カスタマーサポートエンジニア - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【未経験から早期キャリアアップ】カスタマーサポート/社員募集＃昇給随時＃研修充実＃20-30代活躍中 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「人の話を聞くことには自信がある」 そんな想いを仕事に活かせるのが、カスタマーサポートです。 ソフィオのカスタマーサポートは、 お客様の声を受け止め、内容を整理し、 社内や関係部署へつなぐ“橋渡し役”のポジション。 研修とOJTを通じて、対応の考え方から身につけていけます。 人と向き合う力を軸に、 将来につながるスキルを積み上げていける仕事です。 【1】IT×思考力 研修プログラム 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「

仕事内容<仕事内容> 【豊島区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容カスタマーサポート その他／プログラマ《IT_開発》 【仕事内容】 ・販売している商品を購入・契約したコンシューマーからの商品に関する問合せ電話対応 ・故障の相談、修理依頼などに関しての受付、回答、エスカレーション対応 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】Windows 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・プログラミング、テスト、デバッグなどの経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 ★下記ツールの使用経験者歓迎 プログラム言語：C、C、C#、Java、VB、Pythonなど 【PRポイント

仕事内容◆弊社は産業・エネルギー測定のデータ収集を得意とするドイツ ｉｂａ ＡＧ社のシステムを販売しています。 ＊工場導入時のシステム構築と導入後のカスタマーサポートを お任せしたいと思います。 ・商品説明 ・見積り業務 ・エンジニアリング（エクセル基盤） ・保守管理業務 ※経験がなくても意欲のある方、大歓迎です！ 未経験の方でも 丁寧に教えますので安心してご応募ください。 ＜変更範囲：変更なし＞

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コールセンター、またはBPOにおけるチームマネジメント経験 ・アルバイトや契約社員を含む異なる雇用形態のメンバーを統括し、成果を出した実績。 ・業務KPI設定、モニタリング、およびデータ分析に基づいた業務改善の企画・実行経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー）【リモート可／サポートチーム安定稼働と自走する組織づくりリード】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 (1)オペレーション企画・管理 ・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持 ・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進 ・業務KPI（解決率、

仕事内容テクニカルサポート（PC関連のカスタマーサポート） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ユーザからのPCについての問い合わせ業務（電話・メール） ・修理受付、申請対応 ・手順書修正 ※必要に応じて発生 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ITサポートとしての基礎力を実務で身につけられる環境です。 問い合わせ対応を通じて、PCやシステムに関する知識が自然と身に

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【インサイドセールス業務】・コールセンターにてインサイドセールスインターネット回線、ライフライン営業・架電業務・トークスクリプト有・専用システムに架電内容入力不動産入居控えてる方に対してインターネット回線契約の営業を電話で行う1日10~15人と話すシフト制平日週２休み（平日については柔軟に休み取れる） 担当製品: インターネット回線 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】土日出勤ができる方【活かせる経験】アウトバウンドコール経験 勤務地: 東京都 豊島区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最

仕事内容国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（外部コールセンター）と連携しながら、CS全体の運用設計や品質管理を担います。 一次対応はパートナー企業が行うため、問い合わせ対応の方針策定や品質向上施策の企画・実行といった上流工程が中

仕事内容成長も、経験も、将来の選択肢も。 エンジニアが“欲張る”ことを、肯定する会社です。 仕事内容： ＼自分の理想に、正直になれる場所／ 25年以上の歴史をもとに、豊富な案件を保有している当社なら、あなたが理想とする案件も見つかるはず！主役はエンジニア、そんなビジョンのもと、新たなキャリアを歩んでください！ ・だからエンジニアは欲張れる！・ ・同じ目線で支え合うチーム 同じ目標を持つエンジニア同士だからこそ、 日々のフォローや助け合いの文化が根付いた、心地よいチームが形成されています！ ・エンジニアファーストのサポート 定期的な面談や、あなたの将来に沿ったヒアリングを行っているため、 自分が理

