コールセンター - 徳島県徳島市 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> 【沖浜】未経験者歓迎♪無料駐車場有！ ★コールセンター管理者のお仕事★ 主に化粧品や食品の通販の受注をメインで対応している コールセンターです。 TVCMやweb広告等をご覧い注文の受付や 商品に関するお問い合わせ等の 業務のSV業務をお願いします。 スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 （研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト作成、エスカレーション対応） ◎社内やクライアントへの業務報告や打ち合わせ ◎センターKPI管理、運営管理 など ＼未経験の方も歓迎☆／ 「オペレ

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まない「コールセンタースタッフ」★社員同士の適度な距離感が生まれる秘訣アリ／年休120日 募集するのは、コールセンター業務を担当するスタッフ。テクニカルサポート窓口とカスタマーサポート窓口のいずれかを担当していただきます。 ＜テクニカルサポート窓口：技術的な問題を解決するお仕事＞ パソコンやスマートフォンの接続や設定に関する問い合わせに対応。具体的には、ネット設定の仕方、SIMカードの設定、メールの新規設定、Wi-Fi接続などのサポートを行ないます。マニュアルを見ながら1日15件ほど対応し、場合によってはお客様の端末を遠隔操作して問題を解決します。 ＜カスタマー

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 徳島県徳島市寺島本町西1丁目 徳島駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり

仕事内容安定した企業基盤のもと、長期的にキャリアを築きましょう 大手企業・官公庁等のお仕事が多いICT業界で、未来のコミュニケーションサービスを創るお仕事です ◆徳島センターの主な業務は「通信販売の受付業務」「官公庁の業務」の2種類です。 ◆通信販売の主な取引先はFANCLやJaluxなど大手企業様からの委託を受けて業務を行っています。 ◆また官公庁関連の業務は、給付金の申請受付や審査、お問い合わせ窓口などを受託しており、より公共性の高い仕事を行っています。 【会社紹介】 ◆東京に本社があり、2004年に企業誘致を受け徳島センターを開設。 ◆徳島市、板野町、美馬市、美波町にもふるさとコールセンタ

仕事内容コールセンター運営管理者 コールセンター運営管理者（徳島） くるみん認定企業 えるぼし認定企業 【仕事内容】 ○コールセンターの運営管理候補 当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています ○仕事内容 クライアントへの報告・提案 業務のマニュアル作成 品質指導（スタッフへの研修、指導等） シフト管理 ○未経験可 オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります 「業務の変更範囲：人事総務。東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」 【給与】 月給210,000円〜280,000円 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月

仕事内容<仕事内容> 徳島コンタクトセンターマネージャー※経験者歓迎◆年休123日×住宅手当×車通勤有休取得率80% 【職種未経験歓迎／SCSKサービスウェア子会社・官公庁案件多数／土日祝休・年休123日／月2回ノー残業デイ・残業15H／女性活躍／キャリアパス◎】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（マネージャー）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 コンタクトセンター事業に注力しており、官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 ■業務： ・スタッフの労務管理や離職率低減のための施策の計画と実行 ・案件に応じた人材の調整や配置、そして採用 ・

仕事内容 【社長の身の回りのサポート】 ()()()()() 長く働いてくれる方を大募集しております！ ☆弊社の社長はとっても優しいのが取り柄で、どんな方でもその方に合わせた優しさを見せてくれます！☆ また社員が希望の給料をいうとその金額を稼がせてあげたいと、その方に合わせ、自分のことを後回しにしても社員のために動いてくれる社長です☆ なので私は・・・ ⇒この会社で働いております！ 『約束して約束したことはどんなことでも守る』 そこが会社の信念になっているため、約束を守らない人にはとっても厳しいですが、社長の為にと思って働いている社員がほとんどで、社長も社員の為にと思って会社を運

仕事内容コールセンター内ITシステム運営管理者 コールセンター内ITシステム運営管理者（徳島） くるみん認定企業 えるぼし認定企業 【仕事内容】 ○コールセンター内のITシステム運営管理者（徳島） ～コーポレートIT＆DX推進担当をお任せします～ ◆PCやサーバー、ネットワーク機器等を管理する社内SE ◆DX化を推進するためいろいろな製品の情報収集と導入検討等 ◆オペレーター業務も経験の為に多少あり ※先輩スタッフがそばにおり、すぐに質問できる環境ですので、未経験の方もご安心ください。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務 【給与】 月給210,000円〜280,000円 【給与の内訳

仕事内容コンタクトセンター運営管理者 【新卒求人】コンタクトセンター運営管理者（徳島） くるみん認定企業 えるぼし認定企業 【仕事内容】 ○コンタクトセンターの運営管理候補 当社は東証プライム上場企業や官公庁等のコンタクトセンターを運営しています ○仕事内容クライアントへの報告・提案業務のマニュアル作成・品質指導（スタッフへの研修、指導等）シフト管理 ○未経験可。オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります ＊業務の変更範囲：事業所が定める業務の範囲 【給与】 月給210,000円〜220,000円 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり210,000円〜220,000円

仕事内容◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営管理スタッフ（SV） 業務説明や会社案内など随時受け付け中 テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理のお仕事です。 具体的には、クライアントへの情報提供、オペレーター育成、マニュアル作成など様々な業務を行います。 大手通販会社、ファンケルやJALUXといったカタログインターネットを通じた注文の受付業務のほか、官公庁のお仕事も行っています。通販で取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。この数年で、官公庁案件も増えているため、様々な業務に携わることができます！ 大手有名企業との取引

