サポートデスク - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給250,000円〜400,000円 想定年収：350万円

勤務時間09:00～17:30 実働7時間45分／休憩45分

仕事内容【情報・通信業界でのヘルプデスク】有名大手電機メーカーのグループ企業♪ソフトウェア開発企業で、社内ヘルプデスク対応をおまかせします！多くの社内メンバーと関わりをもちながら進める業務で、IT知識×コミュニケーションスキルを活かしてぜひご活躍ください♪ ☆社内インフラを支えるヘルプデスク業務☆困りごとを解決までサポートする社内のヒーロー！windowsやネットワークの知識を武器に、さらに新しい環境で経験を積んでみませんか？【企業の紹介】豊かで快適な社会の実現に向けてグループ全体で取り組んでいます♪ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (神奈川県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25

仕事内容パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております！ 主に店舗からの問い合わせ対応がメイン！ パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。 本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を受けサポートをしています。 その他社内システムの障害等の問い合わせが数多くありますので、 復旧に向けてスピーディーに対応できるよう心掛けております。現在Uipath自動化も並行で取り組んでいます。 職種 【IT本部】 サポートデスク 仕事内容 ＜ヘルプデスク＞ ■店舗・本部ユーザからのシステム・アプリに関する

仕事内容<仕事内容> 【ITサポート事務系/正社員】ヘルプデスク、テクニカルサポート ＼ITスキルを活かして人生を豊かに／ 当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類！ ◆障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応) ◆ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント) ◆PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート) 顧客既存システムの保守・運用や、 社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、 グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ PCの操作・設定の問い合わせなど… 一般的に言われる情報シス

勤務時間8:30-17:15 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 次こそワンランク上へ！ ＞ 快適な環境で《 収入アップ 》も《 経験値アップ 》も同時に手に入れるチャンス！ PCサポート、ヘルプデスク、キッティングのご経験をそのまま活かして、待遇をアップグレードしませんか？ 残業代に頼らなくても収入が減らなくなれば、長期的な安心にもつながりますよ＊ ▼お任せするのは大手企業でのパソコン＆タブレットのキッティング！ 社員さんのためにこつこつ設定＆かんたんな問い合わせ対応を行っていただきます＊ 休日対応や過度な残業もなく、経済的な安定と成長を両立できるのが大きな魅力！ ご経験を活かして収入アップを実現したいなら、ふるってご応募ください！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業績好調・事業拡大を背景に、更なる成長のため、新規顧客開拓の為のメンバーを募集することとなりました。これまでの経験を活かしつつ、ニーズが高まるIT、BPO領域で活躍しませんか？ クライアントサポート 金融機関様が利用される野村総合研究所の各種ソリューションに関して、操作方法や運用に関するお問い合わせ対応を行うポジションです。お客様からのご質問に対し、マニュアルやシステム仕様を確認しながら丁寧に回答し、スムーズな業務運

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手グループ企業での社内ヘルプデスク】＼人気のみなとみらいエリアでお仕事スタート♪経験を活かして、もっと働きやすく！／社内向けヘルプデスク業務だから、落ち着いた環境で働けます。さらに1ヶ月の研修付きで、安心してスキルアップできます！ ＊おすすめポイント＊ユーザーの「困った」を素早く解決することで、社内業務の円滑な運用を支える重要なポジションです。1か月間しっかり研修あり＆分からないことは質問しやすい環境で、安心してお仕事スタートできます！ご不明点ございましたら、エントリー時にお気軽にお問い合わせください♪【企業の紹介】大手IT系企業のサービス専業会社として、コンタクトセンターやITサポート

勤務時間08：00～17：00（実働 08：00、休憩 01：00）、09：00～18：00（実働 08：00、休憩 01：00）、12：00～21：00（実働 08：00、休憩 01：00） 残業：月5～10時間 8-21時の間で6パターンのシフトあります

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 みなとみらい☆生命保険会社のヘルプデスク業務（電話対応） 従業員の方からのPC・周辺機器・社内システムに関する問い合わせ対応・PC操作、パスワードの初期化、申請サポートなど ・電話にて問題可決のお手伝いをしていただきます 【お仕事のポイント】 5名同時募集！同期がいるから安心＆一緒に頑張れる♪大人気のみなとみらいエリアでの勤務コミュニケーションスキルを活かしてお仕事したい方にピッタリ！、新卒・第二新卒歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、シフト勤務 【働き方・環境】 大手企業、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍中、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物をお約束通りにお届けできるよう、実践的なサポートをリアルタイムでステーションから提供することによって、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させています。この役割には、お客様のお荷物について最も正確で最新の情報を提供してくれる専門の担当者にお客様を繋ぐことも含まれます。お客様の注文を遂行し、お届けするだけでなく、お客様を笑顔にさせ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート/ヘルプデスク ・ヘルプデスク業務 ・パソコン・ネットワーク機器のヘルプデスクおよびキッティング作業 ・管理運用、トラブル調査、資料作成、部門間調整、報告など ・テクニカルサポート/ヘルプデスク ・Office365を設定など <給与> 年収322万円～840万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 週休二日制(土日、祭日、年末年始休暇) <勤務地> 神奈川県横浜市中区尾上町5-80 JR関内駅、桜木町、みなとみらい線馬車道駅 ◇駅から徒歩5分以内 <福利厚生> ◇ 横浜市勤労者福祉共済

仕事内容【正社員】顧客サポート業務 ▼仕事内容 スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由（ビジネスカジュアル） ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％。 (神奈川県海老名市) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員)

仕事内容ICTジェネラリスト／ヘルプデスク・インフラ／電極メーカー 【仕事内容】 金属電極の製造／販売を行う外資系企業の日本法人にて正社員の募集です。 ICTジェネラリスト（ヘルプデスク・インフラ担当）としてご活躍いただきます。 【具体的には】 社内のITインフラ全般をサポートいただくポジションです。 主な業務は、ヘルプデスク対応、IT機器の管理／設定、社内ネットワークの基本的な運用などです。 自立して作業を進められる方を歓迎します。 ＜主な業務内容＞ ・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・パソコン、スマートフォン（iPhone／Android）、固定電話の

勤務時間08：30-17：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆関連企業向けのヘルプデスク業務 ・ヘルプデスクの対応 ＊Web会議システムやアプリの不具合対応、ユーザーの登録削除等の、ソフト面での対応 ＊1日の問い合わせ平均30件程を2～3名のメンバーで対応します。 ＊メール＞依頼フォーム＞オンサイト＞電話 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイン

勤務時間08：00～21：00 【残業】有 月0～10時間程度 ＊シフト ・曜日：月～金シフト（週5日）中心ですが、交代で土曜日勤務可能性があります。 ・時間：8：00～21：00迄のシフト。 ［1］8：00～17：00［2］8：30～17：30［3］9：00～18：00［4］9：30～18：30［5］10：00～19：00［6］12：00～21：00 ※交代で土曜勤務（9～18時）の可能性があります。※土曜出勤時は平日に振替休暇あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【★生命保険会社向けの社内ヘルプデスク】 ・問い合せ内容：PC、社内システム、タブレット、プリンター等の操作方法や不具合等 ・問合せに対して、用意されている資料やナレッジデータベースを元に回答 ・パスワードの初期化や社内運用、申請などのサポート ・月1回程度、加湿器の清掃当番あり ※研修有、服装ビジネスカジュアル、リフレッシュルーム、無料ウォーターサーバー有 【お仕事のポイント】 ★期間限定募集★短期間のお仕事で稼げます！横浜駅からも徒歩通勤OKのキレイなオフィスタワー内で環境◎1階には有名コーヒーショップ＆コンビニがあり♪マンパ

仕事内容大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事です。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マニュアル通りのシンプルワーク！ 仕事は基本、マニュアル通り。手厚い研修アリで無理なく習得できます！ ★もしも

仕事内容<仕事内容> 福祉サービスの事務サポートデスク 株式会社AMATUHI ♥この仕事（会社）を通じて長く社会貢献したい♥ ◎「福祉」の事務職(総務、法務、制度管理、労務管理、人事、広報) 当社は障がい者の方々に対して、福祉サービスである「グループホーム事業」や「就労支援事業」を展開する企業です。 当社の実施するこれらのサービスは、国の「障害者総合支援法」という法律に基づいた指定（許認可）事業であり、事業収入の多くは行政の助成金・補助金で成り立っている、安定性/公益性の高いビジネスです。 加えて、障がい者認定数は年々増加しており、当社のサービス需要も増々高まっています。 今回、さら

仕事内容<仕事内容> インフラサポートデスク 某大手メーカーと取引のある企業様より、サーバーやネットワークに関する問い合わせが電話やメール（1次障害対応）で来るので、 自分でその障害を切り分けして、所定のマニュアルや過去の事例（WEB上などで参照）を参考に対応していただきます。 勿論、自分で対応できない事例に関しては、他部門へのエスカレーションもできますし、先輩社員へ質問して頂いても結構です。 普段の電話やメール対応により、コミュニケーション能力ＵＰ、メール文書の作成能力ＵＰが期待でき、また、リモートによるサーバー（Windows2012ほか)監視作業もあるので、 知見と実務経験のキャリアが積め