コールセンター管理 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【＊営業職（カスタマーサポート・コールセンター運営）＊】 人気のカスタマーサポート・コールセンター運営職 ︎集まり次第募集終了 ︎ ー ◆アピールポイント◆ 業界経験の方・接客業経験者の方は前職年収を考慮いたします！ チームで目標を追いかける社風ですので、一緒に成長したいという方はぜひご応募ください◎ ー 【仕事内容】 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応(クレーム含む) ・立案/推進／運用改善など 【一日の流れ】 スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日20~30件

仕事内容【コールセンター管理業務(センター長)募集】温泉旅館・ホテル・温浴施設・テーマパークを展開中【大阪】 【仕事内容】 コールセンター業務全体（個人向け）の管理者として、自社運営を行っている大阪コールセンターの以下のような業務を中心にお任せ致します。 【主な業務内容】 ・稼働計画に基づく予算作成と予実管理 ・KPI定義と管理及び乖離発生時の改善策立案・実行 ・電話応対と予約作業品質の向上施策の立案実行によるCS向上 ・業務標準化施策やシステム導入の立案・実行による生産性向上とコールセンター運営コスト最適化 ・要員計画の最適化や、育成プログラムの立案・実行、人事評価によるES向上 ・コールセンター

仕事内容【コールセンター・事務局のSV(管理責任者)募集中】時給1800円×週5日でしっかり稼げる！経験不問 お任せするのは主にこちら ＊業務の遂行(コールセンター・データ入力など担当案件による) ＊現場サポート(オペレーターの手上げ対応／タイムシート回収／勤怠管理） ＊日報の作成・報告(業務記録のまとめ） ＊営業担当との情報共有 など。 ≪未経験大歓迎≫ イチからステップアップできるオシゴト。 お客様の対応から業務に必要な知識までを 現役SVや管理者の先輩が横について 「一緒に仕事をしていく」研修スタイルで 丁寧にレクチャーします！ 希望に応じて新しいキャリアを築けます＊ 《飽きがこないお仕事

仕事内容【コールセンターSV】【待望の追加募集】業界トップの雑誌・通販自社サービス展開／労働環境◎ 【仕事内容】 自社（雑誌、全国通販）のコールセンター運営。SV職としてメンバー管理。 ・目標達成に向けた運営管理と改善 ・ASV、CA（オペレーター）の育成 ・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成 ・マネージャー向け報告書の作成 ・チームビルディング（配下ASVの取りまとめ） ・目標数値管理（各種生産性及び品質に関わる数値の管理） ・センター運営現場の管理 組織構成：センター長1名、正社員3名、パート社員130 大阪受注センターは、正社員3名、オペレーター130名（2023年12月現在）

勤務時間08:50～17:30

仕事内容[仕事内容] 【ふるさと納税に関するコールセンターにてLD業務】エスカレ指示・管理全般(勤怠管理・シフト調整/新人研修・OJT研修の実施/OPへのスキル指導/受電状況・件数、応対品質管理)・入電状況により受電業務についていただきます。 [特徴] ネイルOK ロッカー完備 休憩室あり シフト制 女性多め 30代が活躍 経験者歓迎 高収入 長期の仕事 残業少なめ 染髪OK ピアスOK [勤務地] ・大阪府大阪市西区 ・本町駅から徒歩9分 ・最寄駅 :大阪メトロ中央線「本町駅」大阪メトロ四つ橋線「本町駅」 その他 [雇用形態] 派遣社員 [給与] 【時給】 1700円 [職種] コールセン

仕事内容【仕事内容】 未経験の方も歓迎！ ＊スタッフのシフト管理 ＊スタッフのサポート・教育 ＊データ入力 などコールセンターの管理業務全般をお任せします！ その他、コール業務・訪問営業の サポートもお願いします◎ ≪POINT≫ ★コールセンターが初めての方も イチから丁寧に教えるのでご安心ください！ ★業績に応じて、入社1年目からマネージャーに なることも可能です！ ★オフィスの新型コロナ感染予防対策を徹底しています。 【特徴・メリット】 高収入・高時給/PC活用 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/駅から5分以内/交通費支給/昇給あり

