コンタクトセンター - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ベンダーマネジメントまたはコンタクトセンター運用経験 ・コンタクトセンター運用に必要な基本システムの理解 ・業務プロセス設計及び、ナレッジ等のマニュアル作成経験 ・状況や相手に応じて臨機応変なコミュニケーションが図れる [歓迎] ・コンタクトセンター系システム導入経験（CRM、ナレッジツールやWFM等）又はプロジェクトのリーダー経験 ・Excel（マクロ）やPythonを用いたレポート作成やデータ分析経験・興味がある（具体的改善事例があれば尚よし） ・各種通信機器に関するテクニカルサポート運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CXオペ

勤務時間09:15～18:00(休憩：60分)

仕事内容＜駅チカ！鴨居駅＞＜法人向けコンタクトセンターでの事務業務＞ ◆弊社派遣スタッフ活躍中の職場！ ◆専門知識は入ってから覚えていただければOK！ 時給￥1,550 アクセス：鴨居 徒歩5分 勤務時間：09:15～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ・顧客管理システムの操作 ・マスターメンテナンス代行業務（例：資産管理台帳、社内電話帳） ・データ入力（進捗確認 ・入力作業 ・更新等） ・メール対応 └オーダー受付（携帯電話手配/解約/各種オプション変更、故障端末の受付 ・修理手配等） └担当部署への作業依頼 └納期回答など ・電話対応 └お客様（法人）への内容確認

勤務時間08:00〜21:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 週1日～、週3日～、週5日、 フルタイム、ショートタイム、 土日祝休み、平日休み、 1ヶ月毎のシフト制/固定シフト制など。 ※業務により異なります。 詳細は登録会時にご確認ください。

仕事内容単発?長期?フルタイム?≫あなたの希望を聞かせて! アナタにマッチするお仕事をご紹介させて下さい [美容通販電力保険官公庁]… 興味のある分野で オフィスワークを始めませんか？ コールセンターや、事務センターで 勤務するスタッフ大募集 勤務地、時給、シフト、仕事内容… アナタの希望を聞かせてください 【仕事内容】 ≪ビーウィズのコールセンター・事務スタッフ≫ コールセンターでの電話対応や、 事務センターでのデータ入力、 書類作成などのお仕事をご紹介いたします。 ※お仕事内容は業務により異なります。 登録会時にご確認ください。 ●マニュアルやFAQあり ●頼れるSVがしっか

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コンタクトセンター向け音声認識ソリューション、AIチャット&ボイスボットソリューションを主とした製品・サービスの企画、開発、運用、導入・構築支援、販促活動まで、一気通貫で対応しています。

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ コンタクトセンターマネージャー◆公共経験歓迎◆クライアントとの契約内容を把握・管理 【仕事内容】 コンタクトセンターマネージャー◆公共経験歓迎◆クライアントとの契約内容を把握・管理 【具体的な仕事内容】 ＜当社の約7割を占める成長事業／既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています／連休取得可能／福利厚生充実＞ ■業務内容： コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容： ・

仕事内容【応募資格】 [必須] SIプロジェクトへの参画経験をお持ちの方 ※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可 【職種名】 PL◆コンタクトセンターシステム開発【AI、生体認証、クラウドなど最先端の技術に携われる】 【仕事内容】 企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール（コンタクトセンターシステム）を、最先端技術（AI、生体認証、クラウドなど）を駆使しながら開発するプロジェクトのリーダーをお任せします。 ■業務詳細 ・顧客の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。 ・大規模案件（30名以上

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業スタッフの管理、業務フローの整備なども並行して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ 会計書類の検査および承認などの実務作業 ・ 経理会計システムへの取引先登録作業 ・ 担当業務の進捗管理 ・ 作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・ イレギュラーな案件

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など） 【職種名】 コンタクトセンター統括／マネージャー候補【テレビCMでお馴染み／年収500万円～／安定◎】 【仕事内容】 TVCMでお馴染みの同社。お客様と最初に接点を持つコールセンターの運営を統括し、その価値を最大化に導く重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●圧倒的知名度と安定した経営基盤 ●経営視点に立ち、組織全体を動かすやりがい ●年間休日123日＆リフレッシュ休暇も完備 ■仕事内容 センターの呼量予測や稼働計画の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 【経験】 SIプロジェクトへの参画経験 コンタクトセンターシステムの構築経験 【WANT】 【資格】 ・PMP（Project Management Professional） ・IPA関連の情報処理技術者資格（プロジェクトマネージャー） 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。 面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。 【職種名】 3142 システム開発リーダー （コンタクトセンターシステム設計）_

勤務時間※残業はほとんどありません。※休憩は６０分です。

仕事内容◆駅近でアクセス抜群のキレイなオフィス！周辺には飲食店・コンビニがあり便利！ 当社を含めた派遣スタッフが活躍中！約６ヶ月のお仕事です「延長の可能性あり」！◆４月スタート！●コンタクトセンター●ＯＪＴ・マニュアル・研修制度があり安心！質問しやすい職場環境です！ 「お願いしたいお仕事の内容」契約書類のデジタル化、申請書のチェック、電話応対などをお願いします。

勤務時間9：45～18：00 ■実働：7時間15分 ■休憩60分 ■残業：なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 法人へのご案内業務 ●展示会・ウォーターサーバー・電子看板などのご案内 ●アポイント獲得 ●その他、データ入力など 朝ゆっくり9：45～！ 残業なし！ 就業環境整ってます！ 休憩室に無料ドリンク・電子レンジ・冷蔵庫完備！ 【加入保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険（※加入条件法令に準ずる） 【ヒューマントラストの福利厚生】 ・定期健康診断 ・充実の研修制度あり（座学研修、オンライン講座など） ・ヒューマントラストシネマ他、提携映画館優待割引で鑑賞いただけます。 【お仕事のポイント】 【服装自由】

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上 9:30～19:00内のシフト制 1ヶ月ごとに希望シフトを提出していただくので、 プライベートの予定も大事にしながら働けます♪ ＊副業・Wワークで土日メイン ＊平日メイン＋土日どちらか ＊週4～5日くらいで安定収入が欲しい ┗あなたのライフスタイルや希望にあわせて働けます！ ≪シフト例≫ 9:30～18:30/10:00～14:00/10:00～16:00/10:00～19:00 etc. まずはあなたの働きたいシフトをお気軽にご相談ください！ ※週20時間以上＆月間の土日祝日出勤率50%以上の勤務となります。 ※研修期間中は集合研修があるため、当社のスケジュールに調整をお願いする場合があります。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【コールセンタースタッフ】 土日どちらか|携帯ショップの予約など受電メイン♪未経験OK！ 株式会社ノジマ コールセンター ITXコンタクトセンター ■ 給与 時給1700円以上 ＋ 交通費全額支給 ■ シフト 週3日以上 ■ アクセス みなとみらい線みなとみらい駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 横浜市 西区 大手ノジマグループで安定WORK！ 初めてのコールセンター＆ブランクありも大歓迎♪ 充実した研修・サポート体制、福利厚生あり◎ 《駅直結》雨の日も濡れずに通勤できます♪ お仕事帰りに食事やお買い物を楽しむことも◎ ＊ウォーターサーバー無料 ＊広い休憩室あり

勤務時間8：00～20：00 ※休憩７０分。 ※シフト制で表記のうち実働７時間５０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎コンタクトセンター◎未経験ＯＫ！当社スタッフも就業中なので安心！オフィスカジュアルＯＫです！ 【お仕事の内容】大手電機メーカー社内向けパソコン・ソフトウェア・ネットワークなどに関わるお問い合わせを電話・メール・ｗｅｂで受ける１次窓口対応などをお願いします。 ※在宅勤務あり（３割以下）。詳しくはお問い合わせください。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポ

勤務時間08:45～17:15 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容コンタクトセンター企業でのテレオペレーターです。大手グループのサービスに関するお問い合わせに、電話やメールで回答するお仕事です。電話対応がメインですが、付随する事務作業もバランスよくお任せします。約1か月間の丁寧な座学・実践研修があるため、未経験からでも着実に専門スキルを身につけられる環境です。 土日祝休みはもちろん、年末年始もしっかり休暇あり。17:15定時で原則残業はないため、夕方以降の予定が立てやすいのが魅力です。「規則正しい生活を送りたい」「家族や友人との時間を大切にしたい」という願いが叶います。【企業紹介】通信大手グループの基盤を活かし、コンタクトセンター運営や事務受託などの多角的

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上 9:30～19:00内のシフト制 1ヶ月ごとに希望シフトを提出していただくので、 プライベートの予定も大事にしながら働けます♪ ＊副業・Wワークで土日メイン ＊平日メインで子どものお迎え・帰宅時間まで ＊家事・育児のスキマ時間に ┗あなたのライフスタイルや希望にあわせて働けます！ ≪シフト例≫ 9:30～18:30/10:00～14:00/10:00～16:00/10:00～19:00 etc. まずはあなたの働きたいシフトをお気軽にご相談ください！ ※研修期間中は集合研修があるため、当社のスケジュールに調整をお願いする場合があります。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【コールセンタースタッフ】 週20時間未満|携帯ショップの予約など受電メイン♪未経験OK！ 株式会社ノジマ コールセンター ITXコンタクトセンター ■ 給与 時給1500円以上 ＋ 交通費全額支給 ■ シフト 週3日以上 ■ アクセス みなとみらい線みなとみらい駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 横浜市 西区 大手ノジマグループで安定WORK！ 初めてのコールセンター＆ブランクありも大歓迎♪ 充実した研修・サポート体制、福利厚生あり◎ 《駅直結》雨の日も濡れずに通勤できます♪ お仕事帰りに食事やお買い物を楽しむことも◎ ＊ウォーターサーバー無料 ＊広い休憩室あ

