カスタマーサポート 英語を活かせる - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他同社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 ・PC貸与（Mac、Windows） ・交通費支給 ・借上社宅制度 ・社会保険完備 ・書籍購入 費用補助 ・多言語学習/レッスン費用補助

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クライ

仕事内容同社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。 【具体的な業務内容】 ●主な業務内容 ・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。 ・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行います。 ・設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ・システムサービスの新規商品企画チームとの連携した商品企画にも参加していただき機能アップへ貢献できます。 ●担当顧客 ・担当するお客様は10~20社程度担当。 ・お客様は人事部門（新

仕事内容新規事業について 仲介会社やFA（ファイナンシャル・アドバイザー）向けに、M&A成約率を高めるためのマッチング支援プラットフォームを立ち上げました。 ▼解決したい課題 多くの仲介会社が買い手探索に苦戦し、案件が未成約に終わっている 「理想的な買い手」と出会えず、売却の機会が失われている このような課題に対し、当社がこれまで培ってきた買い手企業のネットワークとマッチング機能を活用し、仲介会社が売り手に最適な買い手を提案できるよう支援します。プラットフォーム上で買い手候補の探索や提案がスムーズに行える環境を提供することで、仲介会社の成約力と業務効率の向上を実現します。 また、現場の声をもとにプロダ

仕事内容業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他同社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 求人をご覧いただき、ありがとうございました。 ご興味がある方は、まずはお気軽に「応募」ボタンを押してください。 ■直接応募では無い

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／「本好き必見」本のネット通販サービスの問い合わせ対応スタッフ大募集／コールセンター経験者 マニュアル完備＆手厚いフォロー体制で安心スタート！ これまでのコールセンター経験を活かして、無理なく働ける環境です。 お客様からのお問い合わせに、電話・メール・FAXで対応いただくお仕事です。 対応内容はあらかじめ決まったものが中心のため、落ち着いて業務に取り組めます。 「対応に迷う…」という場面でも、マニュアルや先輩スタッフのサポートを受けながら進められるので安心です。 また、日々の対応だけでなく、問い合わせ削減やサービス改善にも関われるため、やりがいを感じながら働けます。

仕事内容クリニックやサロンのほか、クリニック紹介の個人 問合せ電話の対応業務をお任せします。 請求書の発行や納品に関するご案内、フォロー連絡 など全国対応する営業のサポート業務です。 同じ業務を複数名で行っています。 ・電話での各種問合わせ業務 ・見積書、請求書、契約書の作成発行 ・レンタル更新確認、更新手続き ・資料発送、・顧客データ登録と更新 ・１日１０件～２０件の電話対応 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ECおよびクイックデリバリーサービスにおける、注文から配送完了までを裏側で支える「コントロールタワー」のリーダー候補として、チームを牽引する役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長サービスの立ち上げ期を担う裁量 ●東証プライム上場グループの安定基盤 ●多彩なキャリアパスを描ける成長環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、配送状況のリアルタイム監視と、カスタマーサポートチームのマネジメントです。トラブル発生時には、まさに「司令塔」として最適な判断を下し、関係各所と連携しながら問題を解決へと導きます。 ▼具体的な業務一覧 ●配送モニタリング・進捗管理 ダッシュボードを用いて配送遅延

勤務時間シフト制

仕事内容航空ベンチャーのカスタマーサポート業務／航空ベンチャー／1日6時間／相談可、フルタイム／ ヘリ遊覧のカスタマーサポート／本社勤務 ■ お仕事内容 ・ご利用ユーザー様への電話対応/チャット対応 ・ご利用ユーザー様のオプションニーズに対するヒアリング＆提案 ・ご利用ユーザー様の顧客情報管理/整備 ・その他/発注物の対応業務（梱包、発送業務） AirXは、ヘリコプターに限らず、ジェット機やeVTOLの仕入れから販売、ヘリポートの仕入れなどのこれからのエアモビリティの供給源となるインフラの確保などにも力を入れております。また、その供給源をもとに、空を身近に感じていただけるクルージングや時速200k

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【地盤の調査・コンサルティングを行っている企業でのヘルプデスク】問い合わせに関する原因の切り分け、テスト・評価・機能改修、提案不具合の原因究明、開発部署へのエスカレーション、システムのチェック、マニュアル作成・修正、関係者とのやり取り、その他部内サポート業務をお願い致します。 【企業の紹介】地球科学の知見とデジタル技術を活用し、人と自然の調和を図りながら安全で持続可能な社会の実現に貢献している企業になります。【部署の紹介】自社システムの開発・運用保守を行っている部署になります。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 き

仕事内容洋服の青山オンラインストア｜人気のオンラインショップ☆カスタマーサポートスタッフ大募集！ 研修中は勤務地が異なります（詳細は下記【勤務地】をご確認ください） お客様や店舗からのお問合せにメール/電話などでご案内頂くお仕事です。 ※CS経験者、アパレル販売経験者大歓迎♪ 【主なお仕事】 【メールが9割！電話/チャットは1割だけのオフィスワーク】 洋服の青山/SUIT SQUAREオンラインストアでのお問合せに対し、主にメールでご案内を頂きます。 ※電話/チャットについては業務に慣れた段階で対応頂きます。SVがサポートしますので安心して対応頂けます。 【シフト相談OK】 毎月希望を考慮しシ

