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1,178件
トリコ株式会社
新宿区 新宿
年収360万円〜500万円
正社員 / 契約社員
仕事内容<カスタマーサポートリーダー候補>パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」/ オペレーション改善や顧客体験向上のための施策立案等をお任せします! 事業内容 ビューティ・ヘルスケア商品の企画開発および販売 【ブランド・サービスについて】 ・パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 世の中にいろんな商品が溢れ、何を選んだら良いか分からない。 そんな悩みに寄り添い、自分に合ったものを手軽に選べるように立ち上がったブランドです。 2019年のパー
Green18時間前
株式会社マーケライズ
新宿区 西新宿 / 新宿駅 徒歩2分
年収350万円〜800万円
仕事内容【カスタマーサクセス】マーケティング業界トレンドのMAツール運用支援!『カスタマーサクセス』募集! 事業内容 マーケティングオートメーションツール(MAツール)の企画・開発・販売・導入・運用サポート 仕事内容 顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ・カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニーズを吸い上げ、プロダクト改善する ・カス
Green22日前
株式会社ウォーターウィッシュ
新宿区 高田馬場 / 高田馬場駅 徒歩約2分
年収260万円〜400万円
正社員
仕事内容◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ!【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT&基礎をインプット⇒少しずつステップUP! ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします! ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1:簡単な業務からOJT 電話対応のマナーや仕事の流れなど、基本部分を先輩がレクチャー! STEP2:少しずつ幅を
かんたん応募登録エントリー21日前
株式会社バンザン
新宿区
年収600万円〜700万円
仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2)ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3)解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4)チーム内での新規企画の
かんたん応募登録エントリー12日前
GU-PARTNERS 本部
新宿区 大久保 / 東新宿駅 徒歩5分
年収291万円〜342万円
仕事内容< 事業について > 日本人口の50%がターゲットになる成長市場 ■世界トップクラスの高齢化大国でシニア転職支援を牽引する会社 シニアジョブは50歳以上のシニアに特化した人材紹介、人材派遣、求人情報サイトのサービスを提供し、政府の高齢者雇用促進の施策推進を、民間企業として市場の先頭で提供し続けている会社です。日本の人口の50%をシニアが占めつつある今、国内指折りの成長市場を主戦場としています。 ■毎年のように新規事業を創出する会社 シニアジョブはシニア特化の人材紹介、人材派遣、求人情報サイトだけでなく、シニア専門の社労士事務所、シニアの生活情報を配信する専門家監修の情報メディアといった新規
かんたん応募登録エントリー31日以上前
エン・ジャパン株式会社
新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩約2分
年収450万円〜700万円
仕事内容【カスタマーサクセス/新規SaaSビジネス「ASHIATO」】大手の安定性と挑戦環境を両立!/おもしろいが詰まった社内制度!/キャリアの可能性が拡がる ■職務内容 2020年10月よりサービスリリースした『ASHIATO』のカスタマーサクセスとして、 導入中の企業が抱える課題のヒ アリング、効果的な『ASHIATO』の活用や カスタマイズの考案・提案をお任せします。 将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップまで手がけられます。 <ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること> 求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オンライン型リファレンスレポートサービ
かんたん応募エン・ジャパン株式会社5日前
株式会社ビア
新宿区 西新宿
年収300万円〜500万円
仕事内容<仕事内容> 未経験可・在宅可でワークライフバランスを重視したカスタマーセンター業務! "仕事内容: 弊社カスタマーサポートに従事していただきます。 【カスタマーサポート業務】受電 ・求職者のお問い合わせ対応 ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応やサポート 業務、履歴等のデータ入力作業をお任せ! 難しい対応はチームリーダーが一緒に対応するので未経験でも安心です! 【知識や経験は不問】 丁寧に教えてもらえるので、 お仕事をしながら覚えていただく形で問題ありません! アピールポイント: 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの
エンゲージ10時間前
どの働き方をご希望ですか?
