コールセンター管理 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【今がチャンス！正社員登用あり！】SNSに特化したコールセンタースタッフ！ お任せするお仕事はSNS周りに関するお問い合わせ対応です。 ＜お問い合わせ内容＞ ・「Instagramのいいね数が表示されなくて困ってます」 ・「ストーリーとフィードの違いって何ですか？」 ・「YouTubeのアカウント開設の方法を教えてください」 ＜研修内容＞ 研修期間:1ヶ月 簡単な研修とOJTを実施しております。 もちろん研修中も通常時給で働けます！ 弊社が用意したマニュアルに沿って適切にご案内します。 慣れてきたらマニュアル作成にも携わることが出来るので、知識や経験を活かして

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？|累計資金調達10億円超 ＜主な仕事内容＞ ・既に受託しているドラレコ取付、車両メンテナンス案件の日程調整センター（コールセンター）の運営管理全般 ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ・業務改革・効率化施策の企画・推進（お取引様および関連部署と調整しながら進めます） ＜ポジションの魅力＞ ・現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、ダイナミックに仕事を作っていく楽しさがあります ・パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・高校卒業以上 ・コールセンターでの管理業務経験（5年程度以上） [歓迎] 【歓迎条件】 ・BPO企業でのコールセンター管理や外部折衝のご経験 ・コールセンターの立ち上げや外部委託プロジェクトのご経験 ・マネジメントへの関心がある方／ご経験者 【募集年齢（年齢制限理由）】 35~45歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンター運営管理／総合通販サイト「ディノス」運営／所定労働7H／残業20H以内／東京転勤無し 【仕事内容】 【土日出勤少なめ/残業月20時間以内/福利厚生充実で働きやすい環境】 総合通販サイト「dinos」

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし】コールセンター長／管理運営アシスタントマネージャー／年間休日120日以上／auグループ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜未経験歓迎！正社員登用あり！＞求人作成/人事採用のコールセンタースタッフ 【業務内容】 ・求人作成/応募者のリスト管理 ・各求人媒体のお電話からご応募された方からの問い合わせ対応 ・マニュアルに沿ってご案内/ヒアリング内容のデータ入力 お電話からご応募された方からの問い合わせ内容がマニュアルにまとめられている為、内容に沿ってご案内いただけます！ 困った時はいつでも先輩スタッフや社員にご相談できます！ 【平均年齢24歳！】 チャレンジする人を本気で応援できる会社を作りたいと思い、会社を設立しました。 会社としては3期目に入り、クライアントからの信用も勝ち取り、ついに事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■コールセンター（アウトバウンド）でのマネジメント経験がある方（SV以上） ■営業目標達成マインドが高く、柔軟な発想で問題解決ができる方 ■コミュニケーション能力が高く、同僚や部下と適切に対話ができる方 【歓迎経験・スキル】 ■保険業界におけるアウトバウンドコールセンターのマネジメント（SV以上）の経験者 【職種名】 【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】 【仕事内容】 【業務内容】 アウトバウンドコールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 【

仕事内容コールセンター管理 運営 SV/豊島区/106095 016-1【東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！年間休日125日（土日休み）。マネジメント経験や育成や教育の経験者大歓迎です！ 勤務地詳細： 【東京本社】東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 JR山手線池袋駅 徒歩3分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5難波室町ビル5階 各線なんば駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ［業務内容］ 新規事業の立ち上げフェーズにおいて、お客様対応を中心に、サービス提供に関わる全般のオペレーション業務を担当していただきます。 具体的には以下のような業務です。 カスタマーサポート業務 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） ・お客様からのフィードバックの収集 仕入発注業務 ・必要な商品や役務の仕入れ手配 ・仕入れ事業者との連絡・交渉 ・在庫管理業務 オペレーション

仕事内容これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。 １．顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。２．業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。３．やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。４．リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。 私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求めるスキル・経験（Must） ・コールセンターの経験者 ■求めるスキル・経験（Want） ・コールセンターにおけるSVやマネージャー経験 ・新規施策やプロジェクトの企画立案経験 ・教育業界（小学校/中学校/高等学校/学習塾）における顧客対応経験 ・プレゼン資料作成スキル 【職種名】 英検協会のコールセンターマネージャー 【仕事内容】 【仕事内容】 コールセンターでは、英検の申込方法や、試験の内容など、様々なお問い合わせに対応します。（すべて日本語での対応） OJTを通して一通りの業務知識を身につけていただいた後、下記のマネージャー業務を担って

