東京都のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【後払い決済サービス／カスタマーサクセス】100%既存顧客へ向き合う｜新規アプローチはISにお任せ！顧客のファン化と売上最大化を追求するカスタマーサクセス（株式会社Vamosファイナンスサービス） ▼仕事内容 「売って終わり」の営業や、日々のアプローチに追われて顧客と深く向き合えない環境にモヤモヤしていませんか 「目先の数字を追うだけでなく、導入後のクライアントにトコトン伴走したい」 「ルーティンワークの事務ではなく、顧客の成長を裏から支えるコアメンバーになりたい」 そんな思いを抱えている方にこそ、Vamosファイナンスサービスのカスタマーサクセス（CS）を提案させてください。 カス

仕事内容【カスタマーサクセス部マネージャー候補】顔認証プラットフォーム「FreeiD」の顧客体験・CS組織を仕組みから変える［プライム上場G］ ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 ■職務内容 カスタマーサクセス部門の責任者として、チームのマネジメント、KPI管理、および各種改善施策の企画・実行(PDCA)を統括します。 【問い合わせ予防・発生率低減の施策立案および推進】 ・ 問い合わせ内容の分析、課題特定、打ち手の検討・実装 ・ 管理会社向けコンテンツ(説明チェックリスト、各種マニュアル)の作成・アップデート ・

仕事内容東京都渋谷区のカスタマーサクセス／正社員 (正社員) | 株式会社 スリーピース ▼仕事内容 完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただけるポジションを募集しています。 テレマーケティング、Ｗｅｂマーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし＃マザーズ (東京都渋谷区) ▼職種 カスタマーサクセス／正社員(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給216000〜470000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

仕事内容AIプロダクトのカスタマーサクセス【需要予測や予測分析などの最先端AI領域/働きがいのある会社(GPTW)認定/グロース上場企業/フルフレックス勤務/在宅OK】 ▼仕事内容 【業務概要】 ■自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集します。 【具体的に】 カスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、戦略構築から実行推進までを行っていただきます。 ■オンボーディング支援（初期設定・研修・KPI合意） ■導入後の利用促進・定着支援（月次レビュー、ヘルスチェック） ■成果可視化（在庫削減、

勤務時間1日1時間から可能です。 活動時間はご相談ください。

仕事内容【仕事内容のご相談・面談予約はこちら】 httpsumekom.jp/r/jfncdE ◆学生歓迎・自宅からのライブ配信 近くに希望するバイトが少ない、通学後の移動を増やしたくない学生の方へ。自宅のスマホから活動できる配信の仕事です。学校の予定と活動条件を照らし合わせて相談できます。 ◆カスタマーサクセスの経験を、配信の会話に 配信の経験がなくても、相手の目標や悩みを継続して聞いてきた経験を、自宅でのライブ配信に活かせます。 信頼関係を積み重ねる会話力は、視聴者のコメントに合わせて返答し、やり取りを続ける場面につながります。 ◆仕事内容 今回募集しているのは、TikTok LIVEなどで

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 経営課題の解決を通じて、事業全体にインパクトを与える役割を期待しています。 【顧客】 【商材】 Entaarは、AIネイティブなIT総合商社として、 エンタープライズIT市場の構造変革に取り組んでいます。 大手企業を中心に多数の支援実績を持ち、AI活用の企画から実装・運用、 さらに調達までを一気通貫で支援しています。 担当業務では、既存顧客の利用状況や課題を把握し、状況に応じた支援内容の設計と定着、 成果の可視化を行います。また、定例ミーティングの設計・運営や経営層・部門責任者との関係構築を通じて、 継続・更新に向けた支援方針を整えます。 加えて、顧客内の他部門や

仕事内容【カスタマーサクセス（リーダー）】経験者歓迎／AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補募集！ ▼仕事内容 【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 (東京都) ▼職種 カスタマーサクセス（個人向け）(

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験 3年以上 [歓迎] ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 【フィットする人物像】 ・同社のMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・一緒に教育を変えていきたいという想いのある方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 大手学習塾を担当し、事業戦略や競争環境を深く理解した上で、顧客の事業全体の成長を支援します

仕事内容＜業務内容＞ 企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」のカスタマーサクセス（既存企業への支援）を担当いただきます。 Smart Boarding会員企業の「未来に目指す姿」「実現したいビジョン」を実現するために必要な「求める人財像」を共に描き、 その人財を育成するための「各会員企業の自社教育プログラム」をSmart Boarding上に作り、未来に向けた人財育成をサポートします。 Smart Boardingシステムの活用促進をサポートするだけでなく、 担当する会員企業のビジョン実現の為に必要な「教育の仕組み」をSmart