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

勤務時間8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 学校教育を支える！ ＞ 当時は「怖いな～」と思っていた学校の先生も、 大人になるとその優しさに気づくことも多いですよね＊ そんな《 学校の先生たち 》のサポート役なので、 いわゆるクレーム対応などもナシ！ ストレスフリーで働けるコンタクトセンターのお仕事です！ ▼小中学校向けGIGAスクール支援 ・パソコン、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 ・回答準備、検証 ・問い合わせに対する回答 ・エスカレーション ・回答ナレッジの入力、修正 ・メンバーのマネジメント業務 ＜その他＞ ・対象：各自治体の教員やICT支援員 ・25年度は亀戸オフィスにてレクチャーを行う予定です 求

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 働きながら学べる！業界未経験からITエンジニアに♪ITエンジニア×コールセンター_R 【ITエンジニア×コールスタッフ】 ITエンジニアの無料研修を受講しながらコールセンタースタッフとして仕事をしていただきます。 【研修について】 入社後は、業務と並行して ITエンジニアの無料研修 を受講 基礎から段階的に学べるカリキュラムのため、IT業界未経験の方でも安心してスタートできる内容です。 ■ 研修の特徴 基本無料で受講可能 ITの基礎（ネットワーク・サーバー・PC知識など）から丁寧にレクチャー 実務を見据えた内容で、研修後にエンジニアとして活躍できるレベルまで習得 平均年齢が

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容ITエンジニア 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・メディアリサーチ企業提供のサービスにおける問い合わせ対応（電話・メール） ・アクセス認証のサポート対応 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・九段下駅から徒歩10分のため、通勤しやすい立地が魅力です。 ・残業が基本月10時間以内、繁忙期でも20時間以内のためワークライフバランスがとりやすい環境です。 ・完全

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート経験 [歓迎] ・カスタマーサクセス業務経験 ・コンサルティング営業・提案営業経験 ・技術的なバックグラウンド ・介護業界での業務経験 ・IoT・SaaS製品のサポート経験 ・自動車運転免許取得済み 【職種名】 ★介護施設入居者を見守り、家族への安心を生む「介護IoT」サービス★ カスタマーサポート 【仕事内容】 競合少ない「介護見守りIoTサービス」で成長／平均年齢高めのオトナベンチャー／社長はシリコンバレーで起業、その後日本で当社立ち上げ（権限移譲を好む）／コンパクトな会社で、自由に動きたい人にはピッタリ◎ 「IoT介護システ

仕事内容今のままでいいのか、と感じたあなたへ 【自分探しの迷子】にITという地図を。 ⋆ココが自分らしく成長できる場所 仕事内容： テキスト・動画での事前学習でIT基礎や初歩的なところを学べます！ ＜1＞座学/実機演習研修 専任の講師が行う座学研修で基礎を習得。 同期と一緒に学習するため、一人で心細いなんてこともありません！ また、基礎から学べる座学での学習の他に、環境インストールから実際にコマンドを操作しての研修内容で、実践的な学習が可能です！ ＜2＞資格取得 研修で学んだ内容をもとに、ITの基礎を習得します。 ・AWS：最新IT技術の一つ。いわば、ITエンジニアの入り口と言える資格です。 ・

仕事内容<仕事内容> ✧未経験から始める✧ 憧れの働き方へSTEP UP ＜ユーザーサポート＞ 未経験OK ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・学

仕事内容【職種名】 インフラエンジニア/Elixir/20代が活躍中！/30代が活躍中！ 【給与】 月給:60 ~ 70万円 【アクセス】 都電荒川線 都電雑司ヶ谷駅 徒歩7分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【開発環境】 Elixir/Go言語/React/JavaScript/MySQL/Redis/AWS 【仕事内容】 東証一部上場ゲー

仕事内容【会社員×フリーランス】のいいとこ取り！ 自由な環境でストレスフリーなエンジニアライフを・ 仕事内容： ＼未経験者でも、チャレンジ精神旺盛な、やる気いっぱいの仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 どの現場も丁寧な研修があり、 業務をこなしながら覚えていける環境ですので、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイン