コンタクトセンター - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容コンタクトセンター管理者候補 ※wowowのノウハウを活かして外販売上も拡大中 【仕事内容】 WOWOW以外の様々なクライアントに対するコンタクトセンターのマネジメント補佐をお任せします。 【業務詳細】 ・コンタクトセンターの運用体制の構築、ツール・システムの導入 ・インバウンド業務（入電予測/人材配置） ・アウトバウンド業務（発信計画/リスト進捗管理/納品作業） ・顧客データの分析・集計及びクライアントへの報告、課題解決に向けた改善提案 ・オぺレーターの採用・研修・育成 ・業務効率化、応対品質向上のための施策の立案、推進 ◆担当クライアント：メディア、金融、自治体関連 など 【WOWO

仕事内容未経験可／コンタクトセンター部門の企画・運用担当 ※wowowのノウハウを活かして外販売上も拡大中 【仕事内容】 コンタクトセンター運用に対しての人材の採用・育成、高度化と効率化に向けた施策の立案や推進を行っていただきます。 【業務詳細】 （１）オペレーターの採用、育成 ・求人メディア、Web広告等を活用した採用活動 ・オウンドメディアを活用した情報発信 ・派遣会社との連携 （２）コンタクトセンター部門の運用改善、支援 ・センターの高度化及び運用効率化に向けた施策の企画、推進 ・新たなソリューションに関する情報収集や導入推進 ・新規業務立ち上げ時の支援 【WOWOWグループの強み】 WO

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】クレジット決済コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ コールセンターのスーパーバイザー業務となります。 具体的には、 ・オペレーターの手上げ対応 ・オペレーターのシフト管理（応援募集等） ・マニュアルの作成・更新 ・研修講師 ・OJTトレーナー ・報告書の作成（入力等） 加盟店の一次審査、専用システムへの登録作業 クレジット決済端末の手配や精算管理業務 加盟店への登録内容確認対応（架電）およびヒアリング 売上データをもとに加盟店調査（モニタリング） 上記以外にも嬉しい待遇がたくさん！ ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【4月or5月スタート】通販化粧品に関するコールセンタースタッフ ≪ドクターシーラボコンタクトセンター≫ 通販化粧品の注文受付や問合せ対応。 お客様の肌の状態を伺い、 商品のご案内やアドバイスなどもお願いします。 お得なキャンペーンのご案内をしていただく 発信業務もあります。 【問合せ例】 「化粧品の注文をしたい」 「商品について教えてほしい」 【研修日程】 【A】4/16(火)～4/26(金) 【B】5/7(火)～5/17(金) ※【A】【B】選択可 ※9:00～18:00 ※平日のみ(土日希望は応相談) ※上記日時で参加出来ない方は別日相談 <給与> 時給1,150

仕事内容コンタクトセンター管理者候補 ※wowowのノウハウを活かして外販売上も拡大中 【仕事内容】 WOWOW以外の様々なクライアントに対するコンタクトセンターのマネジメント補佐をお任せします。 【業務詳細】 ・コンタクトセンターの運用体制の構築、ツール・システムの導入 ・インバウンド業務（入電予測/人材配置） ・アウトバウンド業務（発信計画/リスト進捗管理/納品作業） ・顧客データの分析・集計及びクライアントへの報告、課題解決に向けた改善提案 ・オぺレーターの採用・研修・育成 ・業務効率化、応対品質向上のための施策の立案、推進 ◆担当クライアント：メディア、金融、自治体関連 など 【WO

勤務時間[1] 09:00～14:00 [2] 09:00～15:00 [3] 10:00～14:00 [4] 10:00～15:00 ※週3～4日程度 シフト制 開始時間や終了時間について応相談 ※繁忙期・閑散期により勤務時間が異なる場合有 土曜日出れる方

仕事内容・クリーニングに関するお客様の問い合わせに対応するお仕事です。 クリーニングに関して、お客様に生じた疑問が ・店舗経由（メッセージ） ・Eメール で事業所宛に来たものを、電話やメールでおこたえする業務です。 ・経験者が多く、安心して経験や知識を積み上げられます。 工場にはクリーニング師が居ます。また事例も系統立てて整理されており、繊維の知識、クリーニングの知識などを総合してお答えすることが出来ます。 経験豊富な社員によるサポートがあり、安心できる状況下で知識や経験を増やしてゆくことが出来ます。 ・その他補助的な業務もあります。 お客様対応以外には、メーカーに問い合わせをして商品の情報を得たり、

