コールセンター管理 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜未経験歓迎！正社員登用あり！＞求人作成/人事採用のコールセンタースタッフ 【業務内容】 ・求人作成/応募者のリスト管理 ・各求人媒体のお電話からご応募された方からの問い合わせ対応 ・マニュアルに沿ってご案内/ヒアリング内容のデータ入力 お電話からご応募された方からの問い合わせ内容がマニュアルにまとめられている為、内容に沿ってご案内いただけます！ 困った時はいつでも先輩スタッフや社員にご相談できます！ 【平均年齢24歳！】 チャレンジする人を本気で応援できる会社を作りたいと思い、会社を設立しました。 会社としては3期目に入り、クライアントからの信用も勝ち取り、ついに事

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仕事内容<仕事内容> 【今がチャンス！正社員登用あり！】SNSに特化したコールセンタースタッフ！ お任せするお仕事はSNS周りに関するお問い合わせ対応です。 ＜お問い合わせ内容＞ ・「Instagramのいいね数が表示されなくて困ってます」 ・「ストーリーとフィードの違いって何ですか？」 ・「YouTubeのアカウント開設の方法を教えてください」 ＜研修内容＞ 研修期間:1ヶ月 簡単な研修とOJTを実施しております。 もちろん研修中も通常時給で働けます！ 弊社が用意したマニュアルに沿って適切にご案内します。 慣れてきたらマニュアル作成にも携わることが出来るので、知識や経験を活かして

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター統括募集】 予約受付の管理業務 / 残業20時間程度 / 3期連続増収増益の成長企業 仕事内容 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ・役員へのレポート及び必要な意思決定の支援 等 <給与> 年収800万円～1300万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 休日休暇 ■年間休日110日 / 週休2日制（シフト制 / 月9~10日休み） ■年次有給休暇（入社

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仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】新時代のコールセンター！あなたのコミュニケーション力で月40万以上も可能！ 今まで接客の仕事で褒められた経験のある方、声優や俳優の仕事をしているが収入源が少なく困っている方！ 人と接することが好きでパソコン作業に慣れてみたい方！ 全てコールセンターのお仕事で活かせます！ 弊社のオフィスで働くスタッフの多くは20代中心の若手のスタッフが多く明るい雰囲気で風通しも良いです！ また、接客経験のない方でも研修を経て、活躍しているスタッフも多く在籍しております！ 是非、あなたのコミュニケーション力をここで試してみませんか？ 仕事内容は以下の通りです。 ＜仕事内容

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし】コールセンター長／管理運営アシスタントマネージャー／年間休日120日以上／auグループ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】通信販売のアフターサポート/年1回最大16連休取得可/japa 「ジャパネットたかた」の通信販売で商品を購入されたお客様のアフターフォロー（商品説明、修理・返品受付など）を行うカスタマーサポートセンターのSV（スーパーバイザー）です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、会社全体や取引先を巻き込んだ業務改善・環境整備などの管理業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサ

仕事内容<仕事内容> 年間休日121日以上！完全土日祝休み！テレマーケティング、オペレーター コールセンターSV業務 コールセンター内での 電話内勤営業活動 コールセンターのアルバイト・パートの教育管理（KPI管理） をお任せ致します。 弊社は様々な商材を取り扱いを行っており、商材ごとの部署がございます。 新しいポストがすぐ狙え給与アップになります。 今後、コールセンターを他エリアの増設予定（横浜・埼玉・千葉・東京）の為、SV・SV候補募集を致します。 １次面談はＷＥＢ面談になります。 （面談の流れ） メールで履歴書と面談希望日をご提出お願い致します。 ※土日祝 １８時～２０時以降が比較

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仕事内容<仕事内容> 高時給1600円！ ︎未経験者大歓迎 ︎完全シフト制 ︎ネイル髪色自由＊応募が集まり次第締め切ります ＊お仕事内容＊ ・お客様からの問い合わせ対応 ・データ入力 商材は面接時にお伝えします！ あなたの適正にあった部署へ配属♪ ガッツリ稼ぎたい方は、発信の部署も可能です！ 面接時にご相談ください！ 未経験でも大歓迎！ 座学研修、先輩からのサポートあり！ サポート体制バッチリ！ 昇給あり！ 頑張り次第でどんどん昇給も可能！成長をしっかり評価します。 <給与> 時給1,600円～2,200円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休

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仕事内容<仕事内容> 【コールセンター】時給1500円～スタート☆インセンティブあり☆服装自由☆ 【お仕事内容】 リフォーム・リノベーションなどに興味を持っていただいたお客様にご提案、電話受付や問い合わせの取り次ぎ対応等をお任せします。 【具体的に】 ★ヒアリング ★リフォーム・リノベーションの最適なご提案 ★お問合せ内容のシステムへの入力業務 ★お客様や取引先からの電話の取り次ぎ ★既存のお客様に対する定期点検のご案内 ★HP等からお問合せや資料請求をご希望された方に対してのメール対応 ＼未経験大歓迎／ ノルマや訪問業務は一切なし！ わからないことは先輩に気軽に聞ける環境です。 ■丁寧な研修

