コールセンター管理 - 千葉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターSVやセンター長のご経験（数値管理、課題抽出と改善策の実行等） ■Excel（関数）やWordなどのPCを用いた業務経験（フロー・スクリプト作成、集計作業等） ■ベンダー管理のご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業支援推進部：コールセンター管理メンバー（年収450万円～650万円） 【仕事内容】 同社サービスのお客さまコールセンター（委託先）の管理をお任せいたします。 お客さまへの対応方法の検討や、コールセンターでは対応ができないポイント処理、また加盟店からの問い合わせ内容の調査などをご担当

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー候補／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進

仕事内容<業務概要> コンタクトセンターの運営管理に関する業務 ＜具体的な仕事内容＞ <KPI管理・VOC分析> ・各センターのKPI管理、改善活動 ・VOC分析およびサービス改善活動 ・外部委託先の管理など ＜ナレッジ・品質管理＞ ・ナレッジ（マニュアル、FAQ、スクリプト）管理 ・業務効率改善に向けたオペレーションの継続的見直し（BPR） ・応対品質向上に向けた各種施策の立案、実行 ・リスクアセスメント、リスクマネジメント ＜システム開発・管理＞ ・稼働システムの運用・管理 ・コールセンターシステム開発、AIサービスの導入・利用推進 ＜お任せする仕事のやり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル/経験＞ ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（２年以上） ＜学歴＞ ・高卒以上 [歓迎] ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験 【職種名】 【コールセンターSV】ネットスーパー◆早番6:30～、遅番14:30＊年収～650万円＠千葉市 【仕事内容】 ■業務内容： カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。 ＜具体的に

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンター管理／未経験者歓迎 コ ルセンタ スタッフ募集 ロードサービスのコールセンター対応業務になります。 簡単なパソコン操作（文字入力）と電話対応業務になります。 1.貿易事業 2.美容・健康食品事業 3.ロードサービス事業 4.全国の様々な情報を配信するアプリ・webサイトの運営 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,既卒・第二新卒歓迎,副業・WワークOK,英語力不問,服装自由,駅から徒歩5分以内,転勤なし,急募,残業なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・接客・販売業務でのリーダー経験もしくはマネジメント経験 【尚可】 ◆異業種大歓迎◆ ・コンタクトセンターでのリーダー経験がある方 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験 ・応対品質評価経験がある方 ■魅力 ・どんな業界経験も「お客さまへの向き合い方」として活かせる L接客・販売・営業・店舗運営・企画などの経験がダイレクトに役立ちます ・組織づくり／人材育成のスキルが磨ける Lメンバーの成長を支え、チームを強くする経験が得られます ・意思決定が速い環境で改善提案が即反映される L「改善したい」が実現するスピード感があります ■成果が正しく評価され

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞半導体 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 カスタマーセンター内におけるカスタマー・ソリューション・センター（CSC）を統括・運営し、標準製品やグローバルのアフターセールスソリューションでは対応できない顧客固有の要件に対して、安全性・法令遵守・コスト効率・納期を確保した最適なソリューションを提供します。 また、Edwards／Atlas Copco グループのグローバルなエンジニアリング基準、品質方針、ガバナンスフレームワークとの完全な整合性を維持しながら、CS

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンター管理／7月末までの短期 週3日 OK お中元ギフトお問合せ対応 柏駅8分 SW1811521 ＜お中元ギフトに関する業者お問合せ対応＞ お中元ギフトについて、配送業者や店舗・メーカーからの お問合せ対応をお任せ致します。 ▼具体的には、 ・商品のお届けに関する確認やFAXの到着確認など ・店舗からの運用や申込み内容変更などのお問合せ対応 ・対応履歴をパソコンで入力 ★お問合せ対応例などのマニュアル完備！ 丁寧な研修がありますので未経験の方も安心です♪ ＜オンライン面接＊随時受付中！＞ 来庁不要！忙しい方でも安心 ご自宅や静かな場所からスマートフォン・PCひとつで ご参

仕事内容株式会社千葉銀行 【千葉】コールセンターSV（管理・運用企画業務）◆プライム上場／年休122日 【仕事内容】 【千葉】コールセンターSV（管理・運用企画業務）◆プライム上場／年休122日 【具体的な仕事内容】 【全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”】 ■お任せする業務： ・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 勤務時間：（早番出勤）8:15～16:55、（遅番出勤）12:45～21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 ■キャリアパス： まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■事業会社側でのコールセンターや事務センター管理経験 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■コールセンター経験のある方 ■Excel・word・PowerPointの基本操作ができる方 【歓迎条件】 ■リーダー経験をお持ちの方（規模は問いません） ■またはリーダー業務にチャレンジしてみたい方 ■コールセンターでのオペレーター経験をお持ちの方 《求める人物像》 チームで協力して目標達成を目指せる方 人の成長を支援することに情熱を注げる方 数値分析や改善策の立案に興味がある方 【職種名】 【千葉/浦安】コールセンターSV/山田養蜂場G美容化粧品の通販業界/年休120日◆経験者採用◆ 【仕事内容】 ～コールセンター未経験歓

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■金融機関における事務集中部門で実務経験をお持ちの方 【歓迎経験・スキル】 ■コールセンター業務経験をお持ちの方 ■顧客折衝のご経験 【求める人物像】 ■お客さま応対が中心の部署となりますので、お客さま第一主義を起点に物事を考えられる方 ■既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている方 【職種名】 【コールセンター役席業務】 【仕事内容】 【職務内容】 ■コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ■各種モニタリング業務 【このポジションの魅力】 ■非対

仕事内容・【この求人のポイント】 週休2日＆年間休日120日以上！ ◇有給休暇とは別に年間20日のバケーション休暇あり！ プライベートとの両立がしやすい1ヶ月ごとのシフト制！ ◇残業月10時間以下！ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ＼バケーション休暇制度で長期休暇の取得が可能／ 有給休暇とは別に年間20日の「バケーション休暇」あり！ プライベートの時間も思う存分楽しめます！ 毎年9～16連休の取得実績あり！ 「海外旅行へ行きたい」 「時間を気にせずゆっくり過ごしたい」 「趣味の時間に使いたい」 など、お休みの理由は何でもＯＫ！ 「長期休暇が取れる職場だったから」 そんな理由で入社し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値（KPI）管理の実行経験（2年以上） [歓迎] ・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、FAQ構築等）の実行経験 【職種名】 【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV 【仕事内容】 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。 自社運営の次世代ECサービ

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ スタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インター

仕事内容イオンネクスト株式会社 【千葉市】コールセンター運用・管理（SV）◆次世代サービスを担う◆会員5,000万人越え 【仕事内容】 【千葉市】コールセンター運用・管理（SV）◆次世代サービスを担う◆会員5,000万人越え 【具体的な仕事内容】 ～イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジー／次世代型ネットスーパー「Green Beans」を展開／売上高10兆円超・会員万5,000万人越えの新たな柱となる成長事業～ ■採用背景 当社はイオンがGが数千億規模で投資する戦略事業として、次世代型ネットスーパー「Green Beans」を展開しています。忙しい家庭の生活時間を取り戻すをビジョ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融機関における事務集中部門での実務経験 [歓迎] ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター役席業務（年収600万円～1100万円） 【仕事内容】 千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん 地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています 【業務内容】 ・コールセンター管理 ・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 コンタクトセンターグルー