コールセンター - 北海道 の求人・仕事・採用年収300万円〜

仕事内容≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ TV通販番組でお馴染み「ジャパネット」 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や 旅行通販サイト「ゆこゆこ」の 宿泊予約・問い合わせ対応するセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・センター全体の品質や効率の改善 ・コミュニケーター育成、モニタリング

仕事内容【札幌】カスタマーサポート（リーダー）/教育・研修チームリーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームの いずれかへの配属を予定しています。 どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、 育成を行っていただきま

仕事内容設立当初はアウトバウンドコールセンター業を中心に 運営しておりましたが、現在は飲食業や福祉事業など 業態が多岐にわたります。このたびコールセンター事業 の強化に伴い、リーダー職を新たに募集する運びとなりました。 ＜ 具体的には ＞ ・健康食品、コスメなどの通信販売（アウト／イン） ・大手通信事業者からの業務委託事業各種 ・訪問アポイント獲得 ・自社サービスのアウトバウンド販売 など、商材は多岐にわたります。 取引先との業務交渉、スタッフの管理、業務戦略、 予算管理など、やりがいのあるお仕事を ドンドンお任せしていきたいと考えております。 未経験の方も、イチから丁寧に教えますので、 「やる

仕事内容＜接客経験が活きる、コールセンターの仕事です！＞ お任せするのは、大手のクライアント企業に代わって、一般のお客様や企業のご担当者様に商品やサービスをご案内する仕事。まずは、顧客リストに沿ってお電話をかけるところからスタートしましょう。 仕事のポイント ★目指すは、あなただからできる提案！ 例えば人気コスメの案件なら、自分で試供品を使い、そのリアルな感想をお客様に伝えてみたり。お客様の反応を見ながらトークを工夫したりと、あなたのアイデアを存分に活かせます！ ★「売れる仕組みづくり」にも挑戦可能！ 慣れてくれば大手クライアントとの週次MTGに参加し、トークスクリプトの改善や「どのように売るか

仕事内容"ママが子どものそばで働ける" 保育園でもない在宅でもない 新しいワーキングモデルを実現するオフィスです そんなオフィスの責任者(SV)として、 スタッフの方が働きやすい 職場環境を実現させてください！ 【SVの業務内容】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの手上げ対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・業務管理全般（立上準備～進捗管理、納品、レポート作成等） ・クライアントとの連携 ・報告書作成、報告会での発表 新規業務の受注時には、 マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。 【スタッフが行う受託業務】 ・営業アポイント獲得 ・書類確認および代行申請 ・伝票整理 ・

仕事内容官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき 徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます！ ＜具体的な仕事内容＞ 最初は… ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー （受電業務もあり） 慣れてきたら… ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取

仕事内容【札幌】Indeed広告インサイドセールスのスーパーバイザー/年休127日/土日祝休/IPO準備企業 ▼仕事内容 ■仕事内容 弊社では40年以上中小企業の採用課題を解決するための総合広告代理店として事業を拡大してまいりました。 IndeedなどのWeb広告を担うコールセンター部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 具体的には、Indeedの商談機会を増やすテレアポ部門のSVおよび一部内勤営業(インサイドセールス)として以下業務を担当していただきます。 ＜SV＞ テレアポリストの作成・精査、アポイント取得率が高い業界や企業のリサーチ、トーク開発やマニュアル作成、アル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容＼10期連続売上高増加中／ オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの 問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後の アップセル、クロスセル など 当部署は会社のフロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【札幌/転勤なし/電話なし！メール対応チーム】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！ ネットショッピングサイトのバックオフィスチーム（事務管理SV） ▼仕事内容 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！ メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補 「これ、どう返信すればいいんだろう…」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！ 【SV業務内容】 現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 [歓迎] ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【歓迎スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】カスタマーサポート（リーダー）コールセンター経験必須（年収400万

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターのスーパーバイザー経験者 【職種名】 ＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容弊社の商材は、飲食店のスタッフが使っている“ハンディターミナル”や“レジ”といったPOSシステム。 販売営業所を日本全国に構え、北海道にコールセンターを構えています。 今回、あなたにお願いしたいお仕事はコールセンター業務。 ご導入いただいたお客様からの、操作のご質問、運用のご相談等をお電話にて対応いただきます。 ★全員未経験者からのスタートです。システムなんて難しそう、コールセンター業務を行ったことがないという方も、先輩が1から教えますので安心して下さい！ ★パソコン作業が多い仕事です。パソコン業務が好きな方も大歓迎！ ★iPad,iPhoneを利用したレジもありますので、iPadや

仕事内容■業務内容 スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。 ・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案 ・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など ・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など） ・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート ・新規ソリューションの導入検討 ・ExcelやWord、PowerPointを利用したドキュメント作成 ■当ポジションの特徴・魅力： 主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などを行っ

仕事内容【業務内容】 ・オペレーターマネジメント ・オペレーター教育 / 育成 ・案件管理(データ分析 / リスト運用 / 現場コントロール) ・クライアント対応 ・各種報告,事務業務 etc ALIVENETでは、アウトバウンド(発信)・インバウンド(受信)どちらの業務も行ってり、アウト案件では、大手企業会員様に向けての無料サービスのご案内や、会員様アンケートの獲得等、イン案件はサプリ・コスメメーカー（東証一部上場企業）のお申込みの受付です。 現在アルバイトスタッフは100名ほど在籍しており(現在も増員中） SVとして案件遂行における全ての管理業務をお願いしたいと考えております。 在籍期間の長

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容北海道全域で幅広く事業を展開するミライズグループ。 コールセンター事業を引っ張るSVを大募集中です！ ミライズグループのコールセンターは、全国のタクシー会社から配車業務を受託しています。オペレーターを取りまとめるSVとして、事業を引っ張っていただきます！ ◇業務詳細◇ ・タクシーの配車業務 ・オペレーターとの面談、課題ヒアリング ・勤務シフト作成・調整 ・新規配車を行う取引先様への対応 ・日々のデータ確認 ミライズグループは、保育園やドーナツ・カフェ・コインランドリーなど、幅広い分野で事業を展開しています。 生活に根ざした事業で、地域の皆様と社員の生活に貢献！ 社員には、グループ施設をお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コールセンターや接客業務におけるリーダーまたはスーパーバイザーの経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・コミュニケーションが好き・問題解決力がある方 【歓迎スキル】なくても問題ありません ・コールセンター業務に関する知識や経験（例：インバウンド/アウトバウンド業務、CRMシステムの使用経験） ・KPI管理や業務改善プロジェクトの経験 ・柔軟性があり、変化に対応できる方 ・ヘルスケア関連業務に興味がある方（健康志向のある方歓迎） 【求める人物像】 ・非喫煙者(入社をきっかけに禁煙できる方もOK) ・チームの成果を第