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート案件【良いワークライフバランス｜5名募集】 ・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。 ・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。 ・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。 ・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。 ・社内スタッフやお客様と協力し、お客様が直面する課題を特定し、解決する。 ・販売収入全体を増やすために、追加の製品やサービスを推奨し、推

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仕事内容<仕事内容> 【Dr.stretchの予約受付】来店日時を聞いて⇒空き確認★社割など福利厚生充実◎ネイルOK♪ *★ストレッチ専門店『Dr.stretch』で お客様の予約受付★* 【お仕事の流れは…】 1≫ お客様より電話がかかってきます 2≫ 店舗の予約状況とお客様の予定を確認 3≫ 空いていたら予約確定！ たったこれだけ★ 【未経験でも安心Point♪】 ◆丁寧な研修あり 接客ロープレやお仕事で使うシステム説明はもちろん 自社のサービス体験なども出来ます！ ◆トークマニュアルあり 「この質問にはこう答える！」マニュアルあり◎ 先輩も優しく教えてくれます♪ ※採用に関

仕事内容016-1【東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！年間休日125日(土日休み)。マネジメント経験や育成や教育の経験者大歓迎です！ ▼仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約で

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？|累計資金調達10億円超 ＜主な仕事内容＞ ・既に受託しているドラレコ取付、車両メンテナンス案件の日程調整センター（コールセンター）の運営管理全般 ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ・業務改革・効率化施策の企画・推進（お取引様および関連部署と調整しながら進めます） ＜ポジションの魅力＞ ・現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、ダイナミックに仕事を作っていく楽しさがあります ・パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバ

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仕事内容<仕事内容> 【服装自由！リモートワークも可！正社員登用あり！】自由に働けるコールセンタースタッフ！ 【仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力/KPI入力 ・対応件数入力 ・クライアント先との打ち合わせ 弊社は学歴経歴不問です。 やる気を重視しておりますので、我こそはと思った方、ぜひご応募ください！ 【充実の研修制度！】 研修期間:1ヶ月 弊社では９割が未経験から始める方で、研修にはかなり力を入れております。 先輩スタッフとOJTの研修を行い、実際にできるかのテストを行った後にご案内を始めていくため、いきなり電話をすることはございません！ 不安点や、心配な

仕事内容これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。 １．顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。２．業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。３．やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。４．リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。 私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です

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仕事内容<仕事内容> オープニングスタッフ募集！20代活躍中！未経験歓迎♪タトゥーOK服装髪型自由！コールセンター コールセンターのお仕事です。 未経験の 『稼ぎたい』と思って 夜のお仕事してた人いませんか？ 実はうちの社長が元夜職。 目先のお金はいいけど このままずっと続けていいんだろうか？ でも普通の仕事には戻りたくない。 そんなこと思いながら 働いてる人も多いはず。 自分で稼げて 一生使えるビジネススキルを 身につけませんか？ 夜職あるあるの サツバツとした雰囲気でなく 風通しがよく先輩後輩関わらず 何でも聞ける環境作りをしてます！ おじ様の扱い方だけでなく 将来の幅が広がるよう

仕事内容■お仕事内容 仕事内容 具体的な仕事内容： ・カスタマーサポート部門と連携しながらカスタマーサポートとカスタマーサクセスを担当。 ・行政への架電業務を行い、契約のお礼、ニーズのヒアリング、資料送付を実施。 ・不定期でオンラインセミナーを開催し、サービスの説明を行います。 ・スタッフによる行政への説明訪問をリーダーとして管理し、行動管理を行います。 ・行政のニーズを把握し、商品やコミュニケーションの改善を担当します。 任せたいKPI： ・行政経由の獲得件数 主な提案先の行政施設： ・市役所、ハローワーク、社会福祉協議会など全国の行政施設 仕事のやりがい： ■新たに行政向け

仕事内容CRMコールセンター管理｜通販会社の外部CCに関する管理・企画立案・品質向上 仕事内容 【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 ・委託先コールセンターのKPI管理 ・既存顧客の委託先におけるKPI管理（応答率・アップセル率の

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 高時給1950円も可能♪土日祝休みのコールセンターSVスタッフ★ノルマなしTKWCC1054 20～50代活躍中！ 損害保険会社のコールセンター SVスタッフ★ 具体的には▽ ★お問合せ対応 ★契約内容の確認・変更 ★解約手続き ★保険商品のご説明 ★マニュアル作成・更新 ★スタッフ管理・指導 ★シフト管理・スケジュール調整 ★取引先スタッフとの連携対応 など コール業務に加え、SV業務もお任せします！ マニュアルやトークスクリプト完備なので、 専門知識がなくても大丈夫です◎ 充実した福利厚生で、 長期的に働きやすい環境をご提供します♪ 最長1か月の研修期間もある

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> 私たちのロジスティクス事業が急成長する中、商品を受け取るお客様や配送ドライバー、出荷物受け取り人、不動産管理者、グローバル販売者、倉庫所有者など、新しい顧客層が生まれています。配送・配達サポート（SDS）部門は、これらの新しい顧客層に世界最高水準のサポートを提供することを目指す専門のカスタマーサービス組織です。 今回募集するエグゼクティブリレーションズ（ER）スペ