福岡県北九州市のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【コールセンターSV】世界最大規模の保険会社グループ／北九州勤務／年間休日125日／賞与あり ▼仕事内容 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレー

仕事内容アリアンツ・パートナーズ・ジャパン株式会社 未経験OK！外資系コールセンターの【SV候補】＊年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【将来のSV候補／ノルマなし】まずはロードサービスの受付を行うコールセンターでのオペレーター業務から★丁寧な研修＆手厚いサポート体制◎【STEP1】オペレーター業務からスタート 事故や故障など、車のトラブルに遭遇された お客様の受電対応からお任せします。 ■受電対応 └契約内容の確認 └車両状況等のヒアリング ■ロードサービス依頼対応 └代車やけん

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題

仕事内容【仕事内容】 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェ

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 入社後は約1カ月の研修からスタートし、サービス内容やシステムの使い方、トークスクリプトを基礎から学びます。ロールプレイングやOJTで実践を積み、OJTトレーナーが隣で丁寧にサポートします。まずはお客様からの車の故障・事故の相談対応とロードサービスの手配を担当し、慣れてきたらオペレーターのマネジメントやエスカレーション対応へと役割を広げていけます。 【具体的な仕事内

仕事内容自動車メンテナンス付リース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で修理内容の相談や修理見積書の内容確認等をお任せ致します。 自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割となります。 ※1日中電話対応ばかりではなく、見積書作成や整備工場・営業とのやりとり等もあります（メール等含みます） ※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。 ※ご入社前、事前の職場見学も可能です。 《 この求人の3つのポイント 》 ☆ 自動車整備士資格、自動車整備の実務経験を活かしてオフィスワークデビュー！ ☆ 多様なキャリアパスがあり、ご自身の希望や適性などにあわせステップアップも可能。 ☆ U・

仕事内容株式会社TMJ 【北九州／転勤なし】コールセンターSV／完全週休二日制／残業月20h程／セコムG 【仕事内容】 【北九州／転勤なし】コールセンターSV／完全週休二日制／残業月20h程／セコムG 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： TMJ戸畑センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。SV経験を活かして即戦力として活躍するセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVから

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・後輩育成などの指導経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 （複数の画面を開いて操作いただく業務もございます） ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 [歓迎] 【尚可】 ・複数人を対象としたチーム運営のご経験がある方 ・コールセンターでのご就業経験が1年以上ある方 ・コールセンターでスーパーバイザーのご経験がある方 ・店長やリーダー経験など、店舗運営のご経験がある方 【職種名】 【北九州/小倉駅5分】大手決済アプリのお客様対応窓口での育成・管理担当SV 【仕事内容】 【おすすめポ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 自動車リース契約に関する事務業務を行う事務センターにて、オペレーターの育成・フォローや業務管理など、窓口運営を支えるスーパーバイザー（SV）をお任せします。 事務センターやコールセンターでの経験を活かして管理者業務にステップアップしたい方や、リーダー・SV経験を活かしたい方を歓迎します。 具体的な業務内容 ＜オペレーターの育成・フォロー＞ ・業務指導、日々の質問・相談対応 ・スキルアップに向けた研修 ※1名のSVにつき、1～3名程度のオペレーターを担当します。 ＜業務管理＞ ・各種数値管理 ・勤怠管理 ・業務進捗の確認、調整 ＜資料・マニュアル作成＞

仕事内容お仕事内容 自動車リース契約に関する事務センターで、 チームを支えるスーパーバイザー(SV)を募集しています。 お任せするのは、オペレーターのサポートや育成、業務の進捗管理など。 少人数チームなので、一人ひとりとしっかりコミュニケーションを取りながら働ける環境です。 事務業務では、契約書の作成・発送・回収や 電話での確認対応などを行っています。 SVとして、メンバーが安心して業務に取り組めるようサポートしていただきます。 主なお仕事 ◆ オペレーターのサポート・育成 ・業務に関する質問対応やフォロー ・業務指導、フィードバック ・研修の実施 ・スキルアップのサポート ※担当するオペレータ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 大手PCメーカーのお問い合わせ窓口で、スタッフの管理や育成などを行う管理者業務をお任せします！ まずはオペレーター業務からスタートし、業務に慣れていただいた後 リーダー・SV業務へステップアップしていただきます。 ＜オペレーター業務＞ パソコンをご利用のお客様からのお問い合わせ対応 - PCの設定方法や操作方法のご案内 - トラブル発生時のサポート対応 ＜管理者業務＞ - メンバーの育成・フォロー - オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 - 勤怠管理・シフト管理 - 各種データや報告書類の作成 - クライアントとの打ち合わせ - 業務改善に向

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 お客様からの車の故障や事故に関する問い合わせを受け、ヒアリングやロードサービスの手配を行います。対応内容はシステムに記録し、ドライバーやパートナー企業との連携も担当します。シフト制で、平均勤務日数は1ヶ月あたり19日～21日、1日の実働は8時間です。年間休日125日・完全週休2日制で、希望休も申し出ができます。 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応

仕事内容まずはオペレーター業務を経験し、業務内容やセンター運営を理解していただきます。 その後、スーパーバイザーとしてチーム運営をお任せします。 窓口の業務内容 お客様への契約内容確認のお電話 対応内容のデータ入力 各種確認業務 他 確認する内容は、 氏名・生年月日・住所・契約金額・お支払い回数など。 複雑な営業要素はなく、お客様との確認業務が中心です。 スーパーバイザー業務の方にお任せする業務 ＜メンバー育成・フォロー＞ ・オペレーターからの質問対応 ・新人教育・OJT ・応対品質向上に向けた指導 ・面談やフィードバック ・モチベーション管理 担当人数は2～3名程度。 一人ひとりの成長を近く

仕事内容バックオフィスセンターの運営管理者として、 事務業務の管理やスタッフ育成を担当します。 ■センター業務 ┗センター業務内容 ┗口座振替依頼書の受付 ┗書類確認 ┗不備確認 ┗スキャニング業務 ※電話対応はほぼありません ■SVとしての具体的な業務 ┗オペレーターへの業務指導・フォロー ┗新人研修・育成 ┗数値管理、生産性管理 ┗勤怠管理 ┗マニュアル作成 ┗業務報告書作成 ┗クライアント報告・打ち合わせ ┗業務改善提案 ＼ この仕事の魅力 ／ ＊人材育成スキルが身につく ＊マネジメント経験が積める ＊業務改善に携われる ＊土日祝休み ＊年間休日130日 ＊転勤なし ◎当社はSNSにも力

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、 しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、 対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を活躍中です。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コンタクトセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。これまでのSV経験や適性に応じて配属先を決定するオープンポジションです。 インハウス系コールセンターで培った経験を活かして、さまざまな業界・業務に挑戦したい方や、SVからさらに上のポジションへのキャリアアップを目指す方を歓迎します。 具体的な業務内容 ＜オペレーターの育成・フォロー＞ ・新人オペレーターへのOJT、業務指導 ・日々の質問・相談対応 ・スキルアップに向けた研修・指導 ※1名のSVにつき、5～6名程度のオペレーターを担当します。 ＜業務管理＞ ・KPIなど各種数値の管理