神奈川県のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ビジネスレベルの英語力 テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 10 年以 上の経験 営業マネジメント力 分析力・課題解決力 クライアントマネジメント力 リーダーシップ・人材育成力 オペレーション改善力 テクノロジー活用力（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経 験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験） ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デス

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 英語:ビジネスレベル テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 5 年以上 の経験 オペレーションマネジメント力 データ分析力 クライアントマネジメント力 人材育成力 ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デスク＆イス） ■インターネット固定回線（カタログ値 20Mbps 以上）（※諸条件あり） [歓迎] ＜歓迎要件＞ 100 名以上の大規模オペレーションでの管理経験 BPO 業界でのマルチクライアント運営経験 Salesfor

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンター運営経験3年以上 ・SVとして窓口運営や改善活動の経験 ・Excel、PowerPoint、Wordの実務利用経験 ・社会人経験10年以上 [歓迎] ・ポータルサイトやECサイト運営経験 ・委託先パートナーマネジメント経験 ・Power Platformを活用した業務改善経験 【職種名】 【コンタクトセンター企画運営（SV・運営改善担当）】リモート勤務可／大手製造業グループ企業 【仕事内容】 同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。 ・顧客向けサポート窓口（Web中心）の企画・運

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理経験3年以上 ・コンタクトセンター運営経験 ・SVまたは運営改善経験 ・Excel、Word、PowerPoint活用経験 ・社会人経験10年以上 [歓迎] ・業務委託先マネジメント経験 ・Power Platform活用経験 ・業務改善プロジェクト経験 【職種名】 【コンタクトセンター企画運営】リモート勤務可／残業ave10h／大手製造業グループ企業 【仕事内容】 コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します ・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営 ・KPI分析および応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ■CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【歓迎経験・スキル】 ■金融機関での業務経験をお持ちの方 ■データ集計・分析業務の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■明るく、積極的にコミュニケーションを取れる方 ■誠実な方 ■先端技術について自ら学び、実業務への活用を積極的に提案できる方 ■業務上の課題に気づき、改善に向けて主体的に取り組める方 【職種名】 リテール戦略デザイン部 コンタクトセンター（横浜） 【仕事内容】 【業務内容】 ■コンタクトセン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・社会人経験10年以上 ・KPI管理経験3年以上 ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）を利用した業務経験 ※高度なマクロ作成スキルは不要です。 業務上必要な資料作成や集計業務を行った経験をお持ちであれば問題ありません。 [歓迎] ＜尚可＞ ・コンタクトセンターにおけるSV経験 ・コンタクトセンター運営改善経験 ・業務委託先パートナーのマネジメント経験 ・Microsoft Power Platformを活用した業務改善経験 ・業務プロセス改革やDX推進経験 【職種名】 ＜コンタクトセンター運営企画＞新サービス導入や

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【職種名】 コンタクトセンター【DX推進／金融サービス改善】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化・改善 ・有人チャットや電話など、問い合わせチャネルごとの応答率等の指標分析および改善施策の立案・推進 ・業務委託先からのお客さま応対に関する問い合わせへの回答、運用全般に関する調整・折衝 ・問い合わせ内容やお客さまからのご意見・ご要望（VoC）の分析 ・分析結果をもとにした商

仕事内容【シフト申告制】ドクターシーラボコンタクトセンターのSV ≪昇給チャンスあり≫働きながら美容知識が身につく＊通販化粧品のスーパーバイザー ＼ドクターシーラボコンタクトセンター／ 【大手で安定】 未経験でも頑張りに応じて、 最大時給1600円まで昇給可能です＊ 【働きやすい申告制シフト】 曜日＆シフトを選んで1ヶ月毎に申告。 毎月の予定に合わせて働けるので ワークライフバランスもバッチリ 【コスメ好きさん必見】 気に入った商品は社割でお得にGET＊ 美容に詳しくなれるから 「お肌がキレイになった」 など、嬉しい声が続出() 【在宅勤務も可能】 一定スキルを保持していれば、 オペレータ