仕事内容【仕事内容】 お仕事内容 社内のコールセンターで活躍している アポインターの管理やサポート業務などを 行なっていただきます。 ・アポインターのシフト管理 ・お客様からの電話対応 ・アポや契約に関する集計管理 ・新人アポインターの教育 ※アルバイト教育も担当するため、ご自身もコールして経験を積んで頂きます◎ ※簡単なPC操作できればOK ※未経験からでも始めていただけます！ 【特徴・メリット】 高収入・高時給/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/駅から5分以内/交通費支給/昇給あり

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者！／1日6時間勤務の正社員！／子育て中！介護中の方もぜひ！ 【コールセンター管理業務/スーパーバイザー（SV）】 コールセンターの管理業務。マニュアルの作成、新人アポインター研修、アポイント日程調整などをお願い致します。 女性100％の風通しの良い職場で、活気や熱意が溢れています°˖✧ 私たちがお仕事を通じて一番大事にしていることは、”誠実”であることです！ 管理者といっても、当社では先輩スタッフがマンツーマンで、丁寧に指導するので、安心してください！ その後、習熟度にあわせて、管理者として、スタッフ教育、運用フローの改善など、チームマネジメントや運営を

仕事内容グローバルコールセンター管理者（メディカルインフォメーション） 【仕事内容】 高い研究開発力を有する東証プライム上場の大手内資系製薬企業でメディカルインフォメーション業務を担当するグローバルコールセンター管理者の募集です！ 製薬メーカーでのMI業務のご経験者を求めております。 ・高度な医学文献検索 ・公表医学文献、臨床試験の情報収集やデータ分析 ・標準回答書・FAQの作成・更新・レビュー ・医療従事者からの問い合わせ対応 ・新着メディカル情報の収集、配信に係る業務（グローバル対応も含む） ・メディカルマテリアル等の作成、管理に係る業務 ・治療実態調査・分析 ・競合品を含めた関連開発化合物および

仕事内容<仕事内容> 【＊カスタマーサポート／コールセンター／運営など＊】 人気のカスタマーサポート・コールセンター職 ︎集まり次第募集終了 ︎ ー ◆アピールポイント◆ 業界経験の方・接客業経験者の方は前職年収を考慮いたします！ チームで目標を追いかける社風ですので、一緒に成長したいという方はぜひご応募ください◎ ー 【仕事内容】 ・受電・発信業務 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応(クレーム含む) ・立案/推進／運用改善など 【一日の流れ】 スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日2

仕事内容<仕事内容> ★【正社員】入社日応相談可能！ ＴＶショッピング コールセンター管理者募集！ コールセンターSVの仕事はマネジメントの仕事です。 主なSV業務の仕事です。 ・オペレーターの研修（入社時・スキル導入）・育成・指導 ・勤怠管理（勤務シフトの作成・調整） ・マニュアル作成（研修マニュアル・業務マニュアル） ・現場管理（コール予測からの要員配置・入架電のコントロール） ・サービスレベル管理（数値取り纏め・改善策立案・改善策実行） ・取引先対応（定例会議への参加・業務調整・連携・提案等） ・収益管理（売上管理・人件費管理） ※入社後まずはオペレーターを経験しコールセンターの 基本を学

仕事内容≪ＥＮＥＯＳ でんき・都市ガス≫大阪カスタマーセンター SV（センター管理）業務 ・オペレーターからの質疑応答 ・顧客対応のエスカレーション（二次対応） ・業務研修/マニュアル整備 ・シフト/勤怠管理 ・業務の進捗管理/データ集計分析 ・お客さま企業担当者との打ち合わせ など。 担当チームの管理者（リーダー）として、 チームワークを高め成果を出していくのがミッションです。 ～受信業務の問い合わせ例～ ・電力/ガスの契約切替、新規申込方法のご説明 ・手続中のお客さまの手続き不備に関してのご案内 ・料金プランの問合せ回答や、お安くなる金額の試算 ・パソコン、スマートフォンのお客様ページの操作方法の

