カスタマーサポートエンジニア - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＯＫＡＮ カスタマーサポート※ToB◆置き型社食「オフィスおかん」顧客対応・オペレーション企画◆週3在宅可 【仕事内容】 カスタマーサポート※ToB◆置き型社食「オフィスおかん」顧客対応・オペレーション企画◆週3在宅可 【具体的な仕事内容】 【概要】 置き型社食「オフィスおかん」を導入いただいた顧客対応含め、オペレーション全般を担うメンバーを募集します。顧客対応の現場では日々様々な課題が生まれており、これらを分析し改善していくことが重要です。顧客の声を基に業務改善を推進し、オペレーションの質を高めていくため、顧客対応だけに留まらず、業務プロセスの企画・改善を主導できる方を探してお

仕事内容カスタマーサポート その他／プログラマ《IT_開発》 【仕事内容】 ・販売している商品を購入・契約したコンシューマーからの商品に関する問合せ電話対応 ・故障の相談、修理依頼などに関しての受付、回答、エスカレーション対応 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】Windows 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・プログラミング、テスト、デバッグなどの経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 ★下記ツールの使用経験者歓迎 プログラム言語：C、C、C#、Java、VB、Pythonなど 【PRポイント

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【製造業界でのカスタマーサポート】ソフトウェア・ハードウェアを販売している企業での、システム構築と導入後のサポートをお任せ致します！はじめは先輩エンジニアのもとで商品知識を覚えていき、徐々に保守／管理・問い合わせ対応を行います！ゆくゆくは商品説明・見積り業務など（マニュアル有り）、お客様のご要望に沿ったご対応をしていきます！ ／★IT言語スキル不要／★PCが好きな方歓迎 ＜就業開始日相談可能＞ 【企業紹介】ドイツのシステム（産業・エネルギー測定システム）を輸入し、大手企業含め国内ユーザーへ販売を行っている企業です！法人拠点は韓国にもあり、ドイツの企業様とのやり取りもございます（英語スキル不問

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 未経験入社93 完全週休2日制 副業OK 資格支援制度あり 定着率91 あなたの ”想い” を仕事にしませんか？ 実務未経験の方も大歓迎です！ カスタマーサポートに興味をお持ちの方は是非ご応募ください♪ 弊社はBPO事業を通じて様々なパートナー企業のマーケティングや業務改善支援を行っている会社です。 事業拡大に伴い、組織をつくっていくメンバーを募集いたします！ MOS（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）、 ITパスポートなどの資格取得にむけた 教育制度で働きながら資格にチャレンジ！ ☆★☆未経験からカスタマーサポートデビュー☆★☆ 独自

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 未経験入社93 完全週休2日制 残業月5H程度 副業OK 定着率91 応募時のPCスキル…不要！ 当社では入社後に基本から学べるので、 あなたのペースで成長できる環境です。 未経験からでも着実に成長できる オリジナル育成プログラムをご用意！ MOS（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）、 ITパスポートなどの資格取得にむけた 教育制度で働きながら資格にチャレンジ 未経験のあなたを事務のプロに 当社独自の研修カリキュラム+メンター制度で 市場価値の高い事務のプロへと育てます！ ＼入社後の流れ／ STEP1 事務の基礎づくり 社会

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターや事業会社にてサポート業務の経験3年以上 ・ECまたはクラウド、SaaS関連のサービス、Webサービスの業界やサポートとして案件担当経験 [歓迎] ・ECサポート業務の経験 ・物流システムの導入管理経験 ・事業会社でのカスタマーサポート経験 ・FAQ、ナレッジの管理経験 ・Zendeskなど一般的な顧客対応ツールの利用経験 ・SaaSでのサポート業務経験 ・セールスチームと連携したプロジェクト推進経験 ・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・ユーザーニーズからのサービス改善立案、セールス/マーケ/開発などとの連携 【フィットする人物像】 ・社会的

