カスタマーサクセス - 神奈川県 の求人・仕事・採用（3ページ目）

仕事内容富士通株式会社 【川崎】グローバルカスタマーサクセスBGのDX・アジャイル推進／アジャイルコーチ#GC24c0093 【仕事内容】 【川崎】グローバルカスタマーサクセスBGのDX・アジャイル推進／アジャイルコーチ#GC24c0093 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 当Divisionは、GCSBGのGTM展開・拡大のために戦略パートナ企業とのビジネスアライアンスを通じて、GCSBGのUvance／モダナイビジネス拡大・事業収益へ貢献します。 Business Agility Advancementグループでは、お客様がビジネスアジリティを獲得するために必要な組織・風土変革、チェンジマ

仕事内容<仕事内容> フォロー営業（『AMBI』『ミドルの転職』担当）◆時短OK／フルリモート勤務 ★フルリモート＆定時あがり＆土日祝休み！ ★時短勤務も可能！ママ社員が多数在籍しています！ ◎お客様の採用活動を、成功に導くサポート役。 お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的な業務内容＞ サービスを上手く活用いただくためのサポートをお任せします。例えばサービス

仕事内容1000万人の店舗スタッフの働き方を変えるSaaS/カスタマーサクセス/2027年上場目標/SO有 【仕事内容】 cocoのカスタマーサクセス業務は、cocoにご契約頂いたお客様へのcoco利用推進の業務を中心とした、顧客対応業務になります。 ただツールの説明をしたり質問に応えるだけではなく、顧客の成功にコミットし、あらゆるトライを行います。 具体的な業務内容は以下のようになります。 ・新規契約顧客へのオンボーディング、およびそのプロセスの改善 キックオフMTGの準備 キックオフMTGの実施及びそのフォロー 適宜オンボーディングプロセス改善の立案と実行 ・既存顧客へのさらなるcocoの有効

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS／累計調達額33億円を突破 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS／累計調達額33億円を突破 【具体的な仕事内容】 JAL・小田急・伊勢丹などトップブランド300サイト以上に導入／Apple出身のエンジニアが率いるエンジニア集団がプロダクト開発／問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立／フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方実現可能 ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』を導入いただいてい

仕事内容株式会社SmartHR 【東京】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”／ 導入社数50,000社越え／継続利用率99％ ~ 2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ／「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開～ ■ミッション お客様

仕事内容株式会社ヌーラボ 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【具体的な仕事内容】 大手企業～個人まで幅広いユーザーが利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」を展開／デジタルタッチを通してユーザーの利用体験向上を目指すカスタマーサクセス／フルフレックス／残業20H ■採用背景 当社の主力サービス「Backlog」は、127万人以上のユーザー、1万3000件以上の有料契約をいただいており、現在もユーザー数・契約数が増え続けて

仕事内容株式会社ピープルドット 【フルリモート可】高成長SaaSセールス&カスタマーサクセス◆社会人向けデータサイエンススクール展開 【仕事内容】 【フルリモート可】高成長SaaSセールス&カスタマーサクセス◆社会人向けデータサイエンススクール展開 【具体的な仕事内容】 ～大手企業を中心に日本のDXを実現／年間2,200名の社会人が受講する日本屈指のデータサイエンススクール展開／リモート可・フレックス制～ 法人向けSaaS事業における以下の業務を、ご経験や特性、志向に合わせてお願いしたいと考えております。 ■業務内容： （1）ビジネスデベロップメント・セールス ・ダイレクトセールス ・パート

仕事内容【全国フルリモート可】★年収1000万円★医療SaaSスタートアップでカスタマーサクセス部長 【仕事内容】 カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客をサクセスに導くカスタマーサクセスチームをリードしていただきます。 【主な職務内容】 ・カスタマーサクセスの業務や管理手法/KPIの定義、アクションへの落とし込み ・新規顧客向け営業提案支援とオンボーディング支援 ・既存顧客をサクセスに導き、アップセルを増加し、Churnを低減 ・既存顧客からの問合せ等への対応（サポート）の統括 ・既存顧客とのコミュニケーションを通じたプロダクト活用の促進 ・海外開発メンバーへの顧客要件に関する理解促進とプ

仕事内容【全国フルリモート可/フルフレックス】営業、カスタマーサクセス事業責任者候補 【仕事内容】 ■業務内容: ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・OPTEMOの事業統括 ■ポジションの魅力: ・フルリモート(全国OK)/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。 ・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っており

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー【東証グロース上場／フレックス制／フルリモート可】 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。 最新のクラウド技術を用いてお客様の課題を解決し、お客様と共にビジネスの成功を体験することができます。 導入後のシステム運用の安定化はもとよりさらなるエンハンスや、システム全体を見据えた改善コンサルティングなどライフサイクルに寄り添ったプロジェクトに携わります。インテグレーションだけでは得られない様々な経験を積むことができます。 【業務例】 ・運用改善に関するコンサルティング ・担当顧客への

