千葉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容[募集背景 [転勤の有無無し [仕事内容]： 数多くのヒット健康食品やサプリメントを手掛ける当社にて、自社コールセンターの管理者業務に従事いただきます。 【具体的には…】 ・カスタマーセンターの運営（業務マニュアル作成、収支管理など） ・スタッフ管理（採用・育成、シフト作成、勤怠管理など） ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件年間休日120日以上,完全週休2日制,転勤なし,正社員,管理職・マネージャー,設立10年以上の会社,車通勤可 ～50歳の方が活躍中！ JOBID：57838

仕事内容イオンネクスト株式会社 【千葉市】コールセンター運用・管理（SV）◆次世代サービスを担う◆会員5,000万人越え 【仕事内容】 【千葉市】コールセンター運用・管理（SV）◆次世代サービスを担う◆会員5,000万人越え 【具体的な仕事内容】 ～イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジー／次世代型ネットスーパー「Green Beans」を展開／売上高10兆円超・会員万5,000万人越えの新たな柱となる成長事業～ ■採用背景 当社はイオンがGが数千億規模で投資する戦略事業として、次世代型ネットスーパー「Green Beans」を展開しています。忙しい家庭の生活時間を取り戻すをビジョ

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【仕事内容】 自社コールセンターのSVとして、 コールセンターが円滑に機能するよう業務していただきます♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整 ◎営業への割り振り作業 など 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィット

仕事内容ＮＸ・ＮＰロジスティクス株式会社 【千葉／浦安】コールセンターSV／家電メーカー受注代行・運営管理・オペレーター育成◆大手グループ 【仕事内容】 【千葉／浦安】コールセンターSV／家電メーカー受注代行・運営管理・オペレーター育成◆大手グループ 【具体的な仕事内容】 【物流業界大手グループの安定基盤／受注・コールセンターSVとして運営管理と組織の成長に貢献】 ■業務内容 ・家電メーカーの商品受注代行及び関連業務 ・家電量販店、ホームセンター、小売店など街中にある店舗から受注や各種問合せに対応する部門の業務管理者として、当該部門の運営やメーカー営業部門の窓口担当、業務改善等をお任せします。

仕事内容仕事内容（紹介予定派遣） チームで複数案件のコール業務を行っており、チームの運用・管理をお任せします。 本求人は、派遣期間終了後に直接雇用を前提とした【紹介予定派遣】のお仕事です。 入社後は、先輩社員のサポートのもとオペレーターとして業務をスタート。 各案件の内容や業務フローを理解していただきます。 その後、SVとしてコール部門、メール部門、EC部門いずれかの運用・管理を担当していただきます。 具体的な業務内容 チームの運用・管理 スタッフの育成・フォロー 業務品質・数値（KPI等）の管理 クライアント対応（報告・調整） 各種資料作成（報告書、マニュアル など） 派遣期間中に

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【千葉みなと駅】コールセンターリーダーSV候補◆ATM監視合計台数シェアTOP安定企業◆年休125日 【仕事内容】 【千葉みなと駅】コールセンターリーダーSV候補◆ATM監視合計台数シェアTOP安定企業◆年休125日 【具体的な仕事内容】 ～コール＆コンタクトセンター／育産休取得率＆復職率100％／完全週休2日制～ ■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ●事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値（KPI）管理の実行経験（2年以上） [歓迎] ・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、FAQ構築等）の実行経験 【職種名】 【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV 【仕事内容】 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。 自社運営の次世代ECサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（２年以上） 【求める人物像】 ・高いコミュニケーションスキルを持ち、社内各部署、グループ各社との情報連携、協力関係構築をリードできる方。 ・自己、メンバー、組織、会社の成長を考え、立案行動できる方 ・ルールにとらわれずに能動的に動ける自立性をお持ちの方。 ・新しいアイデアを常に模索し、挑戦を楽しみながら働くことのできるポジティブな方。 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実

仕事内容◎中古車買取のコールセンターSV 中古車買取事業を行う当社にて、一括査定サイトから 寄せられるリードを最大効率で訪問査定へ つなげるための、架電戦略立案・チーム管理・ 数値分析などをお任せします。正社員3名、 アルバイト8名の計11名体制のチームをまとめ、 アポイント率や成約数の向上を目指していただく ポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・顧客データに基づく架電タイミングの検討 ・アポイント率を高めるトーク構成の改善 ・自ら現場で範を示すプレイング管理業務 ・媒体別のコンバージョン率の可視化 ・メンバーごとのKPI管理、課題抽出 ・組織全体の成約数を底上げする改善策の実行 ・個性あるメン

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容株式会社ナチュラルガーデン 【コールセンターSV／30代40代活躍中】残業10h程／転勤無／女性向け化粧品等の販売◆山田養蜂場G 【仕事内容】 【コールセンターSV／30代40代活躍中】残業10h程／転勤無／女性向け化粧品等の販売◆山田養蜂場G 【具体的な仕事内容】 ～産育休や休暇充実子供手当有り／シフト融通年休120日／完全週休2日制～ ■業務内容 女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している当社にて下記の業務を担当いただきます。 ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理 ・スタッフのシフト作成や勤怠

仕事内容株式会社ナチュラルガーデン 【コールセンターSV／30代40代活躍中】残業5h程／転勤無／女性向け化粧品等の販売◆山田養蜂場G 【仕事内容】 【コールセンターSV／30代40代活躍中】残業5h程／転勤無／女性向け化粧品等の販売◆山田養蜂場G 【具体的な仕事内容】 ～産育休や休暇充実子供手当有り／女性役職者活躍中／シフト融通年休120日／完全週休2日制～ ■業務内容 女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している当社にて下記の業務を担当いただきます。 ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理 ・スタッフのシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 アルバイト、パートさんなどの管理経験 【歓迎条件】 コールセンタ－での勤務経験（教育管理等ご経験のある方はなお歓迎） 電話技能検定２級以上 BPO企業でのデータ入力、整理業務の経験 【求める人物像】 ■いろんな方と関わりながら業務を進めて頂くため、スムーズなコミュニケーションが可能な方 ■多様な状況変化に対して柔軟に考え対応ができる人 【職種名】 【浦安】未経験歓迎！【コールセンターSV業務】転勤無/NXグループ×パナソニックが資本/安定性抜 【仕事内容】 ■NX(旧日本通運)グループとパナソニックのノウハウを持つ物流専門会社の

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（２年以上） 【歓迎（WANT）】 ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験 [歓迎] . 【職種名】 【次世代ネットスーパー事業】カスタマーサービスセンター/スーパーバイザー 【仕事内容】 カスタマーセンターのビジョン 自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 〇能動的なサービス改善： お客さまとの重要なタッチポイントとして、ご意見・ご要望

仕事内容【応募資格】 [必須] ・数値データを基に課題分析・判断ができる力 ・Excelスキル（関数理解：VLOOKUP、INDEX/MATCH 等） ・状況変化に応じて迅速に意思決定・行動できる力 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整ができる能力 ・シフト勤務（深夜帯含む）および出社・在宅の両対応が可能な方 ※コールセンター経験は必須ではありません [歓迎] ・コールセンターでのSV経験またはリソース管理経験 ・応答予測・シフト設計・ワークフォースマネジメント経験 ・データ分析・レポーティング業務経験 ・多拠点オペレーションの管理経験 ・スピード感のある環境での業務経験 【求める人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ※店舗のエリアマネージャー、塾長などピープルマネジメント経験が 豊富な方も多数ご活躍中！ ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはリーダーSVをお任せします 【職種名】 【首都圏】民間・官公庁のBPO案件SV/450～600万/マ