仕事内容サポートエンジニア（Notes開発者向けサポート） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・Notesのサポート終了に伴う、データ移行作業に対しての問い合わせ ・不具合、移行時のエラー時にユーザーからの問い合わせ（メール、teams） ・手順書作成、修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK カスタマ サポ ト 残業ほぼ無し 毎年昇給で長く働けます ★カスタマーサポート部門での募集です★ 携帯電話・スマートフォン・インターネットに関する受電業務を担当していただきます。 入社後はOJTを通じて丁寧な研修を実施し、必要な知識を習得できます。 最初の対応時には先輩がフォローするので、未経験の方でも安心してスタートできます。 ＜業務内容＞ ●お客様からの問い合わせ対応（受電業務） ●お客様情報の入力・管理 ●研修を通じた知識習得 ●チーム内での情報共有・引継ぎ ＜1日の流れ（一例）＞ 10:30～14:00 お客様対応／引継ぎ 14:00～15:00

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（外部コールセンター）と連携しながら、CS全体の運用設計や品質管理を担います。 一次対応はパートナー企業が行うため、問い合わせ対応の方針策定や品質向上施策の企画・実行といった上流工程が中

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容【仕事内容】 主な仕事内容 金融、官公庁、製造などの様々な業界向けのシステム運用保守 他部門などとのハブ役になりプロジェクトの運営の円滑性を保つために支える業務になります。 内部で利用しているシステム企画・システム開発・運用・保守、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスクと広範囲にわたる業務に従事して頂くことになります。 仕事上関わる部署が多く、プロジェクト全体のパフォーマンスに貢献できるポジションとなります。 【アピールポイント】 ・エンジニアとて多数の部署と関われるので、知見も広がりスキルアップに繋がります。 ・困ったときにはすぐにフォローが入る環境なので安心して業務に取り

仕事内容｜医療機器テクニカルサポート／池袋駅直結・残業月5–10h・年間休日120日以上◎未経験歓迎！充実した研修◎ 募集職種: 臨床検査技師 仕事内容: 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する不具合やご不明点、 検査機器などに関するお客様からの問い合わせに電話で対応していただきます。 検査室で使用する機器に対する問い合わせ電話対応 フィールドサービス(修理担当者)部門への取次業務 【具体的な仕事】 全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問い合わせに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からの問い合わせがメインです。

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 リモートOKの【カスタマーサポート職】研修3か月／ノルマなし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【最大3か月の研修あり／ノルマ一切なし】『NTTドコモ』グループにてお客様のお問い合わせ対応／マニュアル完備だから初めてでも安心『NTTドコモ』グループにてお客様の「困った！」をサポート／ 「操作方法が分からない」 「パスワードを確認したい」 「支払い方法を変更したい」 など、サービスに関するお問い合わせに答えます。 電話やチャットでやり取りし、マニュアルで解決できる対応

仕事内容ITサポートエンジニア 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ActiveDirectoryの改廃業務です。 ・ユーザーIDの配布 ・メールアドレスの配布 ・各種アクセス権の付与 ・問い合わせ対応 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・完全土日祝休みです！ ・

仕事内容テクニカルサポート（PC関連のカスタマーサポート） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ユーザからのPCについての問い合わせ業務（電話・メール） ・修理受付、申請対応 ・手順書修正 ※必要に応じて発生 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ITサポートとしての基礎力を実務で身につけられる環境です。 問い合わせ対応を通じて、PCやシステムに関する知識が自然と身に

仕事内容カスタマーサポート／豊島区 セットアップエンジニア 未経験歓迎 38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機の

仕事内容カスタマーサポート（ユーザ顧客のPCについての修理受付窓口） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ユーザーPCについての修理受付（主にメール）※電話も当番制で対応あり ・申請受付対応 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・完全土日祝休みです！ ・新検見川駅

勤務時間8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 学校教育を支える！ ＞ 当時は「怖いな～」と思っていた学校の先生も、 大人になるとその優しさに気づくことも多いですよね＊ そんな《 学校の先生たち 》のサポート役なので、 いわゆるクレーム対応などもナシ！ ストレスフリーで働けるコンタクトセンターのお仕事です！ ▼小中学校向けGIGAスクール支援 ・パソコン、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 ・回答準備、検証 ・問い合わせに対する回答 ・エスカレーション ・回答ナレッジの入力、修正 ・メンバーのマネジメント業務 ＜その他＞ ・対象：各自治体の教員やICT支援員 ・25年度は亀戸オフィスにてレクチャーを行う予定です 求