大阪府高槻市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容自社サービスであるリユース・小売専門クラウド基幹システム『RECORE（リコア）』を導入いただくエンタープライズ企業に対し、単なる導入支援に留まらず、経営課題の解決と事業成長を実現する「戦略的パートナー」として伴走していただきます。 顧客の経営層と対話し、複雑な組織構造の中でプロジェクトを推進しながら、RECOREの提供価値を継続的に創出することがミッションです。 具体的な仕事内容 ■経営課題のヒアリングとサクセスプランの策定 顧客のビジネスモデルと経営戦略を深く理解し、RECORE導入による投資対効果（ROI）を設計。顧客と共に具体的な目標とマイルストーンを定義したサクセスプランを策定・実行

仕事内容【仕事内容】 サービスをご利用のお客様をサポートするお問合せ対応やご案内業務をお任せします。 ・新規のお客様へ向けたサービスのご案内 ・既存のお客様へのフォローやサポート ・アンケート調査やキャンペーンのお知らせなど 入社後は先輩スタッフがしっかりとフォローに入り、電話での話し方やサービスの基礎知識から丁寧に教えます。当社のスタッフは未経験からスタートした割合が非常に高く、初めての方でも安心してステップアップできる環境が整っています。PCスキルに自信がない方やオフィスワークデビューの方も大歓迎です。お客様から「ありがとう」と直接感謝される、やりがいのあるお仕事です。 ■勤務時間 9:30

仕事内容"新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援を行う仕事です。 単なる初期設定の案内ではなく、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、 システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 新プロダクトのCS立ち上げに参画 ● 経営層や人事責任者と直接対話 ● 人事領域のDXコンサルスキルが身に付く ■具体的な仕事内容 大きく分けて「お客様への導入コンサルティング」と「チーム支援・仕組み化」の2つの役割を担います。 ＜お客様への導入コンサルティング＞ ▼ 顧客の現行制度・課題のヒアリング 人事制度・運用ルールや業務プロ

仕事内容■仕事内容 ■ 業務内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 具体的には以下の通りです。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 「目先の売上をたてること

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容【仕事内容】 営業支援SaaSを導入した企業を引き継ぎ、サービスの定着から営業成果の改善まで支援するカスタマーサクセスです。 顧客の営業フローや利用状況を把握し、「どう使えば営業活動をより良くできるか」を考えて提案します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を、課題分析や業務改善へ広げていける仕事です。 【主な業務内容】 ◎契約後の顧客への導入支援・初期設定サポート ◎現在の営業フローや商談管理方法のヒアリング ◎利用状況・活用率・商談データなどの確認、分析 ◎顧客ごとの課題に合わせたSaaS活用方法の提案 ◎商談管理や営業プロセスの見直し・改善提案 ◎導入後の効果検証、継続的なフォロー

仕事内容"「HENNGE One」をご利用中のお客様に対し、製品の活用を促進し、お客様のビジネス成果を最大化へ導くポジションです。 ご入社後は約半年間のオンボーディングプログラムを用意しており、ITの知識や製品について基礎から学べるため、未経験からでも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・ハイタッチでのリレーション構築を通じた顧客課題やニーズの把握 ・製品活用促進による顧客の成功支援 ・アップセルやクロスセルによる取引拡大に向けたプランニング、商談創出 【ポジションの魅力】 ▼未経験からSaaSのプロフェッショナルへ 入社後約半年間はセールスイネーブルメントセクションに配属。 製品知識や

仕事内容"介護・医療業界向けのスポットワークサービスを利用する法人・事業所に対し、導入初期から継続利用までの定着支援および活用提案をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず、現場の課題に寄り添った解決を図ります。 ＜扱う商材＞ 介護・医療分野に特化したスポットワークサービス ＜提案先＞ 介護施設や医療事業所などの法人顧客 ＜仕事の流れ＞ ▼導入・立ち上がりの支援 営業からの引継ぎ内容を確認し、事業所とのキックオフを実施。初期設定や操作説明、求人・シフト掲載の案内を行います。 ▼課題ヒアリングと活用提案 利用状況や現場の困りごとを確認し、未掲載案件の掲載やマッチング改善のための見直しを提案

