コールセンター - 徳島県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 声で繋がる笑顔！コールセンタースタッフ募集！ 仕事内容 ︎電話対応: 製品やサービスに関するお問い合わせ対応、操作方法の説明、トラブルシューティングなど。 ︎メール対応: お問い合わせ内容への回答、情報提供など。 ︎データ入力: お客様情報や対応履歴などの入力。 ️仕事の魅力 ️ ︎未経験からチャレンジできる: 丁寧な研修があるので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 ︎コミュニケーションスキルが磨ける: お客様との会話を通して、コミュニケーション能力や問題解決能力が向上します。 ︎やりがい: お客様の困りごとを解

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎／服装自由】コールセンタースタッフ募集！丁寧な研修ありで安心スタート年休120日以上 お客様からのお問い合わせに対応する【受電業務】が中心のコールセンターです。 マニュアルやトークスクリプトがあるので、未経験でも安心して始められます！ ＜具体的には＞ 商品・サービスに関するお問い合わせ対応 注文受付・予約受付 対応履歴の入力（簡単なPC入力） マニュアルに沿ったご案内や、内容の確認・転送業務 など ※ノルマやクレーム対応はほとんどありません！ 【応募資格】 ＼未経験・第二新卒・ブランクあり歓迎／ パソコンで文字入力ができればOK！ <給与> 年収276万円～

仕事内容【仕事内容】 同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 受話・配車（基本的に、下記の流れで対応いたします。） お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 お問い合わせ対応 受話

仕事内容<仕事内容> 【沖浜】未経験者歓迎♪無料駐車場有！ ★コールセンター管理者のお仕事★ 主に化粧品や食品の通販の受注をメインで対応している コールセンターです。 TVCMやweb広告等をご覧い注文の受付や 商品に関するお問い合わせ等の 業務のSV業務をお願いします。 スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 （研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト作成、エスカレーション対応） ◎社内やクライアントへの業務報告や打ち合わせ ◎センターKPI管理、運営管理 など ＼未経験の方も歓迎☆／ 「オペレ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営管理スタッフ（SV） 業務説明や会社案内など随時受け付け中 テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理のお仕事です。 具体的には、クライアントへの情報提供、オペレーター育成、マニュアル作成など様々な業務を行います。 大手通販会社、ファンケルやJALUXといったカタログインターネットを通じた注文の受付業務のほか、官公庁のお仕事も行っています。通販で取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。この数年で、官公庁案件も増えているため、様々な業務に携わることができます！ 大手有名企業との取引

仕事内容【応募資格】 [必須] ■電話応対や書類作成業務、チャットやメール応対に興味のある方 ■管理職経験 【歓迎要件】 ▼一般事務の実務経験者 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター SV 管理職 【仕事内容】 コールセンタースタッフとして公官庁・自治体の事務全般（BPO事業）、顧客のコンタクトセンター事業（コールセンター業務）、得意先とのリレーション業務等をお任せします。業務未経験でも、しっかりしたフォロー研修・体制を自信を持って整備しています。 ※業務詳細: ■事務全般-BPO事業:（１）自治体関連業務（ワクチン予約業務、マイ

仕事内容【未経験者OK】安定した収入と長期雇用が可能！出産・育児休暇制度（現在復帰率100％） 未経験者も大歓迎 電話応対のリーダー候補者募集（第2新卒OK） 県内最大級のコールセンターテレコメディアで、チームの運営や管理といったリーダー候補者として働いてみませんか？官公庁や大手企業がクライアントであるため、様々な業務に携わることができ、やりがいのある仕事です。通信とコミュニケーションを使った未来ある職場で一緒に世界品質を目指しましょう。 【安定・安心の環境】 未経験者でも安心の研修＆サポートが充実。先輩スタッフが丁寧に指導してくれるため、イキイキと働ける環境が整っています。スキルアップ、キャリ

仕事内容お化粧品や食品等の通販のご注文に関するコールセンターの管理者（SV）を担当していただきます。 通販のお問合わせでは受注や商品に関するお問い合わせ、定期購入に関するご案内等をしています。 【お任せするお仕事】 ■人材育成 ■KPI・数値の管理 ■クライアントとの情報連携など 具体的には・・ ・新人コミュニケーターへの研修プログラムの計画・研修の実施 ・デビュー後のモニタリングやフィードバック等のフォロー ・レポートの作成など ＼管理者経験がなくても大丈夫！／ 10年以上の経験を持つ管理者が在籍しており、質問しやすい環境が整っています。 管理者経験がなくてもステップを踏んでお仕事を覚え

仕事内容コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理や サポート業務を中心に効率的で円滑な運営を支援していただきます 。 ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修 ・シフトの作成や勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・各種目標数値（ＫＰＩ）の設定・管理 ・クライアントとの定例会参加による進捗や課題の共有 ・クライアントへの定期的な報告のための資料作成 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容【年間休日120日以上】官公庁や大手企業からの受注多数。コールセンター運営のマネージャー候補 同社の徳島拠点にて、センターの業務責任者（マネージャー）として、以下の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・スタッフの労務管理 ・案件に応じた人材の配置、採用 ・KPIの設定、目標達成のための計画立案 ・業務改善の提案、実行 ・拠点運営に関わる収支管理、売上や費用の可視化 ・研修の計画と実施 ・スタッフの評価、査定 ・本社や他部署、多拠点との連携 ・既存クライアントの深耕営業、新規クライアントの開拓