仕事内容【仕事内容】 同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 受話・配車（基本的に、下記の流れで対応いたします。） お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 お問い合わせ対応 受話

仕事内容<仕事内容> 徳島【コンタクトセンターのSV候補】年休123日×住宅手当×車通勤 コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。KPI達成に向けて、チームをリードし、業務の改善を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修を行い、スキル向上をサポート ・シフトの作成や勤怠管理を担当し、チームの働きやすい環境を維持 ・問題や要望があった場合、エスカレーション対応を行い、問題解決に貢献 ・各種目標数値（KPI）の設定・管理を通じて、目標達成をサポート ・クライアントとの定例会に参加し、

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先への出張の可能性もあります。 ＊転勤の可能性はゼロではありませんが、転居を伴う異動はほとんどありません。 【給与詳細】 ※想定年収には賞与を含む

仕事内容<仕事内容> 【徳島県徳島市】未経験から始めるコールセンター★営業要素ゼロ#ネイルOK#髪色自由/eg_cs1F ■仕事内容 徳島県徳島市寺島本町西にあるコールセンターにて、お客様からの「タクシーを呼びたい」というお電話に対応し、専用システムを使って配車手配を行うお仕事です。 PCの地図上に発信場所が自動で表示されるので、難しい入力作業はほとんどありません。 地図を見ながら最寄りのドライバーを選んで、「配車」ボタンをクリックすれば完了！ また、忘れ物のお問い合わせなどにも対応しますが、マニュアルがしっかり整っており、困った時はすぐ先輩がフォローしてくれます。 土地勘がなくても安心して始め

仕事内容【仕事内容】 女性専用の健康フィットネスでお仕事です！ お客様は、50代前後の女性が中心。 「筋力トレーニング」「有酸素運動」「ストレッチ」を組み合わせた 1日30分のサーキットトレーニングを行っています。 丁寧な研修があるので、まったくの未経験でも大丈夫です◎ 【1日のお仕事の流れ】 09：30～ 開店準備／1日の日程確認／体験予約の準備／店内清掃 10：00～ お客様をお迎えし、ご挨拶や体調確認をして体操のサポート。 13：00～ 1時間休憩後、午後の部の準備のため清掃／情報共有／事務作業など 15：00～ 午後の部スタート！お客様のサポート 19：00～ 店内の飾りつけ／翌日の準備

仕事内容【仕事内容】 引越しをされるお客様へ、新居で必要なインターネットや電気・ガスのご案内を行うコールセンター業務。 提携企業からのご紹介案件が中心なので安心してご案内できます。 ノルマなし＆研修充実で未経験からスタート可能です。 【主な業務内容】 ◎お客様へお電話でのご案内（架電業務） ◎電気・ガス・インターネットの契約手配代行 ◎お客様情報のデータ入力（専用システム使用） ◎設備状況の確認（WEB上でチェック） ◎立ち合い日の日程調整 ◎ご契約後のアフターフォロー対応 【未経験でも安心な理由】 ◎マニュアル完備でトーク内容が明確 ◎提携企業からの紹介案件中心で安心 ◎ノルマなしでプレッシャー

仕事内容【仕事内容】 「やりたい仕事がない」 「自分にどんな仕事が合うかわからない」 「新しい環境で正社員として働きたい」 そんな方は、このポジションがぴったりです！ ・キャリアチェンジOK！可能性は無限大！ ・あなたの「やりたい」をサポートします！ ・残業ほぼなし！プライベートも確保◎ ・転勤はありません！ ・昇給年2回！賞与年2回！お給料もどんどん上がる♪ 当社の正社員として、 あなたの適性や、将来なりたい姿に合わせた業務をしていきます！ 【入社後の流れ】 ▼まずは販売職やホテル、コールセンターなどのお仕事をお願いします！ どんなお仕事もコミュニケーション力が大事です。 接客や販売の業務

仕事内容【仕事内容】 女性専用の健康フィットネスでお仕事です！ お客様は、50代前後の女性が中心。 「筋力トレーニング」「有酸素運動」「ストレッチ」を組み合わせた 1日30分のサーキットトレーニングを行っています。 丁寧な研修があるので、まったくの未経験でも大丈夫です◎ 【1日のお仕事の流れ】 09：30～ 開店準備／1日の日程確認／体験予約の準備／店内清掃 10：00～ お客様をお迎えし、ご挨拶や体調確認をして体操のサポート。 13：00～ 1時間休憩後、午後の部の準備のため清掃／情報共有／事務作業など 15：00～ 午後の部スタート！お客様のサポート 19：00～ 店内の飾りつけ／翌日の準備

仕事内容調理師（シェフ候補） 調理師（社員食堂シェフ候補） くるみん認定企業 えるぼし認定企業 【仕事内容】 【コールセンター併設食堂のシェフとして、会社に活力を 】 社員に愛される「希望食堂」は、バラエティに富んだ栄養満点の メニューで、オペレーターや管理者たちの心と体を支えています。 ◆日替わりランチ約130食の調理・提供 ◆献立作成、新メニューの企画・開発 ◆食材の仕入れ・在庫管理、厨房の衛生管理・清掃 ◆現在、4名のスタッフ（内調理人1名）で運営 業務の変更範囲：変更なし 【給与】 月給230,000円〜 【給与の内訳】 基本給：1ヶ月あたり230,000円〜 【試用期間