コールセンタースーパーバイザー - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容コールセンター管理・SV ▼仕事内容 【 概要 】 受電・架電の電話業務及びオペレーター管理、電話業務に付随する業務 【 依頼内容 】 在宅にて予約センターや電話代行業務及びテレホンアポイント業務を行っていただきます。 また、管理者として、オペレーターの管理育成、クライアント対応など 電話業務にに付随する作業もお願いしております。 ☆具体的な内容／オペレーター ＜受信＞ ☆ネイルサロンの予約受付 ☆美容クリニックの予約受付 ☆ネットショップの問い合わせ窓口 ☆宅配弁当の注文受付 など トークスクリプトやマニュアルをベースに 予約受付や問い合わせ対応を行います。 ＜発信＞ ☆企業への

仕事内容セールス企画／インサイドセールス組織の司令塔／売上急拡大中の今、中核メンバーとして組織を創る★ ▼仕事内容 ◇当社の事業成長のエンジンであるインサイドセールス部隊の「司令塔」として、組織全体の成果を最大化することがミッションです。 ◇現在はまだ、リスト作成や架電戦略、教育などが場当たり的になってしまっている状況です。 ◇この部隊の頭脳となり、データに基づいた戦略的な組織へと変革をリードしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆情報戦略 ・架電先となるターゲットリストの検討と選定 ・顧客データ分析に基づいた有望なリードの特定 ・市場トレンドや競合情報の収集・分析によるターゲット戦略への反

仕事内容東京都世田谷区のコールセンタースーパーバイザー｜未経験者歓迎｜世田谷用賀 (正社員) | 株式会社アイビーエス ▼仕事内容 ※この求人はこれまでコールセンタ－で仕事された経験がない方でもご応募ができます。 ◎主な仕事内容 ・コールセンターの管理業務 ・オペレーターの手上げ対応 ・オペレーターのシフト管理、売上人件費管理 ・業務をご依頼されるクライアント様向けの報告資料の作成や電話対応など※オフィスワークデビューの方を応援します。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都世田谷区) ▼職種 コールセンタースーパーバイザー｜未経験者歓迎｜世田谷用賀(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給

仕事内容決済事業のコールセンターSV【株式会社Vamosファイナンスサービス】 ▼仕事内容 ■募集背景 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員になります。 ■具体的な業務内容 ・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援） ・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援） ・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入） 営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き いずれは上記３項目中の一つをメインで受け持って頂きます ■1日の流れ 9:30 体朝礼 9:45 署朝礼 9:50 掃 10:00務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:00休憩（13:00交

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 業務内容(詳細) 運営部にて下記業務をお任せ致します。メインで担当頂く業務については適正をみて判断します。 ・駐車場工事手配 ・メーカやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 営業 ＞ その他（営業関連） [勤務地] 【パラカ株式会社 雇用形態：正社員】 ・東京都港区愛宕2-５‐１愛宕グリ-ンヒルズMORIタワ-9F [特徴] 20代活

仕事内容ヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるコールセンターSV（SOKUYAKU事業） 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企 業です。 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大 に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い

仕事内容毎日ひたすら電話を受けるだけの日々に、モヤモヤしていませんか？ 「ただ受電対応を繰り返すだけでなく、オフィスの管理や運営にも携わってみたい」 「コールセンターや接客の経験を活かして、オフィスワークのプロへとステップアップしたい」 そんな思いを抱えている方にこそ、VamosファイナンスサービスのコールセンターSV（スーパーバイザー）・運営事務ポジションを提案させてください。 当社のこのポジションは、単なる受電対応にとどまりません。 オペレーター（電話対応スタッフ）の支援や、加盟店様の運用サポートを通じて、 自社サービスを裏側から支える「運営のコアメンバー」として大きな裁量を持って活躍できる

仕事内容●新設のコールセンターSV業務●土日祝休み！★正社員募集★8/1開始【五反田】丁寧な研修制度有り！20～40代活躍中/オープニング 8月に新設されるコールセンターのSV大募集！ SV経験が無い方もチャレンジOK◎ 8月から新設のコールセンターでのオープニングの募集です！ ※この求人情報は株式会社フォーディーによる職業紹介になります。 ＜8月1日就業開始予定＞ 新設のセンターでの大手ネット銀行のカスタマーセンターにおけるSV業務 問い合わせ内容：口座開設、操作案内、商品説明等 【SV業務】 ・1次受付オペレーターのサポート、クレーム（2次）対応、指導、教育、研修 ・オペレーターの勤怠管理、

