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2,445件
株式会社マキナレコード
港区
年収750万円〜1,000万円
正社員
仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務/セキュリティの最先端分野/英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容: セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続
doda6日前
BRANU株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約1分
年収630万円〜1,078万円
仕事内容【DXコンサルティング事業マネージャー】サービス導入支援/チームマネジメント 【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクト
かんたん応募BRANU株式会社7日前
メディフォン株式会社
港区 赤坂
年収324万円〜500万円
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!中国語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(中国語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集
人気エンゲージ11時間前
弁護士ドットコム株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約5分
年収502万円〜807万円
仕事内容【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠(クラウドサイン)】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投
かんたん応募弁護士ドットコム株式会社7日前
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!ベトナム語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(ベトナム語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務
人気エンゲージ2日前
株式会社ワンメディカ
港区 北青山
年収400万円〜550万円
仕事内容<仕事内容> 【新規事業】日本の医療を届ける仕事!顧客や医師からの問い合わせを対応するカスタマーサポート募集 当社の訪日インバウンド医療プラットフォーム事業にて、新規事業である大学病院国際部向けのBPO事業のカスタマーサポートを担当いただきます。訪日インバウンドが回復する中、最も高付加価値なサービスである「医療」を届けるために、患者からの問い合わせ対応から院内の調整業務までを高品質に行うサービスの提供を目指します。 【具体的な業務内容】 <問い合わせ対応業務> ・患者からの問合せ対応(メール、TEL対応) ・患者の医療ニーズ理解・把握 ・身元保証機関への連携 ・医療デポジット入金サポート
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!英語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(英語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言
人気エンゲージ8時間前
どの働き方をご希望ですか?
有名金融サービス事業会社
港区 赤坂 / 六本木駅 徒歩1分
年収400万円〜600万円
仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険
Webist19時間前
日本ディクス株式会社
港区 芝 / 田町駅 徒歩約2分
年収414万円〜530万円
仕事内容サービスデスクマネージャー候補 【年間休日125日/残業平均10時間】 TOPシェアの製造業(従業員5000名程度)に常駐頂き、ITサービスデスクのリーダを対応頂きます。 既存3名のヘルプデスクから6名規模のITサービスデスク立ち上げに伴い、 運用ルールの策定、顧客への報告等、管理業務を中心に対応頂きます。 弊社運用メンバーの先頭にたって、よりよいサービスを一緒に作っていきましょう。 具体的には ・運用ルールの策定(現状分析からKPI、運用ルールの策定、顧客合意) ・業務範囲やサービスレベルの作成、顧客合意 ・既存メンバの対応の標準化、各種フォロー ・新規メンバのアサイン ・コール対応(
かんたん応募日本ディクス株式会社7日前
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約2分
年収300万円〜450万円
仕事内容<仕事内容> 外資系ラグジュアリー・ブランドのカスタマーサポート【年収~450万円】 リモートブティック BC は常に、メゾンが求めるレベルの顧客体験を提供することを目指す。 【カスタマー・ジャーニーをサポートする】 ・リクエスト管理:利用可能なあらゆるチャンネルを通じ、お客様が自身の要望に対する答えを円滑に得られ るようにする(例:配送方法の選択、注文状況、個人データの管理、化粧品の注意事項、苦情対応、一 般的な問い合わせ等) ・E コマースのサポート:オンライン売上転換を強化しながら、お客様の一連のオンライン購入ジャーニーに寄り 添って支援し、オンライン販売のコンバージョンを高める。(
エンゲージ11時間前
株式会社シオン
年収400万円〜800万円
仕事内容医療従事者の方限定求人! ◤臨床経験を活かして一般企業で働きませんか?◢ 株式会社フロンティア・フィールドでのカスタマーサクセス職をご紹介! キャリアチェンジにおすすめ!フラットにコミュニケーションが取れる環境です! カスタマーサクセス職のに従事していただきます。 ■自社プロダクトの新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施 ■自社プロダクトの既存顧客に対する利用促進コンサルティングの実施 ■アップセル・クロスセル・更新に向けた既存顧客とのコミュニケーションの実施 ■プロダクト改善の提言 ~カスタマーサクセスとは?~ カスタマーサクセスとは、顧客の成功(業績アップなど)に向けて能動的に
人気かんたん応募株式会社シオン31日以上前
第一法規株式会社
港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩5分
