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1,370件
株式会社フォーサイト
文京区 本郷 / 東大前駅 徒歩6分
年収400万円〜550万円
正社員
仕事内容【カスタマーサポート】自社サービスを支えるお仕事!サービス改善にも携われます! 事業内容 教育・学習支援業(資格の通信教育講座) 仕事内容 自社通信教育の受講生や受講検討者からのメール問い合わせ対応をお任せします。 先輩社員の元、業務を覚えて頂き、ゆくゆくは業務フローづくり、マニュアル作成、各部門への改善提案などお任せしていきます。 ・具体的には ・メールでのお問い合わせ対応 └お問い合わせ例は、「ログイン方法を教えてください」「商品の内容を教えてください」などです。 ・業務フロー/FAQ/マニュアル作成 ・お問い合わせ傾向をレポート化、会議で各部門に問題定義や共有 【キャリアアップ
Green7日前
株式会社東京海上日動キャリアサービス
文京区 本駒込 / 千石駅 徒歩5分
月給25.4万円〜26.4万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 【契約社員】未経験OK!東京海上日動グループのカスタマーサポート/20代活躍中/clke 【未経験OK】東京海上日動グループのカスタマーサポート☆20代30代活躍中!年間休日120日~! 6月開始の東京海上日動グループで受信メインの電話対応のお仕事です。未経験でも充実した研修があるのでご安心下さい。 12:00-21:00勤務希望者に加えて、9:00-18:00勤務希望者も募集中です。 ※部署の構成は、20代:13%、30代:74%、40代:13%となっています。 【業務の流れ】 1.保険のご契約者からの電話を受ける 2.契約内容・事故状況を確認 3.必要事項をPCに
エンゲージ5時間前
株式会社COMPASS
文京区 小石川 / 後楽園駅 徒歩約3分
年収400万円〜750万円
仕事内容【カスタマーサクセス・サポート】サポート運営にとどまらず顧客体験そのものの向上を実現していけるメンバーを募集! 事業内容 私たちCOMPASSは、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する 学習eポータル+AI型教材「キュビナ」 を開発、販売している会社です。 キュビナを全国の学校へ導入、拡大することを通じて、誰一人取り残すことのない個別最適化された教育の提供と、授業準備や成績処理といった教職員の方の負担軽減など、さまざまな教育課題の解決に取り組んでいます。 そうした中で、文部科学省が推進するGIGAスクール構想やコロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、弊社の事
Green5日前
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社
文京区
年収400万円〜460万円
仕事内容日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 【英語が活かせる】事務/カスタマーサポート◆英語力で海外出張や渡航の安心をサポート 【仕事内容】 【英語が活かせる】事務/カスタマーサポート◆英語力で海外出張や渡航の安心をサポート 【具体的な仕事内容】 【留学経験も歓迎!語学力が活かせる/世界中どこでもお客様が何か困った時に解決の手助け(アシスタンス)をするお仕事】 ■業務内容: 海外滞在中・渡航中に病気やケガをした方に代わり、医療機関の手配・保険手続きなどを行うサポート業務です。 渡航中・滞在中のケガや病気の際にも安心してサポートが受けられる当社サービスのニーズが高まっています。 【具体的
doda21日前
株式会社ソルブエージェンシー
文京区 大塚
月給30万円
仕事内容株式会社ソルブエージェンシー カスタマーサポート|コールセンター勤務で月給30万円以上 先輩はみんな未経験スタート! 社員の半数以上が女性◎ お客様とFPの面談設定が業務の中心です。 当社のカスタマーサポート業務には、営業や販売提案はありません。 FPとお客様との面談設定がメインの業務で、お客様を快適に次のステップへ誘導できるよう、丁寧かつきめ細やかな心配りを発揮いただきます。 予定調整が主なので、難しい知識習得もなく、未経験の方でも早期に業務に参画していただくことが可能です。 ~~働きやすさバツグンの快適環境~~ ◆土日祝休み&年間休日120日 ◆有給消化率100% ◆社員の半数
女の転職type7日前
RISU Japan株式会社
文京区 本郷 / 本郷三丁目駅 徒歩約4分
時給1,500円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 子育てとの両立・兼業歓迎!算数オンラインタブレット教材のカスタマーサポート/出荷管理スタッフ 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験=「カスタマーサクセス」を目指してみませんか? 【職務内容】 ・出荷管理業務(CSVファイルの出力など) ・出荷対応に付随するメール対応や資料作成等の関連業務 ・タブレットの点検、復旧操作、発送作業 サービス申
エンゲージ6時間前
株式会社ventus
文京区 本郷 / 後楽園駅 徒歩3分
時給1,200円
勤務時間10:00~17:00/10:00~18:00
仕事内容勤務地: 東京都文京区本郷1-33-13 春日町ビル7階 後楽園駅 徒歩3分 水道橋駅 徒歩4分 春日(東京都)駅 徒歩4分 週勤務日時: 4日~ 10:00~17:00/10:00~18:00 給与: 時給1200円~ 仕事内容: ★☆フルリモートOK◎電子トレカサービス運営のカスタマーサクセス業務★☆ ◎1日 7時間(10:00~17:00)もしくは 8時間(10:00~18:00) ◎週28時間~ フルリモートOK \カスタマーサクセス経験者の方を募集中/ 「フルリモートで効率よく働きたい」 そんな方にぜひおすすめのお仕事です◎ 【仕事内容】 本ポジションは、弊社事業の中核
人気しゅふJOB16日前
どの働き方をご希望ですか?
