東京都港区のカスタマーサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容キッズコネクト株式会社 幼保施設・自治体向けKidsTechプロダクトのカスタマーサポート◇業界未経験歓迎◇ 【仕事内容】 幼保施設・自治体向けKidsTechプロダクトのカスタマーサポート◇業界未経験歓迎◇ 【具体的な仕事内容】 【教育・保育DXで社会課題解決／顧客の声をサービス改善へ反映／未経験業界から挑戦可能な成長環境】 ■企業概要 キッズコネクト株式会社は、子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」や教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を展開しています。幼保施設・自治体・保護者をつなぐサービスを通じ、教育・保育現場の業務効率化とDX推進を支援している企業。 ■採用

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月20～40時間程度

仕事内容【職種】 ネットワークエンジニア 【仕事内容】 コールセンターシステムの設計/構築のお仕事です。 音声/ケーブル技術担当として案件を推進いただきます。 【詳細】 ・案件テーマは新規構築やリプレースなど様々 ・案件スケジュールは3～6か月で構築してリリースするものが多く、キッティングなどの構築作業は外部のベンダーを活用 ・プリセールス、設計、構築の一連を支援 【工程】 ネットワーク基本設計、ネットワーク詳細設計、ネットワーク構築 【環境】 Cisco、Genesys、Avaya 【体制】 2～3名 【出社予定日数】 月8～12日 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相談可 ◆

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ITサービス（SaaS／ソフトウェア）へ強い関心があること ■技術的な内容を、立場の異なる相手に分かりやすく伝えようとする意識があること ■ルールや手順を理解し、安定して業務を進められること ■チームで連携し、適切に相談・報告を行いながら業務を進められること [歓迎] ・BtoB向けITサービスにおける、以下いずれかの業務経験 （プリセールス／セールスエンジニア／導入支援／カスタマーサポート／カスタマーサクセス／フィールドエンジニア／SIerでの顧客対応 など） ・モバイルデバイス（iOS／Android／Windows）に関する基礎的な理解 ・代理店ビジネス・パート

仕事内容■仕事内容 NTTデータが提供する保険代理店向けシステムについて、保険代理店様からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。特別なITスキルは必要ありません。 システムの使い方や設定方法などのご案内、住所変更などの各種手続き業務をお任せします。 ご利用中のお客様からのご相談が中心で、営業やノルマは一切ありません。 ※試用期間終了後は一部在宅勤務も可能です。 ■対象サービスについて NTTデータ保険代理店向け業務支援システム「WiseOffice 」。 約24年間、継続している安定的なサービスです。 ※現在、業界全体で重要性が高まっている分野のため、社会的意義のある業務です。

仕事内容東京都港区のヘルプデスク／未経験歓迎・学歴不問・昇給年２回 (正社員) | アスニピース 株式会社 ▼仕事内容 プロジェクトは初心者向け〜上級者向けまであるため、基本的にエンジニアの希望に合わせて選びます。 経験が浅くても問題ございません。 プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート）※年２回の評価制度あり。 頑張った分すぐに評価が反映され役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 働き方に関しては、ご遠慮なくご相談ください。

仕事内容弊社が取り扱うNTTデータの保険代理店向け業務支援システムをご利用中のお客さまからの、問い合わせ対応や事務手続きを行っていただくお仕事です。 主な業務内容： ・保険代理店からのシステムに関する問い合わせ対応 （例：住所変更などの事務手続き方法、機能の使い方など） ・各種手続きの対応 ・お客さまが実現したい内容に対して、最適な方法をアドバイス ・実現が難しい要望については、改善提案として開発チームや取引先の開発会社へ共有 保険業界経験者の方は、経験を活かしながら、 ユーザー目線でのサポートや改善提案を行っていただく、やりがいのある業務です。

勤務時間08:30〜17:00

仕事内容【求人掲載元】バイトな 電話対応なし！ 大手証券会社での審査事務業務をお任せいたします ★☆業務内容☆★ ・口座開設のお申込み内容に不備がないかチェック ・本人確認の審査 ・口座管理に関する事務サポート ・正社員の方のサポート業務 など むずかしそうに見えるかもしれませんが、 コツコツ確認するお仕事がメインです◎ 研修やマニュアルもあるので、未経験の方も安心してスタートできます♪ 「事務にチャレンジしてみたい！」「チェック作業が得意！」 という方にぴったりのお仕事です！

仕事内容<～弊社で働く5つのおすすめポイント～> (1)とにかくメンバーさんの働きやすさを重視 社内アプリや勉強会で作業効率UP! (2)未経験からでもはじめられる環境があります (3)支出の最適化が可能 (4)収入の最大化が可能 昇格や顧客満足度インセンティブあり (5)素敵な仲間たち 東京都一幸せな会社を目指しています おかげさまで弊社説明会に参加して頂いた 7割以上の方に是非契約したいと言って頂いております。 興味が少しでもあれば、説明会にご応募を! 【入社後の流れ】 入社後は、インターン生として2年間かけて教育します。 IT業界の仕組みや仕事の流れなど、基本から技術面までレクチャーしま

仕事内容株式会社Teclock 未経験歓迎！AI活用でクリニックを支える【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【AIや医療の知識はゼロスタートでOK！】自社ITサービスを導入いただいた医療機関に対し、導入支援から運用サポート、課題解決の提案までをお任せ。最初は基本的なサポート業務からスタートし、 その後、改善・提案などの業務を 段階的にお任せするので未経験者もご安心ください。 ▼入社直後 ・システム設定 ・問い合わせ対応 ・操作説明 ・導入スケジュール管理 ・先輩同席でのオンライ

仕事内容■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット アップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。 接続は

