大阪府高槻市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 サービスをご利用のお客様をサポートするお問合せ対応やご案内業務をお任せします。 ・新規のお客様へ向けたサービスのご案内 ・既存のお客様へのフォローやサポート ・アンケート調査やキャンペーンのお知らせなど 入社後は先輩スタッフがしっかりとフォローに入り、電話での話し方やサービスの基礎知識から丁寧に教えます。当社のスタッフは未経験からスタートした割合が非常に高く、初めての方でも安心してステップアップできる環境が整っています。PCスキルに自信がない方やオフィスワークデビューの方も大歓迎です。お客様から「ありがとう」と直接感謝される、やりがいのあるお仕事です。 ■勤務時間 9:30

仕事内容"介護・医療業界向けのスポットワークサービスを利用する法人・事業所に対し、導入初期から継続利用までの定着支援および活用提案をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず、現場の課題に寄り添った解決を図ります。 ＜扱う商材＞ 介護・医療分野に特化したスポットワークサービス ＜提案先＞ 介護施設や医療事業所などの法人顧客 ＜仕事の流れ＞ ▼導入・立ち上がりの支援 営業からの引継ぎ内容を確認し、事業所とのキックオフを実施。初期設定や操作説明、求人・シフト掲載の案内を行います。 ▼課題ヒアリングと活用提案 利用状況や現場の困りごとを確認し、未掲載案件の掲載やマッチング改善のための見直しを提案

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容お客様の成功を支え、社会の当たり前をアップデートする。急成長SaaSのカスタマーサクセス。 "月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営している当社。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入してくださった不動産管理会社様が活用いただくための支援をお任せします。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用

仕事内容"累計1,600社以上の導入実績を誇る、開示書類自動作成システム「WizLabo」。その価値を最大化し、顧客の成功を支援するのがカスタマーサクセスのミッションです。導入後のフォローを通じて、顧客満足度の向上に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の業務プロセス改善に深く貢献 ● ニーズに応じたアップセル・クロスセル提案も担当 ● 顧客の声を基にした新製品の企画にも挑戦 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 開示書類自動作成システム「WizLabo」です。上場企業に義務付けられる決算短信や有価証券報告書などの作成を効率化・自動化するSaaSプロダクトです。 ＜提案先＞ 大手上場企業から新

仕事内容"カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■将来的に従事する可能性のある

仕事内容コニカミノルタ株式会社 【大阪】カスタマーサクセスリーダー・技術支援（教育向けデータ・AIサービス）◇プライム上場※BT27 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセスリーダー・技術支援（教育向けデータ・AIサービス）◇プライム上場※BT27 【具体的な仕事内容】 ■部門ミッション 教育委員会・学校・先生の「実現したいこと」を、当社の教育向けサービスの生成AI機能や顧客データを使って実際に現場で動く形にし、その効果をデータで示す。個別の支援で得た成果を手順・型・事例に変えて横展開し、自分一人ではなくチームで届けられる状態をつくる組織です。 ■業務内容 （1）教育委員会・学校の課題に応じ

仕事内容職種：IT企画(IT) 業種：電気/電子/半導体 職種名: 【大阪/高槻】カスタマーサクセスリーダー・技術支援（教育向けデータ・AIサービス） 会社名: コニカミノルタ株式会社 年収: 1000万円〜1300万円 勤務地: 大阪府高槻市（高槻サイト） JR東海道線 高槻駅より徒歩7分 阪急京都線 高槻市駅より徒歩15分 ※自動車・バイク通勤可能 ※勤務地変更の範囲 ：当社全事業所 ここに注目: ・画像AI、IoTの「IT経営注目企業」 ・海外比率80%超「課題提起型デジタルカンパニー」 ・リモートワーク積極採用 募集要項: 仕事内容: 【仕事内容】 （1）教育委員会・学校の課題

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆教育に関する興味・関心をお持ちである ◆生成AI（LLM）を業務や製品に組み込み、プロンプト／システムメッセージの設計・評価・改善を自分の手で繰り返した経験 ◆顧客に伴走して導入・定着・成果創出まで責任を持った経験 （カスタマーサクセス、導入コンサルティング、FDE、ソリューションエンジニア等） ◆3名以上のメンバーに対して目標設定・育成・評価を行った経験、または案件を複数名で回すリーダーとしての経験 [歓迎] ・教育機関、教育系企業での実務経験 ・Python／SQLなどを使ったデータ分析と、その結果をダッシュボードや報告書に落とした経験 ・RAG、AIエージェント

仕事内容"本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了3～6ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロ

仕事内容"「HENNGE One」をご利用中のお客様に対し、製品の活用を促進し、お客様のビジネス成果を最大化へ導くポジションです。 ご入社後は約半年間のオンボーディングプログラムを用意しており、ITの知識や製品について基礎から学べるため、未経験からでも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・ハイタッチでのリレーション構築を通じた顧客課題やニーズの把握 ・製品活用促進による顧客の成功支援 ・アップセルやクロスセルによる取引拡大に向けたプランニング、商談創出 【ポジションの魅力】 ▼未経験からSaaSのプロフェッショナルへ 入社後約半年間はセールスイネーブルメントセクションに配属。 製品知識や

