コンタクトセンター - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ベンダーマネジメントまたはコンタクトセンター運用経験 ・コンタクトセンター運用に必要な基本システムの理解 ・業務プロセス設計及び、ナレッジ等のマニュアル作成経験 ・状況や相手に応じて臨機応変なコミュニケーションが図れる [歓迎] ・コンタクトセンター系システム導入経験（CRM、ナレッジツールやWFM等）又はプロジェクトのリーダー経験 ・Excel（マクロ）やPythonを用いたレポート作成やデータ分析経験・興味がある（具体的改善事例があれば尚よし） ・各種通信機器に関するテクニカルサポート運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CXオペ

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】水道局コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ 水道局コールセンターの夜勤帯の管理者業務 ・手上げ対応（オペレーターへの手上げ対応、受電フォロー） ・エスカレーション対応（修理伝票の作成及び関係各所への連絡） ・受電対応（オペレーターが1席の業務のため、不在時、混雑時に受電を行います） ・月次シフトの作成（月に1回オペレーターのシフトを作成します） ・オペレーターの育成（業務内容習得後、研修や指導を実施） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600円～1,600円 <勤務時間> シフト制 完

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上 9:30～19:00内のシフト制 1ヶ月ごとに希望シフトを提出していただくので、 プライベートの予定も大事にしながら働けます♪ ＊副業・Wワークで土日祝日＋平日1日だけ ＊週4～5日くらいで安定収入が欲しい ┗あなたのライフスタイルや希望にあわせて働けます！ ≪シフト例≫ 9:30～18:30/10:00～14:00/10:00～16:00/10:00～19:00 etc. まずはあなたの働きたいシフトをお気軽にご相談ください！ ※週20時間以上＆月間の土日祝日出勤率80%以上の勤務となります。 ※研修期間中は集合研修があるため、当社のスケジュールに調整をお願いする場合があります。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【コールセンタースタッフ】 土日メイン｜携帯ショップの予約など受電メイン♪未経験OK！ 株式会社ノジマ コールセンター ITXコンタクトセンター ■ 給与 時給1800円以上 ＋ 交通費全額支給 ■ シフト 週3日以上 ■ アクセス みなとみらい線みなとみらい駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 横浜市 西区 大手ノジマグループで安定WORK！ 初めてのコールセンター＆ブランクありも大歓迎♪ 充実した研修・サポート体制、福利厚生あり◎ 《駅直結》雨の日も濡れずに通勤できます♪ お仕事帰りに食事やお買い物を楽しむことも◎ ＊ウォーターサーバー無料 ＊広い休憩室あり

勤務時間08:00〜21:00（実働: 3時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 週1日～、週3日～、週5日、 フルタイム、ショートタイム、 土日祝休み、平日休み、 1ヶ月毎のシフト制/固定シフト制など。 ※業務により異なります。 詳細は登録会時にご確認ください。

仕事内容単発?長期?フルタイム?≫あなたの希望を聞かせて! アナタにマッチするお仕事をご紹介させて下さい [美容通販電力保険官公庁]… 興味のある分野で オフィスワークを始めませんか？ コールセンターや、事務センターで 勤務するスタッフ大募集 勤務地、時給、シフト、仕事内容… アナタの希望を聞かせてください 【仕事内容】 ≪ビーウィズのコールセンター・事務スタッフ≫ コールセンターでの電話対応や、 事務センターでのデータ入力、 書類作成などのお仕事をご紹介いたします。 ※お仕事内容は業務により異なります。 登録会時にご確認ください。 ●マニュアルやFAQあり ●頼れるSVがしっか

勤務時間8：30～17：15 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＜コンタクトセンター事業などをおこなう会社＞うれしい土日祝休み♪長期勤務ご希望の方へおすすめです！ 【お仕事の内容】申請書類のチェック・修正・データの突合業務（専用システム使用）、書類の仕分け作業、ファイリング、問い合わせ電話応対などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 2月・3月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅からスグ！リフレッシュできる休憩室完備♪服装はオフィスカジュアルでＯＫ！ 残

