コールセンタースーパーバイザー - 福岡県北九州市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【コールセンターSV】世界最大規模の保険会社グループ／北九州勤務／年間休日125日／賞与あり ▼仕事内容 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレー

仕事内容■お願いしたい仕事 新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける 業務管理SV(スーパーバイザー)募集です。 本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務 (宅配ボックス関連/物流SaaS関連)を同一チームで管理し、 オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。 日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、 クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。 <担当業務概要> ■ 対象業務①:宅配ボックス関連カスタマーサポート 窓口:toC(住人・宅配業者) 対応チャネル:電話(受電/架電)、チャット(LINE/他ツールへ変更の可能性あ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、 対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 【主なお仕事内容】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 （1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などを

仕事内容■お仕事内容 【PR】 【小倉】【紹介/正社員】ＳＶ管理者業務 一発紹介の契約社員 【お仕事詳細】 異業種からも活躍中! 経験を活かしてスキルUPしませんか? 手当てや昇給など手厚い待遇も魅力的!! まずはお問い合わせだけでもお待ちしております! ＜お仕事内容＞ コールセンター管理者業務(スーパーバイザー職) まずは候補者として業務について頂いた後に管理者として業務を行って頂きます ＜勤務期間＞ 随時～長期 ※初日から先方直接雇用の正社員 ＜勤務シフト＞ 月曜日～日曜日 週5日 ＜勤務時間＞ 9:00～21:00(実働8時間/休憩60分) 「未経験、シニア、中高年、主婦・主夫、 パー

仕事内容大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理をお任せします。 ＜SVの主なお仕事＞ ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、2～3名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題

仕事内容コールセンターのスーパーバイザーとして、コミュニケーターのマネジメントや、クライアントである通販会社への企画提案をお任せします。チームをまとめ、目標達成へと導くやりがいのある仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●チームで協力し目標達成を目指す ●クライアントへの販促企画にも挑戦 ●成果が昇給・昇格に直結する評価制度 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ スーパーバイザー（SV）として、5～10名で構成されるコミュニケーターチームの運営・管理全般を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●コミュニケーターのマネジメント ・通話内容のモニタリングとフィードバックによる品質向上 ・電話対応マニュアルの

仕事内容株式会社TMJ 【北九州／転勤なし】コールセンターSV／完全週休二日制／残業月20h程／セコムG 【仕事内容】 【北九州／転勤なし】コールセンターSV／完全週休二日制／残業月20h程／セコムG 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： TMJ戸畑センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。SV経験を活かして即戦力として活躍するセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVから

仕事内容大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からのお問い合わせ対応業務（BtoB）を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 ■お問い合わせ内容 ・提供サービスに関する問い合わせ／キャンペーンに関する問い合わせ ・来店顧客の契約内容の照会 など ■SV業務 ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 【魅力】 オペレーターの育成・管理の主担当として業務を推進することができ、メンバーの成長が生産性/品質向上に繋がる瞬間を肌で感じることができます。 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとし

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題解

仕事内容クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的には 紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施 ・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 販売承認業務 加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。 ・加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果を

仕事内容＜チームで成果をつくる力を、社会に役立つ形に活かしませんか＞ サテラボのキャリアアドバイザーは、一般企業で働く障がいのある方（＝タレント）の定着支援と、クライアント企業の雇用運用のサポートを行ないます。「支える＝寄り添う」だけではなく、働き続けられる環境を一緒に整えていく仕事です。 ＜社会課題に向き合うサービス＝サテラボ＞ テレワーク（在宅）＆サテライトオフィスによる地方創生型の障がい者雇用支援サービス。「働いて自立したい」という方を、当社の「就労継続支援A型事業所」で育成。キャリアアドバイザーが常駐するサテライトオフィスで、一般就労をスタートします。 ◆タレント支援（一般就労中の方の伴走

仕事内容コールセンターのスーパーバイザー（SV）として、オペレーターの育成やマネジメント、クライアントの売上向上に向けた企画提案まで幅広く担う仕事です。未経験からでも、約半年でSVとして独り立ちできるよう手厚いサポート体制が整っています。 ＜おすすめポイント＞ ●チームで目標達成を目指すスタイル ●頑張りが正当に評価される表彰制度 ●顧客企業の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 SVとして、約20名のオペレーターが所属するチームの管理・運営をお任せします。 ●オペレーターのマネジメント 通話内容のモニタリングや品質向上のためのフィードバック、目標設定、モチベーション管理、マニュアルの

仕事内容～人気の小倉エリア勤務！管理者(SV)募集～ ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口で オペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、 コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的に採用いたします！ ＜SVの主なお仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、7～10名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●

仕事内容★オペレーターの管理・育成を担う、スーパーバイザー職の募集★ 複数のクライアントのコールセンター問合せ窓口を、マルチで対応する管理者(SV)を募集いたします。 管理者業務へのチャレンジをしたい方、 これまでコールセンターでリーダーやSVとしてご経験を積まれてきた方など歓迎です！ ＜窓口の業務例＞ ・大手100円ショップに関するのお問い合わせ窓口 他 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な業務＞ ●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修 1人のSVに対して1～2名のオペレーターを担当していただきます！ ●業務管理(数値管理、勤怠管理 など) ●電話対応の台本・業務フロー・

仕事内容★北九州エリア★スーパーバイザー職募集 自動車クレジットのお申込をしたお客様へ電話でお礼と契約内容の確認を行っている窓口で スタッフの育成を担当するスーパーバイザー職を募集いたします！ ◆オペレーターが実施する実務は以下のような内容です ・お客様への電話対応 ・確認事項をシステムへ入力 ※確認するお申込み内容：氏名、生年月日、住所、金額、お支払い回数等 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5～6名のオペレーターの方々をサポートしていただ

仕事内容株式会社TMJ 【北九州／転勤無】コンタクトセンター人材育成・チーム運営担当◆セコムG／残業20h／ホワイト企業認定 【仕事内容】 【北九州／転勤無】コンタクトセンター人材育成・チーム運営担当◆セコムG／残業20h／ホワイト企業認定 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可／転居を伴う異動なし／産休・育休の取得・復職実績多数／急募／年間休日130日】 TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチーム

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、 しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、 対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を活躍中です。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5

仕事内容株式会社TMJ 【北九州】コールセンター管理・育成担当募集＜土日休み相談可！＞◆転勤なし／セコムG 【仕事内容】 【北九州】コールセンター管理・育成担当募集＜土日休み相談可！＞◆転勤なし／セコムG 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務内容： TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話での

仕事内容【リモート×正社員】在宅での予約受付対応・事務／SV候補 ■ 求人番号 47345-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター 勤務地：北九州市小倉北区 「旦過駅」 徒歩10分 ※研修後在宅ワーク可 ≪在宅可能≫ 人材企業のコールセンター部門！ ・面談の予約受付 ・キャンセル受付（日程調整等） 管理者候補として キャリアアップを目指せます◎ ・オペレーターサポート ・新人研修 など ※研修期間＆月1～2回は 小倉北区大手町オフィスに出勤の可能性あり *髪色自由 *未経験歓迎 ■ 給与 月収210,000円〜210,000円 月給210,000円+諸手当 ※経験に応じて優遇あり 【給