仕事内容【立上げ期のカスタマーサクセス職/東京勤務】創業121年の業界大手企業!法律×ITサービス多数展開/年休126日・土日祝休/リモート可/平均勤続年数16年 事業内容 ・法律関連の書籍の出版、制作、販売 ・デジタル商品・教育研修ツールの制作、販売 ・データベースコンテンツの構築、提供 ・地方公共団体の地域施策に関する調査事業等 【代表的なWEBサービス】 ・D1-Law.com └日本のリーガルリサーチを代表する法情報総合データベース ・こんなときどうするネット 会社の法律Q&A └企業活動の基幹となる法務・人事労務・経理の疑問に応えるWebデータベース ・Case&Advice 労働
Green31日以上前
ユーピーエス・ジャパン株式会社
港区 芝浦 / 田町駅 徒歩約8分
年収360万円〜495万円
仕事内容■仕事内容 <募集職種> カスタマーサポート <業務詳細> ・UPSご利用のお客様からの電話対応:集荷の手配、貨物追跡、サービスのご案内等 ・取扱い商品やサービスの基礎知識、社内のシステムや業務フローの理解 ・お客様からの依頼や問い合わせ内容を把握し的確に対応し、他部署へ依頼・問い合わせ内容を指示する ・取扱い商品やサービスの向上のために業務改善、業務上の問題や懸念などを上司・営業へ報告・提案 ・お客様の潜在ニーズを探り、営業部へセールスリードを提出し、新規顧客獲得に貢献する ・バックラインのサポート等 ・上記業務に付随する事務作業全般
かんたん応募ユーピーエス・ジャパン株式会社31日以上前
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
港区 赤坂 / 青山一丁目駅 徒歩8分
年収300万円〜500万円
仕事内容【残業】月平均20時間程度 ※経験・能力等を考慮した上で決定されます。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■通勤手当(原則として1ヶ月3万円上限)
Tジョブ1日前
港区 南青山 / 外苑前駅 徒歩約2分
年収360万円〜450万円
仕事内容交通費支給,社会保険完備 ■通勤手当 ■残業手当 ■服装自由 ■在宅勤務制度 ■リモート手当支給:10,000円/月 ■福利厚生サービス加入 ■懇親会費支給 土日祝休み 【年間休日】123 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 介護休暇, 産休・育休, GW休暇]
株式会社メディカルフロンティア
港区 西新橋 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分
年収400万円〜549万円
仕事内容【カスタマーサポート 】美容クリニックのアフターフォロー対応 / 私服勤務 / 安心のフォロー体制◎ 【仕事内容】 ・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応 ・施術後に不安がある患者様のご対応(クリニック連携やお支払い面での相談) ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 【事業内容・会社の特長】 ◆メディカルフロンティアとは? 自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先の大手美容クリニックグループに対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており
ミドルの転職2日前
株式会社クオレガ
港区 新橋
仕事内容【営業アシスタント│札幌】食に関わる業界特化型No.1のHRメディア・HRコンサルティング 【食×人をつなぐ企業。自分次第でキャリアと開くことが可能です/食業界からのニーズ増加による増員採用!】 年間2万人以上の転職支援を行い、「食」に関わる社会課題の解決に取りくむ当社では、 食産業特化型転職エージェント「フーズラボ・エージェント」を展開。 両者のマッチングを支援するキャリアコーディネーターの“サポーター”として、以下のお仕事をお任せします。 ◆会員登録後の一次対応 ◆登録者へサービス説明 ◆面談日程の調整・求職者への連絡(電話/メール/LINEなど) ◆来客対応 ◆資料作成・請求書発行な
かんたん応募株式会社クオレガ7日前
マキヤマブラザーズ株式会社
港区 赤坂 / 乃木坂駅 徒歩約4分
年収480万円〜650万円
仕事内容【カスタマーサクセス】作対比300%超え成長のスタートアップ/縦型ショート動画素材で、クライアントを支援! DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、 クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【カスタマーサクセス】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただきます。 将来的には、マネージャーとしてチームづくりや採用、またクライアントの声をもとに、 エンジニアやデザイナーと協力したUI/UX改善にも取
かんたん応募マキヤマブラザーズ株式会社7日前
GU-PARTNERS 本部
港区 海岸 / 竹芝駅 徒歩2分
年収450万円〜600万円
仕事内容●1→10フェーズの事業でプロダクトとの距離が近い状態でのセールス/カスタマーサクセス経験が得られます。 ●顧客対応だけでなく、より良いサービスに向けた改善企画・推進に開発や企画まで、セールスを巻き込みながら関わることが出来ます。 【募集の背景】 転職口コミサイト”転職会議”を運営する、転職会議事業部では、新たにSaaS系サービスの複数立ち上げを進めております。 転職会議事業部の事業拡大につき、新規SaaS系サービスのカスタマーサクセスを担って頂くメンバーを募集します。 【ポジション概要】 転職会議事業部に所属していただき、新規サービスのカスタマーサクセスを担っていただきます。 カスタマーサ
かんたん応募登録エントリー31日以上前
株式会社タイミー 東京本社 85629
港区 東新橋 / 渡辺橋駅 徒歩1分
年収400万円〜700万円
仕事内容【就業先について】 ◆会社の特徴 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を 解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、 様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の
株式会社タイミー 東京本社 856292日前
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