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・BPO企業でのコールセンター管理および顧客折衝のご経験 ・コールセンター企画および委託先管理のご経験 [歓迎] ・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組織課題を抽出し、改善提案、推進ができる方 ・マネジメントへの関心がある方／ご経験者 【募集年齢（年齢制限理由）】 35～46歳くらいまで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【年収～650万】｜コールセンター運営・管理｜業界トップクラス｜大手有名通販会社 【仕事内容】 総合通販サイトを運営する当社にて、自社インバインドコールセンターのマ

仕事内容■お仕事内容 仕事内容 具体的な仕事内容： ・カスタマーサポート部門と連携しながらカスタマーサポートとカスタマーサクセスを担当。 ・行政への架電業務を行い、契約のお礼、ニーズのヒアリング、資料送付を実施。 ・不定期でオンラインセミナーを開催し、サービスの説明を行います。 ・スタッフによる行政への説明訪問をリーダーとして管理し、行動管理を行います。 ・行政のニーズを把握し、商品やコミュニケーションの改善を担当します。 任せたいKPI： ・行政経由の獲得件数 主な提案先の行政施設： ・市役所、ハローワーク、社会福祉協議会など全国の行政施設 仕事のやりがい： ■新たに行政向け

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターやBPOセンター、アウトソーシング事業のマネジメント経験者 自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 [歓迎] ・通信系や官公庁BPO・労務雇用などBPOの経験者も歓迎 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳 ～ 49歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンター事務センター運営・管理／世界最大手人材企業／東京・大阪・仙台/年収ー800万 【仕事内

仕事内容【コールセンター業務・事務業務｜組織拡大に伴う増員募集】自社商材の品質管理・カスタマーサクセス担当 [会社名称]：株式会社NEXT ONE [雇用形態]：正社員 [想定年収]：420万～700万円 [応募資格]：大卒以上 自社商材を中心としたサービスの品質管理やカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 顧客満足度向上を目的に、サービス品質の改善・顧客対応プロセスの最適化を推進し、顧客との信頼関係を築いていくことが求められます。 【具体的な業務内容】 ○コールセンター業務 ○自社商材の品質管理・データ管理 ○顧客満足度調査の実施・分析 ○顧客対応フローの改善 ＜組織構成・部署の人数

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> 私たちのロジスティクス事業が急成長する中、商品を受け取るお客様や配送ドライバー、出荷物受け取り人、不動産管理者、グローバル販売者、倉庫所有者など、新しい顧客層が生まれています。配送・配達サポート（SDS）部門は、これらの新しい顧客層に世界最高水準のサポートを提供することを目指す専門のカスタマーサービス組織です。 今回募集するエグゼクティブリレーションズ（ER）スペ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター等でSV経験のある方 ※業界は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部で お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、 コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行い

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート案件【良いワークライフバランス｜5名募集】 ・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。 ・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。 ・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。 ・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。 ・社内スタッフやお客様と協力し、お客様が直面する課題を特定し、解決する。 ・販売収入全体を増やすために、追加の製品やサービスを推奨し、推

仕事内容<仕事内容> 年間休日121日以上！完全土日祝休み！テレマーケティング、オペレーター コールセンターSV業務 コールセンター内での 電話内勤営業活動 コールセンターのアルバイト・パートの教育管理（KPI管理） をお任せ致します。 弊社は様々な商材を取り扱いを行っており、商材ごとの部署がございます。 新しいポストがすぐ狙え給与アップになります。 今後、コールセンターを他エリアの増設予定（横浜・埼玉・千葉・東京）の為、SV・SV候補募集を致します。 １次面談はＷＥＢ面談になります。 （面談の流れ） メールで履歴書と面談希望日をご提出お願い致します。 ※土日祝 １８時～２０時以降が比較

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・オペレーター（10名程度）のマネジメント及び育成・シフト管理、採用 ・応対品質管理 ・運営に関するデータ集計・分析 ・本社と連携して、目標達成に向けた施策の企画・実行 ・クライアント企業様との連携 ・重大なイレギュラー対応やクレーム対応 ・その他付随業務 ■事業内容 当社は、電話代行をはじめとするBPOサービスを提供している企業です。 2023年11月に事業会社から分社化し、設立されました。 社員とク

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数6,700万人（2024年12月時点）を突破したPayPay株式会社の子会社となる当社は、PayPayという決済プラットフォームと融合させたこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかった、よりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為、ワイジェイカード株式会社から社名変更するかたちで誕生しました。 わたしたちの最大のライバルは“現金”です