仕事内容株式会社プロジェクト・モード 【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」／基本残業ゼロ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」／基本残業ゼロ 【具体的な仕事内容】 ～登録企業7000社を超える社内wikiツール「NotePM」／急成長ベンチャー／フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)／基本残業ゼロ(18:30帰宅を徹底)／離職率7.6％／有休消化率：84％～ ■概要： 自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。無料トライアルを申し込

仕事内容株式会社Sprocket 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【具体的な仕事内容】 【全国からフルリモート可/導入支援にとどまらずWEBサイト・ECサイトの企画・構築に関わる/CX改善・自社SaaS展開/大手企業を中心に350社以上の導入実績】 導入事例：httpswww.sprocket.bz/casestudy/ ■業務概要 自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用したCVR改善・UI/

仕事内容富士通株式会社 【川崎】グローバルカスタマーサクセスBGのDX・アジャイル推進 Devリード#GC24c0094 【仕事内容】 【川崎】グローバルカスタマーサクセスBGのDX・アジャイル推進 Devリード#GC24c0094 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 当Divisionは、GCSBGのGTM展開・拡大のために戦略パートナ企業とのビジネスアライアンスを通じて、GCSBGのUvance／モダナイビジネス拡大・事業収益へ貢献します。 Business Agility Advancementグループでは、お客様がビジネスアジリティを獲得するために必要な組織・風土変革、チェンジマネジメン

仕事内容Edテック業界で、ハイタッチCXの仕組みを作るカスタマーサクセス責任者候補 【仕事内容】 既存クライアントの更なるファン化を目指し、各教育現場での活用度を上げる。 営業部、マーケティング部と連携しながら、一緒に解約ゼロ・顧客満足度のアップを追求していきましょう。 カスタマーサクセスチームは、当社商品（スクールタクト）を熟知し、顧客の課題を元に最適な提案を行うチームです。マーケティング部との連携はもちろん、営業部やサービスサポート部や、開発部とも連携を行い、解約可能性を下げ、売上を最大化することを目的としています。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス部のマネジメント ・カスタマーサクセス

仕事内容【フルリモート】【IPO準備中】【フレックス】【デスク・椅子貸与】カスタマーサクセス（マネージャー） 【仕事内容】 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、 更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 ＜入社後3～6ヶ月程度＞ 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動（オンボーディング） ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動（アダプション） ・同一法人内の利用拡大に向けた利用促進・横展開活動（エクスパンション） ＜上記以降＞ 段階的に権限移譲をしマネージャーとして下記業務をお

仕事内容株式会社ユーザベース カスタマーサクセス／自社プロダクトSPEEDA◆世界最大級の情報プラットフォーム 【仕事内容】 カスタマーサクセス／自社プロダクトSPEEDA◆世界最大級の情報プラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ～フルリモート可・フルフレックス／世界最大級の情報プラットフォーム「SPEEDA」を展開／世界を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業～ ■業務概要： 現在SPEEDAは機能面で2つの大きな飛躍（エキスパートネットワークサービスとスタートアップ情報）を進めており、これまでのSPEEDAでの提供価値から変革を図っています。それと同時に、千を超える既存のお客様に対し

仕事内容株式会社SmartHR 【大阪】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス◆継続利用率99％／導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”／ 導入社数50,000社越え／継続利用率99％ ~ 2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ／「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開～ ■ミッション お客様

仕事内容ＫＹＣコンサルティング株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【具体的な仕事内容】 【大型資金調達済み／フルリモート相談可／時短勤務相談可能／システム導入支援や運用改善などを担う／絶賛第二創業期！／土日祝休み◎】 ■業務内容 企業向けリスクデータベースの提供、KYC／AMLに関するコンサルティングを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、 オンボーデ

仕事内容Ｗｉｌｌｂｏｘ株式会社 カスタマーエクスペリエンス◆国際物流デジタルプラットフォーム Giho◆国際物流テックスタートアップ 【仕事内容】 カスタマーエクスペリエンス◆国際物流デジタルプラットフォーム Giho◆国際物流テックスタートアップ 【具体的な仕事内容】 物流×Tech／世の中にない新しい価値・サービス」を提案／一部リモートワーク可／「梱包」領域に特化したニッチトップ企業／アジアでは年間50兆円超えとも言われる輸出物流市場のDX化に貢献／フレックス ■本ポジションのミッション： 国際物流デジタルプラットフォーム「Giho」における、カスタマーエクスペリエンス業務です。 顧客に対

仕事内容ｅ‐ｄａｓｈ株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進／三井物産発 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進／三井物産発 【具体的な仕事内容】 ■採用背景：CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容：「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