カスタマーサクセス - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【スタートアップSaaS】お客様の運用成功を仕組づくりでサポートするカスタマーサクセス！チームで製造業のDXを推進！リモートOK 事業内容 製造現場を効率化する生産管理 SaaS「スマートF」の企画・開発。 仕事内容 【仕事内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 生産管理システムを運用するための ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） の業務がメインとなります。 《業務上でのポイント》 製造業の現場運営は範囲が多岐にわた

仕事内容SaaS営業はマーケティング → インサイドセールス → フィールドセールス（クロージング） → カスタマーサクセス → サポートのような ファネルで構成され、それぞれが連携を図りながら潜在層発掘から契約後のフォローまでを担っています。 本求人はカスタマーサクセスとして、：顧客が製品やサービスをうまく活用いただけるようサポートする役割をお任せいたします。 ＜詳細＞ SMBCクラウドサインのカスタマーサクセス（コンサルテーション） -既存顧客へのフォローアップコール/面談獲得と日時調整/面談実施 【業務環境】 ・原則フルリモート（月2回程度東京のオフィス出社あり） ・各種営業に使用するツー

仕事内容<仕事内容> リモートワークOK（週2日出社）！完全土日祝休み♪カスタマーサクセス募集！ ■仕事内容 カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad、Kibela、Bellfaceなど <給与> 年俸360万円～450万円 <勤務時間> フレックスタイム制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 （土・日・祝休み） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> [AP]カスタマーサクセス（事務スタッフ） 20代・30代が和気あいあいと活躍中！ 自分らしい髪型・服装・ピアス・ネイルOK ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ECサイトの受注処理、メール・電話での顧客対応、事務処理など 【具体的には】 ・お申込みいただいたお客さまのニーズのヒアリング ・見積書、請求書発行 ・お客さまからの注文・受注処理 ・電話・メールでのカスタマーサポート など ★POINT★ 過去の経験やスキルに合わせてお仕事をお任せします。 メンバーは女性が多く約20名のスタッフが働いています。 <給与> 時給1,150円～ <勤務時間> シフト制 <

仕事内容<仕事内容> マニュアル完備！未経験からオフィスワークでキャリアアップ( 【カスタマーサクセス】 ＜具体的な仕事内容＞ ・事務系（データ入力業務） ・マニュアル作成や議事録の作成 ・データ分析・資料作成 ・取引先との打ち合わせ・営業手法の提案 ・問合せ対応 ・サービス導入時の顧客へのレクチャー（電話・メール） ・マーケティングを用いた、運用改善 ・顧客行動データ分析 ・メルマガ文面作成、配信 ・営業サポート業務・資料作成など すべてマニュアルの用意が御座いますので 未経験でも安心してお仕事して頂けます！ ＼応募時の流れ／ 【STEP1】WEBよりご応募 【STEP2】担当者よりメール

仕事内容【大阪】Webマーケティング会社のカスタマーサクセス募集！取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし 事業内容 デジタルマーケティング事業(SEOコンサルティング、MEO対策、リスティング広告等) Webサイト制作事業(ホームページ制作、ランディングページ制作) Webコンサルティング事業(ホームページ導線改善) セミナー事業(Webマーケティングセミナー) 仕事内容 我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。

仕事内容株式会社アンドパッド 【大阪】カスタマーサクセス（導入支援）◆利用社数17.3万社／自社プロダクト「ANDPAD」 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス（導入支援）◆利用社数17.3万社／自社プロダクト「ANDPAD」 【具体的な仕事内容】 “幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD” ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわっ

仕事内容カスタマーサクセスコンサルタント 【仕事内容】 ■同社のカスタマーサクセスコンサルタントとして、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・同社製品を新規に受注した顧客へのオンボーディング（稼働までの導入支援） ・業務改善・課題解決に向けた提案および同社製品未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上

