コールセンター - 徳島県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営管理スタッフ（SV） 業務説明や会社案内など随時受け付け中 テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理のお仕事です。 具体的には、クライアントへの情報提供、オペレーター育成、マニュアル作成など様々な業務を行います。 大手通販会社、ファンケルやJALUXといったカタログインターネットを通じた注文の受付業務のほか、官公庁のお仕事も行っています。通販で取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。この数年で、官公庁案件も増えているため、様々な業務に携わることができます！ 大手有名企業との取引

仕事内容<仕事内容> 声で繋がる笑顔！コールセンタースタッフ募集！ 仕事内容 ︎電話対応: 製品やサービスに関するお問い合わせ対応、操作方法の説明、トラブルシューティングなど。 ︎メール対応: お問い合わせ内容への回答、情報提供など。 ︎データ入力: お客様情報や対応履歴などの入力。 ️仕事の魅力 ️ ︎未経験からチャレンジできる: 丁寧な研修があるので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 ︎コミュニケーションスキルが磨ける: お客様との会話を通して、コミュニケーション能力や問題解決能力が向上します。 ︎やりがい: お客様の困りごとを解

仕事内容【年間休日120日以上】官公庁や大手企業からの受注多数。コールセンター運営のマネージャー候補 同社の徳島拠点にて、センターの業務責任者（マネージャー）として、以下の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・スタッフの労務管理 ・案件に応じた人材の配置、採用 ・KPIの設定、目標達成のための計画立案 ・業務改善の提案、実行 ・拠点運営に関わる収支管理、売上や費用の可視化 ・研修の計画と実施 ・スタッフの評価、査定 ・本社や他部署、多拠点との連携 ・既存クライアントの深耕営業、新規クライアントの開拓

仕事内容<仕事内容> 【沖浜】未経験者歓迎♪無料駐車場有！ ★コールセンター管理者のお仕事★ 主に化粧品や食品の通販の受注をメインで対応している コールセンターです。 TVCMやweb広告等をご覧い注文の受付や 商品に関するお問い合わせ等の 業務のSV業務をお願いします。 スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 （研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト作成、エスカレーション対応） ◎社内やクライアントへの業務報告や打ち合わせ ◎センターKPI管理、運営管理 など ＼未経験の方も歓迎☆／ 「オペレ

仕事内容【未経験者OK】安定した収入と長期雇用が可能！出産・育児休暇制度（現在復帰率100％） 未経験者も大歓迎 電話応対のリーダー候補者募集（第2新卒OK） 県内最大級のコールセンターテレコメディアで、チームの運営や管理といったリーダー候補者として働いてみませんか？官公庁や大手企業がクライアントであるため、様々な業務に携わることができ、やりがいのある仕事です。通信とコミュニケーションを使った未来ある職場で一緒に世界品質を目指しましょう。 【安定・安心の環境】 未経験者でも安心の研修＆サポートが充実。先輩スタッフが丁寧に指導してくれるため、イキイキと働ける環境が整っています。スキルアップ、キャリ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■電話応対や書類作成業務、チャットやメール応対に興味のある方 ■管理職経験 【歓迎要件】 ▼一般事務の実務経験者 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター SV 管理職 【仕事内容】 コールセンタースタッフとして公官庁・自治体の事務全般（BPO事業）、顧客のコンタクトセンター事業（コールセンター業務）、得意先とのリレーション業務等をお任せします。業務未経験でも、しっかりしたフォロー研修・体制を自信を持って整備しています。 ※業務詳細: ■事務全般-BPO事業:（１）自治体関連業務（ワクチン予約業務、マイ

仕事内容【仕事内容】 同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 受話・配車（基本的に、下記の流れで対応いたします。） お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 お問い合わせ対応 受話

仕事内容コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理や サポート業務を中心に効率的で円滑な運営を支援していただきます ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修 ・シフトの作成や勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・各種目標数値（ＫＰＩ）の設定・管理 ・クライアントとの定例会参加による進捗や課題の共有 ・クライアントへの定期的な報告のための資料作成 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容【徳島／転勤なし／インサイドセールス（テレアポなし）／東証プライム上場企業／20代の若手がメインで活躍中】国内最大級のEC専門リユースビジネス ◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化し

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先への出張の可能性もあります。 ＊転勤の可能性はゼロではありませんが、転居を伴う異動はほとんどありません。 【給与】 年収3,000,000~4,