渋谷区 千駄ケ谷 / 北参道駅 徒歩5分
年収360万円〜450万円
正社員
完全週休2日制 / 残業月20時間以内

- 交通費支給
- リモートワーク
- 年間休日120日以上
- フレックスタイム制
- 特別休暇
- 16時までに退社可
- 在宅ワーク
- フルリモート
- 駅チカ
- BtoB
- 大手企業
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- WEB面接OK
- 教育充実
仕事内容【フルリモート×フレックス】卸業界向けSaaSプロダクトのカスタマーサポートメンバーを募集! 仕事内容 卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサポート業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例) ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒアリング ・エンジニアチームと協業しながらプロダクトの仕様策定、UI設計 ・プロダクトのマニュアル、使い方動画、メルマガ等の作成 ・導入ツール 顧