仕事内容"既にお取引のある大手ハウスメーカーなどを中心に、お客様のDX推進を成功に導くカスタマーサクセスをお任せします。単なるシステムのサポートに留まらず、経営課題にまで踏み込むコンサルティングを手がけるポジションです。 【おすすめポイント】 ●一部上場企業など、大手顧客のDXを支援 ●決裁権者と直接対話し、経営視点を磨ける ●新設部署のリーダー候補として組織作りにも貢献 【具体的な仕事内容】 ＜提案先＞ クライアントは、既に同社サービスを導入いただいている一部上場の大手ハウスメーカーが中心です。部長職以上の決裁権を持つ方々と直接コミュニケーションを取ります。 ＜仕事の流れ＞ ▼導入後の使い方研

仕事内容"主にエンタープライズ企業の「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ※「SPIDERPLUS」とは… 施工管理業務を効率化する建設DXサービス 膨大な図面の管理や、手間のかかる工事写真の整理など、現場監督の施工管理業務を効率化 ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて

仕事内容"業務支援SaaS「楽楽シリーズ」を契約いただいたお客様に対し、導入支援から運用提案まで一貫して担当いただきます。 常時20～30社を担当し、潜在的な課題を掘り起こしながら、お客様の成功（課題解決）へ向けて伴走します。 【具体的には】 ■導入支援（オンボーディング） ・サービス運用開始に向けた導入支援業務（システム化だけでなく、既存業務フローの整理や改善提案も実施） ・オンライン商談、電話、メールを通じたサポートおよび初期設定支援 ・先方システムとの連携支援や機能に関する問い合わせ対応 （受注から運用までの期間：2～3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） ・導入済のお客様への定期的なヒ

仕事内容"企業の社員教育DXを推進するSaaS「Smart Boarding」のカスタマーサクセスとして、導入企業の人財育成や組織課題の解決に伴走します。システムの定着支援にとどまらず、顧客のビジョン実現に向けた教育プログラムの構築を手がけます。 ＜おすすめポイント＞ ●中長期的な視点で企業の組織づくりや人財育成に伴走できる環境 ●コアタイムなしのフルフレックス制で柔軟な働き方を実現可能 ●チームで知恵を出し合い顧客の成功を目指すナレッジ共有の文化 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 自社開発の人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」。eラーニングによる知識習得だけでなく、実践と成果

仕事内容"「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化

仕事内容"新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援を行う仕事です。 単なる初期設定の案内ではなく、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、 システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 新プロダクトのCS立ち上げに参画 ● 経営層や人事責任者と直接対話 ● 人事領域のDXコンサルスキルが身に付く ■具体的な仕事内容 大きく分けて「お客様への導入コンサルティング」と「チーム支援・仕組み化」の2つの役割を担います。 ＜お客様への導入コンサルティング＞ ▼ 顧客の現行制度・課題のヒアリング 人事制度・運用ルールや業務プロ

仕事内容募集概要 【部門ミッション】 教育委員会・学校・先生の「実現したいこと」を、当社の教育向けサービスの生成AI機能や顧客データを使って実際に現場で動く形にし、その効果をデータで示す。個別の支援で得た成果を手順・型・事例に変えて横展開し、自分一人ではなくチームで届けられる状態をつくる組織です。 【仕事内容】 教育委員会・学校の課題に応じ、生成AIの導入設定・データ連携・運用設計を担い、現場での活用と成果創出まで伴走する。 顧客と成功指標を設定し、導入効果をデータで可視化することで、予算化・契約更新・利用拡大につなげる。 支援ノウハウや活用事例を標準化し、研修・勉強会の運営を通じて他校・他自治体へ横

仕事内容イカリ消毒株式会社 ルート営業／年休127日／定着率94％／退職金あり／業界大手 【求人要約】 ＜安定>契約継続率85％以上！国内シェアトップ級 ＜既存メイン＞飛び込み、テレアポなしで安心スタート ＜働き方＞年休127日／転勤なし／有休消化率約8割 【仕事内容】 【既存メイン／飛び込み・テレアポなし】食品工場やオフィスビルなどの衛生管理の課題の改善提案をお任せ！ 【具体的な仕事内容】 定着率94％の理由は？ ★年休127日＆完全週休2日制でしっかり休める ★ノルマなし＆ほぼ100％既存顧客 ★転勤なし＆直行直帰OK ★半年間のOJT＋最大3年間のサポート 食品工場や商業施設、オフ

仕事内容"企業の経理業務を効率化・自動化するSaaSおよびAIエージェントサービスの提案を担います。選考を通じて、ご経験や適性に応じてインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスのいずれかへ配属予定です。 ■主な業務内容 ・経理DXサービスの提案営業 ・見込み顧客へのアプローチおよび商談設定 ・顧客課題のヒアリングおよびソリューション提案 ・サービス導入支援 ・既存顧客への活用促進支援 ・顧客との関係構築および継続フォロー ・営業戦略の立案および実行 ■キャリアパス ・インサイドセールスからフィールドセールスへのキャリアアップ ・カスタマーサクセスへのキャリアチェンジ ・営業マネジ