コールセンターSV候補/年間休日120日以上
TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社 札幌BPOセンター
札幌市西区 二十四軒四条
月給27.2万円〜30.4万円
契約社員

- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 交通費支給
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 社会保険完備
- 介護休暇あり
- 学歴不問
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上!【SV候補】BPOコールセンター管理者業務 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき 徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます! <具体的な仕事内容> 最初は… ◇スタッフのマネジメント(エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) ◇オペレーター業務のフォロー (受電業務