仕事内容コンタクトセンター管理者候補 ※wowowのノウハウを活かして外販売上も拡大中 【仕事内容】 WOWOW以外の様々なクライアントに対するコンタクトセンターのマネジメント補佐をお任せします。 【業務詳細】 ・コンタクトセンターの運用体制の構築、ツール・システムの導入 ・インバウンド業務（入電予測/人材配置） ・アウトバウンド業務（発信計画/リスト進捗管理/納品作業） ・顧客データの分析・集計及びクライアントへの報告、課題解決に向けた改善提案 ・オぺレーターの採用・研修・育成 ・業務効率化、応対品質向上のための施策の立案、推進 ◆担当クライアント：メディア、金融、自治体関連 など 【WO

仕事内容【首都圏】コンタクトセンターの統括管理者（LSV） ※研修準備有／業務改善がクライアントへの提供価値 【仕事内容】 LSV（リードスーパーバイザー）として、コンタクトセンターの管理業務を担当いただきます。 【業務詳細】 ■目標値管理 └センターごとにクライアントと取り決めている各種指標の管理 ■SV育成 └SVのスキルアップのための育成計画策定や指導 ■業務改善 └「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策実施状況管理 ■社内共有 └他センター事例の自センター導入や、自センター成功事例の発信など、自センターに限らない全社最適に視点を置い

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 大手アパレルメーカーのカスタマーセンターのオペレーター◆正社員登用実績あり！/yk042096-1 ★☆週2日～、1日3時間～OKのシフト制のお仕事★☆ 大手アパレルメーカーが運営する店舗＆Web会員サービスのカスタマー窓口のオペレーター業務です。 【アパレル会員サポートセンターのお仕事は？】 ・会員サービス内容、登録方法案内（PC操作案内） ・購入ポイント調整、登録代行、会員サービス利用規約郵送作業など ※電話とメールで行っていただくお仕事です。 ★☆是非、未経験の方の習得イメージをご確認下さい☆★ ＜勤務歴2年目 Aさん、入社前コールセンター勤務無＞ 【１段階】 1ヶ

仕事内容☆時給1200円☆ コンタクトレンズ販売店『エースコンタクト』の 接客・販売スタッフ募集！ アルバイト求人！入社時平均年齢27歳！丁寧な研修制度もあるので接客が初めての方も安心♪ 未経験者大歓迎！エースコンタクトのお仕事は、まずはお客様を 笑顔でお出迎えしていただくことからお願いします。 店頭での受付応対、お会計、パソコンでのデータ入力など、 簡単な事務作業からバイトをスタート♪ 接客・事務処理、どちらのスキルも伸ばせます♪ 【未経験から販売のプロへ！】 コンタクトレンズ販売のお仕事が初めての方でも大丈夫！ 未経験からスタートしてキャリアアップした先輩は多数活躍中 です。ご入社後の研修に

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】水道局コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ 水道局コールセンターの夜勤帯の管理者業務 ・手上げ対応（オペレーターへの手上げ対応、受電フォロー） ・エスカレーション対応（修理伝票の作成及び関係各所への連絡） ・受電対応（オペレーターが1席の業務のため、不在時、混雑時に受電を行います） ・月次シフトの作成（月に1回オペレーターのシフトを作成します） ・オペレーターの育成（業務内容習得後、研修や指導を実施） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600円～1,600円 <勤務時間> シフト制 完

仕事内容アルティウスリンク株式会社 募集要項 《オフィスワーク》管理者業務のおシゴト 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,600円 時給1600円 ※契約社員登用目安3ヵ月程度はアルバイト契約 (時給1600円＋交通費1日1000円まで実費支給) 【勤務地】 神奈川県横浜市中区 募集情報 月収30万円以上も目指せる官公庁関連の管理者！平日のみの安定勤務◎高時給1600円＋定期代支給ありでしっかり高収入！ 【ここがポイント】 ＜官公庁関連 管理スタッフのお仕事＞ 書類の仕分け・審査・データ入力などを行う総務事務センターで スタッフの育成やデータ分析など、管理者としてのお

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> アパレルECサイトのコールセンターのリーダー候補◆正社員登用実績あり！/yk042094 ★☆EC通販の問い合わせ窓口のリーダー候補を大募集★☆ ■お客様対応から、将来的にはスタッフの教育・管理もお任せします♪ ■EC通販の問合せ・受注窓口のリーダー候補を募集 ・納期・返品・交換・キャンセル・メルマガなどECに関する内容のご連絡への対応 ■習熟度に応じて下記業務をお任せいたします ◎オペレーターからの手上げ質問対応 ◎クライアントへのエスカレーション ◎スタッフ管理（シフト作成、教育） ◎オペレーター作成のメール内容チェック ◎クレーム二次対応など “人と話すことが好き

勤務時間8:50～18:00（実働8h） ※月～土/4日以上勤務のシフト制（日曜・祝日・年末年始はお休み） ☆土曜日出勤必須 ☆休憩70分：昼60分＋業務の合間に10分 労働時間制度 シフト制

