コールセンター - 徳島県 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> 【沖浜】未経験者歓迎♪無料駐車場有！ ★コールセンター管理者のお仕事★ 主に化粧品や食品の通販の受注をメインで対応している コールセンターです。 TVCMやweb広告等をご覧い注文の受付や 商品に関するお問い合わせ等の 業務のSV業務をお願いします。 スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 （研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト作成、エスカレーション対応） ◎社内やクライアントへの業務報告や打ち合わせ ◎センターKPI管理、運営管理 など ＼未経験の方も歓迎☆／ 「オペレ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容<仕事内容> 【徳島県徳島市】未経験から始めるコールセンター★営業要素ゼロ#ネイルOK#髪色自由/eg_cs1F ■仕事内容 徳島県徳島市寺島本町西にあるコールセンターにて、お客様からの「タクシーを呼びたい」というお電話に対応し、専用システムを使って配車手配を行うお仕事です。 PCの地図上に発信場所が自動で表示されるので、難しい入力作業はほとんどありません。 地図を見ながら最寄りのドライバーを選んで、「配車」ボタンをクリックすれば完了！ また、忘れ物のお問い合わせなどにも対応しますが、マニュアルがしっかり整っており、困った時はすぐ先輩がフォローしてくれます。 土地勘がなくても安心して始め

仕事内容【仕事内容】 同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 受話・配車（基本的に、下記の流れで対応いたします。） お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 お問い合わせ対応 受話

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営管理スタッフ（SV） 業務説明や会社案内など随時受け付け中 テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理のお仕事です。 具体的には、クライアントへの情報提供、オペレーター育成、マニュアル作成など様々な業務を行います。 大手通販会社、ファンケルやJALUXといったカタログインターネットを通じた注文の受付業務のほか、官公庁のお仕事も行っています。通販で取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。この数年で、官公庁案件も増えているため、様々な業務に携わることができます！ 大手有名企業との取引

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先への出張の可能性もあります。 ＊転勤の可能性はゼロではありませんが、転居を伴う異動はほとんどありません。 【給与詳細】 ※想定年収には賞与を含む

仕事内容【未経験者OK】安定した収入と長期雇用が可能！出産・育児休暇制度（現在復帰率100％） 未経験者も大歓迎 電話応対のリーダー候補者募集（第2新卒OK） ◆県内最大級のコールセンターテレコメディアで、チームの運営や管理といったリーダー候補者として働いてみませんか？ ◆官公庁や大手企業がクライアントであるため、様々な業務に携わることができ、やりがいのある仕事です。 ◆通信とコミュニケーションを使った未来ある職場で一緒に世界品質を目指しましょう。 【安定・安心の環境】 未経験者でも安心の研修＆サポートが充実。先輩スタッフが丁寧に指導してくれるため、イキイキと働ける環境が整っています。スキルアッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での経験歓迎） ●プロジェクトマネジメント能力：複数案件を並行して管理し、期限内に改善施策を実行できる ●分析力・課題解決力：定量・定性データを用いた品質評価、改善提案の策定 ●コミュニケーション力：現場オペレーターから経営層まで、幅広いステークホルダーとの調整・交渉 ●ドキュメンテーション能力：品質基準、改善レポート、提案書の作成スキル ●ITリテラシー：ExcelやBIツールを用いたデータ分析、品質管理システムの活用経験 [歓迎] ●業務設計・プロセス改善の経験（業務フロー構築、KPI設計

仕事内容 カスタマーサポートを担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・投資家からの問い合わせ対応（電話・メール）。 ・物件内容や投資方法に関する質問への回答、資料送付、データ入力など。 ※回答内容はテンプレート化されており、不動産知識は不要です。 ※営業・発信業務はなく、顧客対応と事務処理が中心となります。 そのほか、電話応対や来客対応、スケジュール管理や社内外との連絡調整など 事務業務も行なっていただくことがあります。 未経験や経験が浅い方も丁寧に指導しますので、安心してご応募ください。 残業あり 月平均残業時間: 5〜10時間 ◆保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー