コンタクトセンター - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ベンダーマネジメントまたはコンタクトセンター運用経験 ・コンタクトセンター運用に必要な基本システムの理解 ・業務プロセス設計及び、ナレッジ等のマニュアル作成経験 ・状況や相手に応じて臨機応変なコミュニケーションが図れる [歓迎] ・コンタクトセンター系システム導入経験（CRM、ナレッジツールやWFM等）又はプロジェクトのリーダー経験 ・Excel（マクロ）やPythonを用いたレポート作成やデータ分析経験・興味がある（具体的改善事例があれば尚よし） ・各種通信機器に関するテクニカルサポート運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CXオペ

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時30分〜16時30分 就業時間２：9時30分〜17時30分 就業時間３：15時00分〜18時30分 就業時間に関する特記事項：・（３）の勤務の場合休憩なし ・夕方以降、土日祝日勤務できる方大歓迎！ 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容【業務内容】 ※業務内容の範囲：変更なし 当社コンタクトセンター内にて、グループ会社の事務・データ処理 をお任せいたします。その他、（株）ＡＯＫＩの代表電話の取次ぎ やお客様相談室のお問合せメールに対応いただきます。 丁寧に研修を行いサポートしますのでご安心ください。

勤務時間09:15～18:00(休憩：60分)

仕事内容＜駅チカ！鴨居駅＞＜法人向けコンタクトセンターでの事務業務＞ ◆弊社派遣スタッフ活躍中の職場！ ◆専門知識は入ってから覚えていただければOK！ 時給￥1,550 アクセス：鴨居 徒歩5分 勤務時間：09:15～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ・顧客管理システムの操作 ・マスターメンテナンス代行業務（例：資産管理台帳、社内電話帳） ・データ入力（進捗確認 ・入力作業 ・更新等） ・メール対応 └オーダー受付（携帯電話手配/解約/各種オプション変更、故障端末の受付 ・修理手配等） └担当部署への作業依頼 └納期回答など ・電話対応 └お客様（法人）への内容確認

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コンタクトセンター向け音声認識ソリューション、AIチャット&ボイスボットソリューションを主とした製品・サービスの企画、開発、運用、導入・構築支援、販促活動まで、一気通貫で対応しています。

勤務時間08:00〜21:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 週1日～、週3日～、週5日、 フルタイム、ショートタイム、 土日祝休み、平日休み、 1ヶ月毎のシフト制/固定シフト制など。 ※業務により異なります。 詳細は登録会時にご確認ください。

仕事内容単発?長期?フルタイム?≫あなたの希望を聞かせて! アナタにマッチするお仕事をご紹介させて下さい [美容通販電力保険官公庁]… 興味のある分野で オフィスワークを始めませんか？ コールセンターや、事務センターで 勤務するスタッフ大募集 勤務地、時給、シフト、仕事内容… アナタの希望を聞かせてください 【仕事内容】 ≪ビーウィズのコールセンター・事務スタッフ≫ コールセンターでの電話対応や、 事務センターでのデータ入力、 書類作成などのお仕事をご紹介いたします。 ※お仕事内容は業務により異なります。 登録会時にご確認ください。 ●マニュアルやFAQあり ●頼れるSVがしっか

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜13時00分 就業時間２：13時00分〜18時00分 就業時間３：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）休憩時間１０分【休憩時間分の賃金カットは無し】 （３）は１０分間の前残業あり。休憩時間１０分×２回【休憩時間 分の賃金カットは無し】※昼休憩６０分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日日曜日，祝日 週休二日制：毎週その他勤務成績・内容の理解度に応じ勤務日数増可 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ＮＨＫ放送受信の技術相談窓口での電話対応です ・テレビの映り具合やラジオの聴こえ具合に関する電話対応と上記 に付随するデータ入力作業等 ・３ヶ月間の研修で、放送・受信に関する基礎知識やシステム操作 などを段階的に習得していただきます。未経験の方やブランクのあ る方も応募可能ですが、継続して学ぶ意欲のある方をお待ちしてい ます。 ★受電対応のみでノルマはありません★お客様のお困りごとを解決 し、感謝の言葉をいただけるやりがいのある仕事です★服装・髪形 自由★書類選考なし【業務の変更範囲：なし】 ★職場見学歓迎（事前にハローワークより要予約）

仕事内容保険代理店のコンタクトセンター事務／コンタクトセンタ 業務 tmgs 保険代理店コンタクトセンター業務 ・損害保険更新のご案内、生命保険商品のご案内、契約内容照会応答、見積書作成等 ・計上、対応履歴入力 等 ・電話による更新手続き応対、ならびに、オンライン面談対応 等 <必須> ・損保募集人資格（必須） ・パソコンスキル（Excel/Word 初級程度で可） <尚可> ・生保募集人資格（入社後でも可） ・保険業界での勤務経験者優遇 損害保険代理店業及び生命保険の募集に関する業務 個人の財産形成に関するコンサルティング業務 日産自動車株式会社及び日産自動車株式会社の連結会社各社の厚生に関