仕事内容アルティウスリンク株式会社 募集要項 《オフィスワーク》コールセンターのおシゴト★研修充実♪ 【雇用形態】 アルバイト 【給与】 時給 1,400円 時給1400円 ※研修中も同時給 ★月収例：23万5200円も可能 内訳：時給1400円×1日8時間×週5日(月21日勤務の場合) 【勤務地】 神奈川県横浜市保土ケ谷区 募集情報 【 Vi t Nam 】ベトナム語を使うお仕事◎未経験者も活躍♪天王町駅チカ！キレイな職場で高収入のオフィスワーク始めませんか？ 【ここがポイント】 ＼ベトナム語での電話対応スタッフ募集！／ 2021年3月にオープンしたきれいな職場です！ た

仕事内容【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー候補）】 【仕事内容】 【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推

勤務時間シフト制 8:40～17:40（60分休憩） 平日週5日勤務：8:40～17:40（60分休憩）

仕事内容紹介予定派遣 正社員登用制度あり 長期安定企業 ＜コールセンター経験者活躍中＞管理職経験が活かせます。 東京電力パワーグリッド株式会社コンタクトセンターのSVを募集。 ・電話受付・事務処理業務におけるシフト管理・進捗管理 ・オペレーターへの研修・教育の計画・実施 ・業務上クライアントへの報告・協議の実施 想定される業務 お客さまor小売電気事業者からの停電・電気設備に関するお問合わせ・お申込みの電話（一部チャット）受付業務、および電力自由化等する事務処理（データ入力）業務の管理。 オペレーターのフォロー/シフト管理/コーチング実施/研修実施/マニュアル作成/クライアントエスカレーションを

勤務時間8:30～17:15（実働7h45m） 月～金、週4日～OK ※土日祝・年末年始・GWはお休み ※固定シフト 労働時間制度 シフト制

仕事内容アルティウスリンク株式会社 募集要項 《オフィスワーク》人気の一般事務のお仕事♪ 【雇用形態】 アルバイト 【給与】 時給 1,200円 時給1200円 ※研修中も同時給です！ 【勤務地】 神奈川県横浜市中区 募集情報 横浜市内で事務のお仕事＜平日×早番のみ／週4日～OK◎＞安定・長期の官公庁関連の事務アルバイト求人 【ここがポイント】 ≪安心の官公庁関連 事務アルバイト≫ 書類審査やデータ入力などの事務をお任せします！ 長期で働けるお仕事を探している方にオススメ！ 安心して長く続けられるポイントが揃っています♪ ◎丁寧な研修が自慢です！ 2～3日の座学研修を受講し

仕事内容【シフト申告制】ドクターシーラボコンタクトセンターのSV ≪随時入社OK≫働きながら美容知識が身につく＊通販化粧品のスーパーバイザー ＼ドクターシーラボコンタクトセンター／ 【高時給×大手で安定】 未経験でも高時給1500円スタート＊ 頑張りに応じて、最大時給1700円まで 昇給可能です^0^ 正社員登用もあるのでステップアップ可能＊ 【働きやすい申告制シフト】 曜日＆シフトを選んで1ヶ月毎に申告。 毎月の予定に合わせて働けるので ワークライフバランスもバッチリ 【コスメ好きさん必見】 気に入った商品は社割でお得にGET＊ 美容に詳しくなれるから 「お肌がキレイになった」 「ダイエッ

仕事内容駅から5分 カジュアルOK 未経験OK 事務はじめてOK 【ポイント】 年休121日＊長期休暇もしっかり♪幅広い年代の方が活躍中！官公庁など公共機関のコールセンター夜勤／22時～8時のお仕事です◎直雇用で長期安定のおシゴトです未経験からキャリアアップできる環境↑事業拡大につき増員募集↑充実した研修制度があるので安心です◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ根岸線 関内駅 徒歩3分 横浜高速鉄道みな

仕事内容弥生株式会社 【フルリモート可】コンタクトセンターエンジニア◆自社/フレックス/上流から一貫して携わる/賞与年3回 【仕事内容】 【フルリモート可】コンタクトセンターエンジニア◆自社/フレックス/上流から一貫して携わる/賞与年3回 【具体的な仕事内容】 フルリモート可／会計ソフトシェア23年連続トップクラス／安定した顧客・製品基盤副業可／フレックス／所定労働時間1日7.5h／賞与年3回 こちらの募集ポジションでは、自社で運用しているコンタクトセンターに関するシステムの企画・設計・導入・開発、保守、運用などに携わっていただきます。 コンタクトセンターは600席、月間10万Callの規