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 弊社では、現在社会には欠かせなく必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 ・通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 ・お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 ・その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 の３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 弊社では、現在、公共事業を始めとしたイベント事業にも力を入れ大きく展開しております。 近い将来には、こちら

仕事内容【仕事内容】 ・高品質なメール応対および品質管理 ・多角的な視点による他部署連携・課題解決 ・危機管理における公式アナウンスメントの作成 ・お客様の声（VOC）の抽出・戦略的フィードバック ・CS業務の最適化と運用サポート ・他PJのCS担当者との横軸連携 【募集背景】 新規タイトルのサービスインに向けて 職務内容 自社IPタイトルのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、ファンの方々の「声」を運営チームへ届ける役割をお任せします。 単に質問に答えるだけでなく、ユーザーが作品に抱く熱量に寄り添い、安心感を提供することで、タイトルを長く愛される存在へと育てていくやりがい

勤務時間前半枠（8:00〜18:00）／中間枠（10:00〜20:00）／後半枠（11:50〜22:00）の3つから選べます。 （休憩1時間／実働8時間） 【営業時間】：8：00～22：00 ※上記時間内でのシフト制 ※ライフスタイルに合わせてシフト相談OK ★週4日〜勤務OK ★平日のみ勤務OK 土日祝はお休みできるため、プライベートとの両立も◎

仕事内容[仕事内容] 会員専用サイトに関する、かんたんなお問い合わせ対応のお仕事です。 お問い合わせ内容は 「ログインができない」 「IDやパスワードを忘れてしまった」 「購入方法を教えてほしい」 対応手段は電話とメールが中心で、PCでの簡単な入力作業や、 スマートフォンの基本操作ができれば問題ありません。 その他にも・・・ ◆商品の購入方法や購入履歴の確認（スマホ・PC操作案内） ◆銀行振込での入金方法のご案内 ◆住所変更手続きのサポート ◆解約に関するお問い合わせ対応 ◆オフィシャルサイトの使い方のご案内 ◆会員サイトの操作トラブルのかんたんサポート 綺麗なオフィスで、個人ロッカーや専用休

仕事内容 通勤ゼロ！全国どこからでも働ける 完全在宅の法人向けテレアポ（業務委託） 完全在宅・フルリモート ノートPC・ヘッドセットは無料でお貸しします 稼働する日・時間は自分で決められます 兼業・副業もOK やることはシンプル 当社が用意したリストとトーク資料をもとに、企業のご担当者へお電話。アポイントが取れたら、当社のシステム（CTI・SFA）に記録して完了です。商談そのものはクライアント企業が行います。プロジェクトは複数あり、得意な業種や商材を選べます。 成果がそのまま報酬に 時間単価1,300円～2,500円 上限の2,500円に届いたら、目標を超えた売上の30%

仕事内容NHN JAPAN株式会社 ◎未経験【港区】オフィスカフェ運営スタッフ（ドリンク作成・管理等）◆韓国を代表するIT企業の日本法人 【仕事内容】 ◎未経験【港区】オフィスカフェ運営スタッフ（ドリンク作成・管理等）◆韓国を代表するIT企業の日本法人 【具体的な仕事内容】 ～「LINE：ディズニー ツムツム」などの大ヒットゲームからクラウド事業まで幅広い事業展開をするグローバル企業G～ ■業務概要： ◇当社は、NHNグループ4法人・約600名の経営基盤を担うシェアードサービス機能会社です。IT・エンタメ領域で多彩な事業を展開するグループ各社に対し、人事・総務・財務・経営企画・法務・知財・情報

勤務時間09：00～17：30（実働07：30、休憩01：00） ◆残業は基本ございません◎

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼事務未経験OK★／難しいスキルは一切不要↑OJTもしっかりで安心～システム操作に関する問合せ対応～（1日10件程度です！） ●システム操作方法の案内（マニュアル・研修あり） ●システム入力 ●マニュアル作成 ●書類作成サポート ★物腰やわらかい方が多い職場♪マニュアルもあり安心スタート！ 【お仕事のポイント】 ◆ピタッと定時退社！無理なく、仕事も家庭も両立叶う↑難しいスキル不要！◆電話対応経験活かせる☆システムへの操作説明など簡単カスタマーサポ◇髪色・ネイル自由★質問しやすい！幅広世代活躍中↑、新卒・第二新卒歓迎、20代活

仕事内容・【店舗の店長とのやりとりメイン飲食店のIT分野をサポートします！】 日本語での会話力重視 飲食店店長とのやりとりがメイン IT知識ゼロの方歓迎！ ・【お仕事内容は…】 株式会社ダイナックが運営する店舗や本部の業務を、PCや社内システムの側面からサポートしていただきます。 専門的なシステム開発を行う仕事ではありません。 具体的には… ・社内からのPC・システムに関する問い合わせ対応 ・Excelなどを使ったデータ集計・資料作成 ・社内システムや各種ツールの利用サポート ・新しいシステム・ツールを導入する際の社内サポート ・店舗や本部スタッフからの要望・困りごとのヒアリング ・マニュアル・資

勤務時間10：00～19：00 【休憩】60分 【実働】8時間 【残業見込時間】5時間 【残業補足】電話が長引いた場合は対応お願いいたします。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【時給2,000円高収入・週3在宅・土日祝休み・残業なし・駅徒歩1分・ネイル&アクセ＆スニーカーOK・マニュアル完備＆チームサポート体制充実】 【ITエンジニア向け転職・就職支援サービス会社でのテレオペレーター業務】 リストを基に架電を行い、通電したら、アポインターとしてITエンジニアの会員様（学生）へのアプローチやキャリアアドバイザーとの面談設定をお願いします。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01

仕事内容マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長