仕事内容【コールセンタークローザー】営業経験者歓迎！/年間休日120日以上 ▼仕事内容 ■【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）のクローザーをお任せします。 弊社の電力を主に扱い、クロージング業務、アポ数値・成約数の管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①クロージング 弊社コールセンターにて獲得したアポのクロージング部分をお任せいたします。成約率、成約件数の向上に特化していただきます。 供給アポの管理については、アポ部門ののマネージャーが直

仕事内容具体的には コールセンターのSV業務をお任せいたします。 ★新卒で未経験の方でもOK！ ▼具体的には ・電話内勤営業活動 ・コールセンターのアルバイト、パートの教育管理

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調 ▼仕事内容 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経

仕事内容株式会社フヨウサキナ 【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア 【仕事内容】 【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア 【具体的な仕事内容】 ～年休130日/年収450万円～/基本定時退社/SV・リーダー経験者歓迎～ 同部署は、「エステマシンのご契約」や「化粧品のご購入」、「販売店からの問い合わせ」など、多種多様なご質問を受け付け回答、または担当部署や専用窓口へ適切に誘導し、解決に導くことがミッションとなります。 将来的には部署の運営、改善などの視点で活躍いただくことも可能です。

仕事内容【BPO業務リーダー｜池袋】東証プライム上場GのBPO／年休125日・残業少 ▼仕事内容 イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性が

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋

仕事内容【決済ベンチャー／年収392から490万】コールセンターSV候補／後払い決済サービス運営／高田馬場 ネクステージグループホールディングスは、通販・金融・エンタメ・ITの4領域で22事業を展開する多角化グループです。創業20年、グループ年商は約220億円を誇り、130%成長を続ける安定した事業基盤を持ちます。本求人は、グループの金融領域を担う株式会社Vamosファイナンスサービスにおける、コールセンターSV候補・運営事務ポジションです。 【ミッション・採用背景】 年成長率15〜30%を誇る「後払い決済サービス（バモス後払い）」の事業拡大に伴い、サービスの運営を支えるコアメンバーを増員します。

仕事内容【東証プライムG／フレックス】＜年収400から500万＞コンタクトセンタープロジェクトリーダー／生成AI活用のBPO事業 SALES ROBOTICSは、営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供を核に、インサイドセールス運用支援やカスタマーサクセス支援、マルチコンタクトBPOセンターの運営など、企業の営業・顧客対応プロセスを総合的に支援する会社です。2004年の設立以来、テクノロジーと人的支援を組み合わせた独自のアプローチで、自治体・大手電力会社・プロ野球球団ECショップ・アパレルブランドECショップなど、多種多様なクライアントのコンタクトセンター業務を受託しています。 【ミ

仕事内容コールセンター運営・事務（SV）◆完全週休2日制◆月平均残業10h以内◆年間休日126日 人を思いやる優しい企業風土。 辛い経験を多くしてきた人が集うからこそアイビーエスはそうなりました。 【具体的には】 まずは、どのような仕事をしているかという会社理解から始めましょう。 仕事を進める上で困ったことがあれば上司や先輩が教えてくれます。 ■業務運営・獲得進捗管理 ■数値管理・コスト管理・人員増強計画 ■クライアント折衝／電話、メール ■品質管理・周知資料作成・受注票チェック ■トーク管理／獲得率管理のためのモニタリング・営業サポート ■スタッフ指導・教育、労務管理 ■書類作成／日報、報告書、

仕事内容大手通信キャリアの営業支援を行うコールセンターで、オペレーターのマネジメントや業務改善をお任せします。 主な業務は、オペレーターのサポートや指導、KPIの管理、品質向上に向けた施策の企画・実行など。現場の中心となってチームを牽引しながら、成果を最大化する役割を担っていただきます。 営業ノウハウがしっかりとマニュアル化されているため、業界未経験からのステップアップも可能です。実際に、未経験からSVとして活躍しているスタッフも多数！ 「理想のチーム」「理想の自分」をつくれるかはあなた次第。 人と関わることが好きな方、リーダーシップを発揮したい方のチャレンジをお待ちしています！ -