株式会社Og
新宿区 西新宿 / 新宿西口駅 徒歩約2分
年収365万円〜515万円
仕事内容【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集!】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無 【概要】 日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして
かんたん応募株式会社Og5日前
株式会社コンピュータシステム研究所
新宿区 四谷三栄町 / 四ツ谷駅 徒歩約6分
年収370万円
仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必
株式会社コンピュータシステム研究所8日前
株式会社セラク
新宿区 西新宿 / 西武新宿駅 徒歩約3分
仕事内容【東京/大阪】営業支援システムの活用コンサルティング!未経験歓迎/リモート案件9割/残業月10h程度 世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★お仕事内容 STEP1:お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2:課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3:実際に課題解決に向けて実行 └お客様からの問い合わせ対応 └Salesforceのカスタマイズ(項目やレポートDB作成) └現場メンバー向けのトレーニング・マ
かんたん応募株式会社セラク5日前
株式会社アシスト
年収400万円〜1,000万円
仕事内容<仕事内容> 20代活躍中/カスタマーサクセス(業務効率化ツール)/事務経験不問~既存顧客へのサポート業務/ 業務効率化支援SaaSツールの導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★1.5~2ヶ月間の研修後、弊社SaaSを導入している当社クライアント企業を支援します。 ・現状の業務や課題の把握・ヒアリング ・課題解決につながる業務フローの改善・再設計 ・SaaSシステムのカスタマイズ ・SaaSシステム活用のためのトレーニング、勉強会 みっちり研修をするため、未経験の方でも段階を追って成長できる環境がござい
エンゲージ1日前
年収400万円〜600万円
仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行
株式会社ネオキャリア
新宿区 西新宿 / 新線新宿駅 徒歩約3分
年収500万円〜600万円
仕事内容【【BPO_新宿】DX・BPO業務コンサルタント/チームリーダー候補】3月からDX・BPO業務コンサルティングの新規事業立ち上げのため、スタートメンバ ■事業紹介 「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」 をミッションに掲げ、2030年までに100億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。 業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、インアウトバウンドコールなど多種多様なサービスを展開しています。 毎期増収増益を達成し、直近3ヵ年連続150%越えで売上伸長中。 さらに年に1~2事業の新規事業が立ち上がっており、当社内で最も注目されている事業部の1つです。 ■募集背景 202
かんたん応募株式会社ネオキャリア5日前
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
年収400万円〜550万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート案件【良いワークライフバランス|5名募集】 ・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。 ・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。 ・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。 ・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。 ・社内スタッフやお客様と協力し、お客様が直面する課題を特定し、解決する。 ・販売収入全体を増やすために、追加の製品やサービスを推奨し、推
エンゲージ8時間前
アスクプロ株式会社
新宿区 四谷 / 四谷三丁目駅 徒歩約2分
年収300万円〜600万円
仕事内容自社メディアのWEBマーケティング・コンテンツ企画【フレックス制】 【業務について】 ・相続税の専門サイト「相続税理士マップ」 ・税理士紹介サービス「税理士マップ」 ・不動産売却の専門サイト「不動産売却マップ」(準備中) これらの自社サイトの、WEBマーケティング企画・コンテンツ企画に携わって頂きます! SEO全般・コンテンツの企画・WEB広告関連・サイト制作や修正の企画や進捗管理などが主な業務です。事務所ページの文章作成・取材など、ライティングをお願いすることもあります。自社メディア成長のための幅広い業務に関わって頂ければと思います。 〇業務概要 SWEBマーケティング企画から実際
かんたん応募アスクプロ株式会社5日前
にじいろ紹介合同会社
新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩約4分
年収310万円〜350万円
仕事内容[仕事内容] ?ミッション Change people,Change future!~人が変われば未来が変わる~ H&Gの経営理念です。 人が成長することで会社も成長する、という考えのもと、人財育成のコンサルティング事業を行っています。 その中でも私たち業務部は、研修を受講される方(主にサービス業の現場で働く皆さま)が 学びを現場で活かし、成長できるように一番近くでサポートするのがミッションです。 ■具体的には メイン業務はご契約いただいているクライアント様に、サービスをご利用いただくためのサポート業務を行っていただきます。 ・講座予約の仕方や使用システムの使い方についての問い合わせ対応
にじいろ紹介合同会社10時間前
太陽堂漢方株式会社
新宿区 愛住町
年収300万円〜400万円
仕事内容<仕事内容> 漢方薬局のカスタマーサポート(未経験歓迎)◆完全週休2日制/年休120日/全国実力薬局100選入選! 患者様対応や注文データの入力をメインにお任せします。先輩が業務をイチから教えるので未経験の方もご安心ください。 <具体的な仕事内容> ■患者様対応 電話やLINE、メールなどの問い合わせに対応。 新規の方には、漢方薬局『太陽堂』の特徴や価格について説明。またリピーターの方から「次の漢方の注文をしたい」とご連絡いただいたら、飲み続けた体調の変化などをヒアリング。もっと詳しく相談したいと要望をいただいたら、薬剤師に引き継ぎます。約8割がリピーターの方からの連絡となります。 他
人気エンゲージ10時間前
医療法人社団十二会
仕事内容正社員【ゴリラクリニック】カスタマーサービス/新宿 【GORILLA CLINIC】1 【仕事内容】: 男性専門総合美容クリニック(美容皮膚科)におけるカスタマーサービス業務 ■患者様からの電話対応、メール対応など ※カスタマーサービスセンター(コールセンター)の仕事は、電話やパソコンの向こう側にいらっしゃる患者さまのお悩みをしっかりとお聞きして、不安を解消し、クリニックへご来院いただくことです。 患者さまのお悩みは、お一人おひとりまったく異なります。最初に当院と触れ合う「窓口」である私たちが患者さまのお気持ちを汲み取り、しっかりとお話をうかがうことで安心してご来院いただくことができます。
iDA2日前
年収500万円〜650万円
仕事内容■お仕事内容 日本初の≪授業評価AI≫を用いたオンラインプロ教師サービスで 地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行
ソーシャルワイヤー株式会社
新宿区 新宿 / 内幸町駅 徒歩2分
年収400万円〜650万円
仕事内容自社SaaSサービス・カスタマーサクセス・月給33万以上・広報・HR・バックスオフィスの活動をサポート 事業内容 【運営サービス】 ・ 業歴16年以上、記事化率No1 プレスリリース配信『@Press』 ・ PV&リーチ獲得型ニュース配信 『NEWSCAST』 ・ 実績10,000件以上、登録インフルエンサー8,000名 インフルエンサーマーケティング『Find Model』 ・ 紙ウェブ媒体の露出調査からレポートまで クリッピングサービス『@クリッピング』 ・ 前年比150%で成長中 反社チェックサービス『RISKEYES』 ・ デジタルとアナログのハイブリッドサービス クラウド翻訳サービ
Green31日以上前
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