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など） 【職種名】 コンタクトセンター統括／マネージャー候補【テレビCMでお馴染み／年収500万円～／安定◎】 【仕事内容】 TVCMでお馴染みの同社。お客様と最初に接点を持つコールセンターの運営を統括し、その価値を最大化に導く重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●圧倒的知名度と安定した経営基盤 ●経営視点に立ち、組織全体を動かすやりがい ●年間休日123日＆リフレッシュ休暇も完備 ■仕事内容 センターの呼量予測や稼働計画の

勤務時間8：45～17：15（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 土日祝休みはもちろん、年末年始もしっかり休暇あり。 17：15定時で原則残業はないため、夕方以降の予定が立てやすいのが魅力です。 「規則正しい生活を送りたい」「家族や友人との時間を大切にしたい」という願いが叶います。 【企業紹介】 通信大手グループの基盤を活かし、コンタクトセンター運営や事務受託などの多角的なアウトソーシングサービスを展開。 高度な対話力とITを駆使し、企業の顧客接点を支える企業です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コンタクトセンター企業でのテレオペレーターです。 大手グループのサービスに関するお問い合わせに、電話やメールで回答するお仕事です。 電話対応がメインですが、付随する事務作業もバランスよくお任せします。 約1か月間の丁寧な座学・実践研修があるため、未経験からでも着実に専門スキルを身につけられる環境です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01409181 【お仕事のポイント】 【企業紹介】通信大手グルー

勤務時間固定時間制

仕事内容事務スタッフ／地域の安心を支える事務スタッフ 週3日OK 家庭と両立しやすい 時短勤務応相談 土日祝休み 官公庁案件の業務をご担当いただきます！ 1.書類の受付・確認 ・郵送・オンラインで提出された書類の内容確認 ・必要書類の不備チェックや整理 2.データ入力・書類整理 ・専用システムやExcelへの情報入力 ・書類の仕分け・ファイリング ・添付書類のコピーや整理 3.電話対応（稀です） ・不備確認が発生した場合のみ対応 ・基本は担当部署への取り次ぎ 4.その他付随する事務作業 ・郵便物の発送準備 ・書類のスキャンや簡単な文書作成 ＜未経験でも安心！＞ 先輩スタッフが、

勤務時間08:45～17:15 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容コンタクトセンター企業でのテレオペレーターです。大手グループのサービスに関するお問い合わせに、電話やメールで回答するお仕事です。電話対応がメインですが、付随する事務作業もバランスよくお任せします。約1か月間の丁寧な座学・実践研修があるため、未経験からでも着実に専門スキルを身につけられる環境です。 土日祝休みはもちろん、年末年始もしっかり休暇あり。17:15定時で原則残業はないため、夕方以降の予定が立てやすいのが魅力です。「規則正しい生活を送りたい」「家族や友人との時間を大切にしたい」という願いが叶います。【企業紹介】通信大手グループの基盤を活かし、コンタクトセンター運営や事務受託などの多角的

勤務時間8：45～18：00 ■実働：8時間 ■休憩75分 ■残業：なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 アップグレードご案内 ●インターネットサービスにご加入いただいている方へアップグレードのご案内 ●工事日程の調整 ●データ入力など 【加入保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険（※加入条件法令に準ずる） 【ヒューマントラストの福利厚生】 ・定期健康診断 ・充実の研修制度あり（座学研修、オンライン講座など） ・ヒューマントラストシネマ他、提携映画館優待割引で鑑賞いただけます。 【お仕事のポイント】 週4日～◎ 土日はどちらか勤務できればOK◎ ＼未経験の方大歓迎／ 研修しっかり！ 丁寧に教えてもらえる

勤務時間9：45～18：00 ■実働：7時間15分 ■休憩60分 ■残業：なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 法人へのご案内業務 ●展示会・ウォーターサーバー・電子看板などのご案内 ●アポイント獲得 ●その他、データ入力など 朝ゆっくり9：45～！ 残業なし！ 就業環境整ってます！ 休憩室に無料ドリンク・電子レンジ・冷蔵庫完備！ 【加入保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険（※加入条件法令に準ずる） 【ヒューマントラストの福利厚生】 ・定期健康診断 ・充実の研修制度あり（座学研修、オンライン講座など） ・ヒューマントラストシネマ他、提携映画館優待割引で鑑賞いただけます。 【お仕事のポイント】 【服装自由】

勤務時間08:50〜17:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金の週5日（土日祝休み） ※固定シフト ※繁忙時は残業が発生する場合あり 目安:～10h/月 ※家庭都合のお休み相談可能

