サポートデスク - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容サポートデスク事務 入社後は、先輩スタッフが業務の流れや対応方法を一から丁寧にフォロー。 「オフィスワークは初めて」「電話対応に不安がある」という方でも、 少しずつ慣れていける環境です。 また、サポートデスク事務は誰かの役に立てる実感を得やすい仕事。 自分の対応で問題が解決したときの「ありがとう」という言葉が、大きなやりがいにつながります。 【仕事内容】 おすすめPOINT ◆未経験歓迎 オフィスワークデビューに最適 ◆研修充実で電話対応・事務スキルが身につく ◆人から感謝されるサポート業務 ◆マニュアル完備で安心スタート ◆チームで協力しながら働ける環境 ◆キャリアアップ制度あ

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給217,560円〜367,560円 賞与回数：2回 ■昇

仕事内容某大手メーカーと取引のある企業様より、サーバーやネットワークに関する問い合わせが電話やメール（1次障害対応）で来るので、自分でその障害を切り分けして、所定のマニュアルや過去の事例（WEB上などで参照）を参考に対応していただきます。 勿論、自分で対応できない事例に関しては、他部門へのエスカレーションもできますし、先輩社員へ質問して頂いても結構です。 普段の電話やメール対応により、コミュニケーション能力ＵＰ、メール文書の作成能力ＵＰが期待でき、また、リモートによるサーバー（Windowsほか)監視作業もあるので、知見と実務経験のキャリアが積めます。 サーバーやネットワーク（インフラ系）の構築や設計

仕事内容某大手メーカーと取引のある企業様より、サーバーやネットワークに関する問い合わせが電話やメール（1次障害対応）で来るので、自分でその障害を切り分けして、所定のマニュアルや過去の事例（WEB上などで参照）を参考に対応していただきます。 勿論、自分で対応できない事例に関しては、他部門へのエスカレーションもできますし、先輩社員へ質問して頂いても結構です。 普段の電話やメール対応により、コミュニケーション能力ＵＰ、メール文書の作成能力ＵＰが期待でき、また、リモートによるサーバー（Windowsほか)監視作業もあるので、知見と実務経験のキャリアが積めます。 サーバーやネットワーク（インフラ系）の構築や設計

仕事内容・ヘルプデスク業務 ・パソコン・ネットワーク機器のヘルプデスクおよびキッティング作業 ・管理運用、トラブル調査、資料作成、部門間調整、報告など ・テクニカルサポート/ヘルプデスク ・Office365を設定など

仕事内容社内ITを支えるコアポジション｜開発現場を裏側から支える｜クラウド〜オンプレまで一貫担当｜リーダー候補でキャリアアップ ・部署の垣根を越えて円滑にコミュニケーションが取れる方 ・自発的に業務を推進していき、チャレンジと学びを継続できる方 ゲーム開発現場を支える“縁の下の力持ち”ポジション インフラ〜セキュリティまで幅広く経験可能 ITサポートデスク/社内インフラ担当として、社内機材の設定や管理、多種多様なインフラ業務を担当いただきます。 ● インフラ ・オンプレミス／クラウド問わず全工程（企画、要件定義～運用、保守）（協業先への対応も含む） ●システム ・開発環境の構築、運

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 導入プロジェクトの推進・オンボーディング 初回受注後の顧客を担当し、導入目的、運用体制、現場条件を整理したうえで、機器設置・初期設定・運用開始までのスケジュールを策定し、営業・プロダクト・技術・工事部門と連携して導入を推進していただきます。 · サービス活用定着・顧客成果の最大化 顧客の利用状況や稼働状況を把握し、操作説明、運用改善提案、定期レビューを通じて、ASmartの活用定着と顧客の業務効率

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!事務系総合職の業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。 ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・営業事務としてデータ入力や電話対応などを行います。 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい) 【給与】 月給164000~213000 ◆昇給あり

仕事内容【正社員】顧客サポート業務 ▼仕事内容 スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由（ビジネスカジュアル） ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％。 (神奈川県海老名市) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員)

仕事内容【アピールポイント】 【テクニカルサポート】若手活躍中◎接客販売経験を活かしてスマホ&PCの世界的デバイスのサポート／リモート可／完全週休二日制 【仕事内容】 【業務内容】 誰もが知っている世界的スマホメーカーのスマホ、タブレット、PCの使い方や不具合などに関する個人のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応します。 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方がわからない」 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。 お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像し、お客様に寄り添った対応をすることが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに

仕事内容弊社で構築した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ★高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ★開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと想定） ★Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能。 ＼公式TikTokアカウント開設！社内のリアルな魅力を動画で発信中！／ 当社では、社員の雰囲気や会社の魅力をより多く

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【半導体業界 × グローバル × 顧客最前線】 最先端半導体製造を支えるASMにて、日本の主要半導体メーカー向けに、Spares（保守部品）およびサービスオペレーション全体を統括するポジションです。 AIや先端半導体需要の拡大を背景に、成長を続ける半導体業界において、装置の安定稼働を支える重要な役割を担っていただきます。 本ポジションは、Field Service Engineer（技術）、Account Sales（営業）、S

