カスタマーサポート 英語を活かせる - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ★セブ島での勤務も選択可！★ カスタマーサポートスタッフとして、取引先から依頼を受けた商品のインサイドセールスや問い合わせ対応などを行なっていただきます。顧客対象となるのは日本人の個人・法人。そのため英語は使いません。なお、日本とセブ島で仕事内容に違いはありません。 【入社後は】 コミュニケーションの取り方や、仕事の心構えについて学ぶ「マインド」の研修に加え、実際の電話の受発信の流れをロープレを通して身に着けて頂きます。さらに、日々の業務の中でビジネスマナーやＰＣ基礎スキル、営業力や行動力が着実に身に着けられます。部署責任者が常駐しているため、お客様からの

勤務時間10:00～18:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

勤務時間シフト制

仕事内容【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 仕事内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自動化の推進 概要 私たちの主力サービス「オリパワン」は、オンラインオリパ市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年ほどで業界3位まで成長を遂げ、エンターテイメント業界に新たな価値を創造しています。 この急成長は、単なる運試しを超え、ユーザーの熱狂的な支持によ

勤務時間シフト制

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：（１）の間の７時間以上 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週

勤務時間9：00～18：00（実働 8時間、休憩 60分） ※残業はほぼありません（月0時間～5時間程度）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒（学士号）以上 ・英語でのコミュニケーション力 ・カスタマーサービス、受発注、貿易事務等の経験 [歓迎] ・サプライチェーンの経験 ・SAPシステムの使用経験 【フィットする人物像】 ・関係者と円滑にコミュニケーションが取れるスキルをお持ちの方（口頭、電話、リスニング、書面によるコミュニケーションスキルを含む） ・お客様および社内関係部署と効率的に協力して業務を遂行するスキルをお持ちの方。 ・細部に注意を払い、正確に業務を遂行できるスキルをお持ちの方 【職種名】 【カスタマーサービス】営業事務・貿易事務が活かせる受発注業務 【仕事内容】 サプライチェーン

仕事内容<仕事内容> 音楽事業に取り組むベンチャー企業のカスタマーサポートを募集！ 弊社が運営する歌手活動支援プロジェクトへの参加者をサポートするお仕事 ＜業務詳細＞ ■LINEオフィシャルアカウントを使用した、お問い合わせやご相談への対応 ■プロジェクト進行における日程調整 ■参加者情報、各種データの管理 etc. <給与> 年収312万円～ <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇完全週休2日制(シフト制) ◇GW休暇（5日間） ◇夏季冬季休暇（5日間） ◇年末年始休暇(6日) ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ※年間休日120日～

仕事内容職務内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動に貢献してきました。 更なる組織拡大に伴い、最高の顧客体験をお客様にお届けできる熱意のあ

仕事内容【自社開発SaaS／業界トップクラスシェア】顧客体験（CX）向上を推進するカスタマーサポート・リーダー候補を募集！ 仕事内容 【概要】 当社のマーケティングSaaS事業は、成長フェーズを迎えています。この重要な時期に、顧客体験（CX）をさらに向上させ、強固な顧客基盤を築くため、カスタマーサポートチームの体制を強化します。 顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速させる。 そんな重要なミッションを担う、次世代のリーダー候補を募集します。 【役割・業務内容】 SaaSカスタマーサポートリーダー候補として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線

仕事内容<仕事内容> 【☆入社祝い金30万☆韓国語を活かす/未経験OK/土日祝休み】CS (カスタマーサポート） 日本市場のユーザー体験を向上させるため、メールを通じたCS対応やVOCの分析やオペレーション企画・運営を中心に、カスタマーエクスペリエンス全般を担当していただきます。 【職務内容】 1.CSおよびコンテンツオペレーションの企画・運営 2.VOC分析を通じたユーザー体験改善の企画・反映 3.アプリレビュー対応 4.お知らせ文の作成およびFAQの更新 5.チャットボットの立ち上げ・高度化 6.アプリ内文言の翻訳 7.利用規約・運営ポリシーの運用および改善 【所属チーム】 Spoon事業部

仕事内容カスタマーサポート業務メールを中心としたお問い合わせ対応（二次対応）・メールでのお問い合わせに関する調査、および返信内容の作成・社内関係者との調整・連携業務（トラブル対応や調査依頼報告、方針の検討など）・テンプレートやFAQの作成・協力会社対応・電話応対業務改善 担当製品: ゲーム 職種: [ IT系 ] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ゲーム好きでユーザーサポートのご経験がある方！【活かせる経験】Excel 勤務地: 東京都 千代田区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決

勤務時間固定時間制

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 英語を活かせる！洗練されたオフィス＆カンファレンスの受付スタッフ 東京駅前で三菱地所が開発を進めるTOKYO TORCHプロジェクト。そのひとつとして建てられたオフィスビル内で、受付およびカンファレンス運営のお仕事をお任せします。大手企業様から外資系の企業様まで、多様なお役様と関わることができます。2027年には日本一高いビルとなるTorchi Towerも竣工予定で、東京の新たなランドマークで 【具体的には】 ■9F(The Premier Floor)の受付・案内 -来訪者対応(来客取次、問合せ対応等) -9F会議室のご案内、予約受付・管理、備品貸出等 -施設内の巡回・確

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ゲーム好きでユーザーサポートのご経験がある方！【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます カスタマーサポート業務メールを中心としたお問い合わせ対応（二次対応）・メールでのお問い合わせに関する調査、および返信内容の作成・社内関係者との調整・連携業務（トラブル対応や調査依頼報告、方針の検討など）・テンプレートやFAQの作成・協力会社対応・電話応対業務改善 【業務で使用するツール】Excel

仕事内容<仕事内容> ITカスタマーサポート｜未経験OK！困ったを「ありがとう」に変えるお仕事 「ITの知識ゼロでも大丈夫？」 ――もちろん大丈夫です！ あなたには、ITサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「操作方法がわからない」「トラブルが発生した」といった相談に、電話・メール・チャットでサポートするお仕事です 具体的には… ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・操作方法の案内やトラブルシューティング ・お客様の声を社内に共有 ・簡単なデータ入力・記録管理 ここがポイント！ ・未経験歓迎！IT知識ゼロでも安心スタート ・研修・マニュ

勤務時間（1）09：30～18：00（実働時間07時間30分） （2）17：30～34：00（実働時間14時間30分） 月間想定残業時間：10時間程度