仕事内容＼27卒歓迎！推し活を支える企画職へ！／ ＼アイドル・エンタメ好きが活かせる仕事／ 「アイドルやライブが好き」 「ファンクラブや公式ECをよく利用する」 「自分のアイデアを仕事に活かしたい」 そんな方におすすめなのが、 【カスタマーサクセス企画】のお仕事です！ 自社サービス「MODD」は、アイドル・ゲーム・アニメ・スポーツなど、エンタメ企業のファンクラブやEC運営を支えるサービス。 お客様の声をもとに、サービスの活用促進や改善を考える仕事です！ ◆ ファンの「好き」を支える企画・改善！ ＜主な仕事内容＞ ・法人顧客への利用サポート ・サービスの利用状況の確認 ・困りごとや要望のヒア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス/サポート経験（BtoBの分野で2年以上） ・電話、メール、チャットなどでの法人顧客対応のご経験 ・PC操作含むITツールに抵抗がない方 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップ企業での経験 ・医療業界経験者 ・SaaS等無形商材の営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス/サポート 【仕事内容】 【具体的な業務】 予防医療を推進する健康管理SaaS「mediment」における法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポートを担当いただきます。 今期でリリースから4年が経ち顧客数も倍増する中、組織拡充を図るため

仕事内容【前給考慮・未経験歓迎】CS × SaaS導入支援｜上流戦略から一気通貫｜研修も充実◎ CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定

仕事内容【エンプラセールス】研究×テクノロジー領域「LabTech」／研究開発の最大手企業の人材戦略をリードするエンタープライズアカウントマネージャー募集！ ▼仕事内容 業務内容 LabBaseのフロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSまたは無形商材におけるカスタマーサクセス／導入支援／サポート業務経験（1年以上） ・顧客の課題や本音を丁寧にヒアリングし、能動的にコミュニケーションを取れる方 ・型が確立していない環境でも、自ら仮説を立てて仕組み化まで持っていける方 [歓迎] ・帳票データ等の業務データを読み解き、潜むルールを整理・言語化した経験 ・BtoB SaaSにおけるオンボーディング設計、ハイタッチ／テックタッチの実務経験 ・スタートアップ・ベンチャー企業など体制が整いきっていない環境でのカスタマーサクセス経験 ・医療・介護施設の経営層（理事長・施設長・CFO等）への提案・折衝経験 ・

仕事内容【カスタマーサクセス】時代に合わせて変化を続ける販促イノベーションカンパニー｜ハイブリッド勤務OK｜土日祝休み◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役?つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中?とし、現?の業務における課題ヒアリング、 システムへの移?プラン検討・オンボーディング、運?後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって?期かつハイタッチなサポートを?っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導?フェーズ ・新規契約企業のSP

仕事内容カスタマーグロース［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】｜顧客との信頼を築くサクセス人材を募集 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 ①サクセス戦略の立案と実行 ・顧客満足度の最大化を目的としたカスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・データドリブンな改善活動、プロセス設計、支援の型化・標準化 ②エンタープライズ顧客に対する支援業務 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（新機能の案内、定期的なフォローアップなど） ・顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC（顧客の声）の収集 ・契約更新・継続利用に向けたアプローチ ・解約阻止のための顧客折衝・改善提

仕事内容【IT×カスタマーサクセス】システム導入支援のスタッフ募集中！完全週休二日制（土日祝休）／休暇制度・福利厚生充実／残業平均10h／東京都港区 ▼仕事内容 当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！ こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサポートするお仕事です♪ LINEの知識がなくても大丈夫！ マニュアルや研修を通してシステムを学べる環境を用意しております◎ 当社のミッションでとして掲げる「人とテクノロジーの力で、可能性をひらく」に共感いただける方、システム操作やレクチャーの自信のある方はぜひご応募ください♪ ●主な業務内容● 開

仕事内容【エンタープライズ カスタマーサクセス/新規産業開拓】大手製造業界の変革│サプライチェーンリスク管理SaaS ▼仕事内容 【概要】 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング ・導入顧客とその取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント、推進 ・導入後のオンボーティング支援 ・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会 ・導入後のアップセル ・導入前のトライアル導入支援 ・プロダクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル・経験 ・営業経験（1年以上）、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・ITツール（SaaSプロダクト）への理解と学習意欲 ■歓迎スキル・経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・不動産業界（特に仲介・管理）での業務経験や業界知識 ・営業やCSの業務フロー改善、仕組み化の経験 【職種名】 【FY8】カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■業務内容・概要 不動産仲介業者向けSaaS『速いもんシリーズ』をご導入いただいた顧客に対し、業務定着（オンボーディング）から活用促進、アップセル・クロスセルまでを一貫して伴走支援するカスタマーサクセス業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ●次のいずれかの実務経験があること ・無形商材の営業経験（法人、個人問わず） ・事業会社での新卒・中途採用人事 ・RPOのでのご経験 【歓迎スキル】 ●人材業界でのご経験 人材紹介やHRTechでの法人営業 ●マネジメント経験 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある ・メンバーの成長支援にコミットできる ●継続的な顧客対応業務 ・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある 【