人財BANK株式会社
文京区 本駒込
時給1,300円〜1,350円
仕事内容<仕事内容> 未経験大歓迎!クレジットカードユーザーサポート。月収21万円から。 【クレジットカード会社コールセンターでの受付スタッフ】 「引き落しの口座の変更ってできますか?」 「今月の請求分の支払い金額を下げたいんですけど?」 「今月の引き落としって、いくらになってます?」 といったクレジットカード全般のお問い合わせ対応を担当していただきます。 デビューまでの研修やロープレなど、サポート体制も万全で安心して長期勤務が可能です。 また、スキルアップ研修についても数回に分けて実施しますので、無理なく経験を積んで行けます。 <給与> 時給1,300円~1,350円 <勤務時間> シフト制
三井不動産レジデンシャルサービス株式会社
年収250万円〜300万円
仕事内容三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 【東京都文京区小石川/未経験歓迎】カスタマーサポート・事務 ※50、60代活躍中! 【仕事内容】 【東京都文京区小石川/未経験歓迎】カスタマーサポート・事務 ※50、60代活躍中! 【具体的な仕事内容】 ~セカンドキャリア歓迎/65歳まで働けます!/未経験歓迎/三井不動産グループならではの研修体制/マンションの巡回点検と居住者・協力会社の対応を行う~ ■業務概要 同社はマンションの運営管理をサポートしている会社です。こちらの求人では、管理センターに勤務していただき、各種資料の作成・建物内巡回、各種システムへの入力作業、その他お客様対応・電話対応な
doda8時間前
にじいろ紹介合同会社
文京区 後楽 / 飯田橋駅 徒歩約3分
年収500万円〜700万円
仕事内容[仕事内容] カスタマーサクセスは、自身の担当企業に対し、「TECH OFFER」の有効な活用方法の提案はもちろん、利用企業の採用成功に向けた、幅広い提案活動を継続的におこない、長期的な関係を築いていきます。 具体的には、 ・お客様との定期MTGによる状況把握 ・他社事例や、学生動向をもとにしたアドバイス ・採用選考フローの見直しや改善の提案 など、「TECH OFFER」の利活用の促進はもちろん、お客様の採用課題の解決、採用成功にコミットし、コンサルティングをおこなっていきます。 【使用ツール】 ・案件管理:Salesforce ・商談ツール:Zoom、amptalk ・資料作成:Goo
にじいろ紹介合同会社50分前
文京区 大塚 / 茗荷谷駅 徒歩約7分
年収350万円〜500万円
仕事内容[仕事内容] 販売代理店への営業支援、クリニックへのサポートを中心とする様々な業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■自動精算機の操作説明、稼働立会 ■クリニックや施設様、取引先企業様からの問い合わせ対応 ■クリニック訪問(定期点検/障害対応) ■運用コンサルティング ■社内スタッフのお客様対応支援 等 【仕事のやりがい】 自動精算機を導入することが同社の目的ではありません。 導入をもって病院の窓口業務効率、精度が向上し、患者様の待ち時間が軽減される。 このようにクリニック、患者、両者にとっての有益、改善が同社の使命であり、達成感を感じる部分です。 企画・管理・事務 > カス
MS&ADグランアシスタンス株式会社
年収400万円〜450万円
仕事内容MS&ADグランアシスタンス株式会社 ★英語が活かせる★カスタマーサポート※海外旅行者や訪日外国人への電話・メール対応/年休122日 【仕事内容】 ★英語が活かせる★カスタマーサポート※海外旅行者や訪日外国人への電話・メール対応/年休122日 【具体的な仕事内容】 ~大手損害保険グループ企業/キレイなオフィスで働ける/海外で困っているお客様・来日中の外国人の方をサポート/未経験でも安心~ 〇英語力を活用してお客様へ貢献!/年休122日+有休取得率約90%でプライベートの時間を確保しながら働くことが出来ます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: 以下の対応において、英語での
人気doda18時間前
AIQ株式会社
年収400万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサクセス】お客様の課題解決やビジネスの成功に向き合いたい方大募集! 事業内容 ソーシャルメディアの情報を独自AIで解析し、人の"本当の好き"から新しい"価値"を創出するソーシャルメディアマーケティングサービスを提供 仕事内容 Instagram運用ナビゲーションツール「moribus(モリバス)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ご契約をされたクライアントに対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。 マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマーサクセスのプロセス構築や
Green10日前
パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
文京区 / 飯田橋駅 徒歩5分
時給2,600円
派遣社員
勤務時間就業時間:09:15~17:30(実働時間07時間15分) 月間想定残業時間:10時間程度
