コールセンター - 北海道 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されている方でマネジメントのご経験がある方。 ・パート、アルバイトなどのピープルマネジメントをした経験 【職種名】 コールセンター事業部門責任者（部長相当職） 【仕事内容】 【ミッション】 コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。 【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。 進捗報告や、状況に応じた改善施策の検討も行っていただきます。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります # 募集背景 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国 の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 従来、紙や電話で行われていた駐車場契約をオンライン化することで、借主・貸主の双方にとって利便性の高い体験を提供しています。 サービスの利用者数

仕事内容ズィーバーコミュニケーションズ株式会社 【虎ノ門】マネージャー、PM◆自社開発コールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語活かす 【仕事内容】 【虎ノ門】マネージャー、PM◆自社開発コールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語活かす 【具体的な仕事内容】 ～全国フルリモート可／英語力を活かせる／裁量◎経営視点で事業の成長に貢献いただけます～ ■採用背景： ・非接触チャネルでの問い合わせの増加などの生活様式の変化により、コールセンター市場は急速に拡大しています。当社でも大口のコールセンター案件が多数決まっておりますので、組織を俯瞰し案件をマネジメント出来る方を増員で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクトの管理経験 ・クライアントとの折衝、調整経験 ・顧客対応経験 ・コミットメント力の高い方 【歓迎】 ・営業経験 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を発揮できる方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【札幌／地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・数値を追う組織のマネジメント経験 （BPOセンター、営業組織、コールセンターなど） ・社内外向けの資料作成経験 【尚可】 ・通信業界または光コラボ事業に関する知見 ・コールセンター／内勤営業組織のマネジメント経験 ・業務改善／BPRの実務経験 ・KPI設計やデータ分析の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・数値に基づいた意思決定ができる方 ・課題発見から改善まで主体的に推進できる方 ・部門を横断した調整力をお持ちの方 【職種名】 【北海道】光回線サービス事業の内勤部長職 ※土日休み ※

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター（100席以上）の運用責任者経験（マネージャー／センター長クラス） ※SV実務を含む現場構造を理解した上でマネジメントできる方 ※KPI設計・数値管理・コスト管理の実務経験 ・経営層／事業責任者／クライアントとの折衝・交渉経験 ・事業戦略に基づく中長期（2～3年）のセンター運営戦略立案経験 【職種名】 BPO戦略マネージャー【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】 【仕事内容】 弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。 ・BPOベンダーの評価・選定および発注意思決定 ・BPO

仕事内容弥生株式会社 【札幌】BPO戦略マネージャー◆ガバナンス構築・ベンダーマネジメント等◆業界トップの自社サービス 【仕事内容】 【札幌】BPO戦略マネージャー◆ガバナンス構築・ベンダーマネジメント等◆業界トップの自社サービス 【具体的な仕事内容】 ◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの自社サービス展開 ◎コールセンターでのマネジメント経験を最大限活かせる環境 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■ミッション 弥生は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・電話での顧客折衝経験（コールセンターなど） ・金融業界での業務経験 【職種名】 保険金支払業務【セコムグループ／損害サービス職】 【仕事内容】 損害保険の保険金支払業務をお任せいたします。 ・事故受付および初動対応 ・損害状況の調査、関係各所との折衝 ・示談交渉、保険金支払可否の判断 ・支払金額の算出および支払手続き ・顧客への報告・アフターフォロー ■仕事のやりがい お客様が予期せぬ事故や災害に直面した際、最前線で「安心」を支える重要な役割です。単なる事務処理ではなく、お客様に寄り添い問題を解決へ導くことで感謝される機会も多く、社会貢献性の高い業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・システム開発において、顧客要望のヒアリング～仕様整理を行った経験 ・社内外関係者と調整しながら、プロジェクトを進行した経験 ・業務改善や仕組み改善の提案・実行経験 ・入社後の2～3ヶ月の本社研修が可能な方 ※研修後は札幌配属となり、転勤はありません。 【尚可】 ・開発エンジニアの経験 ・QAエンジニアの経験 ・コールセンターでの就業経験 ・システムインフラ周りの知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームワークを尊重しつつ自発的に動ける方 ・興味があることに突き進んでいける方 ・物事に柔

