カスタマーサポートエンジニア - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポート（自社AIソリューションの問い合わせ対応（障害対応含む） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・自社ソリューション導入顧客からの問い合わせ及び障害時の調査 ・PCや周辺機器のキッティング・修正対応 ・各種ドキュメント作成 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・長期での就業が可能です。 ・問い合わせ対応経験が活かせます。 ・最寄りから5分圏内で

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜おすすめポイント＞ ゲームを愛する人が集まる職場です。 今流行りの美少女競馬ゲームにハマっている方は必見！ ユーザーの状況を理解するためスマホゲームをプレイしている方を歓迎しています。 【企業の紹介】 スマホゲームやコンシューマーゲームの開発を手掛けており、ヒットタイトルを連発中です。 規模は順調に拡大しており、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【派遣先・仕事内容】 ソーシャルゲームを中心とした各種サービスのカスタマーサポート・二次対応のお仕事です。 ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い対応方針の決定をお願いします！ ユーザーとの電話対応や直接のやりとりは発生しないポジションです。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01395477 【お仕事のポイント】 【企業の紹介

仕事内容【カスタマーサポート】CS部門のマネージャー候補募集！企業とユーザー両方にアプローチして事業成長させながらチームビルディングをお願いします｜年間休日125日・土日祝休み・残業少なめ 仕事内容 自社サービスのCS部門のマネージャー候補を募集！ 振袖や袴など晴れ着に特化したWebサイト運営や写真館ポータルサイト、電子契約事業に加えて、2025年からメタバース事業に挑戦している当社。新しいことに挑戦しつつも、既存の顧客やエンドユーザーを大切にしながら、複数の事業をチームと協力しながらスケールしていただきます。 会社の窓口担当として、Webサイトを利用する顧客のサポートから、サイト利用者のユーザ

勤務時間シフト制 [1] 09:30～18:30 [2] 12:10～21:10 ※＼英会話が可能な方歓迎！／ ＊フルタイム勤務（実働7時間30分） ＊土日祝含む週4日～OK！ ＊時間・曜日応相談 ＊即日～長期勤務できる方歓迎！ ＊GW・年末年始・大型連休に出勤できる方歓迎！ ＊ほぼ残業なし

仕事内容・＊大人気の子ども服ブランド販売スタッフ急募!! ＼髪色自由×オシャレも楽しめる／ お洋服が好き！子どもが好き！ そんな方にピッタリのお仕事です！ 【お仕事詳細】 ・接客、販売 ・商品のおたたみ ・商品管理、在庫管理 ・ストック整理 ・ディスプレイ変更 ・店内清掃 など ・＊ブランドについて！ ウェアからコスメ、ステーショナリーまで 幅広くラインナップ！ ファッションやトレンドに敏感な ティーンズの「今欲しい！」をかなえる 大人気セレクトショップです。 ・＊いつも笑顔でいっぱいの職場！ オシャレに興味津々な女の子。 新しいお洋服を買ってもらい、とっても嬉しそう。 そんな、ご家族と一緒にお買

仕事内容株式会社Cygames 【東京】カスタマーサポート（リーダー候補）◆業界未経験可/社内対応メイン/オフィスに最新ゲーム環境有 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート（リーダー候補）◆業界未経験可/社内対応メイン/オフィスに最新ゲーム環境有 【具体的な仕事内容】 世界180以上の国と地域でコンテンツを提供／ユーザーが楽しむゲーム作りを目指す最高の環境と技術あり／残業16.7時間程度 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的な業務内容： メールでの

仕事内容【希望案件を新規で開拓】 あなたの希望や要望に合わせて、案件を新規で開拓してきます。ありものベースだけの選択ではなく「リモートで仕事したい」「残業を少なくしたい」「年収をXXX万円上げたい」「◯◯な環境で働きたい」といった希望も叶います。 【あなたの理想にじっくり向き合う】 専任担当がキャリアカウンセリングし、希望をしっかりヒアリング。自身の希望が不明瞭でも大丈夫、幅広い視点からアドバイスします。希望の案件に参画できる可能性を高めるために、スキルシートの添削や面談練習などで強力サポート。あなたの魅力を最大限にアピールできるよう、全面的にバックアップします。 【2000件以上の豊富な案件から

仕事内容ヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ITヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 フルテレワークご相談ください。 有給も取りやすい環境です。 【募集職種】 技術職 【勤務地】 雇い入れ直後 東京都渋谷区 変更の範囲

仕事内容ヘルプデスク業務の運用推進 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ヘルプデスク業務の運用推進・業務改善（リーダー候補）をお任せします。 ・問い合わせ工数削減や運用の見直し・改善検討を図る ・ヘルプデスク自動化の推進・改善検討を図る（自動応答の精度向上に向けたナレッジ蓄積や分析等） 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（マーケティング） 【使用ツール】Windows; その他 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 テレワークが併用でき

仕事内容【職種名】 開発エンジニア/フレックス/年齢不問 【給与】 月給:30 ~ 69万円 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線 渋谷駅 徒歩16分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都渋谷区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【仕事内容】 ・クライアント：コールセンター業界大手企業さま ・想定プロジェクト：コーポレートサイトに掲載しているサービス情報が実態に即していない、 中期経営計画に掲