勤務時間08:55〜17:00（実働: 7.083時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～金のうち週4日以上 ※月曜日・水曜日の勤務必須 ※週5日勤務も大歓迎 ※毎月決まった曜日・時間で働く固定シフト制 ※月2回程度ならシフト相談可能 ※残業ほぼなし ====================================== 【1日の流れ ※イメージ例】 8：55 朝礼。皆で周知を把握 9：00 受信開始。今日も頑張ろう(^^) 12：00 昼休憩 13：00 受信再開 17：00 業務終了。お疲れ様でした。 対応が終わっていれば 17時にサクッと退勤できますよ ～職場環境～ 規模 ⇒24席 男女比⇒全員女性 年代 ⇒30代・40代が中心 属性 ⇒主婦・主夫7割：フリーター3割 落ち着いていて、ビジネスライクな雰囲気◎ 在籍スタッフの9割が未経験からスタートしています

仕事内容法人向けWEBサイトのサポートデスク ≪入社日応相談≫週4～OK＊プライベートに合わせて無理なく働ける主婦(夫)・フリーター活躍中 若干名募集 「ブランクがあるから週4日から始めたい」 「家庭と両立しながら」 「週5日のフルタイムで安定収入」など 私生活を大事にしながら無理なく働ける 平日のみの勤務なので予定も立てやすいですよ ＼主婦(夫)さん多数在籍／ 子育て中のママさん活躍中＊ お子さんの行事や家庭の用事 などシフト相談もしやすい◎ 働きやすく定着率高め ＼土日祝休み／ 残業はほとんどありません。 決まった曜日、時間で働けるので プライベートとの両立もしやすい 長期休暇(年

勤務時間9：45～15：30（実働：5時間） （休憩45分） ■お仕事のポイント■ ＜＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ ひとつひとつ丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！ 【企業紹介】 コンタクトセンター構築・運営受託・運用コンサルティング・営業支援サービスなどを行っている企業です ＜仕事内容の詳細について＞ 【業務内容の補足】〔受電〕各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 〔発信〕取引内容の確認連絡（契約内容の状況確認や高額な引き出しなど不審な取引内容確認の連絡）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【通信業界でのテレオペ】 ＜おすすめポイント＞ 職場は人気の横浜・山下公園エリア！ 窓からは海を一望できるロケーションで気分もリフレッシュ周囲の雰囲気も穏やかで働きやすい環境が整っています！ 大手グループ企業の一員として落ち着いた職場で長期的に働きたい方におすすめのポジションです【業務内容】 金融機関（銀行業）のコールセンターでのお仕事です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01372801 【お仕

勤務時間9：00～18：00 ※休憩は７０分です。 ※勤務時間の詳細はお問い合わせください。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〔コンタクトセンター〕服装は比較的自由！当社スタッフも就業中なので安心です！ 【お願いしたいお仕事の内容】社内ヘルプデスク業務（電話受付から調査・回答までを一貫して担当）、問い合わせ対応（資料やナレッジデータベースを活用して回答）、ＰＣ・タブレット・プリンターの操作や不具合・パスワードリセットの対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事の

仕事内容企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール（コンタクトセンターシステム）を、最先端技術（AI、生体認証、クラウドなど）を駆使しながら開発するプロジェクトのリーダーをお任せします。 ■業務詳細 ・顧客の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。 ・大規模案件（30名以上）、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。 ・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。 ■具体的なプロジェクト例 ・案件：大手企業(キャリア、製造業)様向

勤務時間09:45～15:30 実働5時間0分／休憩45分

仕事内容【通信業界でのテレオペ】＜おすすめポイント＞職場は人気の横浜・山下公園エリア！窓からは海を一望できるロケーションで気分もリフレッシュ♪周囲の雰囲気も穏やかで働きやすい環境が整っています！大手グループ企業の一員として落ち着いた職場で長期的に働きたい方におすすめのポジションです♪【業務内容】金融機関（銀行業）のコールセンターでのお仕事です。 ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業♪ ＞ ひとつひとつ丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！【企業紹介】コンタクトセンター構築・運営受託・運用コンサルティング・営業支援サービスなどを行っている企業です♪ 【こだわ