コールセンター管理 - 宮城県 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容(調査票不備確認のコールセンター（管理者）) 企業調査の回答不備に対して、 電話発信をして正しい情報の確認を行う窓口にて リーダー業務をお願いします 窓口の業務内容は… 到着した調査票の不備内容を電話で確認 修正 ヒアリングした情報のシステム検索やデータ入力 顧客情報や履歴の入力、内容に応じた各種確認作業 など 上記業務を行う窓口にて 業務立ち上げ準備からメンバーの勤怠管理、業務フォローなどをお任せします ――――――――――――――――― この調査は 国勢調査のように大規模で行う、企業向けの内容です。 主に経済活動の状況を調査するもので

勤務時間■9:00 ～ 18:00 【勤務時間】 原則9：00－18：00 (実働8時間/休憩60分) ※プロジェクト先によって変動あり

仕事内容／ 給付金に関するコールセンター 管理者経験を活かして活躍できます！ ＼ 【入社日】5月13日から業務開始 【具体的業務例】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・研修対応 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務オペレーションの構築 ・組織体制の構築 ・オペレーションコストの試算・概算 【直接雇用時の就業条件】 ・給与⇒月給 250,000円前後 ※正社員または契約社員 【勤務時間】 ９:０0～18:00（所定労働時間8時間 休憩60分） ※配属先プロジェクトによって勤務時間の変動があります。 ・時間外勤務：月平均20時間程度 ・今後2シフ

仕事内容コールセンターSV/仙台【KDDI×三井物産の安定基盤】 【仕事内容】 様々な企業様から受託したコールセンター案件における運営や管理をお任せします。 コールセンター・コンタクトセンターが円滑に運用されるよう、業務管理の観点で必要となるマネジメントを担って頂きます。 【業務内容】 ※以下をご経験に合わせてご対応頂きます。 ・オペレータ、LD等の構成メンバーの育成やマインド面のケア ・業務手順の設計・マニュアル化 ・生産性データの管理や実務レベルにおける改善対応 ・データ分析から提言 ・レポート作成 SVは、コールセンター・コンタクトセンター運営のキーマンであることから非常に重要なポジションと

勤務時間09:00～18:00◆実働8h/休憩1h 平日5日勤務／休日：完全週休二日制(土日祝休み)

仕事内容≪コールセンター｜アルコール検知器に関する問い合わせ対応≫ アルコール検知器や、ドライバーの方が利用する アルコールチェックアプリに関するコールセンターです◎ アプリの管理画面についての操作案内や、 トラブルのサポートを対応いただきます！ 主なお問い合わせは 「アルコール検知器がうまく作動しない」 「アプリにログインできない」 「管理画面の設定方法を教えてほしい」 など、基本的なことがほとんどです◎ 問い合わせに対応した後は、 内容を履歴システムに記録していただきます！ 曜日 平日5日勤務／休日：完全週休二日制(土日祝休み) 福利厚生 ・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・無料健

仕事内容マーケティングアソシエーション株式会社 【仙台】コールセンターの管理者＜マネジメント経験を活かす！（業界不問）＞土日祝休 【仕事内容】 【仙台】コールセンターの管理者＜マネジメント経験を活かす！（業界不問）＞土日祝休 【具体的な仕事内容】 ~業界未経験歓迎◎コールセンターSV/マネジメント業務担当~ ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うBPOサービスを提供する当社にて、仙台CSチームの管理職として、マネジメント業務をお任せします。 ■業務内容 売り上げの管理、新規でご依頼いただいた案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行って頂きます。働い

勤務時間09:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） ▼【7/16～9/15】の期間は[1][2][3]のローテーション勤務 [1]08:30～17:30（実働8時間、休憩1時間）※土日祝のみ [2]09:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） [3]11:00～20:00（実働8時間、休憩1時間） 【残業】 状況に応じて発生する場合があります 【勤務】 土日祝含む 週5日ローテーション勤務 ▼以下の期間は平日のみ週5日勤務 【5/13～7/12】【9/16～9月末】 【期間】 5/13～9月末 ※来年3月末まで延長の可能性あり

仕事内容【仙台市青葉区】9月末迄の期間限定＊SV募集＊給付金に関する電話問合せ対応★月給25万円 ＜当社事務センター内でのコールSV業務＞ 定額減税補助給付金に関するお仕事です ＊支給対象者からの電話問合せ対応 ＊メール対応 ＊システムへの応対履歴入力 ▼上記に加え、SV業務として ■オペレーターさんのフォロー、勤怠管理、研修 ■得意先へのエスカレーション ■日報の作成 ■センターの開錠管理…など ※フォロー頂くオペレーターさんの人数は6名程度です ◎丁寧な研修あり◎ 業務開始前にしっかりレクチャーいたします！ ＊≪給付金に関するコールセンターSV募集≫＊ ☆★約4ヶ月間の期間限定業務★

