1対1でしっかりサポート！ ※入力のみの簡単なパソコン作業あり丁寧に指導致します 開通工事も必要なく切り替えのみなのでご案内し易い内容です。 事務所の雰囲気はとても穏やかで肩の力を抜いてお仕事できます 営業で気になるインセンティブは一件獲得するごとに付くのでやりがいがとてもあります！ 料金が安くなるご案内なのでお客様より感謝されることもあります。 通信にありがちな厳しい規則やノルマは一切無い

仕事内容(ウポポイに関するコールセンター管理者) ウポポイ(民族共生象徴空間)の関連施設、 予約状況、イベント等に関するお問い合わせ対応の 管理者業務をお任せします よくあるお問い合わせ 施設の予約方法、オンライン事前予約 方法等を教えて欲しい 営業時間及び閉館日を教えてほしい パンフレットを送って欲しい 上記に付随する管理者業務。 1時間あたりの対応件数は、2件程度 コールセンターはずっと電話が鳴っている‥ というイメージがあるかと思いますが こちらの事業所は、入電が少ない窓口となっています 研修期間は短くシンプルなため、 長い研修期

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 学校終わりに短時間バイト！コールセンター 光回線、転用のご案内をして頂きます！ マニュアル完備で研修自体は1日で終わる簡単なものになるので 未経験者でも安心して挑戦できます♪ 1対1でしっかりサポート！ ※入力のみの簡単なパソコン作業あり丁寧に指導致します 開通工事も必要なく切り替えのみなのでご案内し易い内容です。 事務所の雰囲気はとても穏やかで肩の力を抜いてお仕事できます 営業で気になるインセンティブは一件獲得するごとに付くのでやりがいがとてもあります！ 料金が安くなるご案内なのでお客様より感謝されることもあります。 通信にありがちな厳しい規則やノルマは一切無いので余

勤務時間・09：00 ～ 18：00 ・10：00 ～ 19：00 ・11：00 ～ 20：00 ＊いずれも休憩60分 ［残業予定］ 5h ～ 15h/月程度 ＊業務状況による

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ［官公庁調査・申込に関する問合せ対応＊リーダー］ ・二次対応 ・質問対応 ・オペレーターの研修対応 ・状況によりオペレーターと同業務 ▼オペレーター業務内容 ・問合せ対応（官公庁系） ＊企業申請書類の不備確認、不備内容ヒアリング →制度申込みに伴う申請書類チェック 従業員数や業務種別の申請内容チェック ＊給付金申請に関する問合せ対応 →個人事業主向け給付金申請に関する問合せ対応 「申込み方法がよくわからない」 「自分が該当するか知りたい」など ＊マイナンバー予約案内、連絡 →交付、来庁の予約受付 「申請

勤務時間08：45～17：15（実働 07：30、休憩 01：00）、10：45～19：15（実働 07：30、休憩 01：00） ◆残業：月4～4時間 ◆シフト組合せ

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 年収300万円↑化粧品メーカーコールセンター管理 ●化粧品、健康食品の注文受付 ・商品に関するお問合せ対応 ●電話、FAX等の注文受付、お問合せ対応、データ入力等 ※営業行為・ノルマ・発信業務はありません。上記部署にて慣れたら管理者候補としてメンバーの質問対応などを担当・無添加がウリの有名メーカーでのお仕事！・初め1ヶ月程度商品知識や使用するシステム、電話対応方法を学べます！ 【お仕事のポイント】 平均年齢40代の就業環境で幅広い年齢層の方が活躍中！福利厚生！産休育休制度あり★長期的に就業できる【憧れ業界】コスメ業界に興味

仕事内容<仕事内容> 長期♪電話対応なし♪Wワーク・扶養内もOK♪データ入力業務/sa044012 住宅設備の修理受付窓口に届いた 修理依頼書(FAX)の内容を 入力していただくお仕事です。 ※依頼内容のWチェックを するまでがお仕事になります。 ※電話対応はありません。 <給与> 時給1,150円～1,150円 <勤務時間> シフト制 1日4h以内OK 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 ■シフトによる週休二日制 ＜その他＞ ・有給休暇制度（当社規定により入社6か月後に付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・バースデー休暇 etc 有給休暇取得率