埼玉県のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 業務内容(詳細) 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス（人材派遣）〜埼玉から全国の地方創生≒雇用創出を目指す〜／土日祝休み／フレックス制 ▼仕事内容 地域に雇用を生み出す基盤事業である、BPOセンターの立ち上げ、および拡大を主導いただきます。 埼玉草加・東京を起点とし、将来的には全国展開も視野に入れたBPO拠点の設計・構築・運営を行います。 加えて、部門の経営視点を持ち、目標達成に向けた戦略立案・数値管理・チームマネジメントも担います。 Rootsの“根”となる事業部の成長を牽引し、地域経済へのインパクトを生み出す、弊社Vision実現を担う中心的な事業です 【使用ツール】 Slack、GoogleW

仕事内容埼玉県鶴ヶ島市のコールセンター運営管理マネージャー／鶴ヶ島市 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ ▼仕事内容 ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・受電業務（フォロー含む） ・報告書作成 ・データ入力 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート少人数制でマネジメントしやすい環境です業務全般を把握していただくため、受電業からスタートしていただきます変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県鶴ヶ島市) ▼職種 コールセンター運営管理マネージャー／鶴ヶ島市(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜360000円 (基本給（月

仕事内容☆安定勤務☆車通勤可☆完全予約制のクリニックの【予約・お問合せ対応】のお仕事です 募集職種: 一般事務/管理部門 仕事内容: ◆コールセンター業務 完全予約制クリニックの予約・問い合わせ専用コールセンター内での業務となります。 インターネット・電話・公式LINEからのお問合せ、予約の応対・管理をお任せします。 日程調整が主な業務です。 ◆事務業務 業務は多岐に渡るため、スキルアップを考えている方にもおすすめです。 各種業務とも未経験でも十分に対応が可能です。 先輩スタッフからOJTで仕事を教われますのでご安心下さい。 資格: 基本的なPCスキル 社会人経験のある方 ・資格不問 ・未経験者

勤務時間9:00～18:00 / 10:00～18:00（各休憩60分） シフト制 / 残業は月10h程度（1分単位で給与計算） / シフト時間の短縮や特定日のみの短時間勤務も相談OK

仕事内容■お仕事概要 [管理者] 複数企業のコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 清涼飲料の通販やメンテナンス予約窓口など、複数業務の運営を担当します。定例レポーティング、請求、シフト管理、業務改善、CM対応や手上げ対応を行います。受信20％、発信15％、事務15％、メール対応50％の割合です。 ■勤務日 平日のみ週4～5日 土日祝休み / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月25日頃にシフト配布 ■仕事NO. 001-86882

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

勤務時間9:00～18:00 / 10:00～19:00（各休憩60分）、9:00～17:00 / 10:00～17:00 / 10:00～18:00（各休憩45分） シフト制（時間が選べる） / 5h～の時短勤務との組み合わせも相談OK / 残業は月20h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [リーダー募集] 健康食品のコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 健康食品に関する注文や変更、商品や配送についての問い合わせの電話を受け付けます。継続使用や商品のおすすめも行います。電話業務とあわせてリーダーとして、通販商品の出荷管理や返品対応、領収書発行手配、データ集計、資料・ツール作成、オペレーターのサポートなどを担当します。 ■勤務日 全日週3～5日 週2日～希望も相談OK / 年末年始休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月30日頃にシフト配布 ■仕事NO. 001-86889

仕事内容【仕事内容】 当社はコールセンター・BPO委託企業です。 コールセンター管理スタッフを増員募集します！ 業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。 アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・コミュニケーターのサポート、委託先企業との商談などをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成や確認。 ・実際にお客様（エンドユーザ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり6時間 シフト例 9：00～15：00 11：00～17：00 ※シフト時間は応相談 短時間勤務も有 11：00～15：00 17：00～20：00

仕事内容弊社の求人をご覧頂きありがとうございます！ 以下募集中の業務内容となります。 ・受電業務 害獣（ネズミやアライグマ、ハクビシンなど）でお困りのお客様からお電話がかかってくるので、被害状況のヒアリングや弊社で行っている害獣対策工事の説明をした上で、現地調査のアポ取りをしていきます。 害獣以外にもハウスクリーニングも行っていますので、ハウスクリーニングやエアコン清掃ご希望のお客様からのお問い合わせがあるので、こちらもお客様の希望内容をヒアリングした上で、現地調査のアポ取りをしていきます。 また、メールでのお問い合わせや営業時間外にあった不在着信に対して架電をしていきます。 ・受電、架電内容

仕事内容★お仕事の内容★ [管理者] 複数の業務を支えるコールセンター 清涼飲料の通販やメンテナンス予約窓口など、複数業務の運営を担当します。定例レポーティング、請求、シフト管理、業務改善、CM対応や手上げ対応を行います。受信20％、発信15％、事務15％、メール対応50％の割合です。

仕事内容センターを運営するための重要なお仕事をお願いします ・受電業務、BPO業務 ・スタッフ育成管理（フォローや育成、シフト管理、受電管理） ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） 業務のメインは、賃貸物件管理に関するお問い合わせや企業の代表電話窓口業務、各商品のご案内などがほとんです。 すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 入社後は、クライアントを覚えていただくため受電業務からスタートします。 慣れてきたらマネージャー研修をスタートし、今までのご経験を活かしていただけます。

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容埼玉県川口市の（夜間早朝）コールセンター運営管理マネージャー／川口市 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ ▼仕事内容 少人数制でマネジメントしやすい環境です ・受電業務（フォロー含む） ・データ入力 ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・報告書作成 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県川口市) ▼職種 （夜間早朝）コールセンター運営管理マネージャー／川口市(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給260000〜360000円 (

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容埼玉県さいたま市大宮区の夜間コールセンター運営管理マネージャー／さいたま市大宮区 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ ▼仕事内容 少人数制でマネジメントしやすい環境です ・受電業務（フォロー含む） ・データ入力 ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理 ・スタッフ管理育成） ・報告書作成 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです変更範囲：会社の定める業務 (埼玉県さいたま市大宮区) ▼職種 夜間コールセンター運営管理マネージャー／さいたま市大宮区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給2600

勤務時間8：30～17：15 （実働7時間45分、休憩1時間） ※月に2回以上、 平日夜間（8：30～19：30）の勤務あり ＊基本残業なし 勤務期間： 10月1日(木)～2027年9月30日（木） ＊現在の契約は2027年9月末まで。 以降は市との契約に応じて更新の可能性あり ※契約更新あり（更新の上限有無：無）

仕事内容【さいたま市役所】10月開始！時給1500円＊基本残業なし◎納付案内センターでスタッフサポート ／ さいたま市役所＊ 納付案内コールセンターの管理者 ＼ ◎人気の官公庁バイト！ ◎基本土日祝休み＆残業なし＊ ◎市民の生活を支えるやりがいのあるお仕事♪ 税金の納付案内や問い合わせ対応を行う コールセンターの運営・管理をお任せ＊ 【具体的には・・・】 ・オペレーターのサポート ・数値管理 ・マニュアル作成 ・日報、月報の管理 ・定例会 ＊座学＆OJT研修あり ＜配属先について＞ ・部署人数：17名 ・男女比：9：1 ・平均年齢：50歳 ・服装：オフィスカジュアルOK ■コールスタッフ

仕事内容入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管理／シフトの調

仕事内容少人数制でマネジメントしやすい環境です ・受電業務（フォロー含む） ・データ入力 ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・報告書作成 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート 業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。 【具体的には……】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。 ・お客様企業（クライアント）担当者様からの問い合わせ対応やお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することも