カスタマーサクセス - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】関西支社立ち上げメンバー／保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ ▼仕事内容 【職務内容】 「hokan」を導入いただいた関西支社のお客様に対し、単なる導入支援に留まらず、事業成果の創出までを伴走するコンサルティング業務をお任せいたします。 また、関西拠点の立ち上げメンバーとして、顧客基盤や成功事例を創り上げる非常に重要な役割を担っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・関西エリアにおける顧客基盤の構築とサクセス支援 -お客様の導入プロジェクト管理（導入計画の策定、進捗管理、課題解決など） -オンボーディング支援（オフラインでの対応を含む）および活用促進を通じ

仕事内容アカウントマネージャー（関西オフィス） ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ・導入フェーズにおけるお客様支援 -担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定〜提案 -導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ・運用フェーズにおけるお客様支援 -Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 -マ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■何らかの施工管理業務の実務経験が2年程度ある方 ■建設業界での営業経験をお持ちの方 ※ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事、ハウスメーカー、インフラ 等 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） 【具体的には】 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入

仕事内容※リーダー候補【CS(カスタマーサクセス)/採用コンサルティング】年間休日130日以上/リモート可/水曜日は自由勤務/土日祝休み/ランチ補助あり ▼仕事内容 当社では「20代の営業職志望者」を中心に、企業と求職者をつなぐサポートをしています。 この度、顧客数増加に伴い既存顧客の採用支援のみを担当するCS(カスタマーサクセス)チームを新設することになりました。 1社でも多くの企業が採用に成功できるように、1名でも多くの転職希望者が転職できるように、従来のRA(リクルーティングアドバイザー)チームとも協業しながら日々サポートいただきます。 【主な業務内容】 ■求人票の作成・更新 企業からヒア

仕事内容【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 導入企業（飲食・美容・小売など）に対しサービスの定着から価値実感までを伴走します。 具体的には顧客満足度、サービスの質、売上向上に向けて、担当企業と共に課題を解決し、成果を上げるポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるようサポートします。 将来的に… チームリーダーとしてメンバーのマネジメントも担っていただくことを想定しています。 まずはプレイヤーとして自ら顧客を担当しながら業務に慣れていただき、入社3ヶ月を目安に、23名のメンバーの業務設計・進捗管理・育成などをお任せし

仕事内容【カスタマーサクセス立ち上げ・インサイドセールス企画担当】AI活用HRテックサービス／0→1で仕組みづくりに挑戦 ▼仕事内容 【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ■CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）：顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。 ■既存顧客の離脱防止：現在途絶えている顧客定期連絡

仕事内容【カスタマーサクセス／CSM】*大阪オフィス急募*国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場 ▼仕事内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 ◆実働8時間(休憩60分) ◆残業無し！ ◆勤務時間は8時間ですが早上がりなどもOK！ 勤務時間については、お気軽にご相談ください！ 子育て中の方も、大歓迎です！

仕事内容カスタマーサクセススタッフ募集 雇用形態：アルバイト・パート ＼お客様の大切な一日を支えるお仕事／ ◎未経験スタート歓迎 ◎ブランクのある方も歓迎 ◎テレアポや飛び込み営業なし 【仕事内容】 ブライダルフォトをご利用されるお客様へのご案内から撮影、納品後のフォローまで幅広くお任せします。 お問い合わせ対応を中心とした反響対応のため、お客様一人ひとりと丁寧に向き合いながらサポートできる環境です。 ご希望やイメージをヒアリングし、最適なプランをご案内しながら、お客様の理想の思い出づくりをお手伝いしていただきます。 ■具体的には ・来店対応、お問い合わせ対応 ・ご希望内容のヒアリング

仕事内容【新卒領域/カスタマーサクセス】企業の新卒採用を成功に導くポジション／平均昇給率12％ ▼仕事内容 ▼仕事内容 新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセス（リクルーティングアドバイザー）として、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務やクロスセルをお任せします。現在のカスタマーサクセス（CS）の組織は、9名体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越した、新卒採用の成功を目指しております。また、年間数億円単位の予算を動かしていただくため、irodasの新卒人材紹介事業の中でも、インパクトの非常に大きい業務になって

仕事内容【六本木本社勤務】カスタマセールス（リーダー候補）建設DXツール「CAREECON Plus」の導入を通じ、顧客価値を最大限に高めるプレイングマネージャーを募集！ ▼仕事内容 【仕事内容】 本ポジションでは、建設業界の中小企業のDX化を推進するプレイングマネージャーを募集します。 既存顧客へ自社サービスの活用促進を行いながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を用いた経営課題の解決を提案することが主な業務になります。低利益体質や人手不足、アナログな業務慣習といった業界特有の課題を深く掘り下げ、アップセルやクロスセルを通じて最適なソリューションを提示し、顧客の成長を直接的に支

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験を2年以上 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・法人向けシステムのサポート経験 （コンサルティングやトラブルシューティング含む） ・カスタマーサクセスの実務経験 （顧客満足度向上のための戦略企画・実行の実績がある方） 【職種名】 カスタマーサクセスコンサルタント 【仕事内容】 【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業