勤務時間8：00～20：00 ※休憩７０分。 ※シフト制で表記のうち実働７時間５０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎コンタクトセンター◎未経験ＯＫ！当社スタッフも就業中なので安心！オフィスカジュアルＯＫです！ 【お仕事の内容】大手電機メーカー社内向けパソコン・ソフトウェア・ネットワークなどに関わるお問い合わせを電話・メール・ｗｅｂで受ける１次窓口対応などをお願いします。 ※在宅勤務あり（３割以下）。詳しくはお問い合わせください。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 2月・3月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポ

仕事内容<仕事内容> コンタクトセンター業務/tmgs 保険代理店コンタクトセンター業務 ・損害保険更新のご案内、生命保険商品のご案内、契約内容照会応答、見積書作成等 ・計上、対応履歴入力 等 ・電話による更新手続き応対、ならびに、オンライン面談対応 等 <必須> ・損保募集人資格（必須） ・パソコンスキル（Excel/Word 初級程度で可） <尚可> ・生保募集人資格（入社後でも可） ・保険業界での勤務経験者優遇 <給与> 年収358万円～382万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇完全土日休み ◇会社カレンダーにより連続9日以上の長期休暇 年3回あり ・年

仕事内容企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール（コンタクトセンターシステム）を、最先端技術（AI、生体認証、クラウドなど）を駆使しながら開発するプロジェクトのリーダーをお任せします。 ■業務詳細 ・顧客の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。 ・大規模案件（30名以上）、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。 ・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。 ■具体的なプロジェクト例 ・案件：大手企業(キャリア、製造業)様向

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】クレジット決済コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ コールセンターのスーパーバイザー業務となります。 具体的には、 ・オペレーターの手上げ対応 ・オペレーターのシフト管理（応援募集等） ・マニュアルの作成・更新 ・研修講師 ・OJTトレーナー ・報告書の作成（入力等） 加盟店の一次審査、専用システムへの登録作業 クレジット決済端末の手配や精算管理業務 加盟店への登録内容確認対応（架電）およびヒアリング 売上データをもとに加盟店調査（モニタリング） 上記以外にも嬉しい待遇がたくさん！ ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） 備考 TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 【職種名】 大手ネット証券でのコールセンター運営 管理職候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンタ

勤務時間9：00～18：00 ※休憩は７０分です。 ※勤務時間の詳細はお問い合わせください。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〔コンタクトセンター〕服装は比較的自由！当社スタッフも就業中なので安心です！ 【お願いしたいお仕事の内容】社内ヘルプデスク業務（電話受付から調査・回答までを一貫して担当）、問い合わせ対応（資料やナレッジデータベースを活用して回答）、ＰＣ・タブレット・プリンターの操作や不具合・パスワードリセットの対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 2月・3月スタートもご相談ください♪ 【お仕事の

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コンタクトセンター向け音声認識ソリューション、AIチャット&ボイスボットソリューションを主とした製品・サービスの企画、開発、運用、導入・構築支援、販促活動まで、一気通貫で対応しています。

勤務時間7：45～16：45 ※休憩６０分。１１時１５分～２０時１５分の勤務もあります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ≪コンタクトセンター≫複数名の大募集！残業ほぼなくプライベート充実できます！ 【お仕事の内容】生活に関するお問い合わせ対応、スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応、ご入居手続きに関する対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 2月・3月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆人気企業！駅チカで通勤がラクラク！服装は比較的自由♪ホッと一息つける休憩室あり！ ＯＪＴ＆研修

勤務時間08:45～17:00 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容【通信業界でのテレオペ】＜おすすめポイント＞職場は人気の横浜・山下公園エリア！窓からは海を一望できるロケーションで気分もリフレッシュ♪周囲の雰囲気も穏やかで働きやすい環境が整っています！大手グループ企業の一員として落ち着いた職場で長期的に働きたい方におすすめのポジションです♪【業務内容】金融機関（銀行業）のコールセンターでのお仕事です。 ★ ２名募集 ★ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業♪ ＞ ひとつひとつ丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！【企業紹介】コンタクトセンター構築・運営受託・運用コンサルティング・営業支援サービスなどを行っている企業

仕事内容【仕事番号：RZC0106】 取り扱う製品： ＜保険会社での事故受付業務（受信）＞ 損害保険（火災・傷害）の事故受付窓口にて、ご加入者様や代理店担当者様からの問合せ対応をお願いします。（受信） 保険金の支払可否を説明する職責・タスクはありません。全て保険金支払い部署に取り次ぎます。 （※スクリプト・資料を基に、有無責可能性を判断して、スクリプト分岐する判断は含まれます） 【よくあるお問合せ】 ★受電数2-3本/時間、1件20分程度★ 『台所で出火させ、壁が少し焦げました。保険の対象でしょうか？』 『趣味の草野球練習中に、骨折をしました。保険の対象でしょうか？』 『火災保険の保険金請求の

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】充実の研修！未経験からオフィスワークを始めよう！No.54 未経験歓迎のコールセンターのお仕事です。 カスタマーサポートを始めてみたい方、 オフィスワークにご興味がある方、 是非ご応募をお待ちしております！ 【こんな方におススメ】 ・接客、販売経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方（toB、toC） 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ・業界・職種未経験者歓迎 ・20代、30代、40代の方活躍中！ ・学歴不問 ・フリーターの方でも大歓迎！ ・子育て中の主婦（夫）さんなど ・資格不要 ・中卒・高卒OK 【具体的なお仕事内容 】 コールセンター

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上 9:30～19:00内のシフト制 1ヶ月ごとに希望シフトを提出していただくので、 プライベートの予定も大事にしながら働けます♪ ＊副業・Wワークで土日メイン ＊平日メインで子どものお迎え・帰宅時間まで ┗あなたのライフスタイルや希望にあわせて働けます！ ≪シフト例≫ 9:30～18:30/10:00～14:00/10:00～16:00/10:00～19:00 etc. まずはあなたの働きたいシフトをお気軽にご相談ください！ ※週20時間以上の勤務となります。 ※研修期間中は集合研修があるため、当社のスケジュールに調整をお願いする場合があります。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【コールセンタースタッフ】 週20時間～｜携帯ショップの予約など受電メイン♪未経験OK！ 株式会社ノジマ コールセンター ITXコンタクトセンター ■ 給与 時給1600円以上 ＋ 交通費全額支給 ■ シフト 週3日以上 ■ アクセス みなとみらい線みなとみらい駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 横浜市 西区 大手ノジマグループで安定WORK！ 初めてのコールセンター＆ブランクありも大歓迎♪ 充実した研修・サポート体制、福利厚生あり◎ 《駅直結》雨の日も濡れずに通勤できます♪ お仕事帰りに食事やお買い物を楽しむことも◎ ＊ウォーターサーバー無料 ＊広い休憩室あり

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業務拡大による増員のため 【仕事内容】 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコールセンター運営管理者（SV）を担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・スタッフの指導・フォロー・育成 ・勤

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容<仕事内容> 【総合担当】未経験歓迎！オフィスの縁の下の力持ち！No.54 “人のため”になる仕事で、ITスキルも身につけたいあなたへ。 コールセンターの「困った」を解決するサポート集団です。 もちろん、PCスキルに自信がなくても応募が可能です！ 【未経験OK/研修充実/丁寧なOJT】 ヘルプデスク部門での新しい仲間を募集します！ 「ありがとう！助かった！」が直接聞ける、頼られる環境です！ 【具体的な仕事内容】 ・社内外からの問合せ対応（「ログインできない」等） ・PCや専用システムの操作方法のご案内 ・「プリンタが動かない」等のトラブル一次対応 ・対応履歴のデータ入力、