仕事内容＜職務内容＞ 【同社について】 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。 今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Javaによるシステム開発経験（6年以上） ・開発経験をベースとしたチームのリーダー経験 【尚可】 ・小売、物流、製造業界におけるシステムの開発経験 ・開発マネジメント経験 ・問題解決への好奇心と周囲を巻き込む力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道：リモート】開発リーダー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 内製化開発のリード、若手の育成等をお任せします！ 【職務概要】 エンタープライズ領域におけるシステム開発の内製化を推進する開発リーダ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・5名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャー経験をお持ちの方 ・開発経験を5年以上お持ちの方（Java， C#， PHPなど） ・要件定義から納品までの一連の開発経験をお持ちの方 【歓迎】 ・SES営業経験をお持ちの方 ・チームビルディングや後進の育成に関心のある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って仕事に取り組める方 ・素直さや謙虚さを大切にし、前向きに仕事へ取り組める方 ・今後も経験を積んでご自身のキャリアアップを図っていきたいとお考えの方 ・チーム内外との円滑なコミ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・大卒 ・社会人経験5年以上 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 【以下のいずれか必須】 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・組織変革に向けて、本社と現場をつなぐハブとなれる方 外部交渉、法人営業、ご経験など歓迎いたします ・自組織以外の関係者と横断的に関わりながらプロジェクトマネジメントを行った経験 ・財務領域のご経験をお持ちの方 【職種

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の日本の製薬会社または医薬情報サービスでの実務経験（医薬情報関連業務は尚良） ・医薬情報対応の規制・方針・コンプライアンス知識 ・プロモ資料・使用上注意・ガイドラインレビュー知識 ・治療領域の専門知識（循環器・骨・免疫・神経・腫瘍・希少疾患など） ・医薬情報リソース・AI活用知識 ・顧客志向で医薬品情報を正確・効率的に検索・評価・要約できる ・顧客ニーズや製品リスクを把握し、適切にフィードバックできる ＜その他＞ ・学士号（薬学、生命科学。関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（目安：TOEIC600＋） [歓迎] ・薬学または生命科学の修士号以

仕事内容大和ライフネクスト株式会社 ＜札幌＞マンション管理（管理職候補）◇在宅勤務可◇ボトムアップな社風◇DX/IT化を積極推進中 【仕事内容】 ＜札幌＞マンション管理（管理職候補）◇在宅勤務可◇ボトムアップな社風◇DX/IT化を積極推進中 【具体的な仕事内容】 ～管理業務主任者をお持ちの方業界に先駆けた新サービスを積極展開柔軟な働き方が実現できる制度有／業界トップクラスの実績と大和ハウスグループの安定基盤◎～ ■業務内容： 当社の基幹事業であるマンション管理事業におけるフロント営業業務をご担当頂きます。当社は業界をリードするIT技術を活かした管理サービス等、新規事業も積極的に推進しており、マ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・5名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーの経験をお持ちの方 ・開発経験を5年以上お持ちの方（使用技術：JavaScript、Java、React、Next.JS、C＃、Objective-C、Swiftなど） ・要件定義から納品までの一連の開発経験をお持ちの方 ・チームビルディングや後進の育成に関する経験をお持ちの方 【歓迎】 ・AWS環境構築のご経験をお持ちの方 ・建設現場における業界知識がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って行動できる方 【職種名】 【北海道】

仕事内容カイタク株式会社 プリセールス／フルリモート＆フレックス／月給50万円以上 【求人要約】 【事業◎】1.5億円の資金調達／成長事業／基盤安定 【待遇◎】フルリモート／フレックス／福利厚生充実 【キャリアUP】年4回の昇給・昇格チャンスあり 電話業務をAIで自動化する、革新的＆急成長サービス ベンチャー企業～大手企業まで700社以上の支援実績 ＼当社について／ AIやデータを活用し、コミュニケーション領域の課題解決をミッションとする企業です。 これまでにベンチャー企業から大手企業まで、700社以上の支援実績があります。 現在は新規事業を展開を進行中。さらなる事業拡大を進めています。

仕事内容代表直属/経営企画 ＜職務内容＞ 同社について 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 勤務先 株式会社エス・エム・エス サポートサービス 株式会社エス・エム・エス サポートサービス 札幌市 職種 経理・会計・経営企画、企画・広報・事業企画 雇用形態 正社員 仕事内容 ＜職務内容＞ 【同社について】 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「