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 <大手総合商社グループ企業での就業です> クラウドコンテンツ管理プラットフォームのサポートデスクの取りまとめをお任せします。 【詳細】 下記問い合わせ対応チームのリーダーをお願いします。 [サポート対象] グループ会社/顧客 [サポート内容] クラウドコンテンツ管理プラットフォームに関するサポートデスク [対応方法] メール、チャット(一部英語対応あり) [対応件数] 1日10件 [エスカレ先] 社内の技術チーム/ベンダー 【体制】 10名程 【お仕事のポイント】 ◆多様な業種やクライアントとの関わり、社会的に重要なシス
はたらこねっと7時間前
株式会社キャリアパワー 大手町支社
時給1,600円
勤務時間10:00-17:00(休憩1h、実働6h) ※残業基本なし(発生時は相談)
仕事内容 仕事内容 ◎外国人研究者向け宿舎の入居手続き業務(※英語使用) ・入居データの管理、更新 ・希望者データの登録、確認 ・問合せ対応(電話、メール) ・必要書類のチェック、不備内容の確認、提出依頼 ・変更手続き受付、処理 ・オンライン申請の対応 ・書類作成、発送 ・資料作成、データ取りまとめ ・その他、庶務 待遇・福利厚生 ◎社保完備 ◎交費規定 ◎昇給 ◎有給取得率100% ◎アミューズメント割引 ◎ネイル可、オフィスカジュアル/派遣先による 未経験OK 交通費支給 服装自由 英語を活用 主婦・主夫 副業Wワーク 長期歓迎 ミドル活躍 学歴不問 ブランクOK 平日のみOK 残業なし
タウンワーク1日前
Craif株式会社
文京区 湯島
時給1,700円
仕事内容<仕事内容> 週2~3日からOK!大学発、次世代がん検査サービスのコールセンター運営、カスタマーサポート業務 ・お客様からの問い合わせ対応(電話/メール) ・業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ・「よくあるご質問」の更新管理 ・障害発生時のお客様への周知などの対応 <給与> 時給1,700円~ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2~3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都文京区湯島2-25-7 ITP本郷オフィス5F 湯島駅、駅近5分以内
エンゲージ4時間前
株式会社WeCAREER
文京区 後楽
月給26万円〜38万円
仕事内容<仕事内容> 誰かの力になりたい!"その思いを実現しよう♪【カスタマーサポート】 ー私たちと一緒に受付カウンセラーとして働いてくれませんか?ー 現在WeCAREERでは受付カウンセラーのスタッフを募集しております。 先輩も未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境 あなたもWeCAREERでチャレンジしてみませんか? ◎未経験でも安心の研修制度◎ PC基礎研修やビジネスマナー研修をはじめ、実践研修やキャリアチェンジ研修などが充実しております。 PC業務が初めての方でも安心してお仕事がスタートできます! また、先輩スタッフも9割が未経験からのスタートです。 わからないこ
勤務時間9:00-17:00(休憩1h、実働7h) ※残業基本なし(発生時は相談)
仕事内容 仕事内容 ◎長期前提で少しずつ学べる♪英語を活かしてキャリアアップ♪ ・窓口対応 ・電話、メール対応 ・データ入力 ・資料作成 ・ファイリング ・郵便物仕分け ・その他庶務 待遇・福利厚生 ◎社保完備 ◎交費規定 ◎昇給 ◎有給取得率100% ◎アミューズメント割引 ◎ネイル可、オフィスカジュアル/派遣先による 未経験OK 交通費支給 服装自由 英語を活用 主婦・主夫 副業Wワーク 長期歓迎 ミドル活躍 学歴不問 ブランクOK 平日のみOK 残業なし
株式会社インフォディオ
文京区 本郷 / 本郷三丁目駅 徒歩約2分
月給30万円〜43万円
仕事内容仕事内容 自社開発製品へのお問い合わせへの対応(メール8:電話2)をお任せします。 smartOCR・DenHo・broxを導入されたお客様のサポートをご担当いただく重要なポジションです。 サポート部門への問合せの中には即答が難しい内容もあります。 一例としては「帳票にOCRをかけた際、必要項目が認識されない」というお問い合わせがあります。 複数の原因が考えられるため、そういった場合は担当営業や、開発メンバーと連携して対処します。 不具合の原因に対して、当たりをある程度付けられる人(SE経験、テクニカルサポート経験など)はその経験を生かしていただけます。 業務の変更範囲:雇入れ直後の業務に関連
株式会社インフォディオ25日前
株式会社Marketer's Bar
時給1,150円〜1,500円
仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK!未経験からできるカスタマーサポート・事務局運営 【お任せする仕事内容】 事務局運営の担当として、お問い合わせ対応やサイト更新、メルマガ配信などのお仕事をお任せします。社内はもちろん、お客様や外部パートナ―との距離も近いので、色々な声を聞きながら業務を進めることができます。 【一緒に働くメンバー】 6名が所属しており、男女比は4:6。平均年齢層は40代です。事務局運営のお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。 【入社後の流れ】 入社後は組織構成や商品知識の習得はもちろん、ツールの使い方も丁寧にお伝えいたします。未経験の方もご安心ください。独り立ちの目
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