仕事内容東海ビジネスサービス株式会社 【横浜】ICTサポート／学校内のヘルプデスク対応など◆未経験可／土日祝休み／残業月平均10時間程度 【仕事内容】 【横浜】ICTサポート／学校内のヘルプデスク対応など◆未経験可／土日祝休み／残業月平均10時間程度 【具体的な仕事内容】 【設立から約50年のITエンジニアリング企業／土日祝休み／残業月平均10時間程度】 ■業務内容： 横浜市内にある私立高校に常駐し、学校内のヘルプデスク対応などをご担当いただきます。 ※教育機関へ常駐しながら、教育×ITの知識を身につけ、将来的にITエンジニア（技術専門）として成長や、案件先でのマネジメントを期待されるポジショ

仕事内容某大手メーカーと取引のある企業様より、サーバーやネットワークに関する問い合わせが電話やメール（1次障害対応）で来るので、自分でその障害を切り分けして、所定のマニュアルや過去の事例（WEB上などで参照）を参考に対応していただきます。 勿論、自分で対応できない事例に関しては、他部門へのエスカレーションもできますし、先輩社員へ質問して頂いても結構です。 普段の電話やメール対応により、コミュニケーション能力ＵＰ、メール文書の作成能力ＵＰが期待でき、また、リモートによるサーバー（Windowsほか)監視作業もあるので、知見と実務経験のキャリアが積めます。 サーバーやネットワーク（インフラ系）の構築や設計

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 ▼仕事内容 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテス

仕事内容【ソフトウェア製品の非正規品利用に関する注意喚起アウトバウンド 情報セキュリティ】 ★現在全日テレワーク中です(今年いっぱい～状況により来年も継続見込み) 【業務内容】 毎月1週間はデータ精査メイン業務。他3週間はアウトバウンドコールメインに 顧客からデータ精査依頼があった場合、都度対応。 ・データ精査 毎月Global本社から届く非正規品使用企業Listをコールしやすいように加工する（700件前後） Excel使用：VLOOKなど簡単な関数を使用 ・アウトバウンドコール 対象企業へ非正規品が検知されている旨連絡。アンインストールや注意喚起周知を促す。 1日コール件数：5~6件程 ・

仕事内容株式会社メイコー 【神奈川／プライム上場】社内ITサポート（ヘルプデスク）◆年休124日／福利厚生充実／転勤なし 【仕事内容】 【神奈川／プライム上場】社内ITサポート（ヘルプデスク）◆年休124日／福利厚生充実／転勤なし 【具体的な仕事内容】 ～国内トップクラスの電子回路基板メーカー／上場企業ならではの充実した福利厚生・教育制度～ ■業務概要： 社内ITに関する問い合わせ対応やトラブル解決を担うヘルプデスク業務を担当いただきます。 PCキッティングからアカウント管理、インフラ周りの対応まで幅広い業務に携わります。 ■詳細： ・PC／スマートフォン／タブレットの調達およびキッティング

勤務時間10：00～19：00 （実働8時間）休憩60分 【残業】残業なし ----------------------------------------- ＼★秋に向けて！9月・10月スタートのお仕事多数！★／ 「今すぐ働きたい」方のための〈即日・8月開始〉や、 お盆明けなどキリの良い時期からスタートできる 〈9月・秋スタート〉はもちろん、 ゆとりを持って下期からの就業を準備できる 〈10月スタート〉のお仕事もぞくぞく追加中！ 厳しい暑さが続くこの季節、涼しいオフィスワークや 在宅・テレワークで快適なスタートを切りませんか？ パソナなら、毎月の収入が安定する【月給制】や 充実の福利厚生、無料eラーニングも使い放題◎ （規定あり） ▼こんなキーワードで探す方にピッタリ▼ 未経験・初心者歓迎／一般事務、データ入力／ 土日祝休み／残業なし／交通費支給／大手企業／ 駅チカ／在宅・テレワーク／週3・4日勤務／短期／ 服装自由／英語力不要／ブランクOK／ 期間限定／時短勤務／電話対応なし等… -----------------------------------------

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【未経験OK！≪うれしい平日休み≫有名スーパー運営企業でのヘルプデスクのお仕事】 ◆システムのエラー監視 ◆電話問合せ対応 （問い合わせ内容：WIFI使用できない、画面開かないなど） ◆PCキッティング ◎土日祝含む週5日・フル勤務できる方、大歓迎♪ ※週4日も相談可能 ◎平日のみ勤務可能な方もご相談ください！ ◎残業なし 【キャリアサポートで自分を磨く】 なりたい姿をめざして アドバイザーと個別相談したり、 PC操作などスキルアップできる 研修・講座・eラーニングをご用意しています。 パソナはあなたの夢を応援しています。 KT6