仕事内容健康食品・化粧品通販会社での事務 [土日祝休み] 【電話ほぼなし】平日のみ＊残業ほぼなし＊登録作業がメインのお仕事 様々なライフスタイルの方が活躍中＊ 安定収入を確保したい方にもオススメ＼(^o^)／ ・とにかく新しいことを初めてみたい ・そろそろ生活サイクルが安定する バイトにチェンジしたい ・子供の就学タイミングに合わせて フルタイムの仕事をしたい ・新しいスキルを身に着けたい等 趣味や遊びはもちろん 貯金もしっかりしたいならこのお仕事＊ ↓予定が立てやすい要素↓ ＊土日祝休み ＊長期休暇あり（年末年始休暇） 【職場環境】 オフィスの規模は5席程度 ・20代～50代が多数在籍

仕事内容【仕事番号：RZC0106】 取り扱う製品： ＜保険会社での事故受付業務（受信）＞ 損害保険（火災・傷害）の事故受付窓口にて、ご加入者様や代理店担当者様からの問合せ対応をお願いします。（受信） 保険金の支払可否を説明する職責・タスクはありません。全て保険金支払い部署に取り次ぎます。 （※スクリプト・資料を基に、有無責可能性を判断して、スクリプト分岐する判断は含まれます） 【よくあるお問合せ】 ★受電数2-3本/時間、1件20分程度★ 『台所で出火させ、壁が少し焦げました。保険の対象でしょうか？』 『趣味の草野球練習中に、骨折をしました。保険の対象でしょうか？』 『火災保険の保険金請求の

勤務時間8：00～20：00 ※休憩７０分。 ※シフト制で表記のうち実働７時間５０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎コンタクトセンター◎未経験ＯＫ！当社スタッフも就業中なので安心！オフィスカジュアルＯＫです！ 【お仕事の内容】大手電機メーカー社内向けパソコン・ソフトウェア・ネットワークなどに関わるお問い合わせを電話・メール・ｗｅｂで受ける１次窓口対応などをお願いします。 ※在宅勤務あり（３割以下）。詳しくはお問い合わせください。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポ

勤務時間08:55〜17:00（実働: 7.083時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金のうち週4日以上 ※月曜日・水曜日の勤務必須 ※週5日勤務も大歓迎 ※毎月決まった曜日・時間で働く固定シフト制 ※月2回程度ならシフト相談可能 ※残業ほぼなし ====================================== 【1日の流れ ※イメージ例】 8：55 朝礼。皆で周知を把握 9：00 受信開始。今日も頑張ろう(^^) 12：00 昼休憩 13：00 受信再開 17：00 業務終了。お疲れ様でした。 対応が終わっていれば 17時にサクッと退勤できますよ ～職場環境～ 規模 ⇒24席 男女比⇒全員女性 年代 ⇒30代・40代が中心 属性 ⇒主婦・主夫7割：フリーター3割 落ち着いていて、ビジネスライクな雰囲気◎ 在籍スタッフの9割が未経験からスタートしています

仕事内容法人向けWEBサイトのサポートデスク ≪入社日応相談≫週4～OK＊プライベートに合わせて無理なく働ける主婦(夫)・フリーター活躍中 若干名募集 「ブランクがあるから週4日から始めたい」 「家庭と両立しながら」 「週5日のフルタイムで安定収入」など 私生活を大事にしながら無理なく働ける 平日のみの勤務なので予定も立てやすいですよ ＼主婦(夫)さん多数在籍／ 子育て中のママさん活躍中＊ お子さんの行事や家庭の用事 などシフト相談もしやすい◎ 働きやすく定着率高め ＼土日祝休み／ 残業はほとんどありません。 決まった曜日、時間で働けるので プライベートとの両立もしやすい 長期休暇(年

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【具体的な仕事内容】 【生活サポートに貢献／夜勤SV／英語も活かせる／働きやすさと成長環境が魅力の管理職ポジション】 ■業務概要 当社のコンタクトセンターにて、特定地区にお住まいの方からの各種お問い合わせに対応する窓口の夜勤スーパーバイザー（SV）業務をお任せします。現場の管理者として、スタッフの育成や運営管理、クライアントとの連携、業務改善など幅広い役割を担

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社について 1980年設立の独立系ソフトウェア開発会社である弊社は、一貫して他にない製品の開発を目指して今日に至っています。2000年よりCTI製品の開発・販売を開始し、多くのユーザに導入実績が有り、今後も新製品を開発し続け、新たなビジネスを展開していきます。 ■業務内容 弊社開発製品の導入を検討しているお客様への商品説明、効果説明、導入提案をお任せします。 ターゲットは、500席以上のオペレータで運営しているコンタクトセンター