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

勤務時間勤務日数：週3日 勤務時間：6時間程度（10時〜18時の間でシフト相談可） 勤務曜日：週3日・（例：月水金など、相談可！）

仕事内容仕事内容 ＼「週3日だけ、丁寧に働きたい」という方にぴったりの求人です ／ がんで苦しむ人をゼロにすることを目指す医療ベンチャーで、お客様や提携薬局からの問い合わせに電話・メールで対応するお仕事です。 勤務地はホテルニューオータニ内のオフィス。 週3日・シフト相談可で、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 「ライフスタイルにあった働き方がしたい」 「社会的に意味のある仕事に関わってみたい」 ――そんな方の応募を、チーム一同お待ちしています！ お仕事内容 私たちが提供する「N-NOSE 」は、わずか1滴の尿でがんのリスクを判定できる画期的な検査サービスです。 ご自宅で採尿してポストに投函

仕事内容大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、 ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。 IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、 ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。 展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。 受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可能な職種といえます。 海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など、英語力を活かせる仕事でもあります。 何事にも好奇心をもって取り組め、お客様の視点

勤務時間10:30~19:00

仕事内容【ハイジュエリーブランド】カスタマー窓口（英語）＠半蔵門 【仕事内容】: 【期間】即日～長期 【勤務地】半蔵門駅 徒歩3分/麹町駅 徒歩7分 【交通費】別途支給 【服装】オフィスカジュアル（デニム、スニーカーOK） 【業務内容】 ▼カスタマー窓口 ・海外のお客様の英語問い合わせ対応（在庫問い合わせ、来店予約のリクエストやクレーム対応） ・日本語のお客様のメール対応や店舗への申し送り（在庫問い合わせ、来店予約のリクエストなど、テンプレートを使用した簡単なメール作成） ※英語と日本語の使用割合は7:3（最悪日本語対応難しければなし、社内でのコミュニケーションは日本語です。） 【募集職種】:コール

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーサポートスタッフ ／未経験／土日祝休み 当社は「美と健康」をテーマに、EC事業を展開しています。 スピード感と裁量の大きさを両立した環境で、年々事業を伸ばし続けています。 自社ブランド「finebase」「ReDECORATE」のほかにも、販売や制作の面で協力をしているサポートブランドも複数存在します。 今回募集しているポジションは、各ブランドのお客様対応になります。 配属となる部署では、性別や年齢問わず、幅広い層が在籍しています。 オンオフのメリハリがあり、メンバーみんなで楽しい雰囲気で業務しています。 実際にお願いする業務は、 お客様からのお問い合わせ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれか必須 ・カスタマーサポートもしくは顧客対応の実務経験 ・業務上のルールや運用フローなどを自ら企画し、構築した経験 ◎必須ではありませんが、不正対策、Trust & Safety、取引監視、または規約に基づく判断業務の経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・ゼロからイチを創り出すプロセスを楽しめる方 ・強い当事者意識を持ち、主体的に業務を推進できる方 ・自身の裁量で仕事を進める環境を求めている方 【職種名】 カスタマーサポート【★次世代エンタメ／急成長中／創業1年半で業界2位へ／不正対策部門の立ち上げ】 【仕事内容】

勤務時間＜選べる2つのシフト＞ 10:00～18:00（実働7時間・1時間休憩） 10:00～15:00 (または16:00) ※休憩なし、残業なし ★月曜～日曜勤務 ★週4日～勤務OK！自分のライフスタイルに合わせて働けます★ ＞＞朝のラッシュを避けられるので、快適に通勤できます！ ＞＞残業もほぼないので、プライベートの時間も大切にできますよ。

仕事内容[仕事内容] ＼ 企業様をサポートするお仕事！／ 求人サイトのカスタマーサポート（電話少なめ） ★服装自由＆残業なし♪ ★未経験OK！★ ★激安ランチ＆キレイなオフィスで快適ワーク♪ ★残業ナシでON/OFFしっかり！ ＜仕事内容＞ 電話対応件数1日当たり10件程度！ サイトを利用している企業様からの、「掲載の流れを教えてほしい」などの、 お問い合わせにご対応いただくオペレーター業務です。 電話対応少な目で丁寧なヒアリング＆ご案内が中心！ ノルマや営業は一切なし◎ 【ここがPOINT！】 【勤務地の魅力☆】 赤坂見附駅・永田町駅直結でアクセス抜群！ 緑あふれるテラスやラグジュアリーな共用ス

仕事内容未経験歓迎！ブランクOKの経験不問のお仕事です！ 【複数名募集＆経験者さん歓迎】国立国会図書館でフルタイム☆彡 充実な研修制度や資格支援制度なども充実！ 当社全面サポートでさらにキャリアを高めていきたい方・経験を活かしてステップアップしたい方にもピッタリです！ 国立国会図書館／図書館スタッフ／申込書の仕分け／チェック／長期前提 ＊人気の千代田区でのお仕事です！ ＊・・＊・・＊・・＊・・＊・・＊ No.2602110 ◎弊社受託運営の職場♪全力でフォローします ・申込書の仕分け ・連絡票の起票 ・専用システムでの申込状況の確認 ・資料出庫依頼 ・複写箇所の確認および特定 ・専用システムの

仕事内容インフィニア株式会社／at-home cafe（スペースシャワーSKIYAKIホールディングスグループ） 動画編集／未経験歓迎／英語・韓国語スキル活かせる 【求人要約】 ＜映像コンテンツ制作・SNS運用＞未経験OK！ ＜エンタメ業界＞人気メイドカフェブランドの動画制作 ＜好待遇＞月額32万円以上＋決算賞与／年休126日 未経験から動画編集に挑戦！ 人気ブランドの発信を担う 秋葉原の人気メイドカフェブランド「at-home cafe」を展開するインフィニア株式会社で、映像コンテンツ・SNSマーケティングを担当していただく正社員を募集します。 インフィニア株式会社は、音楽業界の大手ホー