仕事内容株式会社富士山マガジンサービス サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【仕事内容】 サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【具体的な仕事内容】 ～日本最大級・雑誌の定期購読サービスを提供／取引出版社数1,000社以上～ 主力である定期購読プラットフォーム【Fujisan.co.jp】のエンジニア（マネージャー）を募集します。 ■関わるフェーズ： 企画立案、業務プロセス設計、実際の開発から運用まで、全てのフェーズに関わっていただきます。 もちろん最初はできるフェーズをメインに、チームメンバー

仕事内容自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に

仕事内容■仕事内容 私たちのチームでは、「価値あるプロダクト」と「より良い開発体験」の両立を目指し、プロダクト開発を行っています。 エンジニアも要件定義の初期から関わり、実装だけでなく、問い合わせ対応、調査、監視、障害対応など、運用フェーズにも責任を持つため、チーム内だけではなくサポートや営業など他部門とのやりとり等も多く、チームを越えて協力しながら進めていくスタイルです。 現在は少人数チームで生成AIも活用しつつ、複数の仮説検証を並行して進めていますが、価値ある機能や改善をより早く市場に届けるため、「幅広い役割を担いながら成長フェーズの難題にも挑戦できるエンジニア」を募集します。 【具体的には】

仕事内容【プライム×大手案件／在宅勤務】Webシステム開発エンジニア（東京）／新規、既存の機能追加等 ◆配属先部署 CX事業統括 DI事業本部 MT統括部 システムソリューション（SS）部 ◆システムソリューション（SS）部について ＜事業内容＞ システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、 特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発（Web・スマホアプリ）を行っています。 勤務先 トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 渋谷区 職種 開発エンジニア 雇用形態 正社員 仕事内容 ◆配属先部署 CX事業統括 DI事業本部 MT

勤務時間10：00～19：00（実働8時間） 【残業】基本ありません

仕事内容【職種】 テレマーケティング・テレアポインター 【仕事内容】 日本を代表するゲーム会社で、カスタマーサポート（メールのみ）をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・ゲームタイトルに関する問い合わせ二次対応（メールのみ） ※一次対応（電話）は外部のパートナーセンターで対応しています。 ※過去の問い合わせ履歴は記録として残っています。 ▼サブ業務 ・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案 ・パートナーセンターとの協業推進・マネジメント ・監視業務 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Officeツール ・スプレッドシート ※分からないことはOJT

仕事内容株式会社綜合キャリアオプション 【システムサポートエンジニア】人事×AI領域のプロへ/年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《人事×IT》の両軸から成長できる♪企業の課題解決を叶えるエンジニアとしてご活躍いただきます♪【入社後の流れ】 人事マネジメントシステムに関する基礎研修受講を受講していただいた後、 クライアント企業の人事部にてご活躍いただきます♪ 【どんなお仕事をするの？】 システムの構築サポートやデータメンテナンスを実施 などの業務を担当いただきます。IT×人事のプロフ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・エンジニア、デザイナーとして2年以上の実務経験 ・開発者以外のメンバーとの協業経験 【尚可】 ・クロスファンクショナルなチームでのプロジェクトマネージメント経験 ・データ駆動的な意思決定能力 ・事業責任者の経験 ◎挑戦したいという強い意志や新しいアイディアを尊重する文化があり、自分の可能性を最大限活かせる環境です。 ◎充実した福利厚生あり。原則週3日出社、週2日リモートワーク（相談可）で、ワークライフバランスも保ちやすい環境です。育児休暇取得実績も多数。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・

仕事内容上場企業のグループ傘下に入り、安定経営をさらに実現！ 長期的に安定して働きたい方は当社が最適♪ 仕事内容： 経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイント

勤務時間10：00～19：00（休憩60分） 【残業】0時間／月間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ／ 有名キャラクターのスマートフォンゲームを開発している企業で、テキストベースの問い合わせ対応のお仕事です。 ※電話の対応はありません！ ＼ 具体的には… ◆ユーザーからメールやテキストベースで問い合わせが届くので内容を確認。 ◆問い合わせ内容に応じて文章作成～返信。 ◆慣れてきたらお問い合わせをまとめた各種レポート作成（ExcelやPowePointを使用） ＊オンラインゲーム・ECサイトなど…問い合わせ対応の幅は様々！ ＊マニュアルもありますが、チームで相談し合いながら返答内容も考えます。 【お仕事のポイント】 服装

仕事内容基地局 附帯・無線設備等の発注・検収・竣工 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・基地局附帯工事・無線工事等の発注・検収・竣工処理業務 ・業務効率化の推進（RPA（PAD) ・各種データ分析 ・資料作成補助（業務手順・週報・月報等） 【担当製品】(情報・通信)移動体通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。 テレワーク週1,2回併用可能です。 社員食堂の利

仕事内容<仕事内容> 東京｜BPOサービスのプロジェクトマネージャー(案件管理)◆プライム上場企業G／年休120日以上 東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業 急成長に伴う「組織構築」を楽しめる環境あり えるぼし認定取得など誰もが活躍できる環境あり VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ▼業務内容 (1)案件運用： ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判