仕事内容【カスタマーサクセス職】 ■業務内容 ・お問い合わせいただいた企業様と情報交換 ・弊社サービスのご説明 ・お付き合いのある企業様と打ち合わせ ・一部営業活動 【キャリア形成のチャンスが広い】 (1)リーダー～事業責任者 (2)コーポレート(人事、企画、マーケなど) (3)webデザイナー、webエンジニア (4)採用コンサルタント (5)新規事業立ち上げ等 【求人のポイント】 未経験からでも活躍している先輩社員もいます！ マンツーマンで指導します！ 頑張りをしっかり評価しますので、インセンティブ制度もあります！

仕事内容"業務支援SaaS「楽楽シリーズ」を契約いただいたお客様に対し、導入支援から運用提案まで一貫して担当いただきます。 常時20～30社を担当し、潜在的な課題を掘り起こしながら、お客様の成功（課題解決）へ向けて伴走します。 【具体的には】 ■導入支援（オンボーディング） ・サービス運用開始に向けた導入支援業務（システム化だけでなく、既存業務フローの整理や改善提案も実施） ・オンライン商談、電話、メールを通じたサポートおよび初期設定支援 ・先方システムとの連携支援や機能に関する問い合わせ対応 （受注から運用までの期間：2～3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） ・導入済のお客様への定期的なヒ

仕事内容【仕事内容】 営業支援SaaSを導入した企業を引き継ぎ、サービスの定着から営業成果の改善まで支援するカスタマーサクセスです。 顧客の営業フローや利用状況を把握し、「どう使えば営業活動をより良くできるか」を考えて提案します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を、課題分析や業務改善へ広げていける仕事です。 【主な業務内容】 ◎契約後の顧客への導入支援・初期設定サポート ◎現在の営業フローや商談管理方法のヒアリング ◎利用状況・活用率・商談データなどの確認、分析 ◎顧客ごとの課題に合わせたSaaS活用方法の提案 ◎商談管理や営業プロセスの見直し・改善提案 ◎導入後の効果検証、継続的なフォロー

仕事内容【仕事内容】 企業の人事・採用担当者に対し、採用管理システムや人事系クラウドサービスの導入・活用を支援します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を活かし、採用課題の整理から運用改善、データ分析まで担当。 システムを案内するだけではなく、HRテックを使って企業の採用活動を改善する仕事です。 【主な業務内容】 ◎人事・採用担当者への課題ヒアリング ◎応募者管理・選考フローなど現状業務の整理 ◎採用管理システムの導入・初期設定支援 ◎企業に合わせた運用・活用方法の提案 ◎応募数・選考通過率・面接辞退率などのデータ分析 ◎分析結果をもとにした採用フローの改善提案 ◎導入後の定期フォロー・活用促進

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容【仕事内容】 ホテルを利用されるお客様のご要望を伺い、快適な滞在をサポートするコンシェルジュ業務をお任せします。 チェックイン・チェックアウトのご案内だけでなく、観光・飲食店・レジャー施設などの情報提供や予約サポートにも携わります。 お客様一人ひとりに合わせた対応を通じて、接客力・提案力・課題解決力を身につけられるお仕事です。 【主な業務内容】 ◎ホテル利用者の受付・チェックイン・チェックアウト対応 ◎館内施設やサービス内容のご案内 ◎観光スポット・飲食店・レジャー施設などの情報提供 ◎レストラン・タクシー・観光ツアーなどの予約手配 ◎お客様からの問い合わせ・相談への対応 ◎滞在中のお困りご