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜13時00分 就業時間２：12時50分〜18時00分 就業時間３：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）休憩時間１０分【休憩時間分の賃金カットは無し】 （３）は１０分間の前残業あり。休憩時間１０分×２回【休憩時間 分の賃金カットは無し】※昼休憩６０分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日 週休二日制：毎週その他勤務成績・内容の理解度に応じ勤務日数増可 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ＮＨＫ放送受信の技術相談窓口での電話対応です ・テレビの映り具合やラジオの聴こえ具合に関する電話対応と上記 に付随するデータ入力作業等 ・３ヶ月間の研修で、放送・受信に関する基礎知識やシステム操作 などを段階的に習得していただきます。未経験の方やブランクのあ る方も応募可能ですが、継続して学ぶ意欲のある方をお待ちしてい ます。 ★受電対応のみでノルマはありません★お客様のお困りごとを解決 し、感謝の言葉をいただけるやりがいのある仕事です★服装・髪形 自由★書類選考なし【業務の変更範囲：なし】 ★職場見学歓迎（事前にハローワークより要予約）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 以下いずれかのご経験が3年以上あること ■コンタクトセンター運営 ■AIや自動化などによるコンタクトセンター運営の効率化業務 【働き方データ】 ■休日：土日祝 ■年間休日：126日 ■有給休暇：入社1年目は17日支給（入社月に応じて按分）、最大24日支給 ■残業時間：平均20時間／月 ■在宅勤務：週2～3日 ■その他：フルフレックス／原則転勤なし 【職種名】 【神奈川】法人顧客のCX改善・関係強化を担う企画/コンタクトセンター運営 ～ソニーグループ～ 【仕事内容】 【コンタクトセンター運営】法人顧客のCX改善・関係強化を担う企画/運

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社について 1980年設立の独立系ソフトウェア開発会社である弊社は、一貫して他にない製品の開発を目指して今日に至っています。2000年よりCTI製品の開発・販売を開始し、多くのユーザに導入実績が有り、今後も新製品を開発し続け、新たなビジネスを展開していきます。 ■業務内容 弊社開発製品の導入を検討しているお客様への商品説明、効果説明、導入提案をお任せします。 ターゲットは、500席以上のオペレータで運営しているコンタクトセンター

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日4時間以上 ≪募集シフト≫ ◆9:00～13:00(実働4時間) ◆9:00～14:00(実働5時間) ◆12:00～17:00(実働5時間) ◆13:00～17:00(実働4時間) ◆13:00～18:00(実働5時間) ＊上記、シフトを組み合わせて 9:00～18:00の中で1日最大8時間まで勤務OK！ ＊もちろん、4時間だけでも大歓迎♪ ＊実働6時間を超える場合は1時間休憩あり！ ※詳しくは面接でご相談ください！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【お問い合わせ対応】 未経験OK！MAX時給1800円も♪≪週3/4h～≫髪色・ネイルなど自由＊ NHK営業サービス株式会社 東京コンタクトセンター【003】 ■ 給与 時給1600～1800円 +交通費 ■ シフト 週3日以上 、1日4時間以上 ■ アクセス 南武線(川崎－立川)武蔵溝ノ口駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 川崎市高津区 ＼受電メインだから安心！／ PCでローマ字入力できればOK♪ 未経験OK！マニュアル&研修充実◎ 【週3/4h～】高時給1600円以上！ NHKの契約お手続きやお問い合わせ対応＊ 働いている9割のスタッフが未経験スター

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SIプロジェクトへの参画経験 ※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可 【職種名】 システム開発リーダー (コンタクトセンターシステム設計) 【仕事内容】 ■コミュニケーションツール（コンタクトセンターシステム）を独自の最先端技術（AI、生体認証、クラウドなど）を駆使しながら開発、提供しています。 同社コンタクトセンターシステムの設計、開発(構築)、提供において日本国内でトップレベルの案件数を誇っており、今後、生成AIを活用したボイスボットなど最新の技術をコンタクトセンター市場に積極的に導入、活用していくため体制の強化を図っていきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図

