カスタマーサクセス - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス経験3年以上 【募集年齢（年齢制限理由）】 45（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ・住宅手当あり！ ・フレックスタイム制！ ・福利厚生充実！ ■業務内容: ・顧客へのシステム導入～運用開始に向けたサポート ・顧客の現場担当への説明会実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整など ・定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案 ・運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック ・拡大に備えた業務フローの構築 ・現場への導入支援のため、全国出張があります。

仕事内容アカウントマネージャー（関西オフィス） ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ・導入フェーズにおけるお客様支援 -担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定〜提案 -導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ・運用フェーズにおけるお客様支援 -Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 -マ

仕事内容※リーダー候補【CS(カスタマーサクセス)/採用コンサルティング】年間休日130日以上/リモート可/水曜日は自由勤務/土日祝休み/ランチ補助あり ▼仕事内容 当社では「20代の営業職志望者」を中心に、企業と求職者をつなぐサポートをしています。 この度、顧客数増加に伴い既存顧客の採用支援のみを担当するCS(カスタマーサクセス)チームを新設することになりました。 1社でも多くの企業が採用に成功できるように、1名でも多くの転職希望者が転職できるように、従来のRA(リクルーティングアドバイザー)チームとも協業しながら日々サポートいただきます。 【主な業務内容】 ■求人票の作成・更新 企業からヒア

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、定量・定性の両側面から課題にアプローチします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかに当てはまる方 1.法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） 無形商材の提案 既存顧客への深耕営業・運用サポート 2.下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上） IT／業務コンサルティング SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 SaaS企業におけるカスタマーサクセス 事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード ※ご入社後、最低6ヶ月間は東京本社での研修期間となります。業務のキャッチアップ状況次第で延長の可能性もございます。 [歓迎] IT業界での勤務経験

仕事内容【省エネ設備のアフターサポート・エネルギーサービス契約維持管理】Daigasグループの安定基盤で働く（ポテンシャル採用） ▼仕事内容 ご担当いただく各案件について、デスクワークと現場対応の両面から業務を推進していただきます。 【 顧客対応・関係構築 】 契約全般に関する問い合わせ窓口対応 契約更新時の提案、および契約書の作成・締結 エネルギー使用状況の分析に基づく、設備運用改善の提案 【メンテナンス・トラブル対応の管理】 定期メンテナンスの計画、顧客との日程調整、外部委託先（メーカー等）への手配 故障発生時の一次受付、顧客への状況説明、外部委託先への緊急対応指示 メンテナン

仕事内容【新卒領域/カスタマーサクセス】企業の新卒採用を成功に導くポジション／平均昇給率12％ ▼仕事内容 ▼仕事内容 新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセス（リクルーティングアドバイザー）として、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務やクロスセルをお任せします。現在のカスタマーサクセス（CS）の組織は、9名体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越した、新卒採用の成功を目指しております。また、年間数億円単位の予算を動かしていただくため、irodasの新卒人材紹介事業の中でも、インパクトの非常に大きい業務になって

仕事内容【六本木本社勤務】カスタマセールス（リーダー候補）建設DXツール「CAREECON Plus」の導入を通じ、顧客価値を最大限に高めるプレイングマネージャーを募集！ ▼仕事内容 【仕事内容】 本ポジションでは、建設業界の中小企業のDX化を推進するプレイングマネージャーを募集します。 既存顧客へ自社サービスの活用促進を行いながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を用いた経営課題の解決を提案することが主な業務になります。低利益体質や人手不足、アナログな業務慣習といった業界特有の課題を深く掘り下げ、アップセルやクロスセルを通じて最適なソリューションを提示し、顧客の成長を直接的に支

仕事内容大阪府大阪市北区のカスタマーサクセス (正社員) | 株式会社キッカケ ▼仕事内容 当社のＩＴツールやサービスを導入されたお客様が、スムーズに活用できるようサポートする伴走役です。 営業のような売り込みは一切ありません。 導入サポート（オンボーディング）ＷＥＢ会議ツールのズームなどを使って、画面共有しながら操作方法をレクチャーします。 お悩みヒアリング（活用提案）もっと便利に使いたい、ここが分からないといった声に耳を傾け解決策を一緒に考えます。 ユーザー向け情報発信「こんな使い方が便利です｝といった情報をメールやチャットでご案内します。 【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験を2年以上 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・法人向けシステムのサポート経験 （コンサルティングやトラブルシューティング含む） ・カスタマーサクセスの実務経験 （顧客満足度向上のための戦略企画・実行の実績がある方） 【職種名】 カスタマーサクセスコンサルタント 【仕事内容】 【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・人材領域サービスの営業／導入支援／CS経験（2年以上） ・組織・人事領域のコンサルティング経験 ・その他コンサルティング経験（1年以上） ・エンタープライズ向けカスタマーサクセス経験（1年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス/コンサルタント【急成長アルムナイ(退職者)事業/拠点立ち上げ】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・アルムナイ施策の戦略設計・実行支援 ・アルムナイコミュニティ立ち上げ・運用のプロジェクトマネジメント ・顧客企業（人事・経営層）へのコンサルティング ・ユーザー（アルムナイ）ヒアリングおよび改善提案 ・プロダクト改善に向