ハローワーク ヘルプデスク - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容◆ヘルプデスク業務（ＰＣ周辺機器、ソフトウェア）経験 ◆問い合わせ対応が発生する為、コミュニケーション対応能力が必 要 ◆ＥＸＣＥＬ、ＷＯＲＤなど操作に問題が無いこと 変更範囲：会社の指定する業務

仕事内容以下の業務を行って頂きます。 ・書類作成（エクセル／ワード） ・電話／来客対応 ・ユーザー問い合わせ対応 ・ＰＣキッティング業務 ◆「未経験可」未経験の方には丁寧に指導いたします 【変更範囲：変更なし】

仕事内容ヘルプデスク対応 ※未経験可 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポート ・パソコンのセットアップやキッティング ・障害対応や問合せ対応 ・サーバー、ネットワーク知識 ・ヘルプデスクやシステム運用 ＊将来的に、プログラマー・ＳＥを目指して頂けます。 ［変更範囲：変更なし］

勤務時間就業時間１：9時00分〜16時00分 就業時間２：10時00分〜17時00分 就業時間３：9時00分〜17時30分又は9時00分〜17時30分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：上記のいずれかで、週４日以上 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：その他 会社カレンダーによる（第１＆３土、日祝、夏季休暇、年末年始） ※有給休暇は法定通り付与 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容社内ネットワーク上の機器やソフトの運用管理が主な仕事です。 ●基幹システムの運用と保守の補佐 （※基幹システムの改変は委託業者あり） ●サーバー他の社内情報機器の設定、管理と保守、補佐 ●社内ヘルプデスク ●上記に関わる社外折衝と社内調整 ●その他（※総務業務の補助） ※業務の変更範囲：変更無し

勤務時間就業時間１：8時45分〜17時45分 就業時間に関する特記事項：※勤務時間は、８時間を基本としていますが、 体調などに応じて、６時間以上から相談可能です。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇あり ※通院等の事情は柔軟に相談可能です ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容グループ会社のＤＸ戦略室と連携し、介護・医療のＩＴインフラを 支える社内ヘルプデスク（テクニカルサポート）の担当者を募集。 単なる定型対応でなく、ＩＴエンジニアやサポートデスクとしての 経験・論理的思考力を活かせる専門ポジションです。 ＜具体的には＞ ・社員から『ネットに繋がらない／共有ドライブがみつからない』 といったトラブルシューティング（原則チャット対応） ・過去の対応履歴、システム仕様書、Ｑ＆Ａデータベースを活用 ★一般市場と同等の待遇をご用意する代わりに、問題の切り分けや テキストでの的確なコミュニケーション能力を求めます。体調への 配慮は徹底しますが、現場の円滑な業務を支えるポジシ

仕事内容ヘルプデスク業務 パソコン全般対応 （ユーザーからのチャット・メール・電話・持ち込み対応） パソコン導入～運用全般 操作、入れ替え、修理手配、持ち込み対応 ＰＣセットアップ（キッティング）等 【変更範囲：変更なし】

仕事内容（１）ヘルプデスク業務 （２）インフラ、セキュリティー関連 （３）業務アプリケーション導入支援 当社のＩＴ Ｑｕａｌｉｔｙ向上のため、改善提案をしながら推進 頂きます。 変更範囲：会社が指示する業務

仕事内容個人（一般、法人）のお客様からのセキュリティソフトに関する カスタマーサポート窓口としての対応となります インストールや使い方など、ご相談への対応を実施していただきま す 対応方法なども明文化しており、一般的なパソコンスキルで対応可 能な業務となります 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容カスタマサポート、ヘルプデスク、サーバ・ネットワーク等の運用 管理・障害対応、サポート業務をお任せ致します！ 《具体的な仕事内容》 ・ＰＣ、スマホの管理 ・社内システムの運用業務 ・ネットワーク設計・監視など 【変更範囲：当社における各種業務全般】

仕事内容・セットアップ作業 ・システム、ネットワーク接続の確認 ・問い合わせ対応 ・報告書作成 ・その他、業務に関する付随作業 ・数名のチームで勤務するのでサポートもあり、不安の無い職場で す 【業務内容の変更範囲：本人希望があれば会社の定める業務】

仕事内容・業務システムの問合せ対応 ・クライアントＰＣの入れ替えや増設に伴う キッティング作業（ＰＣのセットアップ作業） ・マイクロソフトオフィスに関する問い合わせ対応 ＊コミュニケーション能力、協調性等のヒューマンスキルを 重視します。 ＊入社後、マニュアルを使った研修からスタートします。 先輩社員によるＯＪＴ研修となります。 変更範囲：変更なし

仕事内容ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応や クライアント端末キッティング、 ネットワーク・サーバ運用管理などに携わっていただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容【ユーザーサポート、ヘルプデスク業務】 ＰＣ・プリンタ・ネットワーク・システムの問い合わせ対応業務 利用者に状況のヒアリングをし、原因の切り分け、対応を行います 。 【対応内容】 ・ＩＴ関連の問い合わせ総合受付 ・ＰＣの故障・修理対応 ・ＩＤ申請・見積発注業務サポート コミュニケーション能力のある方、ＩＴスキルのある方大歓迎です ！ 変更範囲：変更なし

仕事内容大規模運用チーム内のサービスデスク１次対応チーム（８名体制） 某企業様内での機器や業務システム ・ソフトウェアなどの情報資産を対象とした、各種作業や 問い合わせ対応（一次対応）が主となります。 ・電話、またはメールでの問い合わせ対応全般 ・ＰＣトラブル時のリモート作業 ・情報機器登録・削除作業 ・ソフトウェア導入、トラブル対応、棚卸作業 ・システム利用に伴う各種申請処理業務 ・各種ＩＤ・アカウント登録・削除・変更依頼作業 ・社内向けＦＡＱ作成作業 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容◆医療系販売会社の営業やサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話、メールによる問い合わせ回答、操作説明 営業やサービス員とのやり取りがありますので、 コミュニケーション能力が必要となる業務です。 変更範囲：変更なし

仕事内容問合せ対応業務（電話・メール・リモート接続） お客様が使用しているパソコン等に関する問い合わせ対応業務 お悩み解決のお仕事です。 ▼パソコンの操作方法・トラブル対応 ▼マイクロソフト製品の使用に関する問合せ対応 ▼プリンタなど周辺機器のトラブル対応 ▼ネットワークに関する問い合わせ対応 ▼パソコン・プリンター・ライセンスなどＩＴ資産の管理 ▼アップデート／バックアップの管理 ▼ＰＣの設置／設定 【変更範囲：会社の定める範囲】

仕事内容端末環境調整業務サービス 顧客利用サービス・製品に関する利用者向けヘルプデスク対応 上記作業に付帯する、申請書・報告書・管理簿等の文書作成・ 編集作業 【変更範囲：変更なし】

仕事内容各種監視ツールを用いた処理の監視、処理が異常終了した際のリカ バリ対応、サーバハードチェック、ＩＴ機器サポート、問合せ対応 など。 【業務の変更範囲：変更無し】

仕事内容ＩＴサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク業務（ユーザーサポートなど） ＰＣやシステムの問合せ対応（ＩＴスキルが身につく仕事） ＩＴサポート（社内ヘルプデスク／インフラ補助あり） ※変更範囲：変更なし

仕事内容テレメンテ運用支援業務 ・機械監視、障害対応 ・問い合わせ対応／メール対応 ・報告書作成 ・その他付随する業務 弊社社員のみで対応しています！ 仕事は一から先輩社員が丁寧に教えますので安心してください！ 【業務内容の変更範囲：本人の希望によっては会社の定める業務】