勤務時間週5 月, 火, 水, 木, 金 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 8:30〜17:30(休憩1:00) 9:00〜17:00(休憩1:00) ※残業：5〜10時間程度/月 ※時短：9時～16時/8時30分～16時など 就業時間は1日6時間以上で相談可能

仕事内容【業務内容】 既存取引中の企業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【仕事詳細】 カスタマーサクセスとは →顧客の成功体験の最大化と、それによって受け取る報酬（売上・利益）の増加を目的とした活動をする職種です 〈具体的に〉 ・契約済みのクライアントへのマネジメントなど ⇒コンサルの方と組んで、クライアントとやり取りをしてもらう業務 ・定例MTG ⇒1ヶ月の活動をフィードバックし、更なる成果を上げるための提案を行います。 ※担当クライアント数イメージ：勤務時間×2.5件 程度 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務

仕事内容交通費支給,社会保険完備,資格取得制度 ・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ・リモートワーク手当（+5000円/月） ・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円） ・引越手当 （オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象） ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など

仕事内容カスタマーサクセス／サプライチェーン変革を起こす新規事業SaaSプロダクト／急成長ベンチャー企業 【仕事内容】 2017年創業／資金調達217億円／ベトナム・タイ・アメリカにも進出、海外展開も加速／製造業の紙ベース仕事を改革する数兆円規模ビジネス／外資系コンサルに負けない高年収獲得制度 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」のカスタマーサクセス業務を行っていただきます。 プロダクト導入後の継続的な顧客の成功のサポートを行い、深い関係値に基づいたインサイトからの建設的なプロダクトへのフィードバックなどを担当していただきます。SaaSビジネスの根幹とも言える導入後に続く継続

仕事内容株式会社ミツカル 【大阪】士業カスタマーサクセス~税理士・会計士・社労士等士業向け人材サービスを展開~20代多数活躍 【仕事内容】 【大阪】士業カスタマーサクセス~税理士・会計士・社労士等士業向け人材サービスを展開~20代多数活躍 【具体的な仕事内容】 当社は「国家資格業界を変える」ことをミッションに、国家資格に特化したHRサービスやM&Aなどを展開しています。HRサービスはサービスローンチから2年ですでにARRは5億円を超え急成長中です。 ※よろしければ、こちらの概要資料もご覧ください。 httpsspeakerdeck.com/shoishikawa/cai-yong-xiang-

仕事内容サポートスタッフ（UR賃貸住宅のお申込み受付・お客様対応） UR賃貸住宅をご希望のお客様から寄せられるお申込み・窓口対応など 【具体的には】 ■来店されたお客様の窓口対応・プランのご案内 ■お客様情報の入力・契約書の作成などの事務作業 ■お問い合わせの電話対応 など ＜充実の研修制度＞ 入社後、先輩による研修を実施します。 基礎から学べるマニュアルをご用意していますが、マニュアルの内容を 自分なりに分かりやすく工夫しても問題ありません。 研修後は、仕事の流れを把握するために、窓口業務や契約書の作成業務 から覚えていきます。2～3年の経験を積めば、全ての業務内容を習得し、 一人立ちできるよ

仕事内容<仕事内容> 法人営業/カスタマーサポート/カスタマーサクセス 自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。 まず最初は、先輩社員に同行して既存・新規クライアントとの打ち合わせなどに同行し、サービスの売り方やクライアントの要望をヒアリングして全体の業務の流れを把握して頂きます。 その後、実際にカスタマーサクセスとして、機能追加の提案や問い合わせの対応など、既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止などのお仕事をお任せ致します。 もちろん、あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。 未経験でも、先輩社