仕事内容【仕事内容】 企業向けクラウドサービスをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 研修やマニュアルが充実しているため、IT業界やオフィスワーク未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システムの操作方法や機能のご案内 ◎ログイン・パスワードに関するサポート ◎お問い合わせ内容のデータ入力・管理 ◎必要に応じた担当部署への引き継ぎ ◎サービス活用に関する簡単なご案内・ご提案 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎IT・クラウドサービスの基礎知識 ◎法人対応に必要なコミュニケーション力 ◎課題解決力・ヒアリン

仕事内容※詳細は「掲載元で詳しく見る」よりご確認ください 【大阪】介護×SaaSのDXコンサルティングセールスを募集！テクノロジーの力で介護業界の常識を覆す 【雇用形態】：正社員 【募集職種】：営業・企画 【業務内容】： 今回の募集ポジションは、「DXコンサルティングセールス」です。 介護施設を運営しているお客様に対して課題解決の提案や活用支援を行いながら、生産性向上に貢献いただきます。 ＜業務詳細＞ ・介護DXサービスの提案、コンサルティング（訪問・オンライン商談 等） ・担当顧客とのコミュニケーション（電話・メール 等） ・導入検討～契約締結までの一連のセールス活動 ・導入後の介護DXサー

仕事内容【仕事内容】 企業向けクラウドサービスをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 研修やマニュアルが充実しているため、IT業界やオフィスワーク未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システムの操作方法や機能のご案内 ◎ログイン・パスワードに関するサポート ◎お問い合わせ内容のデータ入力・管理 ◎必要に応じた担当部署への引き継ぎ ◎サービス活用に関する簡単なご案内・ご提案 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎IT・クラウドサービスの基礎知識 ◎法人対応に必要なコミュニケーション力 ◎課題解決力・ヒアリン

仕事内容"ご経験や適性、ご希望を踏まえ、以下いずれかのポジションを想定しています。 ■募集ポジション ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス（運用支援担当） 営業経験や顧客折衝経験を活かしたい方はもちろん、これから営業職やIT業界に挑戦したい方も歓迎します。 選考では、同社の事業やビジョンについてご説明するとともに、各ポジションの役割や業務内容についても詳しくお伝えします。そのうえで、ご本人の経験・適性・希望と当社の期待役割をすり合わせ、双方合意のもとで最適なポジションを決定します。 ■経理AIエージェント「TOKIUM」について AI・プロスタッフ・クラウドシステムが

仕事内容Ｔｒｕｓｔ Ｄｅｓｉｇｎ株式会社 【転職支援】採用アシスタント｜フルリモート可*フレックス*月26万〜 ☆ フルリモート／フレックス／中抜けOK☆ あなたのお家で自由に働けます♪ 「在宅で、子どもやペットの様子を見ながら仕事」 「お昼に少し抜けて、通院や用事を済ませる」 「早めに仕事を切り上げて、夕飯の支度」 …そんな風にみんなが働いています！ 代表自身が２児の父であることもあり スケジュールの組み方や仕事の進め方は、自分に合ったスタイルでOK◎ フルリモートとフレックスを活用しながら、 子育てと仕事を両立している女性社員多数！ ⊹ ࣪˖まだまだあります、うれしいポイント˖ ࣪⊹

仕事内容【仕事内容】 ホテルを利用されるお客様のご要望を伺い、快適な滞在をサポートするコンシェルジュ業務をお任せします。 チェックイン・チェックアウトのご案内だけでなく、観光・飲食店・レジャー施設などの情報提供や予約サポートにも携わります。 お客様一人ひとりに合わせた対応を通じて、接客力・提案力・課題解決力を身につけられるお仕事です。 【主な業務内容】 ◎ホテル利用者の受付・チェックイン・チェックアウト対応 ◎館内施設やサービス内容のご案内 ◎観光スポット・飲食店・レジャー施設などの情報提供 ◎レストラン・タクシー・観光ツアーなどの予約手配 ◎お客様からの問い合わせ・相談への対応 ◎滞在中のお困りご