勤務時間8：50～17：20 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〔コンタクトセンター運営会社〕歴史ある大手人気企業♪幅広い年齢層の方が活躍中です！ 【お仕事の内容】ＤＭ送付前後の反響対応（内容案内、ＦＡＱに基づく回答）｜料金関連の簡易対応（変更時期案内、顧客対応）｜専用システムへの会話履歴入力｜電話応対などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆人気の駅近エリア！ランチスペースや休憩室あ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■インサイドセールス・カスタマーサクセス・コンタクトセンター・コールセンターいずれかにおけるマネジメント経験（1年以上） ■5名以上のチームマネジメント経験（リーダー育成・評価・1on1を含む） ■KPI管理やデータ分析を通じて、生産性向上や業務改善を実現した経験 [歓迎] ▼10名以上の組織や複数拠点のマネジメント経験 ▼BPO・コンタクトセンター・リユース・EC・小売業界でのマネジメント経験 ▼コールセンターやインサイドセールス組織の立ち上げ・再構築経験 ▼採用・オンボーディング・組織開発に携わった経験 ▼CRM・CTI・生成AIなどを活用した業務改善・DX推進

勤務時間08:45～17:15 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容コンタクトセンター運営会社でのヘルプデスクです。＼医療業界の経験を新しい形で活かしませんか？電子カルテやレセコンに関するお問い合わせ対応を通して、医療現場を支えるお仕事です。約3か月の充実研修があるため、知識をしっかり身につけてスタート可能＊人気の横浜駅チカの好立地！慣れてきたら在宅勤務中心へ移行できるのも魅力です＊3名募集の今がチャンスです！ ＜3名募集！同期と一緒に安心スタート＊＞スタート後は約3か月間かけて座学やロールプレイング、OJT形式の研修を丁寧に行います！業務知識をイチからしっかり習得できるため、未経験の方やブランクのある方も安心してスタートしていただます。【企業紹介】顧客対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ ■社会人経験2年以上 ＜歓迎スキル・経験＞ ■マネジメント経験 ■官公庁、自治体、民間企業での総務事務業務の経験 ■顧客折衝・数値管理経験 ■コンタクトセンター・バックオフィス業務経験 ※弊社のBPOサービスの特徴は、お客様企業のニーズや課題に合わせ、オーダーメイドで業務を構築/運営することです。 お客様企業（官公庁自治体・企業）の課題に合わせ、業務を体系化・標準化し、複数のチャネルから快適なフローをご提案します。 【職種名】 【運用】≪初任地:神奈川≫正社員/総務事務センターの運営管理責任者（スーパーバイザー候補） 【仕事

勤務時間08:00〜21:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 週3日～、週5日、 フルタイム、ショートタイム、 土日祝休み、平日休み、 1ヶ月毎のシフト制/固定シフト制など。 ※業務により異なります。 詳細は登録会時にご確認ください。

仕事内容長期?フルタイム?短時間?≫あなたの希望を聞かせて! アナタにマッチするお仕事をご紹介させて下さい [美容通販電力保険官公庁]… 興味のある分野で オフィスワークを始めませんか？ コールセンターや、事務センターで 勤務するスタッフ大募集 勤務地、時給、シフト、仕事内容… アナタの希望を聞かせてください 【仕事内容】 ≪ビーウィズのコールセンター・事務スタッフ≫ コールセンターでの電話対応や、 事務センターでのデータ入力、 書類作成などのお仕事をご紹介いたします。 ※お仕事内容は業務により異なります。 登録会時にご確認ください。 ●マニュアルやFAQあり ●頼れるSVがしっ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜＜ 「就業中で日程調整が難しい…」という方に朗報→職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＞ ＞ ＼＼ 3名募集の“いま”がチャンス！ ／／ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働いてみませんか？ 【企業紹介】 大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営やデータ入力等を専門に担う安定企業です。 研修体制も整っており、安心してスタートできます！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 アウトソーシング企業でのサポート業務です。 医療従事者向けコンタクトセンターにて、お電話対応とバックオフィス事務をお任せします。 医療知識なくてもOK！ 同期と一緒にスタートできる3名募集！ 職場見学なしのため忙しい方もスピーディーに選考へ進めます。 医療分野を支えるやりがいを感じながら、無理なく安心してご活躍いただける職場環境です！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01529527 【お仕事のポイ