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】フィリピン支社と連携し、レッスン運営・サポートのお仕事！ ★提供したいサービスは『人間大事の教育』という理念です！ 単なる塾屋さんになりたいわけではなく、「教育」で日本を変える、というビジョンの元、教育×テクノロジーのエデュテイメントやエドテックの取り組み、仕組みを大切にしながら日々の運営を行っています。 『人間大事の教育』という経営理念を基に生徒の「学力向上」だけにとどまらず「人間的な成長」を大切にしたオリジナルの教育カリキュラムを展開しています。 【具体的な仕事内容】 ●SV（カスタマーサクセス） レッスンの運営・集客に向けたイベントの企画 運営

仕事内容仕事内容：▼業務内容 当社が手掛けるクラウド型採用支援ツール「採用係長」のカスタマーサクセスとして、以下業務をご担当いただきます。 ●オンボーディング（採用係長システムの活用方法、採用計画、採用人数のヒアリング等） ●サクセス支援（応募状況の確認、求人票のアドバイス、プラン機能の説明等） ●Web商談（オンライン商談ツールでのプランアップ／有料広告オプションの提案） ▼研修制度 1ヶ月間OJTやロープレ実施。業界知識やプロダクトについてしっかり学ぶ期間を設けてます。 未経験者でも安心してご活躍いただけます。 ▼使用ツール ・SalesForce（顧客情報管理、顧客分析、売上管理） ・Ch

仕事内容株式会社カーネクスト（ラグザスグループ） 【大阪/カスタマーサクセス】顧客価値の最大化で事業グロースを目指す! 【仕事内容】 【大阪/カスタマーサクセス】顧客価値の最大化で事業グロースを目指す! 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容 テレビCMで話題のサービス『カーネクスト』のカスタマーサクセスとして、顧客対応をお任せします。 具体的には下記の役割を担っていただきます。 ・成約後のお客様に対する丁寧かつスピーディーな手続完遂 ・お客様や取引先からの問い合わせに対して迅速に課題解決に導く ・顧客満足度向上やサービス品質向上のための施策立案、オペレーション改善 入社１～2年で早期にチームリーダー

仕事内容中小企業の『採用』に貢献するカスタマーサクセス 事業内容 ・SMB向けSaaS型採用ツール「採用係長」の運営 ・採用Webマーケティング支援 仕事内容 ・具体的には 「採用係長」有料ユーザー様の成功体験を創ることがミッションとなります。 ・オンボーディング（採用係長システムの活用方法、採用計画、採用人数のヒアリング等） ・サクセス支援（応募状況の確認、求人票のアドバイス、プラン機能の説明等） ・Web商談（オンライン商談ツールでのプランアップ／有料広告オプションの提案） ・クライアントサクセスに集中できる環境です フォローする案件は、セールス部門からのトスアップが主となります。 案件

仕事内容[仕事内容] 【業務内容】 ■家事代行を利用いただいているお客様のサポート担当 ■生活環境の変化などから契約の見直し ■その他問い合わせに対してお客様のフォロー 【具体的には…】 問合せを受けたお客様の新規契約、プランニングは人材コーディネーターが担っています。 カスタマーサクセス担当はその後契約いただいた既存のお客様の満足度を高めるためのフォロー業務がミッションです。 ■プラン・契約の見直し 子どもが大きくなった、職場先が変わった等お客様の生活を取り巻く環境は日々変化しています。 家事代行の曜日や頻度、内容などお客様の生活に合わせたメンテナンス・提案をしていきます。 ■マッチング お客

仕事内容製品企画に直結するカスタマーサクセス／海外展開中／グローバル調達実現：世界随一！図面資産共有SaaS 【仕事内容】 ベトナム・タイ・アメリカにも進出、海外展開も加速／製造業の紙ベース仕事を改革する数兆円規模ビジネス／製造業の2D・3D図面を管理し、世界メーカーの効率化と勢力図を変える 図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER（キャディ ドロワー ※）”のカスタマーサクセスを行うポジションです。プロダクト導入後の継続的な顧客の成功のサポートを行い、深い関係性を築いた上で導入後に続く継続的かつ積極的な価値創出を行っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解