勤務時間週5 月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 9:00〜18:00(休憩1:00) 10:00〜19:00(休憩1:00) ※残業：0〜10時間程度/月 ※時短：6時間~相談可能

仕事内容【企業情報】 50代~女性向け雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、 アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業。 2023年3月に東証グロース市場に上場し、グループ6社、社員約1,000名、グループの顧客資産100万人を超える成長企業です。 今後、中長期での成長を見据え 次世代マネジメント候補の採用と育成を強化 するため、 弊社グループのコールセンターSVを募集いたします。 【職務概要】 同社コールセンター部門にて、パート社員の育成、管理をお任せします。 【職務詳細】 ・人材育成、管理 ・KPI集計、管理 ・資料作成 ・課題抽出、リカバリプランの立案・実

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） アウトバンドコールセンターでのSV職を募集しております。 SV1名、オペレーター3名の規模を想定しております。 SV職ではオペレーターの管理、KPI管理、指導教育、二次対応など をお願いいたします。 コールセンターでのご案内商材は通信会社の法人向けITサービスです。 <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 大阪府大阪市淀川区新北野１丁目 コールセンター内 十三 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 労

仕事内容≪和泉市≫コールセンターの新スーパーバイザー募集◆未経験者歓迎◆資格取得支援制度有◆車通勤OK！ 「いずみ市民生協」の組合員様からのご注文や お問い合わせをお受けするコールセンターでの 管理業務全般をおまかせします。 約200名が在籍しているスタッフの内、 出勤している約20名のコミュニケーターを 正社員3～4名でサポートしています。 チームで対応しているので、 わからないことは何でも相談してください。 データ入力や書類作成などの業務があるため ワード・エクセルの基本操作ができる方を お待ちしています。 ▼具体的な業務内容 ・スタッフのシフト管理・業務サポート ・コミュニケーターの教育や

仕事内容事務センターやコールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO（ビ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ※学生バイト※コールセンター事務（タクシー配車業務） タクシーの配車業務（クラウド型配車システムを使った配車）を中心に簡単な事務作業等行っていただきます。 素早くPC入力（キーボード入力）のできる方を求めます。（配車システム使用） <給与> 時給1,150円～1,438円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 1日4h以内OK 週2～3日からOK 17時以降に始業 <休日休暇> 出勤可能日でシフト作成 <勤務地> 大阪府堺市堺区神南辺町１－４５－１ 南海本線「堺駅」 阪堺電気軌道「妙国寺電停」より徒歩5分 南海本線「堺駅」より徒歩10分 <福利厚生> ■共済会・慶弔

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンター（交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！） 20代から40代活躍中！ 受信タイプのコールセンターです 研修もしっかりしてるから未経験の方も安心 商材は通信・インターネット関連・保険など様々あるので自分に合ったものを選べます！ <給与> 時給1,300円～1,600円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 大阪府大阪市中央区 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 服装自由 ◇ 健康保険 ◇

仕事内容<仕事内容> コールセンター SV・サポートスタッフ 【コールセンター管理業務/スーパーバイザー（SV）】 コールセンターの管理業務。マニュアルの作成、新人アポインター研修、アポイント日程調整などをお願い致します。 女性100％の風通しの良い職場で、活気や熱意が溢れています°˖✧ 私たちがお仕事を通じて一番大事にしていることは、”誠実”であることです！ 管理者といっても、当社では先輩スタッフがマンツーマンで、丁寧に指導するので、安心してください！ その後、習熟度にあわせて、管理者として、スタッフ教育、運用フローの改善など、チームマネジメントや運営をお任せします！ コールセンターでの育成

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV・内勤営業/フレックス勤務！/年間休日120日以上ec30006 来コールセンターでのSV・営業をお任せします！ 【具体的には】 当社のキャンペーンやイベントに参加した 方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。 入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。 ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。 <給与> 年収330万円～400万円 <勤務時間> フレックスタイム制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年間休日120日