仕事内容P【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務

勤務時間9：00～18：00（休憩60分） ※残業月平均10時間程度

仕事内容【短期のお仕事】 コールセンターのスーパーバイザー募集！ 月収例24万円以上可能！ ＜期間＞5/13～9/30までの期間限定 ～7月末・～8月末など終了日相談可能！ ・オープニングスタッフ ・パート・アルバイト ・高時給1,500円～1,600円！ ・日勤 ・駅チカオフィス（駅から徒歩3分） ・残業月平均10時間程度 服装や髪型・髪色自由なので お好きな恰好で働けます！ ピアス・ネイルもOK！ 20代～40代の男女が活躍しています。 ＜コールセンターでのSV業務＞ 主に下記の管理者業務をお願いします。 ・オペレーターのフォロー ・勤怠管理 ・報告物の作成 【対応窓口のお問合せ例】

仕事内容<仕事内容> 事務プロジェクトのチームリーダー◆プライム上場企業／年休123日／未経験歓迎／官公庁案件多数 事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。 【ミッション】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。 あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクト規模は10～1000名以上までと多彩です。 プロジェクト例 ・増税に関わる申請書の受付

勤務時間09:00～18:00◆実働8h/休憩1h 土日祝含む週5日勤務／休日：週休二日制(シフト制)

仕事内容≪コールセンター｜カーディーラーシステムの操作に関する問い合わせ対応≫ 顧客管理システムを利用している 全国のカーディーラー様からの、 システム操作に関する問合せを対応いただきます。 「システムエラーが起きてしまった」 「システムの操作方法について教えてほしい」 といったお問い合わせに対応頂きます！ 法人のお客様からの問合せ対応のため、 クレームに繋がることはほとんどありません◎ その他にも、 システムを導入しているお客様への状況確認のご連絡や、 管理端末へのツールのインストール、 メンテナンス作業、 ソフトウェアのバージョンアップ作業など、 事務作業もお任せします！ 【扱うシステムについて】

仕事内容【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プ

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※実働8時間

仕事内容お仕事の内容 ＼勤怠・会計システムのサポート／ コール経験はなくてもOK！ 労務の基本知識がある方を求めています！ 『初期設定の仕方がわからない』 『再申請のやり方は。』 ご利用中の操作方法やトラブル対応等 お困りごとのトータルサポートをお願いします！ 日曜+平日1日がお休みの週5勤務なので 銀行や役所など用事も入れやすい♪ ＊・ ＊・ ＊・ 【 研修 】約2ケ月◎ ・各システムについて ・ロープレ ・各種ツール使用方法 ・ログ記録方法 など ※研修中は土日祝お休み 【 働き方 】 ・月曜〜土曜 ・週5日×８H ・オフィスカジュアル #平日休める ＃労務 エントリーはお気軽

勤務時間(1)9:00-18:00(2)8:45-17:45/各実働8h ★残業ほぼなし ★シフト制 ★週5日勤務(土日祝休み)

仕事内容 仕事内容 企業調査の回答不備に対して、 電話発信をして正しい情報の確認を行う窓口にてリーダー業務をお願いします！ 業務立ち上げ準備からメンバーの勤怠管理、業務フォローなどをお任せします♪ 待遇・福利厚生 有給・社保完(法定) ※以下規定 稼働分前給制度 副業制度 友達と応募 交通費支給 オープニング 駅チカ 服装自由 髪型自由 フリーター 高収入 副業Wワーク 前払いOK 経験者歓迎 ブランクOK 平日のみOK フルタイム 髭・アクセ 履歴書不要

仕事内容自社コールセンターのSVとして、 コールセンターが円滑に機能するよう業務していただきます♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整 ◎営業への割り振り作業 など 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 入社後の研

仕事内容事務センター/コールセンターの運営責任者 【仕事内容】 事務センターやコールセンターの管理／運営業務をスーパーバイザーとしてお任せ致します。 【具体的な業務】 ・クライアント折衝 ・スタッフの指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアル作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施 等 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、 業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。 【マネジ

仕事内容自社コールセンターにおいて、 アポインターの管理や各種調整業務をお任せします♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整・営業への割り振り作業 ◎訪問直前の確認連絡 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 入

仕事内容自社コールセンターのマネージャー業務をお任せします♪ コールセンターが円滑に機能するように支えていってください！ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整 ◎営業への割り振り作業 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せし

仕事内容コールセンター/事務センターのSV職【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて事務センターやコールセンターの管理／運営業務をお任せ致します。 【具体的な業務】 ・スタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理（業務改善） ・クライアントの窓口としての交渉 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、 業務フロー等を改

勤務時間9:30～20:00

仕事内容マンション設備のご案内（発信）管理者/月収26万/コールセンター/一番町 マンション・アパートオーナー様へのご案内対応 すでに設置しているインターネット回線の 支払い方法の変更案内、書類送付先に確認を行います。 具体的には 「お支払いが月払いに変更になりました」 「変更申請の書類をお送りする送付先を確認いたします」など トークスクリプトに沿って、確認していきます。 マンション、アパートのオーナー様向けに、変更ご案内する業務なので、 クレームやノルマはございません。 【コールセンター経験者】 管理者採用もしています！高時給のオススメ案件★ 基本早番メインでの勤務です。(残業あり) 主に

仕事内容不用品買取の自社コールセンターの運営をお任せします♪ チームのまとめ役というポジションです！ コールセンターが円滑に機能するように支えていってください♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整 ◎営業への割り振り作業 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 入社後の研修やフォロー体制が万全なので、 経験や知識がなくても一切問題ありません！ 誰でも安心してスタートすることができます♪ 新しくて、綺麗なオフィスで 快適におしごと